Help Apple

4.9

96 ratings

Rate this place

Nastushetta

Level 4 Local Expert

Спасибо ребятам из ремонта, очень оперативно починили/ поменяли мне экран на айфоне, молодой человек сделал диагностику (и них входит в стоимость ремонта), рассказал о причине поломки. Очень мне помогли.

Иван Анисимов

Level 3 Local Expert

Прекрасное место с отзывчивым персоналом. Быстро помогли разобраться с проблемой на моём ноуте. Ребята честно и открыто заявляют о стоимости ремонта без каких либо подводных камней. Также быстро поменяли дисплей и акб на моём айфон) Однозначно рекомендую!

Матвей Б.

Level 4 Local Expert

Посоветовали это место. Приехал нашел всё ,что хотел. Купил чехол на телефон который искал, зарядку и держатель в автомобиль. Сотрудники культурные, помогли с выбором и показали как пользоваться товаром. По-поводу цены могу сказать так. Цены отличные и реальные. Объездил много мест и много видел. Многие предлагают по такой же цене качество намного хуже. Много раз наступал на такие грабли. Тут всё отлично покупками доволен. Всем рекомендую. Обязательно приеду ещё раз. К слову можно найти что-то интересное не только себе любимому, но и в качестве подарка для другого человека.

Show business's response

Mafiozi

Level 3 Local Expert

Хочу посоветовать данный магазин,очень обширный выбор! заменили экран за 30 минут, мастер выполнил работу на все 100

Артём Х.

Level 4 Local Expert

В феврале заходил на данный островок ,приобрёл чехол и док-станцию,у ребят очень большой выбор,всё показали и рассказали.Доволен покупкой,спасибо огромное ребятам! Также заказал у них телефоны для родителей,ценой приятно удивили,дал предоплату и привезли через два дня,родите рады.За это отдельное спасибо!Всем советую!

Show business's response

Инкогнито 9452

Level 2 Local Expert

Спасибо сервису за ремонт iPad Air 2. Сделали всё точно в срок и за оговоренную заранее сумму денег. Получая свой айпад внимательно его осмотрел. Следов, что его открывали и ремонтировали - не осталось. Ламинация экрана не повредилась. Спасибо мастерам за аккуратную работу. Хочу отметить, что сервис удобно расположен на втором этаже ТЦ КУНЦЕВО ПЛАЗА. Результатами я доволен.

Show business's response

Елизавета Байдакова

Level 6 Local Expert

Клеила гидрогелевую плёнку, за 390 глянцевую Цены хорошие, чехол привезли на следующий день, в целом довольна Не первый год пользуюсь данным сервисом по Москве

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное за оперативность и качество! Курьер забрал телефон вечером и привез на след день днем❤️ меняли корпус на 13 айфоне. Телефон как новый! Рекомендую!

Катрин

Level 2 Local Expert

Отдавала телефон на ремонт все сделали качественно и быстро большое спасибо

Gulbnora

Level 3 Local Expert

Никогда не обращайтесь. У ребят подменного телефона нет, а замена дисплея за 20 минут длится на самом деле совсем не 20 минут. Оставила на замену дисплея полностью исправный телефон. Вернули только через три часа, но увы, с неработающим динамиком. Оставила ещё на 3 часа на очередной ремонт, но телефон починить так и не смогли. К удивлению ребят ни один из предложенных ими вариантов меня не устроил: 1. Проторчать в тц до закрытия (и нет гарантий что телефон починится), 2. Оставить телефон им непонятно насколько (без подменного телефона конечно же), 3. Отправить на диагностику на 45 дней. Итого резюмирую: оставила в 12:20 исправный телефон, забрала в 19:00 неисправный телефон. Весь день без связи, испорченное настроение, сломанный телефон и заплаченные 5900 руб за дерьмово оказанную услугу.

Вова А.

Level 6 Local Expert

Хороший сервис Отдавал телефон на замену аккумулятора сделали все быстро и в сроки Советую там делать телефоны Хорошие и доброжелательные люди там работают

Andrey Ustinov

Level 5 Local Expert

Отдали телефон для замены дисплея. Они сначала сломали фронтальную камеру, а после и вовсе прокрутили болтом материнскую плату. В итоге телефон полностью вышел из строя потеряли все очень важные файлы. Ни кому не советую обращаться в этот контору. Так всеми расхваливаемая Евгения и испортила телефон.

