Hi-Fi Service
52 reviews
July 16
Отдал в ремонт акустику, 2 месяца тишина. На звонки отвечают, обещают перезвонить и не перезванивают. Обозначенный срок ремонта не выдержали, не перезвонили. В итоге спустя 2 месяца забираю акустику без ремонта, отдам более обязательным исполнителям. В данную мастерскую больше ни ногой
2
October 4, 2023
В строительном магазине Гвоздь на верхнем этаже спрятался сервис HI-FI. Профессионально ремонтируют сложную и дорогую музыкальную аппаратуру. Ребята настоящие профессионалы и ценители хорошей музыки. Отремонтировали мой B&W точно в срок и по гуманному прайсу. Минус одна звездочка за транспортную доступность.
November 3, 2023
Среди многих мастерских по ремонту аудио аппаратуры, я выбрал именно эту и очень доволен! Производят сложнейшие ремонты, после которых все работает уже длительное время. Несколько раз уже обращался и буду еще!!!
November 11, 2023
Не взяли аппарат в ремонт-он имеет плавающий дефект-лоток cd привода иногда клинит,хотя перед приездом позвонил и сказал им об этом-на месте приемщиком дефект не показал и себя и мне отказали в диагностике-в итоге потраченное время ,бензин.Вопрос почему по телефону мне заранее не сказали что могут не взять,если на момент приемки дефект не вылезет?Итог-наплевательское отношение к клиенту.
1
June 3, 2023
Однозначно не советую пользоваться услугами данной компании(если ее так можно назвать).
Привез колонку на ремонт, сказали что не будут трогать пока не принесем гарантийный талон, через неделю пришел забрать колонку, без ведома ее разобрали и есть вероятность,что какие то запчасти были заменены.
На вопрос почему было разобрано без спросу, ответа не получил…
Представились официалами по ремонту, по факту такими не являются.
Отношение ужасное. На запрос связаться директору для решения вопросов, так и не дождался, не посчитали нужным…
Не рекомендую…
3
2
January 25
Ребята молодцы! Отдавал в ремонт свой CD проигрыватель Mcintosh, у него не выезжал лоток, все сделали, все круто! Одним словом профессионалы!
July 26, 2023
Отличный сервисный центр , отдавали акустику magnat tempus на диагностику ( динамик похрапывал ), после выявление неисправности через пару дней все сделали .
Быстро и качественно, рекомендую .
2
1
November 27, 2023
Отличный сервис по ремонту аудио техники. Всё что могут ремонтируют. Цены не заоблачные, советую обращатся. Удобный подъезд.
August 14, 2023
Оставлял на ремонт b&w 803d3, все неисправности устранили в течение недели, быстро, оперативно, помогли поднять и спустить до машины. Михаил крайне вежливый и компетентный во всех вопросах человек. Рекомендую!
April 4
"убили" аппарат, вместо штатных микросхем вляпали дешовую сборку, заменили операционники, паяли так что расплавили полипропиленовые конденсаторы,даже канифоль не отмыли! PS Audio 255 т.₽
2
October 23, 2023
Сдавал в этот сервис на ремонт усилитель.Сделали все качественно и в срок.Спасибо огромное команде.
1
May 16, 2023
Сдавал в ремонт CD проигрыватель Luxman. Потратили моё время (примерно месяц). Ничего не исправили. При этом, возвращая неисправный аппарат, попытались получить оплату. Хорошо, что внимательно проверил перед тем как принять "работу". При этом к имеющейся неисправности добавилась ещё одна. Ну как это называется.
1
1
October 3
Могут сделать чудо, но чудеса стоят дорого!
June 24, 2021
Отличный магазин для счастливых обладателей акустики B&W, у которых также есть компания друзей, гостей и детей, не знающих, куда деть свои пальцы и тыкающие их, в так манящие своей красотой и доступностью ВЧ динамики этого замечательного британского производителя. Спасибо Всем сотрудникам, а в особенности менеджеру Кириллу за качественное и быстрое решение моей проблемы в консультации, покупке и организации доставки ВЧ в Сочи.
С Уважением, теперь уже одинокий, но по прежнему счастливый обладатель акустики B&W Сергей)))
1
2
November 3, 2021
Заказал наушники B&W PI7. Перед заказом общался с менеджером Кириллом. Получил профессиональную консультацию, что помогло определиться с выбором. Заказ отработали очень быстро. Сами наушники супер, звучание и удобство на высоте. Спасибо Вам большое!
