Help for computer

5.0

220 ratings

Rate this place

Павел А.

Level 8 Local Expert

Сдавал ПК, первый ремонт занял 5 дней, стоил 8 т.р. (половина – комплектующие, 4 т.р.), проработал 4 месяца. Повторно сдал на ремонт в этот же сервис, т.к. комплектующие приобретал через них, соответственно, сервис брал на себя обязательства работать с поставщиком (Ситилинк). Со сдачи мной ПК в сервис во второй раз до сдачи комплектующей в гарантию поставщику прошло 6 дней, что в этот период делалось – неизвестно. По окончании срока гарантийной проверки (45 дней) направил запрос в сервис, сообщили, что якобы не могут получить ответа от Ситилинка. Позвонил на горячую линию сам, оператор сказал, что комплектующие можно забирать, о чем я и проинформировал сервис (видимо, я у них был за колл-центр). Еще через 3 дня сервис забрал комплектующие у Ситилинка. С комплектующей Ситилинк ничего не делал, о чем мне и сообщили. Видимо, подразумевается, что дальше разбираться с Ситилинком должен я сам, а сервис, несмотря на то, что покупка через них была сделана по их же предложению и именно с целью того, чтобы они работали с поставщиком, умывает руки. Также сервисом высказалось предположение о возможной неисправности процессора. При этом проверить это сервис способен только поставив другой процессор того же типа. Процессора у них не оказалось, договорились, что компьютер полежит в сервисе в надежде на появление такого процессора. По прошествии месяца с небольшим никаких подвижек не случилось, в результате чего решил ПК забрать. За два дня договорились о встрече, однако за час до назначенного времени пришло сообщение о том, что ПК не успели собрать. На вопрос, что помешало это сделать за два дня поступил ответ, что «была большая загруженность, другие дела и т.п.». При этом мне была высказана претензия инженером, что они и так возвращают ПК бесплатно (интересно за какую фактически выполненную работу я должен был бы заплатить?), что компьютеру и так уделили много времени, можно еще денек потерпеть, что я постоянно достаю их с вопросами по статусу ремонта (я делал это не чаще 1 раза в 2 дня). В итоге принял решение забрать ПК разобранным, о чем и проинформировал сервис. За 20 мин до назначенного времени сообщили, что все-таки ПК собрали (ахах). Но, конечно, это была не полноценная сборка, а просто прикручивание всех основных частей. Провода при этом подключены не были. Вывод: диагностику проводят простым методом перебора, при этом всех комплектующих для этого перебора нет, поэтому могут быть случаи, когда вам даже диагностику не сделают, не то что ремонт, статус ремонта онлайн не посмотришь, а на запросы отвечают не всегда и без особого желания, работать с гарантийным сервисом поставщика запчастей клиенту необходимо самостоятельно, вне зависимости от того, покупали ли вы запчасть через сервис или просто сами привезли.

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

Отличный сервис , быстро сделали ноутбук плюс установили пул основных программ, почистили и поменяли термопасту. Ноут до сих пор работает :)

Show business's response

Настёна Ани

Level 7 Local Expert

Приём по записи, так что не нужно ждать, пока мастер освободится, можно подождать на уютном диванчике, пока закончит, 20-30 минут - и старенький нетбук снова прекрасно работает и не шумит.

Show business's response

Vera K.

Level 2 Local Expert

Очень довольна работой мастера. Ответственность, компетентность, полезные советы. Все домашние ноутбуки обслуживаем у Артема не один год. Рекомендую этого мастера.

Show business's response

Денис

Level 2 Local Expert

К Артёму обращался уже 3 раза (с разными ноутбуками) Нашёл его в ютубе по ролику с ремонтом петель. Обратился к нему с таким же ноутбуком и такой же проблемой. Опыт оказался положительным и следующие ноутбуки обслуживал у него же. Всё быстро, чётко и с твёрдой ценой, которая не растёт в процессе. Это радует. Буду обращаться и впредь (хотя надеюсь наши встречи не будут частыми)) ) С уверенностью рекомендую друзьям и знакомым.

