Hlebnitca

4.5

338 ratings

Rate this place

Юлия Ситникова

Level 6 Local Expert

Красивое, уютное место и вкусно пекут. Но уже в который раз прихожу вечером, чтобы выпить кофе, который очень вкусный у вас, а мне отказывают, ссылаясь на позднее время. Сегодня, к примеру, это было в 20:15, за 45 минут до закрытия пекарни. Очень жаль.

Show business's response

Елена Казакова

Level 3 Local Expert

Добрый день! Взяла выпечку под названием"Треугольник с мясом", где там мясо, я так и не поняла, один картофель и чуть-чуть непонятного фарша, который практически не просматривался и не чувствовался. Непонятно, зачем писать в названии про мясо, если там только картофель, про который вообще ничего не сказано? Была очень разочарована.

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Была 26.05, часа в 4 примерно , взяла картофельное пюре с куриным филе и эклер, была проездом, через пол часа на работе открыла пюре и мало того, что упаковка пластиковая вздулась, что не заметила девушка кассир (уже что-то не то), так пюре еще и было просрочено! пахло ужасно, от мяса не было такого запаха. после того как подогрели положили в бумажный пакет и я не заметила вздувшейся упаковки, разве покупатели должны следить за качеством? ужасное впечатление, 195 рублей в мусорку. к выпечке никогда не было вопросов

Show business's response

Zalina

Level 3 Local Expert

Являюсь постоянным покупателем данной пекарни, точнее сказать являлась. Выпечка вкусная, но все впечатления портят сотрудники. Вечно торопят, кричат, затыкают покупателей своими ответами. Конкретно со мной было несколько неприятных ситуаций. Первый раз на вопрос есть ли данная выпечка женщина на кассе сказала что нет, в это время вторая сотрудница раскладывала этот товар на прилавке, после я спросила и задала уточняющий вопрос второй девушке ( той которая раскладывала товар на прилавке) на что мне последовал ответ «там написано, вы что не видите». Я ответила что другая сотрудница сказала что данной выпечки нет, на что сотрудник за кассой повышенным голосом ответила что она не видит что выставляют на прилавке. Немного растерявшись от такой грубости я покинула данную пекарню, сославшись это на единичный случай недопонимания. Второй инцидент случился с той же самой сменой. Мне пробили не тот товар, на мой ответ «я просила круассан с шоколадом а не эклер», мне ответили у нас никогда не было круассана с шоколадом. Да, я оговорилась и перепутала круассан со сгущенкой, но это не повод хамить и выражать свое недовольство. Прочитав отзывы о данной пекарне пришла в ужас, и это ведь не единичный случай жалобы) Проведите уже своим сотрудникам тренинги по этикету!

Show business's response

Юлия Р.

Level 2 Local Expert

Выпечка всегда супер, но всё впечатление портит сотрудница за кассой. Работает не первый день, но почему-то не имеет ни малейшей информации о том, что она продаёт. На любой вопрос отмахивается фразой "пригласить повара?". Но разве не должен сотрудник хотябы базовое представление иметь, есть ли разница между белым хлебом побольше и белым хлебом поменьше? Только в размере разница, или они разные по составу? И так с любым вопросом, выбирайте что хотите, или повара пригласят. Проходной магазин, но абсолютно хамское отношение. А раньше приветливость и доброжелательность была визитной карточкой этой пекарни..

Show business's response

Леся

Level 11 Local Expert

Место не очень ( Вывозят только из-за выгодного расположения Еда абсолютно точно пропащая и низкого качества Так можно и отравиться Если хотите свежую еду приходите с утра и то не факт

Show business's response

я ох собак

Level 13 Local Expert

всегда не вкусно, всегда грязно, бомжи сидят, очень некомфортно приходить потому что часто хамят, постоянно стоят на ступеньках продавщицы и курят, часто сидят мухи на выпечке, в общем неприятное место и точка.

Show business's response

соня

Level 4 Local Expert

Вкусная выпечка, но сегодня обслуживала неприятная женщина за кассой. Таких не должны допускать к работе с людьми. Не нравится - увольняйся. Наглая, бесстактная и неприятная. Покупали круассан, обслуживала с недовольным лицом. Оплатили, спрашиваем прошла ли оплата? В ответ нагло: "Нет, не прошла оплата." В итоге выдала чек, сказав, что оплата прошла. Была лучшего мнения о Вашей пекарне. Позор.

