Hilton Garden Inn Orenburg
1643 reviews
January 14
Very nice front desk personnel. Clean rooms. Top notch
1
March 8, 2023
The best restaurant.
2
3
December 30, 2024
Прекрасный отель. Хороший уютный номер со всем необходимым (жила в стандарте), фен, гладильная доска, утюг, мини-холодильник, чайник. Косметика вполне приличная, фен кстати тоже - для меня это важно). В отеле есть небольшой спортзал. Приятным удивлением для меня стала прачечная для гостей отеля - рядом со спортзалом комната со стиральными и сушильной машиной, там же есть порошок и ополаскиватель для стирки. Завтраки в отеле прекрасные, найдется всё, включая игристое и икру!) пару раз ужинала в ресторане отеля - оооочень вкусно!!!
В следующий раз буду в Оренбурге - остановлюсь только здесь!
2
January 8
Отель очень комфортный, заселялись в двухместный номер с сестрой, отмечу, что отель очень подойдет для тех, кто любит большие пространства и перфекционизм, в лобби безумно красивая елка, волшебно украшен ресепшен, в номерах очень чисто, высокие потолки, большие окна, уголок с большой лампой и столиком для работы просто чудесный, в ресторане разнообразное меню, кухня вкусная, большие порции, можно воспользоваться услугой room-service🎀
Из минусов – в номерах отсутствовали халаты, при заселении персонал показался совсем измученным, мы чувствовали себя немного неловко, потому что с нами даже не поздоровались, но после администратор Татев (прошу прощения если имя неправильно написала) быстро нас заселила, была очень дружелюбна и компетентна, спасибо ей❤️
Также при выселении мы просто отдали карточки, но на нас не обратили никакого внимания. Около трех лет я работала администратором в отеле, нам всегда говорили что администраторы – это лицо отеля, поэтому очень важно вежливо встретить и проводить гостей💌
September 9, 2024
Отличный отель. Удобно расположен относительно интересовавших меня городских достопримечательностей (мост Восток-Запад). Номер приятный и уютный (правда халаты, почему-то, пришлось попросить). Ресторанное меню интересное и разнообразное. Подача изящная. Еда вкусная, сытная и вполне бюджетная для такого места. Персонал приветливый и отзывчивый. Рекомендую.
1
1
October 29, 2024
Отличный отель, вкусные разнообразные завтраки. Персонал вежливый, приветливый, решались любые вопросы. Что очень порадовало, заселили раньше времени без проблем. Единственный минус это ржавчина по краям ванной. Но за это звезду снимать не буду. Но надеюсь, что администрация отеля увидит отзыв и примет меры. Номер стандарт очень большой, просторный, кровать очень удобная. Уборка хорошая. Всё достопримечательности в шаговой доступности. Рекомендую отель.
December 15, 2024
Прекрасное место,куда хочется вернуться. Всё есть для комфортного пребывания в гостинице- белоснежные качественные полотенца,постельное белье,зубные щётки,гель,шампунь,кондиционер. По нашей просьбе моментально принесли халаты и бритвенный набор . Все очень чисто. Не хватило салфеток для обуви . Но это как пожелание.
Завтрак шведский стол приятно удивил. Шампанское,очень вкусный кофе,большой выбор сладостей и много-много всего.
Сотрудники и ресторана Карин и гостиницы очень внимательны,спасибо.
Мы обязательно вернёмся к вам снова.
February 21
Отель в центре города. Красивый вид из окна номера на сам город.
Обслуживание отличное. Персонал вежливый, приятный, В завтраках не хватает рыбных блюд. Уборка ежедневная. Смена полотенец ежедневно, постельное бельё - раз в три дня.
В отеле есть бесплатная гостевая прачечная, что очень удобно при длительных командировках.
На втором этаже имеется тренажёрный зал.
Интересное меню ресторана. В качестве комплимента подают свежевыпеченный хлеб с соусами.
January 31
Все понравилось, отличные сотрудники: внимательные и дружелюбные, особенно хочу отметить девушку на рецепе Полину. Завтрак отлично организован, все максимально комфортно. Жили вдвоем в семейном на 7 этаже, скажу, что можно было взять и стандарт, не особо разница. Выбирали из трёх отелей Оренбурга, не пожалели, что выбрали этот.