Show business's response

Дарья К.

Level 4 Local Expert

Недавно сломался ноутбук, перестал включаться. Обратилась в этот сервис, мастер оперативно обнаружил проблему и заключил, что ремонт будет экономически невыгоден. Спасибо ему, что не стал навязывать дорогостоящий ремонт, и подробно объяснил, в чем причина поломки. Очень вежливый и компетентный. Буду обращаться ещё, если понадобиться)

Show business's response

Стоматолог :)

Level 6 Local Expert

Очень понравились услуги help4computer. Ребята грамотные, всё честно объяснили , показали какие есть проблемы . Цены приемлемые. Буду обращаться ещё к ним в случае проблем с техникой 👍

Show business's response

Ерзалия Мартова

Level 2 Local Expert

Чинила ноутбук в прошлом году, у меня были сломаны вентиляторы в ноутбуке, и надломан корпус, мне его восстановили и починили вентиляторы. Работой осталась довольна)

Show business's response

Таисия

Level 3 Local Expert

Летом 2019 ремонтировала ноутбук. Был поломан корпус и очень сложно было зарядить. Уже полгода работает отлично. Большое спасибо специалисту.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, приятный мастер. Очень быстро почистили ноутбук, всё было готово уже через 30 минут.

Show business's response

Anonymous review

Решила сделать апгрейд домашнего стационарного компьютера. Записалась через WhatsApp. В субботу утром отдала компьютер, в понедельник был уже готов. По работам - поменяли процессор, увеличили оперативную память. Вся информация, которая была на компьютере сохранилась. Подтверждаю высокие отзывы по этой компании. Цены доступные, навязывание ненужных опций нет. Спасибо, Артему за работу.

Show business's response

Anonymous review

Ноутбук отдавался с вполне понятной проблемой цепи питания\зарядки. У "мастера" проявилась проблема которой в этом ноутбуке не было никогда, "глючит комбайн", отвал bga или что-то похожее. Обвинять не буду, просто факт. Единица не за это, при проявлении мало-мальски сложной, плавающей, проблемы, "мастер' тут же прекратил диагностику и всячески намекал что не хочет браться, "такой ремонт только для энтузиастов", репутация дороже и тд. Отсюда я делаю вывод, что максимум, что в этом сервисе "ремонтируют"- меняют терпопасту и чистят от пыли ноутбуки блондинкам. Довольная блондинка - туча хороших отзывов и репутация в порядке. Собственно, на сайте в "наши работы", ни одного сложного ремонта, замена петель, пайка USB разъемов и прочий мелкий ремонт. Нужно было сразу туда посмотреть. В общем, обычная шаражка по чистке ноутбуков от пыли и замене клавиатур, жаль потраченного времени, повелся на оценку 5.0.

Show business's response

Родион

Level 3 Local Expert

Артем действительно мастер своего дела, рекомендую!!!

Show business's response

Ruslan

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. Тольку тут и чиню. Восстановили залитый чаем ноутбук - причём очень быстро. Очень рекомендую.

Show business's response

Мария Б.

Level 3 Local Expert

Очень рекомендую. Надо было быстро решить проблему с гудящим вентилятором ноута. Артём оперативно нашёл, объяснил и починил проблему, почистил от пыли (ужас сколько накопилось) сразу на месте. Теперь клавиатура не обжигает пальцы, и вентилятор не шумит как самолёт на взлёте. Спасибо!

Show business's response

Анастасия Косолапова

Level 2 Local Expert

Отдавала на чистку свой старенький игровой Acer, но оказалось, что требуется произвести замену вентилятора. Артем сам сделал заказ, достаточно быстро выполнил замену и вернул мне полностью рабочий ноутбук, переставший издавать страшные инфернальные звуки. Спасибо!!

