Хочу выразить огромную благодарность нашей замечательной официантке Даше Агатиной и всей команде ресторана "Хочу Пури" за великолепный сервис! Даша — настоящий профессионал своего дела: внимательная, вежливая, с искренней заботой о каждом госте. Ее теплое отношение и эмпатия делают ужин в ресторане по-настоящему особенным.
Отдельное спасибо всему коллективу официантов, поваров и барменов за слаженную командную работу! Мы пришли на день рождения, и коллектив поздравил нас так тепло, что это добавило нашему вечеру радости и незабываемых эмоций.
Даша, с таким отношением к своему делу, профессионализмом и любовью к людям вас ждет большое будущее! Желаю вам всегда стремиться к развитию, ведь с таким подходом успех не заставит себя ждать.
3
Show business's response
Марья М.
Level 4 Local Expert
September 24
Уютный ресторанчик с хорошим вином (особенно гранатовым) и потрясающими официантами! В первый раз пришли с друзьями больше года назад и регулярно повторяем. Очень вкусно заказать грибочки и вымакивать их горячими пури. Тесто всегда нежное, всё горячее, на красивых дощечках.
Легко можно укрыться от суеты огромного ТЦ внутри грузинского гостеприимного ХП. Спасибо!
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
September 17
Отличное место) Приветливый персонал, приятная атмосфера, открытая кухня и очень вкусная еда (хинкали просто отвал всего)) в Челябинске такие не делают.. Несмотря на большую загруженность обслужили быстро и качественно) Отдельное спасибо официанту Эдуарду))
1
1
Show business's response
Марина Горюшкина
Level 3 Local Expert
June 16
Очень вкусная еда! Приятная атмосфера и музыка. Перед подачей основных блюд угостили пури, очень вежливый персонал. Огромное спасибо девушке, сидевшей за одним из столиков рядом с нами. Очень порадовали и удивили! Недеемся Вы это увидите)
1
1
Show business's response
Елена Кучина
Level 29 Local Expert
July 24
Впервые в Екатеринбурге, впервые в этой сети. Захотелось попробовать эту кухню. Салат- порция маленькая(сравниваю с другими подобными заведениями) , овощи вкусные. Хинкали, это прям меня разочаровало. Выбрала мясную - очень, очень мало начинки, тесто я бы сказала немного переварено. Разочарование начинка, а не тесто. Вторая картофель и бекон- начинки достаточно, что бы понять вкус. Тесто не довели до готовности, не доварили. Напиток очень вкусно, люблю базилик. Для меня показалось сладко, официант любезно предложила воды и разбавить напиток. Десерт, мне понравился, как в детстве у мамы. Интересно и уютно в заведении.
Обслуживание так же отличное, официанты знают меню, всегда рядом. Приятно.
Еще заказывала пирог, не помню название( с мясом) так же очень понравилось.
Show business's response
Анастасия Старкова
Level 21 Local Expert
November 27, 2023
Хочется тепла и вкусной сытной еды? Тогда смело заглядываю сюда. Мое любимо блюдо, это хинкали в сметано горчичном соусе. Великолепное сочетание вкуса и размер порции.
Именно здесь рады своим гостям, и вначале трапезы приносят комплемент - лепешку хлеба с двумя видами намазок. Только представьте вы пришли с улицы, и тут вас встречает горячий хлеб. Будь аккуратны не съешьте его полностью 😂 а то места не хватит на блюда.