January 4
Отличный отель, приветливый и отзывчивый персонал. Всё очень чисто, в номерах есть всё, что нужно . В номере очень удобная кровать. Впечатления остались самые положительные
Обязательно посетим ещё не раз и всем рекомендую. Рекомендую посетить хамам и ресторан в отеле. Всё на высшем уровне.
1
October 18, 2024
Самый уютный в Оренбурге и очень современный отель. Останавливались в семейном номере с ребенком. Номер просторный даже с разложенным диваном. Прекрасные завтраки. Очень удачное географическое месторасположение отеля-все интересное в шаговой доступности. В целом - отличный отель.
1
November 25, 2024
Хороший, добротный ремонт, свежие номера, прекрасный ресторан, где вкусно и быстро, вежливый персонал, оперативно отрабатывающий просьбы, возможность отдохнуть в хаммаме, шустрый wi-fi, удачное местоположение, близко к центру - 15 минут прогулочным шагом.
November 24, 2024
Были в ресторане, кухня пальчики оближешь. Заказывали, дорадо на гриле., красота и вкусно. А манговый десерт, выше всех похвал. Обслуживание на высоком уровне, но и цены тоже кусаются, но один раз в жизни можно себя побаловать. В отеле не жили, поэтому не могу ничего сказать
January 31
Отличный отель! Была приятно удивлена комфортными условиями проживания и безупречным сервисом. Для командирующихся прекрасный вариант.
Уборка ежедневная и тщательная, ежедневная замена щеток и уходовых средств.
Завтраки на любой вкус. Документы в норме.
При отеле работает ресторан и бар. Большая парковка.
2
July 25, 2024
Отель хороший в целом, свежее постельное, чистые полотенца, в номерах есть все необходимое. Завтраки шведский стол очень вкусно все, по просьбе приготовили отдельное блюдо, так как не ем свинину. Прекрасный хаммам. Из минусов: не работал фонтан при входе, ребенок огорчился и на завтраке официант почему то только меня проинформировал, что шведский стол закрывается, хотя другие люди так же продолжали им пользоваться. Считаю это некорректно как минимум.
1
1
September 9, 2024
Превосходный отель. Всегда останавливаюсь только в нем. Просторные номера, чисто, кровать удобная. Завтраки выше всяких похвал! Комплиментарный фреш на завтраке для постоянных клиентов. Комплиментарные сладости в номер. Ресторан на первом этаже зачетный.
1
January 7
Прекрасный отель в центре Оренбурга😍
Очень быстрое заселение, приветливый персонал! Номера отлично продуманы, есть все необходимое (п.с. халаты тоже можно попросить на ресепшн)
Кровати удобные, спалось просто супер❤️
Очень рекомендую !
1
December 9, 2024
Хорошая гостиница, чисто, в целом все доброжелательно
Еда вкусная в ресторане
Место само по себе удобное, просто добираться в любую точку города
Вода только холодная , нет горячей , точнее те плачи напор так себе
August 6, 2024
Отличный современный отель. Останавливались в семейном номере с двумя детьми. Номер просторный - даже с разложенным диваном и дополнительной детской кроваткой еще оставалось достаточно свободного пространства.
Отдельная важная опция для тех, кто долго путешествует или путешествует с детьми- наличие бесплатной прачечной с двумя стиральными и одной сушильной машиной! Правда зачастую нужно ждать, когда стиральные или сушильная машины освободятся, но это так, из разряда небольших придирок. В остальном - отличный отель.
1
2
November 1, 2024
Хороший отель. Останавливаюсь только в нем с тех пор, как открылся. Номера просторные, чистые и современные без лишних деталей. Завтраки лучше чем в других отелях, где останавливалась до этого в Оренбурге. Хороший отель и для семейного пребывания, и для деловых поездок. Ланчбоксы при раннем выезде тоже кстати собирают достойные, нужно только не забыть заказать накануне.
