Аналогичная ситуация, как описала девушка ранее. Забрала вещь, повесила в гардероб – когда достала, оказалось что пятна не были удалены от слова совсем. Вещь в носке после чистки не была, такая же дорогая - 38.000₽ (монохром). На перечистку никто ничего не взял , технолог по имени Оксана по телефону решила, что пятна поставлены мною заново. Отвратительное отношение. Клиентоориентированность - ноль. На приеме - милые женщины, технологи и прочие сотрудники - бездыри. Больше ни ногой сюда, а вот в Роспотребнадзор письмо отправлено. Уже не первый раз сталкиваюсь с плохой чисткой у вас, но! пошла тенденция. Буду держать на контроле этот вопрос. Раз руководству так сложно выполнять свою работу, в случае невыполнения работы фактической!Задолбали везде драть деньги за некачественные услуги.

Алексей Кузьмин

Level 7 Local Expert

Можно смело ставить оценку 0 ,только наврятли это повлияет на клиентоориентированность сотрудников , ситуация как понял классическая - взять вещи ,взять деньги и ничего не сделать , пятна все на месте ! Видимо берут 4500 за хранение и за целлофановый пакет !

Алинка Агарева

Level 5 Local Expert

Оставила на чистку два пиджака, юбку и брюки. На брюках и пиджаках пятен не было, на юбке было 4 пятна. Когда я пришла за своими вещами - пятна на юбке как были, так и остались. Предложили либо забрать юбку, либо отдать на перечистку. Итог: 3 раза отправляли юбку на перечистку, осталось одно пятно, и сотрудники говорят «сделали все возможное». Оставила претензию, чтобы со мной связался менеджер, прошло 2 недели, никто так и не позвонил, юбка все так же на пункте выдачи, ИСПОРЧЕННАЯ. Без моего согласия отправили юбку на ещё одну перечистку, теперь на юбке катушки, ЭТО ПРИ УСЛОВИИ ТОГО, ЧТО МОЙ КОСТЮМ С МОМЕНТА ПОКУПКИ БЫЛ ОДЕТ 1 раз. Костюм ручной работы, стоимостью 40 тысяч рублей, юбку можно выкидывать)))

Himchistka № 1

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

39 reviews