Show business's response

Светлана Е.

Level 2 Local Expert

Добрый день. Посетив сегодня 31.01.2025г эту пекарню, была неприятно удивлена. Работники обычно очень вежливо себя ведут. Но не в этот раз. Попросила эклеры с маскарпоне. На вопрос "с глазурью или без?" три раза с мужем уточнили, что "БЕЗ глазури". Девушка-кассир положила эклеры с глазурью и тут же пробила чек. На замечание, что не тот товар пробили сначало аргументировала тем, что мы ей сказали, что нужно с глазурью, затем сказала, что громче и четче нужно говорить. Хотя куда уж четче... если только орать на всю пекарню. Потом девушка демонстративно отошла от кассы в дальний угол и стояла там, пока мы не ушли. Проблему не решили, хотя должны были сделать возврат. Хамство высшей степени. Больше не вернусь в эту пекарню.

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Купил трубочку с кремом, явно не свежая крем засазарен, тесто расваливается сколько она пролежала непонятно, выпечка не свежая

Show business's response

Крутой П.

Level 2 Local Expert

В пекарне на ул Авроры, 92 сырники делают из одной муки с сахаром, а творога минимум. БАРДАК!!!!!!! Причем в одну смену сырники очень вкусные с творогом, а в другую смену ужасные с кучей муки и творога не чувствуется. Это обман покупателя!!!!!!

Show business's response

Мидарова Камила

Level 4 Local Expert

Булочки очень вкусные, но мой отзыв не про это, не впервой захожу в эту пекарню , но с каждым разом ничего не меняется, вечно орущие продавцы, никакого понимания, затыкают рот посетителям, вечно торопят ,, давайте быстрее,, повышают голос, невозможно оттуда выйти в хорошем настроении, потому что там его тебе обязательно испортят, что за хамское отношение? Ставлю одну звезду за такое хамство

Show business's response

Кристина А.

Level 5 Local Expert

4.11 работает продавец в очках, если не хотите что б с самого утра вам испортили настроение лучше не покупать ничего у этого продавца. С молодой очень вежливой продавщице вообще проблем нет! Всегда с улыбкой все подскажет! Но эта же очкастастая отдает купленные продукты с таким одолжением! Да еще морали прочитает, с самого утра! И всегда надо пересчитывать продукты которые купили -у нее привычка забывать положить купленный товар Прошу руководство принять меры!

Show business's response

Марина Качина

Level 3 Local Expert

К товару претензий нет. Всё вкусное и свежее. Раньше была вашим постоянным покупателем. Теперь на кассе у вас работает Карина которая хамит и грубит ВСЕМ покупателям. Или отправьте её на курсы по этике или оденьте на неё намордник. Она портит репутацию вашей компании. Ходить к вам и портить себе настроение с утра у меня больше нет никакого желания.

Show business's response

Оксана Александровна Ф.

Level 12 Local Expert

Сегодняшняя смена 17.09.25 всегда продает несвежую выпечку. Сегодня был заветренный киш с красной рыбой.

Show business's response

Сергей Ж.

Level 16 Local Expert

31 января 2025 год. Обслуживание на кассе отвратительное! Хамское поведение кассира. Кассир пробила не тот товар который просили. При том, что три раза уточняли какой именно товар нужен. Кассир отказалась заменить товар на нужный, разговор вела на повышенных тонах и демонстративно ушла от кассы. Показав тем самым. Что не собирается решать сложившуюся ситуацию.

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

16.11.2025 сегодня заходила покупала батон. Спросила свежий сегодняшний батон, сказали что да. Пришла домой резать батон внутри, оказался как сухарь, жесткий был

Show business's response

Марина K

Level 4 Local Expert

Были 15 сентября, не рекомендую покупать пирожные не свежие, хлеб чаббата если его руками сжать, то он такой сжатый и остаётся, качественный пропеченный хлеб снова должен принять свою форму, сплошное разочарование, очень сильно не рекомендую 🤔

Show business's response

Эльвира Б.

Level 4 Local Expert

Даную пекарню не советую. Сегодня мы с детьми посетили эту пекарю,и я растроена что в таком грязном месте нам продают еду. Полы были грязные,видно что их не мыли несколько дней,ведь на улице уже сухо. Столы тоже были все в крошках. Продавец Карина-нахамила. Я спросила почему у вас так грязно? она ответила; где грязно? я ей показала,она в грубом тоне,сказала; я что должна перед вами убираться? Я ей сказала; что не в телефоне нужно лазить, а столы протереть,она ответила,что это не моё дело.

