Недавно посетили этот ресторан и в целом остались довольны атмосферой и качеством блюд. Интерьер очень приятный и комфортный, что создает уютную обстановку для отдыха. Блюда действительно вкусные и разнообразные, что приятно удивило.
Однако, к сожалению, сервис оставляет желать лучшего. Мы ждали прихода официанта более 15 минут, и когда она наконец подошла, не смогла предложить ничего из меню, что было немного разочаровывающе. К тому же, ее саркастичные комментарии и ухмылка создавали ощущение дискомфорта.
Надеюсь, что руководство обратит внимание на качество обслуживания, ведь это важная часть общего впечатления. Ресторан имеет большой потенциал, и с небольшими улучшениями в обслуживании он сможет стать действительно замечательным местом для посещения!
1
Show business's response
Кирилл
Level 3 Local Expert
September 15
Хинкал-Мангал это отличное заведение для приятного отдыха ,как с друзьями так и семьёй. Здесь отличный сервис, отличная кухня, отличная атмосфера заведения.
Хочется похвалить официантку Веронику, она очень добрая, лаконичная, грамотная и внимательная! Как только я попросил еë принести мне чай с мёдом, так уже через 2 минуты я наслаждался черным чаем со сладким мёдом! ) Помогла с выбором блюд. Большое спасибо ей!)
Кухня заведения выше всех похвал, это очень вкусно! Уважаемые Повара, огромное Вам спасибо за Вашу частичку души, вложенное в каждое приготовленное блюдо, неописуемая красота вкуса!
Рекомендую попробовать каждому, хинкали отварные/жаренные с бараниной, с грибами, такие сочные хинкали в Сочи, вы не пробовали! Какой сок, какое тесто, какое мясо, это нереально вкусно!
Уважаемый владелец заведения Хинкал-Мангал, прошу Вас в конце месяца наградить премией официанта Веронику и поваров, они мастера своего дела!
Однозначно рекомендую к посещению данное заведение и не один раз!!!
Show business's response
Ксюша Русель
Level 12 Local Expert
September 15
Шикарное место, все аккуратное и чистое. Еда безумно вкусная и красиво украшена, что хочется есть и есть, все в меру и солено и сладко, найден баланс)
А официанты такие вышколенные, что не передать словами, только если побывать самому. Нашим официантом была прекрасная девушка Вероника🩵
Это именно то заведение, в которое хочется возвращаться😌