Огромное спасибо этой компании за красивую кухню моей мечты🥰. Качество мебели отличное👌. Воплотили в реальность все мои задумки. Отдельное спасибо замерщику Виталию за супер четкий замер, за помощь в выборе цвета и за то что всегда выходил на связь и отвечал на все вопросы🙏.
Желаю вашей компании большого процветания и благодарных денежных заказчиков!!! Спасибо 👏👏👏
1
Виктор М.
Level 6 Local Expert
September 25
Выбирал мебель для дома и остановился на продукции Hobby Mebel. Очень понравился подход компании - чувствуется, что это семейное дело с заботой о каждом клиенте. Корпусная мебель вышла на удивление качественной и продуманной. Внимание к деталям впечатляет - швы ровные, материалы крепкие, а дизайн стильный и современный. Сразу видно, что сотрудники вкладывают душу в свою работу. Сервис на уровне: помогли выбрать решение, а доставка и сборка прошли без заминок. Рекомендую!
2
1
Алла Тихонова
Level 5 Local Expert
July 22
У нас в квартире очень маленькая кухня, всего 5 квадратов. Была цель сделать кухонный гарнитур стильный, своевременный и вместительный. По совету обратилась в Hobby Mebel. Дизайнер накидал несколько вариантов. Взяв основные моменты вместе мы смогли создать шикарный проект. О некоторых деталях оказывается я даже и не знала, очень понравилось предложение декоративной полки скрывающей газовую трубу. Она и функции свои выполняет и красоту создаёт. Отдельно хочу отметить работу сборщиков. Ребята выполнили свою работу великолепно! Из-за наших кривых стен, им пришлось знатно помучиться с монтажом, но результат получился отличный.
Большое всем спасибо!
3
2
Сергей Л.
Level 3 Local Expert
July 17
В Хобби Мебель заказываю не первый раз.
Кухня( есть ролик на YouTube), кровать, гордиробная, компьютерный стол. В этот раз заказал тумбочки в спальню и тумбочки в с/у. Материалы очень качественные, крепкие и красивые. Фурнитура Блюм или аналоги работают без отказано уже много лет. Цены приемлемы с учётом качества и индивидуальности. Срок изготовление в полне нормальный в сегоднешних реалиях. При заключении договора он оговаривается. Привозят в срок или раньше. Были косяки со стороны производителя( не того цвета привезли заднюю стенку) было выявлено при приёмке. На следующий день уже была доставлена новая соответствующего цвета.
С моей стороны были тоже косяки (люблю собирать сам) шли на встречу- исправляли бесплатно. Советую компанию. Буду заказывать ещё.
3
1
Виктория Иванова
Level 4 Local Expert
July 26
В компании Hobby Mebel заказывали почти всю мебель в загородный дом. Начали с главной комнаты в доме - кухни - гостиной. Даже не ожидали, что так круто получится! Далее были комоды, шкафы, детский гарнитур, гардеробная. Работу всю выполняют от и до, начиная от замеров и дизайн-проекта и заканчивая монтажом.
Порадовало качество материалов и превосходная сборка. Сборщик сделал все профессионально, быстро, чисто и качественно. Все что мы заказывали было выполнено по индивидуальному дизайну проекту. Результат выше всяких похвал и придраться совсем не к чему! Данную компанию могу рекомендовать.
4
Анастасия Жукова
Level 4 Local Expert
November 15
Я заключила договор, все подробно обсудили, хороший менеджер, проконсультировала, подсказала, помогла выбрать модель кухни, фасады, каркас, фурнитуру... Я выбрала турецкие панели, цвет - светлого оттенка, попала на скидку.
Получилось отлично. Очень понравился замерщик - снял размеры очень тщательно и точно, все вписалось потом как надо. Затянули с изготовлением, 2 лишних недели - Оказалось, все комплектующие - импортные, вплоть до ДСП и петель. Загуглила проверить информацию, но оказалось - правда. Отсюда были и задержки с изготовлением, как мне объясняли. Когда сообщили, что кухня готова, пришлось попросить установку день в день, чтобы сборка осуществилась без лишней запинки - менеджер меня держала в курсе, когда ждать. Но в итоге вышло все хорошо - привезли в пятницу вечером, собрали за субботу. Сборщик красавчик, работал исправно без перерывов-перекуров. Собрал все отлично, за один день.