Акмал Джурабаев

Level 6 Local Expert

Очень классная и красивая точка,сотрудники на высшем уровне,хочется просто сказать,что этот чехол питака смотрится просто офигенно на моём айфоне,спасибо вам🔥🔥🔥

bwixne

Level 5 Local Expert

Очень нужно было дочке на день рождения 15 про Макс,в М.Видео бешеная наценка блин,причем чисто случайно оказалась наша встреча,я спросила,а они завлекли,сказав,что у них дешевле и гарантия целый год на айфон,спасибо вам ребята за помощь❤️

Александр Р

Level 22 Local Expert

Все прошло хорошо. За час телефон полностью обслужили: замена аккумулятора, комплексная чистка, поклейка стекла. Теперь телефон снова как новый. Во время закрытия ТЦ, например во время локдауна до 7 ноября, работают на выезд, что мне крайне помогло!

Show business's response

Дмитрий З.

Level 4 Local Expert

Заменили экран на айфон 11. По времени меня не часа, пока все работает, молодцы.

Alex Alex

Level 2 Local Expert

Наклеили защитное стекло и почистили динамики,спасибо!сделали скидку

Валентина С.

Level 2 Local Expert

Седечно благодарим Полину за качественное и быстрое обслуживание по замену стекла и подборе чехла! Очень милая и отзывчивая девушка🌹🌹🌹

Мишка

Level 3 Local Expert

Обратился с проблемой: дисплей телефона перестал работать, попросили сделать сегодня же, но по времени не успевали приехать, в итоге все сделать качественно и быстро, спасибо огромное, всем рекомендую, все качественно и быстро

johny1805

Level 6 Local Expert

У этих ребят нельзя чинить ничего серьезного Разбил экран на Apple Watch 4 После замены экрана у них с удивлением узнал что теперь часы не герметичны и попадать под воду не должны. Ок в принципе нестрашно в бассейне в них не плаваю. Не прошло и полугода после замены как отвалился экран. Благо документы с гарантией не выкинул. Пришел, сказали что заклеят снова. Прошло 7 мес экран отвалился снова. После этого понял что снова к ним идти бесполезно. Пришел в другой сервис, оказалось что последний раз экран клеяли на суперклей. Если вам дорога ваша техника, не ходите к ним

Show business's response

Алена Энгельман

Level 3 Local Expert

Обратилась с проблемой , уронила телефон Самсунг , погас экран , телефон отремонтировали в течении 1 часа , установили оригинальную запчасть по адекватной цене . Осталось очень довольна .

Show business's response

ksyhatron

Level 4 Local Expert

Был забит смартфон,в другом ремонтном сервисе сказали,что надо менять динамик и какой-то шлейф🙈Но спасибо большое Илье,что просто почистил динамик и не стал наживаться на мне,огромное и теплое спасибо вам!!

ya.kirill-nalimov

Level 7 Local Expert

Сдал айфон на замену задней крышки и замену аккумулятора, сделали отлично! Телефон как новый. Спасибо большое, настоящим профессионалам, выручили

Елена П.

Level 4 Local Expert

Очень вежливый персонал и профессиональный подход, направленный на решение проблемы клиента) Обратилась за консультацией при покупке с рук аирподс про 2! Благодаря помощи удалось не попасться на уловки продавцов реплик! Важно быть бдительными в наше время!

Дмитрий Козырев

Level 3 Local Expert

Хороши подход и грамотное обслуживание! Установили защитное стекло буквально за пару минут! Достаточный выбор чехлов и приемлимая стоимость!

Show business's response

Максим Р.

