Сделала заказ, все привезли вовремя. В том числе нависной уличный замок. То есть такой, который должен выдерживать любые погодные условия!!! Повесила на гараж, ухала. Примерно через месяц приезжаю, открываю, а закрыть не могу. На улице -20. Оставляь гараж нараспашку и ехать покупать новый замок не хочется. Звоню в компанию. Тут начинается самое интересное! Клиентоориентированности нет вообще!!!
Менеджер мне заявляет:
«что вы хотите, чтобы я к вам приехал и закрыл этот замок?»
«вы пониманте, что там конденсат, это физика ее никто не отменял»
«вообще-то каждый автолюбитель знает, что замок можно прогоеть и он снова будет работать»
То есть мне теперь каждый раз греть этот замок, который создан для использования на улице?? И почему таким тоном??? И зачем было делать замок для эксплуотации в атмосферных условиях с защелкой? Чем проще механизм, тем надежнее. Ну очевидно, если мне нужна будет продукция этого профиля, я точне не захочу выбрать палладиум. Нет, не из-за барахлящего замка, из-за отношения! Из-за манеры общения с которой больше сталкиваться не хочется.
8
Алексей Скакалин
Level 5 Local Expert
March 26
Крутая компания! Много лет сотрудничаю, очень доволен. Работают исключительно ПРОФИ.
Oxana
Level 12 Local Expert
August 17, 2022
Работала около месяца в этой организации и хочу рекомендовать соискателям ценящим порядок в документах и стабильность.
Это небольшая компания; занимается продажами фурнитуры для окон. У всех сотрудников компании руководством определён чёткий круг обязанностей, все в правильном быстром темпе. В бухгалтерии полный порядок, документы своевременно проводятся и подшиваются в папки, ежедневный анализ отгрузок и закупок с четким двойным контролем. Только приятные впечатления остались от руководства: Константина Андреевича и Елены Александровны.