Много видов хинкалец, новое появилось с соусом том ям, очень необычный не острый но запоминающий вкус. Мангал шикарный, ну и конечно сыррррр- хачапури их там видов 10 наверно) в общем цена средняя, еда вкусная, интерьер приятный. Любимое место
Show business's response
katrin
Level 6 Local Expert
August 21
По сравнению с другими грузинскими ресторанчиками не прям вау, да все вкусно, быстро, хачапури по аджарски вкусная, но вот шашлык из свинины на троечку, много сала попалось, при подаче доска большая но кусочков очень мало( если прям нужно быстро зайти перекусить быстренько то да, но чтоб пошли туда намерено, то уже врятли, по интерьеру тоже 3/5
1
Show business's response
Сергей
Level 30 Local Expert
February 29
Неплохое местечко, где можно вкусно и недорого перекусить. Приносят еду достаточно быстро. Официант был не очень довольный - возможно, уставший от работы. Из еды ничего не зацепило , но все на уровне. Пхвали была солёная, понравился салат со свеклой - самое вкусное блюдо. Сыр с овощами - обычно. А вот креветки в сливочном соусе - не прям понравились, островатое блюдо. Понравилось, что администратор сначала рассказала нам про историю ресторана - хороший ход. Плохих впечатлений у меня на осталось
Show business's response
Яна
Level 6 Local Expert
September 2
Очень нравится как готовят, вкусно.
К персоналу есть пару вопросов, девушки хостел не особо приветливые, постоянно отвлекаются на что то или на друг друга.
(пример: бронировали стол, пришли на 10 минут раньше, нас посадили, уточнив, что мы бронировали, позвонили спустя 20 минут и спросили придем ли мы)
Официанты иногда проходят мимо и так быстро, что даже не успеваешь их подозвать.
Show business's response
Алиса Зырянова
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Одно из любимых мест у нас с супругом. Вкусная еда, приемлемый ценник, дружелюбная атмосфера. Именно поэтому решили здесь провести годовщину. Отзыв посвящен всем сотрудникам, участвовавшим в подготовке этого мероприятия.
1) У нас была задумана своя концепция мероприятия. Девочки выслушали, учли наши пожелания, во многом пойдя на встречу. Гибкость руководства, это всегда + заведения. "Но мудрость свыше, прежде всего... благоразумна... приносит много добрых плодов, беспристрастна, нелицемерна", это цитата из самой популярной книги в мире и она относится к вам.
2) Менеджер Алина была на связи для решения форс-мажорных ситуации даже в свой выходной и взяла обратную связь по проведению мероприятия.
3) Наш столик обслуживал официант Эдуард, учтивый молодой человек. Видно, что старался, чтобы всем было хорошо, лишней посуды на столе не стояло. И спрашивал по выносу блюд и советовал, как лучше. Все в балансе.
Про работу Алины и Эдуарда хочется написать 2 цитатами из той же книги: "Что бы вы не делали, делайте это от всей души..." и "... всем видны и хорошие дела, а если не видны, их всё равно не скрыть".
В этот вечер было особенно вкусно и атмосферно, спасибо вам.
1
Show business's response
Юлия Тюрина
Level 9 Local Expert
September 17
Всегда всё вкусно, быстро, уютно и красиво. Вежливый и внимательный персонал. Хорошее месторасположение.
Бываем периодически, никогда никаких нареканий не было.
Show business's response
Виолетта Тукмакова
Level 6 Local Expert
June 11
Очень уютное и атмосферное место, а самое главное очень вкусно! Внимательные и вежливые сотрудники. Спасибо Ксении за быстрое обслуживание и рекомендации по меню.
Show business's response
Ksenia
Level 9 Local Expert
August 21
Всё очень вкусно, официанты вежливые и весёлые. Хостес радостно встречает и провожает, спрашивая, всё ли было хорошо. Блюда очень вкусные, особенно мясные. В качестве комплимента подают пури с соусами, тоже очень вкусное.
Show business's response
Ольга Х
Level 7 Local Expert
August 10
Посетили данное заведение в будний день. Посадка была полная, но места находились сразу, поэтому ждать не пришлось. Все начиналось отлично, был принесен комплимент от заведения , принят заказ вовремя. Но что-то пошло не так, начиная с подачи горячих блюд. Т.к наш столик был напротив открытой кухни, то наш шашлык был приготовлен быстро, но отдача его нам заняла 15 минут. Мимо него бегали официанты, администраторы ( девушки в синих рубашках), все смотрели чек, но видимо, обслуживание чужого стола в их планы не входило. Когда все-таки администратор, пробегая уже третий раз мимо нашего шашлыка, решила его нам отдать. Естественно, мы от этого блюда отказались и попросили чек. Здесь вход пошли комплименты от заведения, но вечер уже был испорчен, увы((.
