Сдавала пуховик на чистку, с непонятным пятном на спине. Вернули без чистки с заключением, что пятно невыводимое.
Раз так, подумала я, терять нечего, дома запшикала обычным спреем-пятноудалителем, пятно сошло легко и даже без застирывания, пуховик как новый.
Здорово, конечно, что химчистка так «перестраховывается», но грош цена их технологу с такими заключениями!
2
Show business's response
Дмитрий С.
Level 2 Local Expert
January 30, 2021
Химчистка уровеня "Ашана"! Сдавал три вещи, по истечению срока пришло уведомление, что вещи готовы, при получении сообщили, что готова только одна позиция, вторую без согласования брать отказались, потребовали подпись, что я предупреждён о возможном сходе принта. Третья вещь находилась в ремонте и на мой вопрос, когда я смогу её получить сообщили,что свяжутся дополнительно (и это по прошествии недели после сдачи). При повторном получении мне вернули опят только одну вещь о состоянии, которой я напишу чуть ниже. На очередной мой вопрос, о возврате остального заказа мне ответили, что я сдавал только две позиции и с чего я взял, что было три, после недолгих пререканий, приёмщик всё-таки нашел её по базе, она как я и предполагал находилась в мастерской,на мой вопрос о готовности ничего вразумительного мне так и не ответили.
По поводу принятой вещи, по которой я не должен иметь претензий, тат как подписал согласие, хочу сказать, что она больше не пригодна для использования, так как потеряла вид (стала как минимум на размер больше, полность растянуты резинки на манжетах и горле и т.д.) хотя принт, за который они так переживали остался на месте)) Из чего можно можно сделать однозначный вывод, что отсутсвие гарантии за целостность принта было предлогом для снятия с себя ответственности за возможную испорченную вещь (вещь дорогостоящая- кашемировый джемпер Valentino, стоимостью около 60 тыс. Руб. Страшно представить, в каком виде мне отдадут третью вещь если это когда-нтбудь случится.
3
Show business's response
Anastasia K.
Level 9 Local Expert
April 17, 2023
Все вещи возвращаются БЕЗ резинок, куда они пропадают — непонятно. Очень подводите !
1
Ирина Х.
Level 3 Local Expert
April 30, 2020
Давно знакомы с этой химчисткой, доверяем одежду только им. Отлично чистят, качественно, не оставляя на одежде никаких запахов от чистящих средств. Цены невысокие, спасибо!
2
Konstantin Andreev
Level 8 Local Expert
February 2, 2020
Испортили дорогую зимнюю куртку, которую сдавал в чистку на новогодних праздниках. Вернули с вырванными кнопками, сказав, что так и было (одну кнопку зачем-то наскоро поставили, пробив насквозь даже подкладку). Долго разбирались, но без результата. Реставрация и ремонт куртки в ателье в итоге обошлись в 16 тыс. рублей. Управляющий этим пунктом х/чистки Евгений пообещал оплатить ремонт по квитанции, но, конечно, не сделал этого (даже не перезвонил после передачи им квитанции, хотя до этого извинялся много). Предложили скидку 30% на чистку в качестве компенсации, но больше не рискну ничего сюда сдавать.
3
ОЛЬГА Запесочная
Level 13 Local Expert
October 22, 2019
Все отлично , накапливают скидку до 30% , но надо проверять вещи обязательно , на качественную глажку рубашек ( муж) и брюк
1
Лилия Т.
Level 2 Local Expert
April 22, 2020
Сервис удобный - вещи забрали и привезли назад уже чистыми. Полезно, когда стиралка дома не справляется.
1
Василий Болотаев
Level 15 Local Expert
August 10, 2019
Хорошая химчистка премиум класса. Ребята точно знают свое дело. Отчистят все что можно отчистить. Рекомендую эту химчистку
2
Каролина Ш.
Level 2 Local Expert
April 18, 2020
Отмечу, что тут даже пакеты и коробки брендированны. Сразу ясно, что компании не все равно на свое дело. И чистят вещи они быстро.
2
1
FinLia
Level 4 Local Expert
January 29, 2020
Достаточно высокие цены, при этом средний уровень сервиса. Иногда пользуюсь, если лень идти в другую химчистку