Henderson

Rating 4.5
187 ratings
Rate this place

82 reviews

Level 13 Local Expert
June 11
10/10 Ассортимент, сервис, персонал. Просто восторг. Продавец консультант Алена, портная Ольга и кассир Ксения профессионально помогли подобрать костюм, очень доволен. Спасибо!
Level 3 Local Expert
August 11
Всегда не знаю почему проходил мимо, и вот решился зайти в Henderson. Был очень приятно удивлен как при обращении к продавцу Ивану он быстро понял мою проблему (невысокий рост и длина рук) и оперативно предложил 3 варианта на выбор, причем во всех трех попал в десятку. Понравился сервис в целом, видно что компания готова работать на постоянного клиента. И это не может не радовать!!! Респект, так держать!!!
Level 16 Local Expert
August 18
Часто посещаю этот бутик, всегда хорошая атмосфера, являюсь постоянным клиентом, но по каким-то своим причинам так и не стал участником программы лояльности, Ну это не беда. В моем гардеробе много вещей этого бренда и я доволен. Шикарные коллекции с потрясающим дизайном. Так держать!
Level 9 Local Expert
October 17
Уже несколько лет здесь приятно обслуживают, отличный выбор товаров и довольно качественная одежда (не рекомендую обувь).
Level 10 Local Expert
October 21
Большей частью хорошие специалисты, которые помогут подобрать одежду и разбирающиеся в ассортименте. Однако, подшив огорчил... подшивают купленные вещи хоть и бесплатно но долго (порядка недели), ещё и некачественно. Должны были подшить джинсы, а на деле подвернули и в несколько стежков наживили... расстроен
Level 7 Local Expert
August 20
Зашел в магазин, хотел купить несколько рубашек и галстук, в зале было много консультантов, но не Одине поздоровался и походил, понял что им важнее раскладывать вещи и ушел. Не рекомендую этот магазин ни кому, или руководству следует поменять персонал и рассказать что такое клиентоориентированность.
1
Level 10 Local Expert
October 27, 2023
Один из лучших брендов мужской одежды в сегменте доступный люкс по цене премиума! Отличные лекала, итальянские ткани и идеальный пошив. Благородные сочетания цветов и элегантные принты. Как стилист рекомендую!
Level 5 Local Expert
July 21
Отвратительный сервис. На входе попросили консультанта, чтобы выбрать костюм. Консультант показала на стойки и ушла со словами «вы можете сами посмотреть на стойках и вот висят брюки», по залу ходили по два консультанта на одного человека, а потом продавцы оправдываются тем, что нет людей и у них маленькие проценты.
1
Level 6 Local Expert
April 20
Покупали костюм на свадьбу. В целом, магазин неплохой, консультанты грамотные, работали четко и по факту, правда, довольно сухо, но главное ведь - результат. А результат - покупка вещей, которыми мы вполне остались довольны. Из минусов: цену для товаров пошива "Китай" можно было и поменьше выставить, но это уже вопрос к бренду, а не магазину. На кассе сумму запросили больше, чем высчитали мы с учетом скидок. Но после замечания исправили. Не сняли магнит, из-за чего на выходе нас остановили, пришлось возвращаться на кассу. Не совсем приятно.
1
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника ТЦ Метрополис Никиту Т. Я подбирала брюки сыну,не зная точных параметров ,на глаз так сказать. Никита в течении пяти минут прекрасно отработал выявление покупательской потребности. Подобрал идеальную посадку,а так же стиль и модель для молодого человека на свадебное торжество . Мой сын был в восторге,что без часовых примерок ,так идеально сели брюки. Более того, подобранную Никитой модель,можно носить и в повседневной жизни,что не мало важно ! Еще раз выражаем БЛАГОДАРНОСТЬ Никите за профессионализм и клиентоориентированность . Никита, СПАСИБО!!!!!!!!!
2
Level 15 Local Expert
October 23, 2023
Лучшая марка для мужчин в РФ! Особый шарм и приятные чувства вызывает то, что это российская компания! Несколько лет подряд покупаю вещи именно тут, и в подарок тоже. Нравится индивидуальный подход, возможность подшить вещи при необходимости, очень грамотные и профессиональные консультант, видно что компания нанимает не просто продавцом, а ценителей марки, знатоков в одежде. Помогают подобрать вещи, советуют. Очень радостно, что наши компании могут создавать классные продуманный бренд! Спасибо
Level 11 Local Expert
December 16, 2023
Хороший магазин, адекватные цены с учетом текущей ситуации, ненавязчивые продавцы, готовые помочь в подборе и фасонов и размеров и по скидкам сориентировать. Джинсы взял, подошъют по длине бесплатно, приятно.
Level 9 Local Expert
July 20, 2023
Магазин и качество вещей хорошее. Но остался неприятный осадок от поведения охраника. Пока супруг мерил вещи,охраник ходил за мной практически попятам пока я выбирала вещи супругу, это очень не красиво и не профессионально, и попросил также оставить детскую небольшую коляску возле дверей, для меня это было удивительно, потому что часто посещаем этот бренд, и ни разу ни такого контроля ни просьб о коляске не было от персонала. Пришлось ребенка таскать на руках,потому что когда начал бегать,охраник тут же оказывался сзади и пристально смотрел.В магазинах такой же ценовой категории и выше такого нет.