Show business's response

Im b.

Level 10 Local Expert

Как говорится, раньше было лучше. Сейчас это - неоправданно высокие цены, постоянное навязывание дополнительной продукции и хамоватые сотрудники. Из самых заметных плюсов могу выделить - вкусные сырники и морсы. Иногда везёт, и персонал здесь бывает вежлив.

Show business's response

Ольга Михеева

Level 4 Local Expert

Отличное местечко. С самого утра запах выпечки. Люблю этот магазин за большой ассортимент. Тут и пироги и хот-доги,хлеб ,батоны и салаты разные. Хороший и приветливый персонал. Рекомендую всем.

Show business's response

l.potehina2013

Level 6 Local Expert

Готовят вкусно, встречают приветливо. Чисто. Приемлемые цены. Выпечка всегда свежая. На остатки делают скидки вечером текущего дня и утром следующего. Я пробовала не весь ассортимент. Из того, что покупала в разное время, понравились эчпочмаки (они с мясной начинкой), сэндвич с курицей, курники (есть небольшого размера), пирожки с яблоками, пирожки с вишней (вишня - прямо ягодки, не повидло!). Кстати, пирожки , наверное, самые дешевые из всего ассортимента :)

ульяна

Level 4 Local Expert

сидели с подругой в хлебнице, как на нас наорала какая то тетка (сотрудник) и сказала, что мы орем на всю хлебницу, это что за отношение к клиентам? вообще не комфортно там сидеть, хотя мы нормально, не громко разговаривали, да, могли посмеяться, но мы не орали и не кричали, хотя разговоры продавцов было слышно все пекарне, вроде хамку звали светлана

Show business's response

Руслан Бабаев

Level 6 Local Expert

Зашел сегодня утром взять кофе и пирожок , позавтракать так сказать по пути на работу..впервые зашел , больше не зайду! Пирожки с капустой пересолены, капуста сырая. Стаканчики не герметичные , я сразу обратил внимание как легко села крышка! Иду на работу с липкими от кофе руками и с грязными джинсами !!! Спасибо

Show business's response

Руслан Мингулов

Level 11 Local Expert

Культурная и вкусная пекарня. Прекрасное место чтобы перекусить в комфортной атмосфере.

Show business's response

Владислав Колесов

Level 5 Local Expert

Неплохая сеть пекарен, именно в этой работает невнимательный продавец. Продала не то, что просил, и сразу бросила разогревать, чего вообще не надо было. Поводов для трагедии нет, но хотелось бы большей внимательности.

Show business's response

Инкогнито 5374

Level 3 Local Expert

Хотела купить булочку за 50р Попросила чтоб дали приборы Отказали , сказали чтоб купила салат В итоге ничего не купила Никакой клиентоориентированности!!!

Show business's response

надежда баянова

Level 5 Local Expert

В этой пекарни всегда большой выбор булочек, можно посидеть и попить кофе Очень удобно что располагается рядом с дорогой

Show business's response

Ренат

Level 7 Local Expert

Заезжаю перед работой за вкусной плюшкой. Мне очень нравится. Как вам, дело вкуса. Девушки за прилавком вежливые и обслуживают быстро. Очень нравится смена, где работают Наталья и Анна, всегда быстро и четко.

Настя

Level 5 Local Expert

Еда вкусная , но на кассе в любое время дня работают грубые хамки . Поэтому приходить и покупать в пекарню не хочется . Люди к людям ходят. Такое отношение к клиентам не допустимо .

Show business's response

Наталья Воронкова

Level 4 Local Expert

Все очень вкусно, особоно понравился гамбургер с соусом биг тести 🍔

Show business's response

Елена Будкина

Level 5 Local Expert

Очень нравится эта пекарня!!! Замечательное, вежливо обслуживание!!! Курник вкусный, кофе горячий. Спасибо большое.

Show business's response

Оксана Е.

Level 16 Local Expert

Очень проходное место. Народу полно в любое время дня. Очень редко покупаю выпечку, хорошая. Всегда аппетитно.