1
Полина Бурова
Level 3 Local Expert
July 16
Всем, кто находится в выборе компании по изготовлению мебели, однозначно советую обратится в Hobby Mebel. Если обратитесь, не пожалеете! Мы заказывали шкаф и комод в детскую комнату. Работа выполнена на отлично, с учётом всех наших пожеланий. Предварительно у меня в голове было несколько идей внутреннего наполовинения шкафа, но собрать воедино и прийти к точному решению не удавалось. Обратились в данную компанию, дизайнер смог визуализировать в специальной программе. И вот тут все встало на место. С проектом определились. Была рассчитана стоимость, нас более чем устроила, пригласили замерщика. Приехал парень, шустро произвёл замер, заключили договор. После того как шкаф с комодом были готовы, специалисты доставили и осуществили сборку. Мебелью остались очень довольны! Особенно дети)
2
Екатерина Степанова
Level 3 Local Expert
November 14
Каждый случай уникальный, есть положительные и отрицательные стороны, но поделюсь личным опытом.
Оформляла договор,был менеджер Дмитрий. Довольна полностью работой менеджера, посоветовал что и как удобней сделать (кухня первая, поэтому выбирала по картинкам, не думая о том, как на ней готовить).
По итогу создали отличный проект угловой кухни🔥🔥
Замерщик сразу уточнил информацию по углу слева (он у нас безумно кривой).Было принято решение сделать угловой модуль скошенного типа внизу, чтобы все выглядело отлично. Была полностью довольна результатом!
Был сборщик Андрей - максимально довольна его работой. Каждый нюанс уточнял и без моего участия не принимал решения. Даже по вырезу под раковину и варочную панель, не смотря на то, что проект согласован, все равно переспрашивал все ли верно. Остались положительные впечатления.
Был маленький брак на фасаде, но он заказной , пришлось немного подождать , но этого стоит того . Цена и качество, ребята реально делают свою работу и участвуют в подборе всех нюансов.
Не пожалела то что выбрала данного производителя ☺️
1
Руслан Сабитов
Level 4 Local Expert
October 13
Я уже давно живу в своей небольшой двухкомнатной квартире, ремонт в зале делали еще прежние хозяева. Комната не очень большая, поэтому хотелось бы, чтобы было минимум мебели с местом для хранения и полка под телевизор. Решили заказать мебель по индивидуальному дизайну. Главное требование - чтобы мебель была функциональной, стильной и удобной. Компанию нашел по всплывающей рекламе во ВКонтакте. На сайте и в группе компании было много фотографий их работ, и мне понравились результаты их труда, поэтому решил обратиться к ним. Работа дизайнера и замерщиков отличная, все сделали четко, на все вопросы ответили и помогли окончательно определиться. После установки мебели, комната стала просторнее и удобнее. Еще приобрел классный диванчик, и теперь провожу в зале больше времени.
1
Виктория Драугелите
Level 6 Local Expert
August 13
Заказывала у этого постащика 2 шкафа и кроме небольшой задержки все более менее ок,после этого заказала у них нестандартную конструкцию рабочей зоны в детской,антресоли на шкафы и рабочий шкаф подвесной. В итоге накосячили везде. Замерщик либо глухой,либо некомпетентный,вместо 105см намерил 106 и стеллаж ужасно выпирал, белый матовый лдсп еггер подменили на лдсп с шагренью и видимо более низкого качества,так как он начал крошится еще при резке и сколы по всей конструкции просто попытались закрасить белой замазкой,что выглядит просто ужасно,кромка на лицевой стороне столешницы выглядит так,как будто ее человек делал впервый раз,все неровно и видна черная полоса . Чертежи проектировщики тоже читать не умеют,на чертежах у стеллажей была утопленная спинка из лдсп, они ее просто не сделали и судя по ширини полок,даже не проектировали. Вместо 2х Г-образных конструкций с антресолью проектировщик видимо решил,что это 1 П-образная и часть конструкции к нам не приехала.
По итогу 1.5 месяцев ожидания:
С четвертого раза нам всё таки все установили, нашли, подпилили, а часть конструкции переделали полностью, чтобы она встала ровно без щелей. Так что это плюс им в карму ,что свои ошибки они все таки исправляют до конца...хоть и долго...