2
Level 16 Local Expert
September 10
Хорошое качество однжды, персональный помошник, есть большие размеры
Level 5 Local Expert
May 23
Отличный магазин. Покупаю здесь одежду для офиса. Цены конечно высоковаты, но и качество на уровне. Рекомендую.
Level 30 Local Expert
February 20, 2023
Сам магазин большой, чистый. Но персонал портит все, что можно. Светлана на кассе очень хочет кушать! И прям так кричала об этом всем своим коллегам, когда рассчитывала меня, что мне стало не ловко - какой-то клиент отвлекает Светлану от обеда. Консультант Лаура - вообще треш, нет слов.. не поможет, не подскажет, спросит что-то у клиента, крича через весь магазин. Абсолютно НЕ СЕРВИСНО! Я могла поставить 2 или 3 звезды, но вспоминаю весь персонал в этом магазине - выше 1 звезды ставить нельзя. НЕ рекомендую магазин HENDERSON в тц Метрополис.
4
Level 17 Local Expert
April 8
Шикарный магазин. Ходила только туда. Пока не обнаружила рядом со своей работой на Кузнецова мосту. Рекомендую
Level 14 Local Expert
July 3, 2022
Выбирала на подарок запонки и платок. Выбрала изначально на сайте, в магазине только показала, что понравилось. К качеству никаких нареканий, консультант вежливо всё подготовила к пробитию на кассе. На кассе попросила упаковку, предложили пакет или коробочку, так как подарок - выбрала коробку. Без наполнителя сложили платок и запонки, выглядело неопрятно, попросила добавить бумагу, коробка не закрывалась, потому что слабые магниты (в коробке за 500 рублей...), чтобы она закрылась, мне наклеили две наклейки по краям, которые максимально дешевили весь подарок. При просьбе заменить коробку, достали новую-кривую. Оставила прежнюю коробку, наклейки в пакете отклеились и весь подарок выпал, попросила новые наклейки, которых больше не оказалось. Расстроена завершением покупки, рекомендую приобрести новые коробки или бОльшее количество наклеек.
1
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
Очень любим этот магазин, достаточно часто покупаем одежду. Всегда были приветливые консультанты, но сегодня (19.03.23) что-то пошло не так… при покупке нам дали купон, и мы подошли к продавцу- консультанту Алёне уточнить условия использования, на что она съязвила: «там все написано, научитесь читать». Не считаю, что так нужно обращаться с покупателями. Осадок остался. ТРЦ Метрополис.
2
Level 10 Local Expert
July 21
Мужчине всегда можно найти себе что-то стильное в этом магазине.
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Очень хочу поблагодарить сотрудника Никиту, очень круто помог выбрать подарок! Понимал с полуслова что нужно и обеспечил высокий сервис как в вип магазинах! Спасибо Никите за профессионализм!
Level 11 Local Expert
October 3
Хорошо, качественно, но очень уж дорого.
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Третий раз посещаем Хендерсон в Метрополисе, сплошное разочарование , спросили где можем посмотреть футболки, нам ответил консультант что по всему периметру, на просьбу показать где именно нам указали не манекен , одеты в свитер и пальто. Все чисто, аккуратно, но увы , персонал на премиум не тянет
1
Level 15 Local Expert
October 24, 2023
Хороший магазин с хорошей одеждой, но с ценами конечно очень загнули... Раньше было адекватно - дороже чем остальное, но адекватно, оно стоило того, сейчас не стоит.
Level 11 Local Expert
January 15, 2023
Хороший бренд, неплохое качество одежды и обуви. Лично мне очень подходят лекала одежды и колодки обуви. Неплохие ткани. Хорошее обслуживание. И очень хорошо, что есть услуги ателье в салонах.
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Чтобы на тебя обратили внимание, я не знаю, что нужно сделать. Все консультанты заняты перекладыванием вещей с места на место. Спасибо охраннику, купила, что было нужно.
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
01.11.23 г. сотрудник магазина помог в выборе подарка сыну. Ставлю высокую оценку в обслуживании покупателя.
1
Level 12 Local Expert
February 9
Ассортимент и качество нормальное, но как будто прозрачный для консультантов). Второй раз такое. В итоге заказал через интернет
Level 17 Local Expert
June 20
Хороший магазин, удобно что подшивают, ушивают сразу при покупке костюма. Подгоняют под размер.
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Хожу в этот магазин как на работу )) за кофе отдельная благодарность ! Булочки супа сойти какие вкусные ) рекомендую
1
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Хорошие девочки , все подскажут , подберут размер Много размерных линеек для увесистых и высоких мужчин , теперь только сюда !