Show business's response

Ирина

Level 9 Local Expert

Не рекомендую! Продавцы хамят, отношение к клиентам ужасное!!!! Им и слово не скажи, 100 слов в ответ. А булочки вкусные!!! И это кстати уже давно, почему не реагируйте?!

Show business's response

Ирина Хохлова

Level 9 Local Expert

Сегодня зашли купить себе завтрок и купили забродивший морс. Просто без зазрение совести продали ,а дату непроверили.покупала не только морс. Поровки ,беляши вязанки.сегодня 29.04.2024г. Спасибо за БРАЖКУ.

Show business's response

Валентина Русинова

Level 5 Local Expert

Нравится мне Хлебница, персонал добродушный и улыбчивый. Но...если вы продаете сырники, то в них должен присутствовать творог! Назовите это творение оладушками из духовки или еще как-нибудь, не дурите народ, это не красиво.

Антон.

Level 18 Local Expert

Прекрасная кухня. И ассортимент. Единственное, что напрягает: 1) когда говоришь продавцу, что будешь обедать здесь, еду не греют; 2) отмените это навязывание выпечки, я сам хочу выбрать, что мне нужно (уподобились кассирам с АЗС) ; 3) фразу " приходите в Хлебницу" срочно замените на что то более легкое для покупателя. Покупатель не робот, выслушивать заученные кислые фразы. Особенно когда часто забегаешь, реально раздражает. Возможно нужно сменить креативного директора (ничего личного).

Show business's response

zil3250

Level 11 Local Expert

Хорошая пекарня с просторным залом. В наличии всегда вкусная и свежая выпечка.

Show business's response

Милана Купряшина

Level 6 Local Expert

Обожаю покупать именно тут сосиску в тесте) хлеб очень вкусный. Пицца булочки просто шик

Show business's response

Светлана Нариманашвили

Level 12 Local Expert

Очень удачное расположение:кофе, вкусняшка и можно за столиком час просидеть--вид из окна очень интересный и атмосфера очень тёплая. Очень доброжелательные сотрудники

Show business's response

Елена Т.

Level 3 Local Expert

Сегодня зашла в Хлебницу, взяла салат крабовый. И к своему удивлению обнаружила в салате огромног количество майонеза, а самое неприятное это сырой рис, который хрустит на зубах. Очень неприятно! После того как было сказано о качестве продукции, его с прилавка убрали несразу, а только после громкой беседы с продавцом.

София Хаётова

Level 3 Local Expert

кассирша наорала за то, что тихо говорю 🥲 купила Цезарь был очень солёным

Show business's response

Den Den

Level 3 Local Expert

Администрация читает отзывы ? Если да , то научите пожалуйста вашего кассира светлану этикету, и уж тем более приветствовать клиента когда он сам сделал это первым. с маленькой буквы пишу имя специально, потому что неуважение должно быть взаимным раз вы так к покупателям своим.

Show business's response

Елена Н.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение. Каждый день покупаю хлеб и другую выпечку. Всё нравится.

Show business's response

Ирина Васильева

Level 7 Local Expert

Все бы ничего..но! Постоянно открытая дверь..летят мухи ..садятся на выпечку! Персонал отличный..работают с каждым покупателем..предлагают продукцию и сопутствующие товары (чай, кофе, морс, ложки,вилки)

Дмитрий Андреев

Level 13 Local Expert

Место удобное. Но изжога дикая. Рис в плове не промыт, мяса как с убитого комара, морсы кислотные. Держатся только за счёт бойкого места.

Казимир П.

Level 6 Local Expert

Испортилась хлебница, при открытии точки, выпечка была изумительная, свежая, вкусная, что сейчас, просто бррр, мало того, что не вкусная в 99% случая, так еще и не свежая, нарвался один раз на пирог из горбуши, он был банально прокисший!!! Так, что теряем клиентов дальше!!!

алена шмелева

Level 2 Local Expert

Обслуживание вежливое,но пирожки продавать с кислой начинкой это жесть. Сегодня пирожки с картошкой были с кислой начинкой.

Show business's response

Мера СК

Level 17 Local Expert

Отличное место для перекуса! Вкусная выпечка, все свежее, ценник адекватный. Но вот кофе не очень, но терпимо

анна к.

Level 4 Local Expert

Отличная пекарня! Всегда свежая и вкусная выпечка. Очень нравится Паровка. Рекомендую!

Show business's response

Hlebnitca

111 reviews