Hermes
50 reviews
August 23
Из плюсов: относительно чисто, трамвай с улицы не слышно
Из минусов: начиная от входа-в этом же здании общежитие лиц из ближнего зарубежья, и они толпами сидят возле входа в вечернее время-девушкам очень страшно одним ходить. Дверь в номере слегка выломана, но закрывается. Постельное белье мятое, со старыми пятнами. Матрасы очень давно устали-спать будете на пружинах. Дозаторы для мыла сломаны, сиденье на унитаз и ершик сломаны, фен нужно брать на ресепшене на 1 час!!!!!!!!! В номере его нет. Ремонт требует обновления, стены поцарапаны, натяжной потолок местами порван. Из 4 розеток работают только 2 и все вываливаются. Кондиционер никто не чистил. В номере при заселении лежало по 2 пакетика чая, кофе- проживали 3 суток, более их не докладывали. Полотенце всего 1 на человека. Шум с улицы не слышно, НО вы слышите все что происходит в соседнем номере, даже если просто разговаривают, а если соседи пошли в душ(туалет)-слышно вообще все. Оплата только наличными, чек, квитанцию не дали.
2
October 23
Хороший отельчик. Для проживания впринципе есть все необходимое. Персонал хороший, вежливый. Цена очень хорошая за проживание. Из минусов могу отметить что стены очень тонкие и нету завтраков, в остальном все устраивает
May 18
Не очень чисто. Нет горячей воды, зато номер с протекающим джакузи.
В номере не было мусорного ведра.
Замёрз в номере, пошёл просить пульт от кондиционера, второй администратор парень выдал мне его. Женщина, заселявшая меня, почему-то мне его не доверила. Не понимаю, почему такие вещи надо специально просить?
В сан узле акустика великолепная, можно слышать кричащих за стенкой рабочих, как у себя под ухом.
Заселение только с наличными, что не очень удобно.
В целом, если нужна крыша над головой, сойдёт, меня заселили сразу же без бронирования, но ценник в 3200 для такого номера мне кажется высоковат.
2
July 6
Пока что это худший "отель" в котором мне приходилось находится.
Номера для некурящих но на коврах унитазе следы от сигарет.
В 16 номере за стеной постоянно включается какой-то компрессор из-за которого невозможно спать. Администратор говорит что так было всегда, она ничего сделать не может, не нравится отменяйте через то приложение с которого делали заказ. Да а за отмену деньги не вернут)))).
Средства гигиены зубные щётки и полотенце одно на персону.
Тапочки размер примерно до 40, у кого лапоть больше те в пролёте.
Шум трамваев за окном утра и до ночи. Ощущение открытого окна...
Душно, вентиляция так себе.
2
December 18, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам гостиницы Гермес за радушный прием и внжливое обслуживание.гостиница расположена в удобном месте,до центра столицы 15 минут.цены демократичные.номер чистый, уютный,теплый.все понравилось,рекомендовала своим друзьям.желаю всем сотрудникам дальнейших успехов и процветания.с наступающим новым годом.
2
3
October 26
Странное место. Часть этажа промышленного здания переоборудована под гостиницу. Нет места где можно было бы поесть, правда в номерах есть чайники. Ну и вежливость персонала оставляет желать лучшего.
November 24, 2023
Всем доброго дня ! Очень вежливый персонал теплый прием гостей очень вкусные завтраки на ваш выбор . Чисто все уютно цены очень низкие впервые такой хороший чистый и приятный отель с такими ценами буду приходить всегда спасибо за такую доступную цену 👍
3
2
August 28
Единственный плюс - красивый холл
Администратор - склочная тетка, не имеющая понятия о работе с клиентами
Номер мрачный, пахнет плесенью ,но мебель вся необходимая есть, санузел чистый
И кстати- вай фай невозможно было подключить по предоставленному паролю...На что администратор лишь пожимала плечами
August 10
Обслуживание в режиме СССР,не шуметь,не разговаривать,понаехали... персонал соответствующий,номера нормальные,сантехника устала,чистота на 3,убирают потому что так положено,1 человек,атмосфера такая,как будто попал в город средней Азии,вокруг только эти господа
3
June 23
Оплата только наличными, нигде не указана эта информация!
Шумоизоляции нет совсем.
