Осторожно, КЛОПЫ!!!Отдала плед и одеяло. Вернули не в фирменных пакетах, аккуратно сложенные, а в огромном пакете сразу и одеяло, и плед. При этом даже сама приемщица спросила, как же Вы понесете. Дома я открыла пакет и меня смутил запах, но я решила это просто от того, что пакет был завязан несколько дней (я забрала не сразу как в пункт доставили). Все пятна какие были сохранились, и я удивилась в чем тогда заключается услуга, но плюнула и не стала разбираться, а зря! Через некоторое время я обнаружила на пледе яйцо клопа, а позже и его самого. Теперь я выкидываю вещи и мебель из квартиры!
Show business's response
Оксана Т.
Level 5 Local Expert
October 25
Отдала в чистку куртку, заплатила 2000 и через две недели вернули вещь грязной, не чищеной. Отвратительная химчистка!!!!!
Show business's response
-
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Испортили плащ! Переусердствовали с очисткой, теперь вместо темных пятен у меня белые! На фото рукава для примера. Подобные белые пятна везде, на фоне яркого цвета очень заметны. Когда принимала, не заметила в темноте, да и торопилась. Дома обнаружила и расстроилась.
1 ставлю не конкретно этому филиалу, а всей химчистке. Буду искать другую.
Плащ от фирмы Hobbs London, дорогой он или нет решайте сами. Но он ни разу не сдавался в химчистку после покупки (2 года назад), тогда стоил около 17 тысяч. Носился аккуратно. В эту химчистку сдавала всегда все свои вещи. Подобное произошло с пальто, но я думала на само пальто – оно старое и в химчистке было не однократно, вот и разводы. А тут тоже самое с совершенно новой вещью. Лучше бы вернули грязное.
Еще и степлером пробили насквозь ткань.
Show business's response
Анастасия Дорофеева
Level 4 Local Expert
April 2, 2023
ужасное место. сотрудники некомпетентны. не могут разобрать даже фамилию! непрофессионально от слова совсем! 2 зимние куртки не могут отдать уже несколько недель! пуговицы не пришили к пальто.
Show business's response
Anonymous review
November 11, 2022
Я в основном сдаю раз в год в чистку верхнюю одежду - как получится, после сезона или перед. Обычно за акциями слежу , чтобы сильно по карману не ударило и несу, когда есть спецпредлoжения. Когда в этот раз пальто чистила, передо мной женщина сдавала в чистку подушки, так я в принципе о такой услуге узнала и тоже воспoльзовалась. Осталась довольна.
Show business's response
Влада Антипова
Level 10 Local Expert
August 6, 2021
Сделала когда то выбор в пользу химчистки Диана и по сей день пользуюсь ее услугами.Нравится вежливый, грамотный и участливый персонал и хорошая работа . Спасибо за помощь!
2
Show business's response
Максим А
Level 14 Local Expert
February 5, 2021
Жена, сдала пальто на пилинг 25 января. В документе был указан срок выдачи 28 января в 15:00.
Сейчас 4 февраля, дозвониться очень сложно, если трубку взяли, говорят подождите и кладут ее.
В итоге после множества попыток связаться сказали, что единственный мастер заболел и когда выполнят заказ не знают. Если бы знали, что все будет так долго вещь бы не отдали.
Или вы испортили пальто и просто тянете время?
Номер заказа 0-242
Номер договора 91100288985
04.02. Позвонили, извинились, сказали, что можно забрать.
05.02 жена приехала, однако на месте сказали, что еще не готово.
3
Василиса П.
Level 8 Local Expert
October 12, 2022
Знаю теперь, что химчистке любые вещи дoверить можно, а то в первый раз еще опасалась, не испортят ли мои вещи тут. Оказалoсь, что все нормально, с тех пор даже деликатные вещи отдаю, спрaвляются замечательно
Show business's response
Валерий Афонин
Level 8 Local Expert
September 11, 2020
Сдавали куртку, предварительно разговаривали с сотрудником, спрашивали смогут ли они аккуратно её почистить, ответ был положительный. Теперь посмотрите на фотографиях, как аккуратно они почистили, просто испортив внешний вид вещи. У половины заклёпок покрытие стёрто напрочь, у второй половины оно облезло частично, выглядит это всё в тандеме - просто ужасно. Спасибо за испорченную любимую куртку.
1
Show business's response
Евгения Иванова
Level 7 Local Expert
October 11, 2022
Чистила плащь там, вернули практически такой же грязный как и был
Show business's response
Товарищ Гро
Level 17 Local Expert
February 6
Хорошая химчистка, рекомендую
Show business's response
Korvaen
Level 7 Local Expert
January 4, 2020
Самое отвратительное место для сдачи вещей в химчистку. "Если хотите испортить вещь - сдайте её а Диану". Ответственность за результат они не несут, судиться с ними бессмысленно, удивительно, как кто-то ещё носит к ним одежду. Люди, эту сеть пора разорить. Не носите туда свои вещи!
2
1
Show business's response
Полина Н
Level 11 Local Expert
October 10, 2020
Сдавала 2 подушки в чистку,одна была больше,вернули 2 одинаковых...
На вопрос зачем ответить не смогли и исправить не предложили, категорически не рекомендую
1
Show business's response
Татьяна Краснова
Level 6 Local Expert
November 16, 2019
После самостоятельной неудачной стирки сдала пуховик в чистку. Он был весь
в разводах, пух свалялся. На пару дней задержали, но вещь спасли. Теперь выглядит как новый)
2
1
Михаил Печерский
Level 10 Local Expert
April 10, 2018
Попал под акцию: костюм двойка за пол цены! Так вот, мало того, что задержали костюм на 4 дня, так ещё второй доставили без брюк!!! На что был получен ответ: фабрика не справляется!!! Бред же... не сдам и не советую! Не я один такой обманутый оказался!
2
vl_kul
Level 10 Local Expert
January 17, 2020
Постоянно пользуемся, но качество оставляет желать лучшего - часто отдаем на повторную чистку.
1
Show business's response
Kalinin
Level 12 Local Expert
April 27, 2020
Столкнулся с тем, что пытаются не отдавать квитанции, тем самым лишая людей гарантии.