Henderson, в моём случае, чистый субъектив. Ношу их одежду и обувь года с 2018 (не только их, конечно, но основное в качестве повседневного и не только). Недавно чуть было не разочаровался обслуживанием (особенно в аутлетах), но последнее посещение именно магазина в Океании (13.01.2025) порадовало: быстро, чётко и приветливо. Нужен был классический элемент одежды нестандартного размера. Консультант мгновенно нашла и предложила то, что нужно. Молодцы! Что расстраивает: все скидки и бонусы, несмотря на их количество, сгорают, если не производить покупки в течение года на определённую сумму. Неприятно, особенно, если раньше закупался серьёзно. А вещи носятся долго. Впрочем, это проблема не конкретного магазина, а всей сети. А конкретно магазин в Океании - рекомендую!

Show business's response

Роман

Level 5 Local Expert

Ставлю 5 баллов за отзывчивость и клиентоориентированность персонала (менеджера кажется звали Наталья, но могу ошибаться). Приносил рубашки на ушив после покупки на маркетплейсе, возникла проблема с маркировкой, но сотрудник пошел на встречу и решил мою проблему, за что большое спасибо. Иной сотрудник мог бы развернуть меня домой. Таким подходом вы формируете у клиентов привязанность к бренду, поэтому рубашки беру только у вас.

Show business's response

Адам

Level 27 Local Expert

Отличный магазин, хороший выбор товаров, приятный сервис. Выглядит одежда дорого, солидно. Находится на 2-м этаже торгового центра «Океания».