Долгое время все было прекрасно, четко и вовремя. До нового учебного года... Персонал - хамки, медосмотр долгий и неорганизованный, условия предоставления скидок странные, заявки на соревнования сначала не подписывают неделю, а потом отдают без единой печати и пишут "соревнования прошли". В другой раз приехали днём в рабочее время - все закрыто! Ни один телефон не отвечает.... Прикольное отношение за родительские деньги. Всем советую менять диспансер. Благо, в городе он не один
2
Любовь
Level 2 Local Expert
January 22
Обратилась первый и последний раз. Такое отношение в частной клинике встречаю впервые. Во время записи по телефону на каждый вопрос ждала по минуте, чтобы мне дали ответ, уже сложилось впечатление о некомпетентности администратора. Потом все же записали меня, перед тем как отключиться, еще раз уточнила, что всё ли ничего больше не нужно и я записана? Мне сказали, что нужно с собой взять и попрощались. В эту клинику я ехала на такси туда-обратно, находится она в 150 км (в моем городе не делают такой анализ, поэтому поехала в соседний). По приезду, тот же самый администратор встретил нас со словами: "Ой, я знаю, что Вы записаны, но этого врача сегодня нет, а позвонить я вам не успел!". Серьезно??? В итоге этот администратор начал сваливать вину на меня, что я якобы бросила трубку и он не взял мой номер телефона! Да конечно! А то что я вытягивала каждое слово из него, и спросила , что всё могу ли я отключаться и я записана- это ничего? Вы, говорит, понимаете, я должен был записать ваш номер! Так записывай, это моя что ли работа и я должна была еще и это проконтролировать? При чем звонила я на сотовый номер, можно было от туда переписать при желании и если б сотрудник был ответственным! В итоге я просто прокатилась за 8 тыс руб в соседний город, всё.
Оксана Б.
Level 5 Local Expert
February 6
Отвратительное отношение администраторов к своей работе. 27.01.2025 написала личное заявление о предоставлении справки об оказании медицинских услуг для предоставления в налоговый орган для вычета. Администратор принявший заявление сказал ждать 2 недели. Через 10 дней, а именно 06.02.2025 позвонила узнать о готовности справки. Молодой человек сказал, что справки не будет. Что все данные они подали в налоговый орган. При этом в заявлении указан личный телефон, но меня при этом ни кто не оповестил. Кроме того, то что они подали сведения в налоговый орган никакого отношения к моему личному заявлению не имеет. Давать телефон главного бухгалтера или руководителей отказался.