March 31, 2024
Отель прекрасный. Понравилось все, номера,чистота,персонал, завтраки. Твердая пятерка. Номер чистейший ,уборка отличная,мыльно -рыльное-все есть. Чайная станция в номере, вода. Завтрак понравился очень, блюда на любой вкус, кофе вкуснейший, шампанское брют, не смогла устоять, так как был день рождения. мы вообще никак не акцентировали внимание на др, но в ресторане нас нашли, подарили тортик со свечкой, заставили загадать желание и задуть свечку😀, надеюсь,исполнится желание 🙏Благодарю за внимательность и комплимент, очень тронута . Персонал выше всех похвал, все приветливые, улыбчивые. Отель рекомендую,однозначно. Теперь я поклонник хилтона.
7
1
January 30
Отличный отель, реально большие кровати, все чистое новое и нормально обслуживается. Крутые завтраки, с огромным выбором. Рядом классная кондитерская есть, со вкусными круассанами.
September 15, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал
Просторный, чистый номер, немаловажным являлось наличие гладильной доски и утюга в номере. Вкусные завтраки, достаточная разновидность блюд («шведский стол»)
3
November 4, 2024
Вроде всё устроило, жили 7 дней 6 ночей с ребёнком 8 лет, номер был комфортный, уборка каждый день. В отеле есть небольшой фитнес зал, прачечная самообслуживания, хамам но за отдельную плату! Хотя могли и 1 час подарить за наше продолжительное проживание.)) В целом хорошо!
2
November 23, 2024
Высокий уровень обслуживания.
Поверьте, я командировочный.
Много где ещё уже пожил-гостиницы.
Уровень высокий
Завтрак, полный, щедрый, вкусный.
Бар ночью не дорогой, можно не искать соседние заведения, бармен разговор поддерживает, заинтересованно.
Рекомендую именно этот отель в Оренбурге.
Да, и самое главное-матрас!!!! Имеет он является важнейшим показателем гостиницы- на высоте. Высокий, спишь отлично.
February 3
Прекрасный отель, сохраняет свои звезды . Лучший отель Оренбурга. Я могу точно утверждать , так как жила в 4 х отелях этого города .
Номера чистые и красивые .
Ванная комната удобная , напор воды сильный .
Полотенца все новые и в нужном количестве. Халаты по запросу .
Лучший завтрак в городе. Качественные продукты и разнообразные . Найдете все по своему желанию Вкусный кофе !! Вернусь и только сюда !!
1
October 14, 2024
Идеальный отель, цены приемлемые, обслуживающий персонал в отеле очень добрый и отзывчивый,я никогда раньше не видел и не чувствовал такого обслуживания, ресторан у них ещё шикарный,всем гостям они тут рады,я с радостью ещё сюда приеду,всем очень рекомендую
November 19, 2024
Из плюсов: уютно, хороший вид из окон, очень приятно на первом этаже, бегущая по камням вода.
Зона роста: не понятно зачем завтраки отдельной строкой, командировочным это не удобно. Такие проблемы встречаются редко. Ещё стекло пакеты не сильно держат шум, но это мелочь в принципе.
January 8
Хорошая гостиница, быстро заселили, было чисто в номере. Персонал вежливый. Все дополнительные пожелания по возможности выполняли. На завтраки детям скидки, либо до 12 лет бесплатно. На завтрак выбор еды хороший.
February 27
Хамам великолепный: чисто, приятная музыка и запах хвои в парилке, бассейн чистый, есть гидромассаж. Чай, вода, полотенца, халаты, тапочки, посуда вся есть. Можно отметить праздники в красивом месте с подругами или любимым.
May 17, 2024
Всем привет! Был в отеле 7/05/2024, жалею что без жены ))). Очень крутой сервис и отдельно отмечу персонал. Молодые, вовлеченные, отзывчивые, без навязчивости. МОЛОДЦЫ👍 Хороший фитнес зал с кардио и силовыми тренажерами. Завтраки вкусные и разнообразные. Десертики с кофе это просто БОМБЯО 👌. Есть постирочная с сушкой, но я не пользовался )))
Всем Мира, Любви и Добра 🙏
3
1
October 17, 2024
Обслуживание на высшем уровне, кухня вкусная, если хотите даже не обычная, чистота, порядок, внимательность. Расположение очень удобное, парковка большая, всегда есть места.