Выплатили компенсацию около 10% от заказа ( оперативно в течении недели)
И надеюсь... сделали выводы о косяках сотрудников на каждом из этапов и смогут в следующий раз их не допустить.
Геннадий Букин
Level 4 Local Expert
August 5
Обратились по рекомендации знакомых в Hobby Mebel(Шатура). Заказывали кухню и боковую колонку для сервиза.
Кротчайшие сроки изготовления и качественная сборка-первое что запоминается у этой фирмы. Учли все пожелания по фасаду и расцветке, монтаж настолько мелочный до деталей что не придраться. Вообщем, мы очень довольны!!! В планах заказать еще у них шкаф и мебель для ванны в дачный дом.
Рекомендуем Хобби Мебель однозначно!
3
Грин грей
Level 10 Local Expert
November 18
Заказали большой шкаф .делали долго ну все как описанно в договоре.привезли установили шкаф оч достойный .сборщик грамотный и рукодельный все собрал аккуратно и красиво.но он должен быть с напарником как было обговоренно но каы был один и сборка заняла больше времени но он все равно справился хоть я и предложил свою помощь
Связь с офисом была постоянная и четкая .все урегулировалась быстро
Рекомендую всем эту фирму
Ая
1
Gennady Zhuravlev
Level 7 Local Expert
July 19
Всем добрый день. Нам понадобился узкий шкаф-пенал в санузел. Сверху отдел для аптечки и прочих принадлежностей, а снизу ящички для нижнего белья. Среди готовых изделий в магазинах не нашли. Не делают ящики внизу, максимум 2-3. Обратились в Хобби-мебель за помощью, понимая, что заказ маленький, не очень выгодный. Но нам помогли, подобрали нужный нам цвет под цвет уже имеющейся столешницы, проконсультировали по размерам, чтобы наш шкафчик смотрелся соразмерным, но был при этом устойчивым. Нам очень понравилось обслуживание. Если нужно будет что-то ещё из мебели, обязательно обратимся в эту компанию.
2
Катя К.
Level 9 Local Expert
August 17
Заказывали в хобби мебель кухню.
На этапе заказа было всё отлично.
После оплаты прошла треть срока готовности, решили уточнить, в работе ли кухня, так как вообще никто на связь не вышел. За пару недель до срока доставки вообще оказалось, что ещё не в работе наша кухня. Потом началось, пришли бракованные детали, доставка переносится. Потом ещё.
Наконец, согласовали доставку (нормально всё прошло).
Затем установка.
Приехали 2 парня. Сразу была видна командная работа. Один ушёл пить кофе, второй распределял коробки и него ругался.
Оказалось, что нет ножек. Стали ждать, чтоб доставили. Сборщики были очень недовольны, что Я отнимаю их время, один решил поехать домой, второй сказал, что один не обязан и не может физически работать. В 11 привезли детали, и он уехал.
На следующий день договорились в 9. Приехал в 11. Один. Сказал справится. И вообще, если я чем -то недовольна, то он пошёл домой. Поорал на меня. Забрал инструмент и поехал.
Приехал другой.
Собирал один, 2 дня.
Принимаю.
Вижу на почти всех фасадах линии, будто порезано. Сборщик говорит, что это брак производства. Пишем в фирму.
Начинается новая история.
Проходит месяц.
Звонят, говорят, что будут решать.
Как-то прихожу домой, потоп на кухне. Оказалось, что монтажник установил кран, а завинтил плохо. Нижний шкаф вздулся весь. Через месяц за всё это они предложили компенсацию. 2 т рублей.
Да, у нас осталось куча деталей, дорогого профиля. Всё это увезли, но компенсировать тоже забыли.
Новая кухня, ребята, порезаны фасады!
У нас были другие варианты, жаль что выбор остановили на хобби мебель.
Подытожу:
Заказы берут, но не справляются, технически тоже нет возможности делать качественно.
Работники у них не профессиональны и грубы.
Теперь только через суд.