Фен платно, пульт от кондиционера и от тв нужно идти просить на ресепшен. Шампунь/кондиционер/гель для душа отсутствует. Полотенце одно большое застиранное. Простыни в катышках. Сантехника не закреплена раковина и унитаз качаются .
1
December 18, 2023
Отличный отель, номера чистые и уютные со всеми удобствами (чайник, фен, Wi-Fi и т.д), доброжелательный персонал. Цены приятные. Шикарное местоположение - все в шаговой доступности.
2
2
September 4
Дёшево и сердито ,минусы тоже есть но за эти деньги можно и глаза закрыть, оплата только наличными, но в общем в своём ценовом сегменте хорошо.
December 18, 2023
Одна из немногих гостиниц, где за лояльную цену выдают действительно хороший сервис. Идеальное территориальное расположение, персонал - профессионалы, неплохие номера и еда вкусная.
1
1
November 10, 2023
Отличное место! Чисто, уютно, все необходимое в номере: душ, холодильник, чайник, телевизор... Персонал замечательный, отзывчивый!!! Расположение очень хорошее, все в шаговой доступности!!!
3
1
February 18
Хорошая, уютная гостиница. Останавливаюсь здесь не первый раз. Чистые номера, приветливый персонал. В номере есть все необходимое для проживания. Рекомендую!
1
December 23, 2023
Отличный отель. Всё понравилось. Номер просторный, теплый (даже жаркий, окно открыто было всё время). Сам отель очень антуражный (жаль, лестницу не сфотографировала)) рядом Дикси, аптека, напротив- Тануки. Существенных недостатков нет.
1
December 19, 2023
Были проездов в Москве , на пару дней остались в гостини,от гостиницы впечатления остались только положительные, светлый , чистый,уютные номер , приветлый персонал , завтраки осень вкусные и на любой вкус , рекомендую .
1
November 10, 2023
Очень понравился сервис и обслуживание здесь. В номере есть все необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, чистое белье, хороший вай фай и уютная атмосфера. 👍
3
1
December 29, 2023
Мы семьей остались довольны!
Качественное обслуживание гостинницы, все чисто и очень уютно) Вежливый персонал и вкусная кухня!
Даю рекоменддацию к проживанию в данной гостинице!!!
2
February 7
Приехали с коллегой в командировку 6 февраля в 7.00, предварительно перед бронированием , 4 февраля , позвонили напрямую в отель и сообщили о том , что нам необходим ранний заезд, и предупредили , что если это невозможно , тогда мы будем искать другой отель , главная цель - нам необходим был ранний заезд , мы готовы были и на доп оплату , сотрудник по телефону нам сказала , что есть свободные номера и нас заселять без каких либо проблем ! Мы забронировали номер , внесли полную оплату и спокойно поехали в командировку.Приехали в отель в 7.00 нас встретил ночной администратор, сказал о том , что нет никакой брони , нет никакой оплаты , и вообще было очень много вранья якобы , никто нам не звонил и когда я показала номер на который звонила и время разговора , он сказал это не наш номер . Я перезвонила по этому номеру в его присутствии и телефон зазвонил у него в кармане 😄это было смешно наблюдать , когда взрослый мужчина извивается как уж на сковороде , и врет без наглым образом , и еще нам было подчеркнуто - это Москва девочки !!! в итоге позвонили на горячую линию «островок» где бронировали номер , и через 15 минут он нам сказал доставайте паспорта ! Мы заселились , переночевали ночь , но итог мы до 12.00 следующего дня съехали в другой отель принципиально , с таким отношением к гостям не хотелось там оставаться ни на минуту ! И по пунктам : 1 - номер был не убран , 2- двери убиты, такое ощущение что из взламывали , 3- в номере дикий холод, 4- зеркало черное , 5- извинений за их халатность вы не дождетесь!
3
November 8, 2023
Очень хорошая гостиница. Заявку оставляла по телефону. Но проблем с заездом не было. Хорошие и уютные номера, отличный сервис. Соотношение цены и качества обслуживания на высоте. Хорошо отдохнула, рекомендую всем!
4
1
June 9
Удобное расположение,очень вежливый персонал.Гостиница чистая и уютная.
April 3
Останавливалась здесь на несколько дней и довольна. Уютные номера, с современной сантехникой. Отличное расположение- в шаговой доступности основные достопримечательности. Порадовало вежливое и вниматерное обслуживание персонала. Рекомендую.