January 19, 2024
Отель великолепный. Персонал приветливый, готовый помочь, быстро реагирует на просьбы.
Завтраки очень вкусные, разнообразные и сытные. Спасибо поварам. Номер был двухместный с двумя раздельными кроватями. Кровати роскошные, широкие, матрасы удобные, по две подушки на каждую кровать. Сам номер просторный, со встроенным кондиционером, который в холод работает на обогрев, а в жару наоборот. Просторная ванная комната с мылом, шампунем, гелем для душа и лосьоном для тела. Так же есть тапочки.
Уборка ежедневно.
Однозначно рекомендую этот отель.
4
4
February 17
Хороший отель! Брали семейный номер. Номер просторный, чистый, теплый, есть все необходимое. Заселились сразу по приезду, до двух часов ждать не пришлось. Вежливый и отзывчивый персонал! Завтрак довольно разнообразный, интересный и вкусный.
January 11
Очень странная система -приезжаю в этот отель уже в рамках 2х лет и достаточно часто ,странный вопрос у администраторов вы первый раз у нас в отеле.Все сетевые отели уже давно знают своих постоянных гостей.Так же в номерах невероятная жара была ,батареи огненные а все регуляторы были сняты,обратились на рецепцию утром ,вернулись через 12 часов -результата не было,это очень огорчает ,что такой момент такого уровня гостиница не может отработать оперативно .
August 17, 2024
10 августа праздновали в Hilton Garden день нашей свадьбы. В первую очередь хотелось бы поблагодарить отдельно администратора Дарью за проделанную работу! Всегда была на связи до мероприятия, помогала в подготовке и была с нами во время праздника. Есть с чем сравнивать и эта работа была выполнена на все 100 и даже больше)) Организация на высшем уровне, блюда приносили вовремя, еда уровня престижного ресторана, бокалы у гостей не были никогда даже наполовину пусты, зал оформили свежо, персонал вежливый, выполняли каждую просьбу!
Свадьба была на 60 человек и мы, как молодожёны, очень переживали, но благодаря работе персонала поняли, что ВСЕ ПОД КОНТРОЛЕМ, а это очень важно!)
Если хотите отпраздновать мероприятие на уровне люкс, то только здесь!
Спасибо большое за то, что организовали нам незабываемый праздник!!!)))
3
1
September 20, 2024
Хилтон как и везде - отличный. В центре города, приятный персонал, номера современные и уютные. Стоимость, для Оренбурга, высокая, но это лучшая гостиница в городе.
1
September 13, 2024
На седьмом этаже было шумно, круглосуточный низкочастотный промышленный шум, вероятно от инженерных систем с крыши, отключением системы вентиляции это не решается, что то мощное. В номере в районе входной группы встречал аромат затхлости вероятно из ванной комнаты. С дверью надо быть осторожным, может быть прикрыта но не закрыта, доводить надо с усилием, хлопки дверей номеров очень отчетливо слышны, отдает даже в прикроватную панель. Окна выходили в жилой дом, естественно их необходимо зашторивать, лучше выбирать сторону на кадетское училище, но там дорога возможно будет шумно. В целом обслуживание на высоком уровне, комплиментарно продлили выезд на 2 часа это очень порадовало, вода, чай кофе и все принадлежности в наличии.
1
August 21, 2024
Отличный вариант размещения в Оренбурге, центральная пешеходная улица в 15ти минутах ходьбы. Просторные номера и приветливый персонал, парковка тоже большая и бесплатная! Однозначно рекомендую :)
Из минусов только одно: лобби бар работает до 02:00.
2
1
December 3, 2024
Для Оренбурга шикарная гостиница. Видно уже подустали номера и было бы хорошо их освежить. Завтраки хорошие. вопрос: почему игра структурированная? Лучше ее вообще не выставлять. Ну либо брать настоящую, а не восстановленную.
Халатиков не было в номере.
Персонал на рецепции вежливый, в ресторане тож. В целом шикарно 😍
October 14, 2024
Всё понравилось. Отличный, чистый номер. Вежливый персонал. Не очень было понятно почему спа платно для гостей отеля. Ресторан хороший,завтрак разнообразный.