2
Полина Ларина
Level 4 Local Expert
July 17
Хочу оставить свой положительный отзыв о компании Hobby Mebel. Заказывали здесь гарнитур в детскую комнату. Так как у нас в квартире высокие потолки и комната нестандартной формы подходил только индивидуальный проект. На руках у меня уже был набросок того, что хочу. Я связалась с сотрудником фирмы по телефону чтобы узнать предварительную стоимость. Сотрудник у меня уточнил размер, желаемый материал и наполнение шкафа. И тут же соорриентировал по предварительной цене. Цена меня приятно удивила. После этого приехал сотрудник для замера места установки мебели, привез с собой образцы материалов и палитру расцветок. Определившись получили точную стоимость и заключили договор. После того как гарнитур был готов специалисты доставили и собрали мебель. Комплект смотрится шикарно, дорого и лаконично, но в тоже время очень уютно и оригинально. Подводя итог отмечу, что все вышло даже лучше чем ожидали, в процессе работы учли все наши пожелания. Сотрудники очень приятные и пунктуальные. Все нам объяснили, дали посмотреть, пощупать материалы, подсказали некоторые моменты. Особая благодарность ребятам-сборщикам за отличную слаженную и быструю сборку.
Одним словом МОЛОДЦЫ!!!
2
Елена Чашина
Level 3 Local Expert
March 28
С Хобби Мебель мы реализовали три проекта-кухня, прихожая и гостиная! Качеством материалов и фурнитуры остались довольны! С нами работали самые лучшие специалисты! Замерщик Виталий, электрик Александр, сборщики Александр и Сергей-специалисты очень высокого уровня и просто приятные люди! Хобби Мебель - это команда! От того, как нарисовали, привезли, занесли, распаковали и собрали наше задуманное у нас остались очень позитивные эмоции!
Оплату производили при личном посещении завода и переводом на счёт!
Срок изготовления и доставки согласно договора! Очень много и долго были в контакте с менеджерами пока рисовали проект, советовались по поводу встраиваемой техники, фурнитуры! У Виталия огромный опыт в проведении замеров и большая насмотренность, очень его рекомендуем!
2
4
Валерия Ивакина
Level 6 Local Expert
October 14
Заказываю здесь мебель не первый раз и все всегда на высшем уровне. Сейчас заказала здесь гардеробную. Все очень качественно сделано, мебель красивая) Советовала друзьям и они начали тоже здесь брать, в общем тут правда классная мебель, очень рекомендую😊
1
Матвей Кумысин
Level 4 Local Expert
December 10
В доме решили устроить ремонт зала. Искали подходящую, качественную и с хорошей ценой мебель. Остановились в Hobby Mebel. Персонал очень хороший и помог с покупкой мебели. Всем советую этот магазин!!
1
Инкогнито 4679
Level 3 Local Expert
November 1
Настоящие профессионалы своего дела. Грамотный дизайнер Наталья , сделала прекрасный проект кухни. Доставили все четко в срок, Сборщики красавчики, все качественно собрали.
1
Татьяна Степанова
Level 4 Local Expert
July 18
Заказали шкаф 2 апреля, сегодня 17 июля мы все еще без шкафа. Не теряем надежды, что сам шкаф нам понравится. Но пока все очень и очень плохо. Два раза срывали доставку, и никто не звонит, чтобы предупредить об этом заранее. Буквально с боем пришлось выбивать себе доставку, потратив на телефонные разговоры не один час. Неделю назад начали собирать шкаф, оказалось, что не привезли 4 фасада (как можно не доложить 4 больших фасада и не заметить?), но и это еще не все, шкаф вообще не подходит под наши размеры. Далее новая встреча с замерщиком, который подтвердил свои первоначально сделанные замеры, и тишина на неделю. Никто не звонит сообщить о дальнейших действиях и новых сроках изготовления. Никто не забирает привезенный ранее шкаф, просто устроили в нашей квартире склад материалов. И я снова вынуждена инициировать общение, чтобы получить ответы на свои вопросы.
Пока могу сказать, что гладко прошла предоплата, в остальном мы получили 0 клиентоориентированности и уважения к клиенту.
5
jlfedulov j.
Level 3 Local Expert
December 12
Сделан шкаф в комнате. Проект делал Дмитрий Смирнов. На всех этапах Дмитрий проявил высокий профессионализм и заинтересованность в результате. Были учтены и воплощены все пожелания заказчика. Как итог, шкаф получился функциональным и отлично вписался в комнату. Отличная работа! Громадное желание, чтобы не останавливались на достигнутом, команда супер, по срокам ребята сделали все по договору.