Show business's response
Наталья Фурманюк
Level 8 Local Expert
October 10
Очень понравилось!!! Отличное обслуживание, очень вкусная еда, очень красивый интерьер! Комплимент от шеф повара просто замечательно! Однозначно будем приходить ещё!!!
1
Show business's response
Quanjonga Patassa-Pue
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Хорошее, вполне достойное трёх звёзд Яндекса местечко грузинской кухни, да ещё с голосом и образом Со Со Павлиашвили. Великолепные, вежливые и расторопные привлекательные официантки.
Замечательный "комплимент" от ресторана каждому посетителю, но... в каждой бочке мëда неприменно есть ложка дёгтя. И вкус этого дёгтя, увы чувствуется и здесь. Традиционные грузинские "шоти" здесь именуют "Пури" (Видимо для большего соответствия названию "Хочу Пури"), музыка через чур громкая и утомляет, плюс периодическая реклама ресторана из уст самого " Настоящего Грузина".
Ну и конечно - шашлык. Шашлык заставляет ожидать лучшего в следующей жизни. Ощущения, что он сделан на мангале и углях нет вообще. И хоть подают его на шампурах - вкус разогретого, уже некогда приготовленного мяса. Такой шашлык в грузинской кухне? Вряд-ли.
Может быть если бы этот ресторан стоял где-нибудь одиноко, а не в окружении двух ресторанов кавказской кухни это бы и "прокатило", но никак не здесь.
А в пользу " Мëда" Можно добавить достаточно вменяемые цены, великолепные салаты и супы.
И снова "Дёготь" - хачапури по-Аджарски словно приготовлены в придорожном кафе или какой-нибудь провинциальной кулинарии. Жаль.
2
1
Show business's response
...
Level 9 Local Expert
April 28
Отличный ресторан. Приятная и уютная атмосфера. Очень вежливый персонал. Всё блюда очень вкусные, достаточно большие порции. Официант подсказывал по меню, что лучше взять, и т.д. объяснял нам, что за блюда и из чего состоят.
Рекомендую посетить!
Show business's response
Михаил Воробьёв
Level 9 Local Expert
October 26
Ну, начну по порядку и обосную свою оценку.
Были парой в середине буднего дня. Практически зал свободен. Встретили, проводили за столик, подали меню. Решили заказать мясной сет, куда входит два кебаба из свинины и говядины, две порции шашлыка из свинины и говядины и два кусочка ягненка на рёбрышки. Соус подгарнировка из зелени: укроп, редиска и свежий огурец и запеченые лотки картофеля. Выход мясной составляющей 450 гр. Вроде достаточно. Стоит это удовольствие 2500 р.
Заказ приняла официантка, которая,увы, не представилась, пока ее не спросили. В виде комплимента от ресторана принесла лепешку в форме хачапури по аджарски, холодную и засохшую по краям и два, как бы, соуса к ней. Правда назвать это соусами трудно, скорее это укропная и свекольная вода, без какого-либо вкуса, но соответствующего цвета и как это употреблять с лепёшкой было не понятно.
На вопрос о времени готовности мяса было сказано, что примерно 25 минут.
Приготовились ждать.
Однако мясо появилось минут через 10. Что же мы увидели?
На деревянном подносе на тонко лаваше лежало: два кебабчика величиной с палец, по несколько кусочков шашлыка того и другого вида, пара рёбрышек, на концах которых красовалось по кусочку ягненка величиной с ноготь большого пальца и пара ложек зелени. Дааа не густо! И ладно бы все это сочилось жирком и пылало мангальным жаром.... НЕТ!
Все мясо было увядшим и чуть теплым. Стало понятно, что мясо готовили не для нас. Даже заранее про маринованный продукт за 10 минут не подарить. Ну, этот был уже приготовлен заранее. Его достали, быстренько разогрели и подали. Как говориться "и так сойдёт". Попробовали. Мясо каким было на вид, таким оказалось и на вкус.