1
February 9
Лучший отель г.Оренбург. Прекрасный персонал и обслуживание! Удобные и уютные номера. Хороший ресторан, блюда и алкоголь на уровне! Всем советую!
1
February 22, 2024
Отличная, уютная гостиница в центре Оренбурга . Прекрасно можно добраться до любой точки города. Номера чистые и свежие. Очень удобные матрасы! Тапочки, халаты, ванные принадлежности все имеются. Рум-сервис работает отлажено. Рекомендую к размещению, а ресторан «Карин» позаботится о том, чтобы вы всегда оставались сытыми от изысканных блюд от шеф-повара!
4
1
September 11, 2024
Вид из окна - самый большой минус этого отеля, но закрываем глаза на это и перекрываем его тем, что расположение отеля в центре. Очень удобно построили. Удобства проезда на высшем уровне. Меню с точки зрения ассортимента небольшое если заходить в Карин. Персонал вежлив. Не смогли с женой выбраться летом на море, решили с большим удовольствием отдохнуть в отели, именно тут. Еда высшая, кровать и матрас отпадный. Хамам - замечательный
1
December 26, 2024
Великолепно, всё идеально чисто, шикарная мебель, техника, всё продумано до мелочей. Это относится не только к номеру но в общем к зданию.
February 9
Гостиница понравилась. Просторный одноместный номер, хоть и стандарт. Вежливый персонал. На первом этаже ресторан с приличной едой. Останавливался на два дня, все устроило.
June 23, 2024
Хорошее местоположение, номера чистые, персонал отличный. Не первый раз останавливаюсь в данной гостинице из всех в Оренбурге лучшее место, завтрак отличный, цена не маленькая за сутки. Можно включить посещение Spa, например в Тюмени в подобной гостинице, входит в стоимость. Слышимость в номерах оставляет желать лучшего, отличный ресторан, рекомендую
3
February 22
22.02.25 г, обратился в данный отель для остановки с семьёй из-за погодных условий так как была закрыта трасса в г. Орск, нам отказали в заселении из-за отсутствия паспорта у старшей дочери, просто бред. На нашу просьбу предоставить данные из ЛК госуслуг последовал категоричный отказ. Не руководство отеля не сотрудники не посчитали нужным войти в положение и заселить не смотря на погодные условия. Согласно постановлению РФ о гостиничном бизнесе чётко написано ни один отель и ни одна гостиница не имеет право отказать в заселение если нет оригинала документа удостоверяющего личность но есть данные на портале госуслуги и Клинт готов их предоставить, так же чётко написано что отели и гостиницы не имеют права сканировать ваши документы без вашего согласия так как это конфиденциальная информация. Данную ситуацию считаю грубейшим нарушением закона и нарушением закона о защите прав потребителя. Помимо отзыва нами отправлено письмо генеральному директору по адресу: christopher.nassetta@hilton.com возможно хоть он как-то сможет навести порядок в данном месте. Перед заселением обязательно читайте отзывы о данном отеле. Категорически не рекомендую данный отель из-за такого ужасного отношения к людям которые делают свой выбор в пользу данного отеля.
October 30, 2024
Просторный номер, персонал быстро реагирует на просьбы, в номере есть чайник, чай, кофе, матрас вот даже не знаю, как сказать "как будто в облачке поспала" он какой-то воздушный, немного напоминало ощущение как на лайнере, вроде спишь, а вроде тебя качает из стороны в сторону. Завтрак - мне кажется я никогда в жизни так вкусно не ела. Благодарность повару и всему персоналу 👏
January 18
Хорошая гостиница. отличный командировочный вариант. Наверное, основной недостаток относится к опциям - как провести время:
1) Хамам. Пропускная способность - низкая, попасть без заблаговременной брони на приемлемое время дня почти невозможно. Не знаю даже за сколько надо бронировать, чтобы посетить в выходные и не ночью
2) Ресторан. Вкусно, но обслуживание неприветливое, стандарты гостеприимства нужно подтягивать
3) Обслуживание номеров. начинается в вечернее время, не понятно зачем и почему. Голод до вечера ждать не будет