2
3
December 18, 2023
Был проездом в Москве, были дела в том районе. Заезжал на пару дней, очень порадовал сервис, дружелюбно встретили. Номера чистые, всё новое, видно старания владельца!
Всем советую!👍
1
February 1
Обслуживание оставляет желать лучшего. Пришла узнать стоимость номера, администратор объяснила так что я не поняла её, а она меня. Но ситуацию исправила. Но гримаса с которой меня встретили это не описать. Научите сотрудников вежливо, корректно общаться и выполнять свои служебные обязанности в полной мере. Посетители платят деньги и не малые 2800 на дороге не валяются, а 3400 и подавно.
3
December 11, 2023
Я остался очень доволен пребыванием в гостинице Гермес. Обслуживание было прекрасным, персонал был дружелюбным и всегда готов помочь. Номер был чистым и комфортным,. Расположение отеля тоже очень удобное, рядом различные достопримечательности. Большое спасибо всему коллективу гостиницы за приятный и комфортный отдых.
3
3
December 18, 2023
Был проездом в Москве,остановился, на 2 дня был приятно удивлен, очень удобное расположение метро в 2х минутах, на праздники думаю остановиться снова.
1
April 16
Человек на ресепшен долго сражался за туалетную бумагу …
В номере был заканчивающийся рулон)) в новом номере:)начатый рулон)))
Кроме того вам не выдадут ключ от вашего номера(ключи на проверке или что-то типо того)
Вы не получите ключ от своего номера за который заплатили.
Номера1,0Обслуживание
5
November 13, 2023
Отличное место для проживания. Уютные и чистые номера, удобные кровати, вежливый персонал. Завтраки вкусные и разнообразны. Расположение удобное, в центре. Рядом много дрстопримечательных мест. Wi-Fiat работает отлично. Отличный сервис за разумную цену!
4
2
October 28, 2023
Все очень достойно, круто номера, хол 👍 первая линия, в шаговой доступности метро. Магазины, рестораны все в одном здании.
3
2
April 6
Мы частые гости этого отеля всё очень нравится, чисто обслуживание на высшем уровне.спасибо персоналу
1
2
November 25, 2023
Чисто, номер просторный, но очень холодный. На улице было чуть ниже нуля, в номере дубак, в душе холодильник....
Завтрак за 250 рублей булочка с джемом и йогурт.
3
February 21
Низкие цены, вежливый персонал, чисто, уютно. Есть где покушать недолго и очень вкусно.
December 17, 2023
Хороший , уютный , тихий отель.
Уборка номера ежедневно.
Администраторы 👍
Метро рядом , до центра на метро 10 мин.
1
June 26
Чисто,уютно не дорого.Вежливый персонал с удовольствием помогают если есть какие-то вопросы или проблемы.
1
May 16
Гостиница хорошая, простыни и полотенца пепельно чистые 👍🏼
March 30
Шеф повар всегда с душою подходит к каждой блюде, класс спасибо вам за искусство на кухне.
2
February 29
Гостиница понравилась. Уютные номера, чистота, вежливый персонал, вкусные завтраки. Прекрасное расположение. Всем рекомендую!
1
December 12, 2023
Для Москвы не дорого , было прохладно в номере, кондиционер не помогает. За 3 суток ни разу не убирались и соответственно накопился мусор (видимо нужно говорить об уборке)
December 18, 2023
Прекрасная гостиница! Уютно, приветливый персонал, обязательно вернусь))
1
February 10
Тараканы бегают, душ неисправен, воду горячую нужно ждать примерно дня 2 в общем все понравилось, приеду ещё (никогда)
2
July 14
Хорошо уютно. Спокойно
June 20
Шикарно и доступно!!!
July 2
Очень хорошая атмосфера 👍
December 5, 2023
Было бы 5, но спать невозможно, за стеной люди просто беседовали, а впечатление, что они в ухо тебе говорят. Горячую воду долго ждать. Благодарность сотруднику, мужчине, который заселял. Человек на своём месте.
2
February 11
Всё очень здорово! На пять с плюсом.
November 29, 2023
Отличный персонал, чистота, тишина.
1
December 7, 2023
Хуже отеля я не видел.
4
4
December 18, 2023
Все супер
1
December 6, 2023
Супер
1