1
Николай К.
Level 3 Local Expert
November 6
Обращался в данную организацию для приобретения кухни. Всё сделали в срок и качественно! Нареканий никаких нет. Ребята ответственные и профессионалы своего дела. Советую обращаться в данную организацию.
1
Амир Куликов
Level 5 Local Expert
August 3
Был приятно удивлен своим первым опытом обращения в эту компанию. Менеджер Николай был очень внимателен к моим потребностям и предложил решение, которое превзошло мои ожидания. Доставка была оперативной, а качество товара - безупречным. Остался доволен результатом работы.
2
Ара Домницкая
Level 4 Local Expert
November 23
магазин замечательный, качественная мебель, сотрудники магазина очень помогли с выбором, приветливы и вежливы. все очень понравилось, будем еще посещать этот магазин!
1
Инкогнито 3716
Level 6 Local Expert
December 10
спасибо за прекрасную мебель! обустроили все квартиру и остались довольны. персонал долго ждать не заставит, сделали все качественно! сборка очень быстрая, огромное спасибо💓💓💓
1
Юлия
Level 5 Local Expert
July 14
Заказывала мебель этой фабрики несколько лет назад на дачу, а сейчас домой. При эксплуатации никаких нареканий нет, мебель очень качественная. Изготовили и установили очень быстро, учли все мои пожелания. Рекомендую эту фабрику!
3
1
Алёна К.
Level 3 Local Expert
September 6
Делали дочке рабочую зону в детской, от мечты до реализации -совпало всё! Всё сделано качественно , в срок! Сборщики установили всё быстро, отрегулировали все ящики! Очень довольны!
2
1
Виктория Калинина
Level 7 Local Expert
November 5
Заказывали мебель в коммерческое помещение, остались довольны. За очень короткий срок нам выполнили объемный и сложный заказ. Качество материалов также отличное.
Будем теперь обращаться постоянно 👍
1
Надежда Е.
Level 7 Local Expert
November 29
работа выполнена отлично , быстро и очень качественно, цены очень приятные , всем советую , буду обращаться в следующий раз только сюда 👍
1
лиза маликова
Level 4 Local Expert
October 22
Качество товаров отличное! Очень радует то, что изготавливают на заказ, персонал доброжелательный! сборка мебели очень быстрая! пять звезд!
1
Мудрая Сова
Level 6 Local Expert
April 13
Все просто отлично! Это не мебель - это сказка! Все практично и добротно! А красота какая! Все встало, как влитое. Никаких перекосов. Сборщики Сергей и Александр сработали прекрасно! Рекомендую обращаться за новой мебелью и яркими положительными эмоциями в компанию Хобби Мебель!
1
2
Эдуард Б.
Level 3 Local Expert
June 17
В конце Февраля обратился в данную компанию, нужна была кухня взамен старой. Выезд специалиста, замер, дизайн и оплата прошли очень быстро. А дальше начались приключения.
Обещали сделать кухню в середине Апреля, и 19-го числа её доставить. С такой информацией я демонтирую старую кухню и уезжаю в отпуск, чтобы вернуться как раз к дате доставки, и с минимальной задержкой её установить. Но 19-го числа она не готова, мне звонят и рассказывают что-то про бракованный материал. Озвученная следующая дата – конец Апреля. Окей, жить в квартире без кухни можно, но не приятно. Между доставкой и монтажом у них обычно 3-4 дня проходит, но учитывая всю ситуацию, прошу по возможности дату доставки совместить с монтажом. Просьба, конечно же, была проигнорирована.
Доставили кухню 26-го числа, звоню по поводу монтажа – возможно только 29-го начать. Клиент подождёт. Сервисный отдел обещает, что монтаж займёт всего 2 дня. В назначенный день монтажники не приезжают, и конечно же не звонят предупредить об этом – об обратной связи с этой компанией можете забыть в принципе.