Level 6 Local Expert

Коротко: отвратительный сервис. Если у вас Макбук - обходите это место стороной. До похода в сервис ноутбук работал в разы лучше, чем после их горе-мастеров. Точнее, он просто работал хотя бы Более детально: Носил к ним на чистку с заменой термопасты раза два. Без нареканий. Все быстро и четенько. Понес в третий раз, цены конечно увеличились сильно. Чистка 2,5 и термопаста (!) 2,5. Итого 5к. В других местах это стоит в 2-2,5 раза дешевле. Ну окей, за то сервис проверенный, думал я. Позже мне написали: «у вас вздутый аккумулятор, надо менять». Назвали цену в 15к сверху. Дали скидку и все вместе было уже не 20, а 18к. Я согласился, они начали делать. При уведомлении «ваш мак готов, забирайте», я пошел забирать. Подхожу к стойке, открываю макбук, он включаетая и сразу гаснет. Опа. Выясняется, что новый аккум разряжен и никто не проверил его работоспособность. А почему? Оказывается, у них в сервисе не нашлось зарядки для моего мака (для справки - там обычный type-c). Такой ноутбук я забирать не стал, отправили обратно в сервис на проверку. Проверили (видимо зарядка нашлась) Вроде как все ок. Прислали мне уже на домашний адрес. Спустя пару дней проблема новая: аккумулятор не заряжается и работать можно только от сети. Возвращаю ноут в сервис. Вердикт «мастеров» - это нормально для нового аккума, все пройдет. (Нет) Проблема то пропадала, то возвращалась. Иметь ноут, чтоб работать только от сети - не очень прикольно. По итогу - ноут погас. При включении шумели кулеры, а картинки не было. Отвез ноут вместе с зарядкой. За весь день ничего не сделали, сказали, что сделают завтра. А у меня вся работа встала. Кое как они зашевелились, сделали, чтоб он включался и привезли на дом адрес. НЕРАБОЧИЙ НОУТ ОТДАЛИ БЕЗ МОЕЙ ЗАРЯДКИ. Среди ночи искал у кого-нибудь похожую зарядку ибо «Наш мастер уже домой уехал спать». Работал всю ночь с чужой зарядкой из-за них. После этого, их начальница еще пишет «ну вы сами мало заплатили, вот и акб плохой ставим. Хотите хороший - доплатите». Пришлось уже наехать на них и рассказать, как должен работать нормальный сервис. В итоге сказали «Привезите ноут на целый день, все сделаем в лучшем виде» Оставил ноут опять у них. Уже на 1,5 дня. Под конец сроков пишут, что задерживаются и нужен еще день 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ В итоге я их прошу вернуть макбук и деньги. Деньги возвращать не хотели ибо: «я не могу вернуть всю сумму потому что мне поставщик не вернет деньги за акб» После очередных скандалов, вернули 13к (18к - 5к за чистку и термопасту) и нерабочий макбук, который посреди работы (с питанием от сети) вновь погас и перестал включаться. Пошел в другой сервис, заменили акб за 15 минут и в 1,5 раза дешевле. Плюсом еще скинули фото мака, на котором теперь расцарапаны динамики оказывается. Выводы делайте сами. Среди отзывов можете найти 5тизвездочные от самих владельцев (имена указывать не буду, но по одинаковой фамилии понять можно 🐹) Единственный человек в этом аду, к которому нет претензий, это администратор на стойке Женя. Девушка до последнего пыталась разрулить ситуацию.

Elena Tara

Level 5 Local Expert

Меняли стекло в айфоне и ставили поверх защитное на него и редми все аккуратно быстро и за адекватную плату.

Roman Veselov

Level 7 Local Expert

Техника Apple не годится для ремонта тут. Заменили экран iPad mini. Кнопка стала выпирать. Пошел навстречу, не стал требовать переделать. Через 4 месяца начались самопроизвольные нажатия. Принес плантшет обратно с просьбой устранить недостаток, так как он очевидно был связан с кнопкой. Меня обвинили в том, что я уранил, надавил или сильно нажимал на кнопку. Видимых повреждений при этом не нашли. Причиной назвали шлейф внутри. При этом планшет не имеет подвижных частей. К первым 5000 руб запросили еще 3000 руб за замену тачскрина. Это при том, что они же и установили в первый раз этот тачскрин в сборке. Планшет служил с 2014 года. У меня хватало ловкости не ронять, не надавливать и не нажимать на кнопку сильно. Но теперь я виноват, что они не смогли технику Apple нормально отремонтировать. Крайне не советую ремонтировать тут. Так как при передаче им техники вам даже не дадут оформленный акт. Пришлось его требовать. В итоге мне дали распечатку, на которой написали "планшет" и попросили меня же на ней расписаться. Вот какая квалификация компании. Видимо во всем.

RICK GAWR

Level 8 Local Expert

Мягко говоря очень плохо наклеили защитное стекло, хотя клеила его девушка минут 15. Потом хамила и говорила, что дело в дешевом стекле и не признавала свой непрофессионализм Не было телефона по которому можно было обратиться и пожаловаться на сотрудника Я кране недоволен, ведь мне еще придется приехать сюда в пятницу и переклеить стекло у другого работника

Любитель гаджетов

Level 5 Local Expert

Уже не первый раз приходим сюда. Всегда радует сервис. Сегодня прекрасный продавец Евгения предложила на выбор несколько различных защитных стекол и обширный выбор чехлов на iPhone 12. Обязательно вернемся в будущем.

Иван Г.

Level 8 Local Expert

Отличные ребята, почистили наушники за 30 минут, и избавили меня от покупки новых, спасибо им большое

Кирилл Чекаленко

Level 2 Local Expert

Спасибо огромное Евгении за быструю и качественную работу! Обращаюсь уже не первый раз… И обязательно вернусь к вам, если нужно будет еще что то починить 😇

Wonder Woman

Level 3 Local Expert

Меняла акб на Айфоне 11 , поменяли без ошибки , цены не кусаются , дали гарантию 1 годб😍 спасибо огромное ребятам!!