1
Level 30 Local Expert
January 25, 2023
Дорогая, среднего качества одежда с гибкими условиями возврата и гарантией на 1 год. Светло, просторно, примерочные чистые. Можно спокойно собрать капсулу на любой сезон и в офис.
Level 6 Local Expert
December 5, 2021
Большое спасибо за помощь в выборе имиджа, тёплому приёму и просто человеческому отношению коллективу Henderson, в ТЦ Метрополис!!! Отдельная благодарность Семыкиной Наталье и Дежиковой Анжеле. Всё быстро, чётко, с пониманием. Отличное знание своего ассортимента) Первая покупка на 42К, и Я точно, приду к ним снова)
3
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Не выполняют свои же сроки по подшиву. Приобрел сорочкку в салоне на Войковской, требовалась минимальный подшив по фигуре. Покупку оплатил, согласился на их же предложение по срокам (4 дня), но плановый день получения звонок, что кто-то заболел, подождите еще и тд. Почему проблему подшива нельзя решить, не двигая сроки, в городе - герое Москва последний портной? Непонятно. Короче, возможна ситуация, что останетесь и без денег, и без рубашки.
Level 17 Local Expert
September 19, 2022
Хорошая фирма и хороший магазин. Большой ассортимент. Хорошие материалы, лекала и пошив. Цены, если брать по акциям- вполне умеренные.
1
Level 13 Local Expert
May 12, 2023
Очень странная политика магазина Выбрали вещь, размер оказался на манекены Сказали что нельзя её померить т.к снимать с манекена не разрешено Качество вещей хорошее, но возвращаться не хочется
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Всегда очень учтивый персонал, готовый помочь и подсказать. Внутри есть ателье, где если надо тут же подошьют. 5 баллов
Level 8 Local Expert
February 12, 2023
Подписали меня на свою спам рассылку. Хотя я просил не подписывать меня на спам, и мне сказали, что не будут. И еще сказали, что они спам никогда не рассылают, потому что это очень дорого. Маркетинг на уровне барыг с рынка, главное на спам подписать - не важно что человек просил не подписывать.
Level 7 Local Expert
April 5
вполне, цена-качество, давно пользуюсь, доволен.
Level 12 Local Expert
September 2, 2023
Отвратительный сервис. Заходил дважды - оба раза попадались консультанты с минимумом вежливости и желанием помочь - зато с большим желанием продать нужные им товары. Женщины откровенно навязывали даже то, что мне не подходило, не слушая то, что я им говорю. Второй раз пришел за костюмом и обувью: сервис был настолько мерзким, что просто ушел из магазина, хотя сеть Henderson мне в целом нравится.
1
Level 8 Local Expert
August 9, 2023
Магазин впечатлил и ассортиментом и обслуживанием. Пять баллов без лишних слов!!!
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Пришли с девушкой купить определенную рубашку, на работу. Сами искали, сами выбирали, сами меряли. Спасибо не выгнали нас сразу.
Level 16 Local Expert
June 1, 2023
Довольно большой магазин с хорошим выбором вещей. Обслуживание ненавязчивое, но на вопросы готовы ответить и помочь.
Level 14 Local Expert
September 7, 2021
Отличный магазин одежды делового стиля. Пришёл один раз чтобы познакомиться и ушёл с покупками почти на 30 тысяч. Консультанты помогают с выбором размера и фасонов. Купил себе пару отличных рубах, джинсы, и пиджак который кстати абсолютно бесплатно подогнал портной по размеру.
Level 17 Local Expert
December 14, 2022
Любимый магазин моего мужа. Брюки, рубашки, костюмы - все из этого магазина. Качество отличное
Level 10 Local Expert
December 14, 2022
Очень достойный выбор. Хорошее качество материалов. Очень приятная цена.
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Мне нравится эта марка по соотношению цена/качество.
Level 11 Local Expert
January 27, 2023
Отлично Всё, хотя и шьеться в Китае, более менее цены доступны при распродажи
Level 14 Local Expert
May 1, 2022
Консультантам лишь бы продать и не важно, что у них творится в зале и с ценами на товары. Девушка решила сделать мне подарок на день рождения - подарить пальто. Пришли, выбрали, на ценнике на пальто указана стоимость 19999 рублей. На кассе, как оказалось, стоимость 29999 рублей. Когда начали уточнять, продавцы сказали, что возможно кто-то пришел и переклеил ценник на товаре, а может быть даже и мы переклеили по их мнению)) Конечно, мы попросили продать товар по цене указанной на пальто, но нам отказали, якобы виноваты не продавцы. Это прямое нарушение закона. Самое неприятное, то что продавцы даже не извинились, а просто сказали, что их клиенты занимаются переклейкой ценников) Стыдно должно быть руководителю за такие кадры, прошу разобраться.
2
Level 9 Local Expert
May 28, 2023
Заказал 3 рубашки индивидуального пошива. С трудом оформили скидку так как у жены карта зарубежом. Когда спустя месяц забрал рубашки, скидку уже не смогли оформить, надо было доплатить. Обидно что радость от хорошей вещи, испортил неопытный подход сотрудников магазина. Менеджера не было в магазине…