Приезжают 30-го. В процессе выясняется, что каких-то деталей не хватает, и я, чтобы хоть как-то ускорить процесс, сам езжу в леруа докупать всякие мелочи. В итоге за 3 дня кухня смонтирована. Но история не заканчивается :D
На следующий день понимаю, что подсветка живёт своей жизнью, и включается/выключается когда ей вздумается. А ещё из раковины появляется неприятный запах. Смотрю под раковину, и понимаю, что сифон для раковины почему-то не установлен, и естественно запах канализации проникает через трубы прямо на кухню. Связался с монтажником, который это всё делал, описал ситуацию – да, ошибка, устраним не раньше, чем через неделю, сообщу как будет окошко.
Прошло больше недели. Не сообщил. 29-го Мая звоню в сервисный отдел, объясняю проблему уже им. Мне рассказывают про плотный график монтажников, и что возможно будет устранить мою проблему не раньше 10го Июня! На этом моменте я понимаю, что мне уже проще самому установить этот сифон, что я и делаю. Но электрику мне не победить, поэтому решаю ждать назначенной даты.
10го Июня мне, естественно, никто не звонит. Звоню сам спустя неделю, мне опять рассказывают про плотный график, и что возможно будет узнать точную дату не раньше 20го числа. На вопрос, почему нельзя на такую мелочь прислать любого другого монтажника, а не заставлять меня ждать именно того, кто изначально монтировал, ответ «у нас так нельзя». Отлично, клиент подождёт, он же уже всё оплатил и новых денег не будет, так зачем тратить своё время?
Зачем соблюдать сроки, информировать о переносе на другие даты, беспокоиться о репутации? Тоже не знаю. Я обратился в ХОББИ мебель, в следующий раз буду обращаться к ПРОФЕССИОНАЛАМ.
9
Show business's response
Андрей Тюльтеев
Level 3 Local Expert
October 25
Брал кухню!!!
Качество высшее, сроки минимальные, работники аккуратные и культурные (с удовольствием ответили на все вопросы). Сестра заказывала кухню 7 лет назад и как новая стоит!!!
1
Даша Пустовалова
Level 4 Local Expert
December 6
Огромное спасибо этой компании!! сделали комнату моей мечты)),Спасибо мастеру что отвечал мне на вопросы и помогал с цветов!)
Желаю этой компании лучших результатов и чтобы не расслаблялись!
1
Ольга Баранова
Level 5 Local Expert
April 10
Еще зимой мы с мужем заказывали здесь кухню. Отношение понравилось, дизайнер Ксения, не помню фамилию, нас буквально с полуслова понимала, помогла сделать правильный выбор. Убедила не переплачивать за фасады из fenix, раз у нас квартира под сдачу. Изготовили кухню в оговоренные сроки, монтаж выполнили за два дня. Кухня выглядит шикарно, мы довольны.
2
2
Дмитрий
Level 8 Local Expert
July 31
Заказывали здесь кухню 22.04.2024 .Изготовили и поставили все в срок. Качеством более чем довольны, скоро вернемся в Хоби за шкафам, надеемся на хорошую скидку как постоянным :)
2
1
Татьяна Туненко
Level 2 Local Expert
September 20, 2023
Очень довольна качеством мебели и работой коллектива. Всё просто супер! Сотрудники от директора до грузчиков профессионалы высокого уровня. Особая благодарность Павлу, Виталию, Максу. Заказывала шкаф купе и тумбу в ванную (загородный дом). Несмотря на сложности (потолочные балки), замерщик придумал, как быть в данной ситуации, а установщик ювелирно подогнал. Тумбу в ванной рассчитали до миллиметра, подобрали цвет под ранее установленную тумбу с раковиной (не отличить). Шкаф у меня огромный 5×2.7м, у тумбы столешница целиковая 2.5м, лестница на 2этаж не очень удобная для поднятия негабаритных и тяжелых грузов. Не смотря на все сложности грузчики всё затащили очень аккуратно, никто даже не заикнулся, что не удобно. Ещё раз огромное спасибо всем!!! Буду ещё заказывать (дом большой, надо обставлять)
4
2
Диана Д.