Подумали, что как же надо не любить своих клиентов, что бы подать ТАКОЕ!
Ну и вишенкой на торте розовая водичка именуемая брусничный морс, причём ТЕПЛАЯ! как компот в школьной столовой! Высказали все официантке, которая пригласила администратора. Которая тоже не представилась.
Та стала уверять, что все наисвежайшее, только с огня. Но мы то не только в этом ресторане бывали и не только в нашем городе. Пробовали прекрасное мясо и понимает, что это такое, да я и сам с мангалом хорошо управлюсь. Поняла,видимо, это и администратор, которая с извинениями сунула нам на прощание маленькую баночку варенья.
Девочки на выходе пожелали приходить ещё.
Нет не придем и другим не советуем
Были 24.10.24 в районе 15.00
И если вы утверждаете, что мясо приготовлено при нас, то настоятельно рекомендую сменить повара на этом направлении. Тем более, что в рейтинге блюд вашего ресторана у мяса только 64% из 100%. Даль,что не увидели это раньше. Разбирайтесь.
Show business's response
Роман Сыпченко
Level 7 Local Expert
March 15
Оооййй! Ну очень душевно и вкусно! Разнообразие блюд и обслуживание не может не подкупать! Всё готовилось без задержек, как и говорили официанты! Особо отмечу официантов, их внимательное отношение к гостям, и не только к нам, просто восхитительно. Открытая кухня добавляет изюминку в душевность грузинской кухни! Ну и самое главное, это качество блюд! Ушли сытыми и довольными! Спасибо за наш маленький семейный праздник!
Show business's response
Андрей Панов
Level 7 Local Expert
July 25
Убедились ещё раз, что Хочу-пури, это один из лучших ресторанов, грузинской кухни. Всё очень вкусно, комплименты ( соусы с лепёшками, да ещё и варенье... ВАУ) удивили.
Штрудилидзе просто великолепен🤗🤗🤗.
Молодцы!!!
Show business's response
Екатерина Б.
Level 4 Local Expert
August 9
Отличное место, вкусная еда, быстрое обслуживание. Наш столик обслуживала Камиля, очень доброжелательная девушка, которая помогла с выбором вкусных боюд.
Show business's response
Анна Г.
Level 4 Local Expert
August 19
Были здесь 19.08.2024.
Еда и напитки вкусные, но пришлось ждать хинкали больше часа. В начале предупредили об ожидании 30минут, но спустя это время просили ожидать еще 20мин. В итоге только через час принесли хинкали, причем только часть.
Видны были проблемы по всему залу, многие столики ожидали свои блюда. Хотя была не полная посадка.
Не приятный осадок остался после посещения данного заведения. Прошу обратить внимание менеджеров и руководство на данную проблему.
1
1
Show business's response
Павел Тумасов
Level 6 Local Expert
September 21
Шикарное место, поели очень сытно, вкусно, приветливый и приятный персонал, официантка Дарья просто умничка. Рекомендую всем.
Show business's response
Светлана Саплина
Level 4 Local Expert
June 10
Отличное место,и для семьи,и для компании. Приходим сюда не в первый раз,пробуя всё новые и новые блюда. Всё как всегда на уровне!! Очень,очень вкусно 😋
Show business's response
Илья
Level 17 Local Expert
October 28
Изумительное место. Очень понравилось хачапури на мангале и десерт с мороженом на горячей выпечке. Шашлык всех видов также на высшем уровне.
Show business's response
Татьяна Бревнова
Level 15 Local Expert
July 16
Отмечали день рождения. Все очень прилично. Прекрасная кухня. Все понравилось. Именинника поздравляют от заведения. Ценник демократичный. Рекомендую.
Show business's response
Любовь
Level 10 Local Expert
August 18
Ужинали в данном заведении один раз . Впечатление приятное . Все вкусно . Бонус получить тоже было приятно . Ожидание не долгое . Еда вкусная . Официанты вежливые , все ок .
