Большое, спасибо приемщику Ольге!Оказала огромную помощь в подборе пиджака, лонгсливов и ремня! Сомневался в в выборе размера, но Ольга помогла с выбором!!!Приеду еще.Очень хороший сервис и обслуживание на высшем уровне!!!
Show business's response
Лариса ксенофонтова
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Никогда не писала отзывы,но это просто крик души,сдала в химчистку джемпер,сама испугалась стирать,боялась испортить,он был мягкий и пушистый,заказала пилинг,вернули весь в катушках,от мягкости и пушистости только след остался,вид такой как будто по наследству досталась,до этого испортили 2 бейсболки,пошли на выброс,если хотите выбросить вещь можете смело сдать в эту химчистку,не извинений ,ни чего,просто написали на сопроводительном листе,сделали что могли,а смогли они испортить вещь.
Show business's response
Пелагея Заречная
Level 12 Local Expert
July 10, 2023
Широкий ассортимент, несмотря на довольно маленький магазин. Много классных поло, беру мужу всегда. Очень красивые ремни.
Вежливые сотрудницы, всегда подскажут, если нет чего-то в наличии, то можно заказать, примерить.
1
Show business's response
Инна Соколова
Level 9 Local Expert
December 17, 2022
Хороший магазин. Всегда приветливый персонал. Есть выбор, хоть и не такой большой, но самое основное можно приобрести. Огромный плюс, что при покупке, даже верхней одежды - хим. чистка в подарок. Мы уже второй год сдаем. Можно также сдать в хим. чистку и вещи других магазинов с оплатой, качественно чистят и цены ниже, чем во многих других. Качество товара хорошее, муж носит с удовольствием.
2
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
В химчистку был сдан пуховик фирмы Zara (купленный в декабре 2021г.), который был возвращен с белым пятном, которого при сдаче мной в химчистку не было. От данной компании был получен ответ, что возможно это был "скрытый" дефект и т.п. (при этом этот же пуховик ранее также сдавался в эту же химчистку и никаких "скрытых" дефектов выявлено не было). Также было отказано в возмещении ущерба согласно закону "О правах защиты потребителей" и предложили перечислить на карту "сударя" ст-ть химчистки, и когда я отказалась сославшись, что на эти балы я не смогу купить себе женский пуховик. Они просто взяли и отказались в выплате вообще. Очень жаль, что у такой организации такое отношение к своим клиентам.
1
2
Show business's response
Татьяна Богданова
Level 9 Local Expert
August 12, 2024
Постоянные покупатели. Нам нравится ассортимент
Show business's response
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
November 14, 2024
Испортили и порвали белое пальто ! Заметила только дома уже
Show business's response
Алекс Е
Level 13 Local Expert
December 5, 2023
В магазине расположена химчистка Сударя. Делают качественно, быстро. Спасибо.
1
Show business's response
Анастасия Самолетова
Level 7 Local Expert
November 1, 2022
Очень хорошее отделение, можно и интернет заказ забрать, и подарок мужу выбрать. И очень нравится Химчистка, пользуюсь постоянно, и Пальто и пиджак и брюки-чистят идеально
Цены стали выше. Раньше использовал для покупки вещей по категории эконом,. Но можно было подобрать и более достойные вещи. Сейчас увы. Но качество продукции неплохое
2
Show business's response
Павел Ануфриев
Level 10 Local Expert
June 22, 2021
В очередной раз сдал костюм в химчистку. После возврата костюма из химчистки, обнаружил усадку. Претензия для проведения производственной экспертизы и экспертизы непосредственно в химчистке не дала результата. Магазин просто не согласился с моими претензиями, отправив меня в независимую экспертизу.
Я поражён абсолютным отсутствием лояльности магазина к постоянным клиентам. Я даже не говорю о стопроцентной компенсации ущерба. В моём понимании, чтобы минимизировать недовольство клиента в данной ситуации, магазин мог бы хотя бы сделать символический жест.
В моей же ситуации магазин просто отмахнулся от клиента.
Вывод - я буду приобретать продукцию в другой сети, которая заботится о своих клиентах. Возможно, это будут другие деньги, но доверия к магазину Сударь у меня больше нет.
Обновление от 22.06.2021
После обращения по линии обратной связи и размещения отзывов на различных ресурсах, магазин вышел на связь и предложил символическую компенсацию (не буду детализировать). Считаю, что компромисс найден.
Совет пользователям химчистки:
когда отдаёте дорогостоящую вещь, попросите сотрудников магазина сделать замеры перед сдачей. Это позволит доказать усадку изделия впоследствии, после получения изделия обратно из химчистки.
2
Show business's response
elena moiseeva
Level 11 Local Expert
March 30, 2020
Очень вежливые приемщицы в химчистке. Заказы исполняются очень быстро , буквально через пару дней. Чистят качественно. При химчистке есть небольшой магазинчик одежды и аксессуаров.
2
Уханов Максим
Level 30 Local Expert
February 14, 2023
Отличный магазин! Большой выбор!
3
Show business's response
Юлия Ч.
Level 4 Local Expert
September 21, 2021
Отвратительный сервис! ДВА!!!! дня не можем сдать в химчистку вещи. Девочки сидит за компьютером и всех посылает. Трижды в день подходили, ну как так?!
3
1
Show business's response
L G
Level 17 Local Expert
March 12, 2020
Да все хорошо: и чистят хорошо, и вежливые все. Но тут одна общая беда - дороговато как-то, как для нынешнего уровня жизни. А так все устраивает.
3
Максим Павл
Level 5 Local Expert
February 16, 2020
Покупал на роспись вещи!Все круто !!!Спасибо консультанту Максиму подобрал размер и все рассказал и показал!
2
1
Андрей Апаев
Level 23 Local Expert
October 23, 2021
Принёс вещи в химчистку, говорят примчим, но выдать сможем только после 8 ноября и то если будем работать. На сайте информации нет никакой по этому поводу
1
1
Show business's response
Скопинцева А.
Level 12 Local Expert
November 29, 2022
Химчистка удобно
2
Show business's response
Юлия С.
Level 13 Local Expert
August 18, 2020
Цены приемлемые. 50% потраченных денег от химчистки возвращаются бонусами на карту. Этими средствами можно купить потом вещи в магазине.
В данной химчистке вещи чистят и стирают за три дня. Для меня это супер быстро.
3
Show business's response
Александр Александрович
Level 15 Local Expert
December 27, 2019
Отличное место! Палатка от магазина специально для химчистки. Очередей нет, персонал вежливый!
3
Владислава Писанова
Level 16 Local Expert
March 24, 2020
Мужу понравилась Химчистка, относительно недолго и быстро сделали. Мы довольны.