Level 3 Local Expert
July 1
Заказали антресоли для 2х готовых шкафов и боковые полки к ним. Объяснили замерщику что вся конструкция должна быть в одну плоскость. В итоге антресоли и фасады на 1 из 2х шкафов даже не были сделаны к концу окончания договора, потому что эти некомпетентные люди не в состоянии читать чертежи,которые сами же и чертят, вся конструкиция была изначально не правильно спроектирована что привело к выпирающим фасадам, вместо Г-образной закладной для потолочного карниза на один шкаф она просто не приехала,а на второй была привезена прямая,видимо дырка на торце шкафа в 10см это нормальное явление для этих производителей, за 3 рабочих дня и выходные, никто не решил эти проблемы, сервис менеджер Ольга просто перестала брать телефон и выходить на контакт, не смотря на то,что эти люди понимают ,что это полностью их косяк,решать его они не торопятся,хотя за исключением реечных фасадов из МДФ,все остальное на производстве можно сделать за пару дней. Компания вообще не умеет и не хочет работать и на свою репутацию им видимо все равно,так как какой то заинтересованности в том,чтобы решить конфликт замечено не было. Не рекомендую работать с мебельной компанией,которая не умеет замерять/проектировать/проверять наличие детелей и решать конфликты, которые в следствии этого появились.
1
1
Show business's response
Константин Ямшанов
Level 5 Local Expert
July 1
Задержали производство на месяц
Задержали доставку,. обещали позвонить для уточнения и не звонили, приходилось бегать и вызванивать менеджеров.
Обещали сборку за 2 дня, прошла неделя, кухня ещё не готова, не хватает фасада и цоколя, часть деталей длиннее, а часть короче чем нужно, зато привезли детали от чужого заказа. Фасады сильно отличаются по цвету на рендере и реальности. При звонке для выяснения обстоятельств, менеджер сбросила звонок. Вместо радости от новой кухни получили нервотрепку.
UPD.
Кухню собрали примерно за 2 недели, в целом качеством исполнения мы остались довольны, фурнитура хорошая.
4
Show business's response
Таисья Т.
Level 6 Local Expert
October 14
Наше сотрудничество с компанией Хоби Мебель было безупречным. Мебель для ванной, которую они создали для нас, просто великолепна! Высокое качество материалов и идеальная сборка делают каждое утро ванной настоящим удовольствием. Каждая деталь, начиная от зеркала и заканчивая полочками, продумана так, что делает нашу ванную удобной и стильной. Благодаря комплексному подходу к меблировке мы создали пространство, в котором приятно находиться и расслабляться. Спасибо за такое высокое качество работы и внимание к деталям!
1
Диляра Б.
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Добрый день! Заказывала в Хобби Мебель шкаф и комод для загородного дома.
От данной компании только положительные эмоции.
-Менеджер всегда на связи.
-Помогли оформить рассрочку. -Грамотный замерщик :советовал с внутренним оснащением шкафа и с цветом, консультировал по всем вопросам.
-Мебель отличного качества. Материал фасадов -эмаль, выкрашены идеально ( есть с чем сравнить)
-Фурнитура хорошая,
-Изготовили и доставили в сроки в соответствии с договором, без задержек.
-Сборщик мебели просто фантастический, сработано отлично.
Стр процентов могу советовать обращаться за мебелью в Хобби Мебель.
4
2
айлуна гаряджиева
Level 7 Local Expert
October 10
В этой компании купила всё для загородного дома.Мебель очень качественная,в доме стало уютно.Всем рекомендую!
1
Иван К.
Level 4 Local Expert
March 26
Заказывал этой весной кухонную мебель с фасадами из массива. Сделали всё на отлично и в срок, который обговорили! Установили за один день, всё понравилось! Цена и качество выполненых работ меня устроило на 100 процентов! Так что рекомендую эту компанию тем, кто нуждается в кухонной мебели и в другой корпусной.
2
3
Евгений
Level 9 Local Expert
December 29, 2023
Заказывал мебель для гардеробной с подсветкой размером 3,5 *2, м . Изготовили и поставили в срок. Монтажники отработали на "Ура" начали в 10:00 и 22:00 закончили. Все очень красиво и качественно. Редко бывает когда "живая" мебель выглядит красивее, чем райдер. Но это именно тот случай! Очень рекомендую!
3
3
Анна С.
Level 5 Local Expert
May 29, 2023
Заказывала кухню по дизайн-проекту. Огромное спасибо Дмитрию и Александру за помощь. Александр всё подобрал чётко, что нужно - и материалы, и фурнитуру и наполнение. По цветам прямо в точку! Дмитрий инструктировал по всем шагам и отвечал на вопросы. По срокам также не подвели, в общем, я очень довольна. Пользуюсь - не нарадуюсь уже 3-ий месяц. Качество на высоте!