1
1
October 11, 2022
Очень доволен результатом сотрудничества с этим сервисным центром. Отправил ЦАП teac -503 посылкой, там починили и отправили обратно, предварительно озвучив стоимость ремонта. ЦАП получил вместе с гарантийным письмом на 3 месяца. Буду надеяться, что прослужит без поломок намного дольше.
1
January 8, 2023
Хорошая мастерская аудио-видеотехники. В ресивере заменили плату за 2 дня. Цены приемлемые. Расположение неудобное, далеко от метро
August 8, 2023
Сделали диагностику, установили причину поломки и все исправили! Очень приятные в общении менеджеры) спасибо
1
September 22, 2023
Отличная работа
Помогли восстановить ONKYO 1030
Рекомендую
1
September 15, 2022
Заказывал Вч для B&W 603 S2 получил оригинальные динамики, качественно упакованы ( чтоб не повредили во время перевозки). Встали на место как родные, звук на месте.
2
1
July 31, 2022
Очень понравился сервис. Все четко и по делу. Выдержали и сроки, и объявленную стоимость. Еще бы место расположения поменять и было бы на 5+ :-)
2
March 2
Отличные ребята, все четко
1
December 7, 2021
Искал где приобрести ONKYO C-7030, связался с официальным дилером который рекомендовал данный интернет магазин. Очень доволен обслуживанием, все сделано быстро и четко, в прошлую пятницу заказал, вчера получил в СДЭКе. Огромное спасибо сотруднику Кириллу, он дал необходимые консультации и всегда был онлайн! И вот - C-7030 занял свое место в аудио сетапе.
2
August 20, 2021
Сервисный центр просто ужас, даже двойку не поставлю а строго одну звезду. Не советую в принципе рассматривать данный СЦ, особенно если у вас дорогая аппаратура. Все вопросы в этом СЦ решает Михаил, его подчиненные обычно ничем толком помочь не могут. Михаил сам по себе полностью неклиентоориентированный персонаж, для него личная выгода и его личные интересы превыше всего. Даже мнение дистрибьютора для него не имеет значения при согласованиях. Так что обходите стороной это непонятное сервисное заведение.
7
2
September 16, 2022
Хорошие ребята, узко специализированы, поэтому досконально знают все тонкости ремонта данной техники
1
February 3, 2022
Никуда не годится. Привез свой аппарат неделю назад.
Находятся на 4м этаже, в дальнем углу. Если у Вас ресивер или усилитель кг на 15+, готовьтесь к неудобному тасканию на руках.
Офис (вернее, закуток) арендован по типу "из самого дешевого взяли самое дешевое". А позиционируются как ремонт hi-end Marantz, Onkyo, Denon, Rotel, B&W, на секундочку. Ну это так, антураж.
Пропущу процесс приемки, ( такое себе удовольствие от общения).
Позвонил через неск дней молчания узнать что к чему. Дозвонился раза с 10го.
Сказали, "ваш ресивер все еще на диагностике, там все сложно, через несколько дней свяжемся.". Ну ок.
Проходит еще 5 дней. Теперь номер заказа у них на сайте пропал. На телефоне - по кругу автоответчик, не дозвониться, сбрасывается звонок.
Написал в форму обратной связи - ноль. Как в никуда.
Что там с ресивером, как быть... Буду завтра разбираться и постараюсь забрать ресивер из этой лавки.
Слава богу, что усилитель им не отдал.
3
4
March 11, 2022
Заказывал амбушюры для PX7, которых нигде не найти ни в России, ни в Европе в наличии, связались сразу после заказа, до Питера доставили СДЭКом за три дня. Рекомендую.
2
1
February 19, 2022
Заказал CD проигрыватель, быстро оплатил, быстро отправили, быстро получил, все на высшем уровне!😃 спасибо огромное!😃
2
1
May 10, 2021
Всем привет! Совсем недавно покупал у них насадки на наушники pi3 (постоянно вываливаются и теряются), хочу выразились благодарность в плане того, что насадки есть в наличии и быстро заказал, но после немного долгого общения по моей проблеме и выбора из цвета в watsApp со специалистом Михаилом, он меня забанил, неронятно почему!