Show business's response

Никита Ослоновский

Level 4 Local Expert

Задача была не совсем простая, но было сделано все быстро и четко.

Show business's response

Валерия А.

Level 11 Local Expert

Чинили моноблок. По телефону обговорили какие могут быть варианты решения проблемы и расценки. Всё честно, без доплат за сомнительные услуги. Спасибо)

Show business's response

Дарья Чума

Level 3 Local Expert

Этот человек, Артем, ***. Он взял у меня жесткий диск для восстановления данных, узнал, какие папки очень нужно восстановить, а какие менее важны. После чего перезвонил и сказал, что сможет восстановить ВСЕ данные из важных папок и большую часть из остальных, и всего битыми окажутся максимум 20 % файлов. Попросил 12 000 за работу. Я согласилась. Когда я забирала диск, он показал, что файлы на нем есть, но дома я выяснила, что они битые и открыть их невозможно!!! Из важных папок восстановлено процента 2, поэтому он добил всяким мусором комп, например скринами из корзины столетней давности. Я попросила вернуть часть суммы, т.к. какую-то работу человек все-таки сделал, но он меня обманул, т.к. по телефону уверял, что все восстановит, прямо убеждал, что мои рабочие папки будут целы( Но этот человек отмалчивался, потом просто слился. Что бы не выглядеть голословной, добавляю скрины переписки и фото файлов, все файлы отмеченные красным битые, зеленые, это новые файлы, которые я создала уже после "ремонта"

Show business's response

Мария П.

Level 9 Local Expert

Если вы думаете починить компьютер, то однозначно рекомендую вам данное место, быстро, качественно, цены не кусаются, очень демократично! Починили компьютер за 4 тысячи, в то время как мастера с профи ру предлагали починить за 30тысяч

Show business's response

Nik Loud

Level 4 Local Expert

Достаточно хорошее место, в случае паники, мастер готов объяснить вариации проблемы и успокоить

Show business's response

Иван М.

Level 3 Local Expert

Очень приятный сервис Цены порадовали! Качество ремонта очень высокого уровня

Show business's response

mafiozze

Level 5 Local Expert

Приятная мастерская. Все в срок, квалифицировано. Мастер очень приятный в общении. Рекомендую!

Show business's response

Антон

Level 2 Local Expert

Отличный специалист. Я редко пишу отзывы. Но тут я прям в восторге. Все сделал при мне. Все как надо! Обязательно буду еще обращаться!

Show business's response

Александр Борисов

Level 12 Local Expert

Отличный сервис, пару раз у них ремонтировал компьютер, всегда на связи ремонт качественный с гарантией, Спасибо

Show business's response

Арина Б.

Level 3 Local Expert

Артем воскресил мой ноутбук быстро и бюджетно, мастер вежливый, все супер.)

Show business's response

yaroslav b.

Level 2 Local Expert

Шаражкина контора Суть проблемы была в нестандартной работе ноутбука. Было предложенно провести диагностику железа с переустановкой винды (в которой "мастер" был якобы уверен) . Для чистоты эксперимента согласился чтобы не было вопросов потом что дело в моей предыдущей винде. Все сделали , переустановил винду, сделал тесты вроде сошлись на том что не хватает питания для его полной работы и это такая особенность конструкции. Все бы хорошо если после того как я пришёл домой и начал устанавливать все то что снеслось при перестановки винды мой ноутбук не начал лагать ужаснейшим образом при открытии любых папок и браузера, фпс в играх упал ещё сильнее чем было раньше (раньше его выравнивало перезагрузка ноута сейчас даже это не спасает). Думал дело в дровах но нет все последнее. Написал опять же в этот сервис мол помогите уж решить проблему на что получил ответ обратитесь в сервис продавца или производителя. На вопрос почему после работы мастера я должен обращаться в магазин мне ответили что такая работа ноутбука не нормальная и опять же обратитесь в магазин. Вердикт: не знаю откуда такая оценка но человек не может даже попытаться помочь решить проблему появившеюся после его работы ( работа кстати стоила 4200 это переустановкп винды и диагностика) Если вам дорог ваш девайс ищите другое место

Show business's response

Алексей К.