4
2
Анастасия
Level 2 Local Expert
March 27
Если хотите сберечь свои нервы и ЗДОРОВЬЕ - не связывайтесь с этой компанией!!!
Все идет прекрасно до тех пор, пока вы не внесли предоплату, а далее начинается самое интересное! В срок, указанный в договоре, Вам мебель не привезут. И даже не удосужатся предупредить о том, что заказ задерживается. Вы будете сами по сто раз названивать в компанию и узнавать когда же. А вам будут отвечать через раз, и кормить "завтраками", ставя новые сроки и снова срывая их.
Но самое ужасное! В итоге с приличной задержкой мебель поставили. Но пользоваться ей невозможно! Она ужасно пахнет! Невыносимо зайти в комнату, едкий, резкий запах! Уже ровно месяц окно в комнате нараспашку 24 часа в сутки, а запах даже не уменьшился. И естественно в компании утвержают, что это нормально, что это пройдёт, что это вы сами себя накрутили! Только нет! Это абсолютно не нормально! Когда пройдёт?!А что будет летом, когда эта мебель будет постоянно под солнечными лучами?!
Люди, будьте аккуратнее, берегите себя, обходите стороной эту компанию, учитесь на чужих ошибках! Повелись на хорошие отзывы, уже после узнав о том, что плохие удаляются и что реальная стоимость мебели меньше в 3 раза!
26.03.24 я дублирую отзыв. Изначально он был написан 23.03.24, прикладываю скрин уведомления, в котором написано, что 24.03.24 отзыв опубликован. Сегодня 26.03.24 он чудесным образом исчез, приходится выкладывать заново. Делайте выводы!
7
1
Show business's response
Иван Лаптев
Level 3 Local Expert
July 10
Большой респект выполнили все мои капризы по подгонки и дизайну низкий поклон рекомендую
1
1
юрий
Level 7 Local Expert
November 15
Не давно заказывали шкаф данной фирмы, всё сделано аккуратно по сборке помог установщик. Спасибо большое компании. Рекомендую.
Дополняю отзыв,на днях к нам привезли ещё и кухню фирмы Хобби мебель. Размеры кухни были не стандартные, спасибо ребятам сборщикам приехали всё чётко и надёжно закрепили и установили нашу кухню. Большое спасибо и процветания всему коллективу Хобби мебель.
1
Александр Т.
Level 5 Local Expert
April 12
Всегда обращаюсь в Хобби Мебель, если нужна мебель на заказ. Хорошая компания с большой историей и хорошими специалистами. Всегда предоставляют скидки постоянным клиентам!
Всем рекомендую!
1
1
Olesya S
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Заказывала в Хобби мебель несколько позиций, чтобы меблировать небольшую студию: кухонный гарнитур, платяной шкаф, реи для прихожей, полку для книг и шкаф в санузел. В стоимость мебели входит доставка и сборка, ничего кроме цены, указанной в договоре, оплачивать не пришлось. Для меня это было неожиданно и удивительно (до этого были подобные проекты, есть с чем сравнивать). Подкупает и радует. Стратегически правильный бизнес. Руководителю- искреннее уважение и восхищение, так настроить процессы и подобрать команду! Хочу отметить, что на каждом этапе взаимодействия с компанией сопровождали очень клиентоориентированные, профессиональные и неравнодушные специалисты. Спасибо Юлии за оперативные и терпеливые ответы/ разъяснения в чате, за поддержку от первого обращения и до сборки. Роману - за оперативный выезд, четкие замеры, подсказки и предложения при разработке проекта. Владимиру за выверку проекта. Мастерам столярного и мебельного производства за качественную и красивую мебель. Ирине за контроль сроков изготовления, согласование доставки, сборки и замену сушки для посуды, которая потребовалась уже после ее установки. Ребятам доставщикам и грузчикам за скорость, пунктуальность и бережное отношение к каждой позиции мебели. Василию - за крутую и высокопрофессиональную сборку, всё четко до миллиметра, очень аккуратно, мастер - золотые руки и просто добрый, светлый, отзывчивый человек, с которым приятно иметь дело) Определенно всем рекомендую, сама обязательно в следующий раз буду мебель заказывать здесь.