2
1
January 20, 2021
Сломались наушники Bower and Wilkins pi3 (одно ухо перестало работать). Сам нахожусь в Минске, у нас нет сервисного центра, а значит - я попал))) Списался, все обсудил и отправил сдеком. Так вот в этом сервисном центре произвели диагностику и выявили заводской брак! По итогу мне заменили наушники на новые и еше отправили сдеком обратно в Минск совершенно бесплатно!!!! Я просто в диком восторге!
2
1
November 7, 2021
Заказал ВЧ динамики для B&W 805 Nautilus, отправили в день оплаты. Вежливый и компетентный персонал. Рекомендую данный магазин.
1
1
November 17, 2020
Заказывал два динамика с доставкой СДЕК.
Перед отправкой сделали фото динамиков, может этих, может нет, однако один из динамиков приехал с вмятиной на куполе.
Сказали, что это я сам пальцем надавил.
Единственный мой косяк, это то, что не снял на видео процесс распаковки.
Чеков и документов тоже не прислали.
Вопрос не решён. За полную стоимость получил полтора динамика вместо двух.
Будьте аккуратны и внимательны при покупке у этого продавца.
Обязательно все снимайте на видео.
Доверять им нельзя.
4
October 11, 2021
Сервисный центр высокого уровня! Приносил в "Хай-Фай" виниловый проигрыватель, довольно-таки не новый, что-то было со звукоснимателем. Мастер, в силу других заказов, предложил через день зайти, телефон взял. С утра набрали, сказали, что можно забирать. Забрал отлично функционирующий девайс. Чек без мутных доплат вышел, добросовестные. Так что пять баллов.
2
4
July 23, 2021
Очень быстрая доставка, оперативный и профессиональный ответ сотрудников, знающих свое дело! Рекомендую!)
2
1
January 17, 2022
Приобрёл наушники B&W PX7. Спустя полгода, перестала работать левая чашка наушника. Обратился в данный СЦ. Ребята сработали оперативно. Произвели замену наушников. Оплатили доставку в обе стороны.
1
1
March 25, 2021
Отдавал усилитель. В сроки уложились, полёт нормальный. Все объяснили, показали, рассказали. Рекомендую, обращайтесь. Работают на совесть.
1
3
April 3, 2021
Приобрел вч динамик на b&w xt-4. Все отлично! Оперативная отправка! Установил. Все отлично спасибо!
1
1
October 18, 2021
Привозил им настенную акустику Bowers & Wilkins, работать перестала после дня рождения. Провели диагностику, выявили неисправность кроссовера и вч динамика. За пару дней устранили. Все строго и по делу, поэтому рекомендую. Хороший сервисный центр.
1
3
October 8, 2021
Отличный сервис! Все в срок за небольшие деньги! Цена соответствует качеству услуг!
1
4
January 10, 2023
Хороший ассортимент товаров. Вежливые продавцы.
January 16, 2023
ставят китайские детали на хай-эндовые аппараты.
4 звезды только за отрывание со стула...
November 30, 2021
Больше спасибо Михаилу, получил Твиттера B&W новые, оригинальные, в срок.
1
1
September 21, 2023
Очень хорошо
1
October 1, 2019
Сдал наушники на ремонт, предупредил, что гарантии уже нет. Сказали возьмутся. Звонят - ваш случай не гарантийный. И? Делать не будем. Как-так? Ну хорошо, говорят, сделаем и называют цену на 3 тр дороже, чем можно купить такие же бу наушники. Так себе подход и клиентооринтированность.
6
June 10, 2023
Симпатично
1
1
July 4, 2019
Акустика здесь классная, приобрёл встраиваемую. Недавно приобрёл, очень нравится, хорошо звучит. Сервис неплохой, привезли все в срок!
1
July 7, 2019
Отличный выбор хорошей акустики. Консультанты доброжелательные, хорошо разбираются в акустике, могут помочь.
1
1
May 1, 2022
Отличный сервис!
3
1
April 15, 2020
Ребята бы ыстро решили вопрос с гарантией за два дня в мою пользу
1
1
June 1, 2019
Купил ВЧ динамики на Bowers Wilkins 802D
Удобно расположены
1
1