Спасибо огромное за работу! Спасли новую куртку, очистили от жирных пятен! Мы думали, что это невозможно. Но уже на этапе приемки Ольга подошла очень внимательно и профессионально к нашей проблеме. А далее технологи нашли решение. Команда -большие молодцы! Вернемся еще, надеюсь без таких пятен))

Show business's response

Иван Иванов

Level 14 Local Expert

Минимальная ориентированность на клиента. Сервиса по работе с претензиями нет. Общей службы поддержки сети нет. Претензии переадресуют в приемные пункты, которые занимаются футболом между собой. Приемные пункты говорят, что они отдельные юридические лица. В простом случае, когда вещь ушла в чистку с целым ремешком, а вернулась с порванным, который на фабрике попытались незаметно связать, предложили направить пальто на экспертизу. Отдавать вещь в чистку сюда себе дороже

Ольга Захарова

Level 2 Local Expert

Сдавала вещи несколько раз, практически каждый раз отдавали в перечистку, после которой всё каким-то чудесным образом очищалось:) оставалась лояльной, не смотря на то, что тебе всегда несколько раз при приеме вещей говорят, что не дают НИКАКИХ гарантий, даже на разводы от воды, от брызг дождя, я понимаю жирные пятна или после домашней стирки, но это😅 зачем тогда вообще открывать химчистку 🤷🏻‍♀️ сдавала юбку не так давно, оставили разводы, не очень заметные, забрала, т к это было вечером перед мероприятием, после забрызгала ее на улице снегом/дождем, принесла снова, сегодня вернули со словами, что ее ЛИЧНО проверил технолог, поставил свою подпись, как итог - юбка вся в пятнах, предложили снова перечистку, не понятно, для чего, раз уже сам технолог видел, что отдает мне грязную вещь и ставит свою подпись 😅 женщины на приеме работают хорошие, к ним нет вопросов, стараются войти в положение, но сам сервис - такое ощущение, что просто платишь деньги за то, что тебе вернут грязную вещь

Himchistka № 1

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

43 reviews