Проверяйте дату "для покупателя" при подгонке костюма и не соглашайтесь на покупку, если дата в чеке не соответствует той дате, которую вам пообещали! Приобретали деловой костюм 15.11 и ключевым критерием было - подгонка и брюк и пиджака к конкретной дате ( 18.11), накануне мероприятия. Необходимость готовности костюма к этой дате многократно фиксировали, но в назначенный день менеджер Ангелина сказала, что у портной много заказов и выдача нашего костюма запланирована на +3 дня вперед ( что указано в нашем чеке, хотя продавец Рамзия уверяла, что это формальность). Никаких вариантов решения проблемы нам не предложили и в важный для нас день мы остались без костюма. Возмутительный сервис и клиенториентированность!

MaKaRka

Level 4 Local Expert

К самому магазину претензий нет, небольшой, но с ассортиментом проблем нет, все то же самое, что и в других магазинах сети, а вот качество обслуживания мягко говоря оставляет желать лучшего. Такого неприветливого персонала не видели еще ни в одном магазине, консультанты ходят как неприкаянные по всему магазину, занимаются своими делами и единственной помощью от них была фраза: «можете еще вон там поискать», хотя казалось бы помочь в поиске размера их обязанности. Ну мы люди самостоятельные, с выбором справились конечно сами, да и с поиском размера тоже, но за помощью пришлось обратиться для подгонки одежды по фигуре, консультант Ольга с крайне недовольным лицом, всем своим видом показывая, как ей это всё видимо неприятно и не по статусу, пересилив себя, кое-как со своей задачей справилась, спасибо кстати, что не воткнула иголку в ногу, и с таким же лицом продолжила игнорировать остальных покупателей. Все покупатели, находящиеся в магазине вместе с нами, занимались подбором самостоятельно. Являемся с мужем постоянными покупателями этого магазина и с таким откровенно хамским отношением сталкиваемся впервые. Если бы нужная нам модель была в другом магазине, ушли бы, не раздумывая. Хотелось бы обратить внимание администрации на компетентность и воспитанность сотрудников данного магазина, в особенности консультанта Ольги (были в магазине 22.02.2025).

Show business's response

Наталья Носкова

Level 5 Local Expert

Покупали в данном магазине рубашки мужу, требовалось подшить рукава, подшили хорошо, НО, замерили через одно место, в общем пришлось после обращаться в ателье, переделывать. Консультанты действительно странные, до покупателей дела нет, потом вообще куда-то ушли не закончив с нами, остался один охранник. Были в хендерсоне в тц щука, там очень понравилось

Show business's response

Henderson

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

46 reviews