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Время 11.04 - продавец отсутствует на рабочем месте от слова совсем. Обратилась к руководству,обещали максимум 20 минут и продавец придёт. Прошёл час,а воз и ныне там.

Ручко Надежда

Level 4 Local Expert

Заменили АКБ на IPhone 11 за 4 часа без ошибки. , персонал вежливый , толковый Все подскажут и объяснят

Юта К.

Level 2 Local Expert

Отличный сервис, всё сделали грамотно и главное быстро, со знанием дела. Очень радушные сотрудники, дают гарантию на комплектующие и ремонт. Буду обращаться еще)

Show business's response

Егор Бородавченко

Level 5 Local Expert

Спасибо большое, поклеили плёнку и подобрали красивый бордовый чехол на 12 pro max . Качество супер)))

tim.s

Level 10 Local Expert

не ловила сеть на 11 про макс, разобрали и сделали. буду еще сюда обращаться

Настя Бережная

Level 5 Local Expert

«Отличный» сервис, даже одна звезда много для него Мало того, что за время ремонта мастер поменялся 3 раза, так еще кроме основных проблем нам добавили трещину на дисплее, наклеив на него пленку, чтобы при получении устройства я не заметила трещину. Возвращая мне планшет и зная, что оно дополнительно повреждено, мастер улыбаясь спросил: «не интересует ли меня еще что-нибудь?». В данный момент меня интересует есть ли совесть и хоть капля стыда у «специалистов» данного заведения?:) Не исключаю возможности, что при попытке совершить ремонт данного устройства мастер его просто доломал.

Наталия

Level 5 Local Expert

Поставили четкое защитное стекло,которое не видно под определенным углом,я в шоке,впервые узнала,что вообще такое есть,круто)

Любовь Б.

Level 4 Local Expert

Евгения очень оперативно поменяла стекло. Поставила противоударное, для мамы с деками - must have! Сервис супер!

Сергей

Level 8 Local Expert

Отличный сервис, где можно произвести ремонт яблочных девайсов и купить чехлы и прочие аксессуары. Обратился с разбитым 8+, заменили дисплей, батарею и наклеили отличное защитное стекло всего за 45 минут! Девушка была очень учтива, после проведения работ вместе проверили, что все функционирует) Большое спасибо!

Настасия К.

Level 5 Local Expert

Прекрасная работа мастера, стекло наклеили идеально, сколько раз роняла, все выдержала, зачет!!! Девочка просто душка, советую💪✨✨

Anastasiya Ivanovaa

Level 5 Local Expert

решили проблему быстро и качественно отзывчивый персонал удобный сервис, буду советовать друзьям

Наталья Аксёнова

Level 7 Local Expert

Купила сегодня наушники! Девушка Евгения очень приветливая, все рассказала, показала , посоветовала! Спасибо огромное ! Я очень довольна!

Ирина Дорохович

Level 7 Local Expert

Меняла тут батарею на свой телефон, все понравилось , все отлично работает

Никита Саакян

Level 5 Local Expert

Самый ужасный сервисный центр в котором я был . Купил я как то там айфон xr обещали гарантию при покупке не чего не заметил как пришёл домой появилось пятно что мне сказали что починят я через какое то время прихожу сдаю телефон на день , в итоге забираю и появилась полоса на телефоне что руководство их говорит что это моя вина что нужно было батарею ставить у них а не в другом сервисе что обозначает навязывание своих услуг , далее я говорю что вина ваша решаете дисплей стоит 15 тысяч конечно же они отказали в самой грубой форме так ещё посмеялись и предложили скидку в 200 рублей 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️потом руководство перезвонила после скандала и предложили решить через суд .что не удивительно так ещё почти весь персонал ходит под чем то подходил туда узнать про телефон стояла девушка смеялась надо мной корчилась так я сказал руководству так они ответили что вы ее оскорбляете она на вас в суд подаст я им говорю хочу на неё жалобу оставить а в суд пусть подаёт буду ждать 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ а другие вообще хотят перебивают в общем ни каких гарантий от них не ждите руководству нужны деньги а не репутация , но это ещё не все я по-любому завершу дело до конца испортили телефон хотят остаться безнаказанны ……

Show business's response

Ксения Ревинская

Level 2 Local Expert

Отдала чинить микрофон на айфоне. Починили так, что все равно нихрена не работает. Пока чинили сломали дисплей. Хоть чехол подарили за неудобства. Но в целом, ужасно.

Andrew Sheshenin

Level 3 Local Expert

В крации - Поставили новый дисплейной передней камерой осталась пыль, заплатил за чистку телефона, отдали полностью в клею. Не советую

Светлана Шумовская

Level 2 Local Expert

Очень приятный продавец Евгения, обслужила четко, быстро и профессионально! Большое спасибо!

Help Apple

69 reviews