Level 3 Local Expert

Давно пользуюь услугами этого сервисного центра. Всегда качественно, быстро и максимально прозрачно.

Show business's response

Леонид Сеньков

Level 9 Local Expert

Прекрасная,оперативная работа!!@@@ можно доверять. Ремонтируют офисные компы 2 года здесь. Без нареканий

Show business's response

Aнастасия В.

Level 3 Local Expert

Меняла клавиатуру на ноутбуке. Все сделали в срок и качественно.

Show business's response

Сергей Шубин

Level 4 Local Expert

Профессиональная поддержка вашего компьютера , быстро и качественно , рекомендую.

Show business's response

Анастасия Черкасова

Level 3 Local Expert

Спасибо , вы совершили подвиг починив мой ноутбук.Быстро , качественно и не дорого..

Show business's response

Дмитрий Led

Level 5 Local Expert

Отличный сервисный центр. Быстро и качественный ремонт. Отзывчивый сотрудник.

Show business's response

Данил Еловских

Level 5 Local Expert

Работой доволен, всё было быстро и качественно

Show business's response

Омар Раззак

Level 9 Local Expert

Отличный сервис. Работает профессионал. Все чётко, качественно, понятно. Рекомендую даже тем, кто живёт не на Охте

Show business's response

Ярослав POPOV

Level 4 Local Expert

Все качественно починили и быстро.

Show business's response

buh78spb s.

Level 5 Local Expert

Работы по ремонту всегда выполняются качественно и в оговорённые сроки. Будем и в дальнейшем пользоваться услугами данного сервисного центра. Спасибо за вашу работу)

Show business's response

Александр К.

Level 4 Local Expert

Супер мастер! Быстро, качественно оптимально по цене. Спасибо, Артём. Рекомендую

Show business's response

G'iyos I.

Level 4 Local Expert

Очистил мой ноутбук с быстротой и точностью рекомендую всем. гарантия на работу

Show business's response

Вячеслав Курочкин

Level 11 Local Expert

Быстро и без замечаний по качеству почистили от пыли ноутбук Dell, заменили термопасту. Ноут перестал греться и перестал шуметь кулером.

Show business's response

Юрий А.

Level 4 Local Expert

ООО Пайп тайм, ремонтировали два ноутбука и компьютер. Всё отлично и быстро. Очень понравилось. Спасибо!

Show business's response

abnormes

Level 5 Local Expert

Спасибо мастеру Артёму, просто спас мой ноутбук после мастеров из "подвальчиков", всем рекомендую

Show business's response

Vitaly Ashkinazi

Level 9 Local Expert

Артем заменил матрицу, и все отлично! Оперативно и качественно.

Show business's response

Мария Гусева

Level 13 Local Expert

Хорошо почистили ноутбук, все сделали быстро и качественно

Show business's response

Евгений Александрович

Level 10 Local Expert

Быстро и качественно. Рекомендую

Владииир Х.

Level 5 Local Expert

Отличный сервис!

Show business's response

Александр

Level 22 Local Expert

Ремонтировал ноутбук. Все починили точно в срок. Ноут работает как новый

Show business's response

Павел

Level 5 Local Expert

Всё чётко, спасибо!

Show business's response

Пончик Лиловый

Level 4 Local Expert

Мастер Артём сделал все быстро, компьютер летает Спасибо болтшое)

Show business's response

Бурова

Level 5 Local Expert

Спасибо Артему! Ноутбук обрел свою новую жизнь!Очень быстро.И радует оформление рабочего стола, поднимает настроение!

Show business's response

Help for computer

179 reviews