Show business's response
Надежда Порошина
Level 15 Local Expert
December 21, 2023
Очень понравился ресторан грузинской кухни Хочу Пури. Провели вечер хорошо. Подача блюд и вкусовые качества оставили хорошие впечатления. Внимательный и вежливый персонал. Чистота и порядок в зале. В нашей компании был именинник, которого от ресторана поздравили с днём рождения и сделали скидку. Было очень приятно. Рекомендую к посещению.
Show business's response
Анна Смоленская
Level 2 Local Expert
September 11
Всё нравится по атмосфере и выбору блюд, но официант Ксения сегодня смазала впечатление. Я заходила на обед, засиживаться не хотелось, но Ксения после запроса счета несколько раз прошла мимо, еще и грубит при обращении. Хочется видеть в обслуживании приятных людей, которым нравится их работа.
1
Show business's response
Максим Л.
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Я много где побывал и конечно везде было вкусно, но как же приятно посетить столь замечательное место, где, на мой скромный взгляд, все было очень вкусно, хачапури, хинкали, мясо, даже хлеб просто превосходный, хоть каждый день ходи не в магазин, а в этот ресторан за выпечкой, спасибо большое всем тем, кто занят делом в этом замечательном месте❤️
1
Show business's response
Анна Александровна
Level 5 Local Expert
September 15
Ходили небольшой компанией. На входе нас встретила очень недовольная/уставшая хостес, поэтому первое впечатление сложилось не очень хорошее. Время ожидания было 20 минут, но в итоге позвали нас гораздо раньше. Ребятам принесли блюда почти сразу же, мне пришлось ждать достаточно долго. Принесли только тогда, когда ребята уже закончили со своей едой. Еда очень вкусная, официанты вежливые и доброжелательные.
Show business's response
Елена П.
Level 9 Local Expert
July 15
Нам нравится здесь все, еда вкусная, цены нормальные, персонал внимательный и вежливый. Ожидание приемлемое, минут 15-20.
Show business's response
Go Vegas
Level 4 Local Expert
October 3
не вкусно, хачапури явно не из настоящего сулугуни + брынза не чувствуется/не
хватает соли в целом в блюде
хинкали рвутся, начинка выпадает
хачапури не съела даже половину, спросили - сказала не понравилось, в итоге принесли шоколадную колбасу в качестве комплимента…но в сладкое не ем, почему меня об этом не спросили как минимум )) может это мне вообще не нужно)
в целом была лучшего мнения - это не ресторан, а обычное кафе
1
Show business's response
Антонина Потапова
Level 4 Local Expert
August 3
Вчера праздновали день рождения в хочупури. Очень расстроены отношением . Во первых, когда звонили при подтверждении удивились, что у нас был взнос, что ввело в ступор. На вопрос: а что случилось? Ответили все хорошо! И положили трубку. Потом перезванивали и спрашивали: а вы Елена? Что было у вас в заказе? Кто ваш менеджер?
Опять таки на вопрос: почему за пару часов до праздника такие вопросы?? Ответили да все хорошо, у нас ещё одна компания! И опять положили трубку.
Встретили недружелюбные официантки. Попросили вынести шашлык один позже, предупредив заранее!! Принесли сразу.
При поздравлении с днем рождения обещали вынести всю бутафорию попозже и вообще забыли! Так ничего не принесли.
После праздника попросили все завернуть, порцию нетронутую сырных шариков так и не положили. В общем жесть, а не ресторан.
Не советую сюда ходить, особенно на день рождения!
Были постоянными клиентами больше не вернёмся.
1
Show business's response
Рената Гизатуллина
Level 4 Local Expert
July 24
Решили посетить с подругой ресторан «Хочу пури». Сразу же начну с моментов, которые нас насторожили и не привели в восторг.
1. Никто нам не сообщил о том, что блюда будут готовить около часа. Сказали нам об этом после того, как приняли наш заказ. Ладно, бог с этим. Подождем…
2. Пока ждали свой заказ, небрежные официанты разлили свекольный соус, который ровно прилетел в наш стол. Выкидываем после этого свои футболки и лонгсливы… печально, досадно.
3. По меню: обновили меня, следовательно повысили цены. Но!!!! Забыли повысить с этим качество блюд и закусок. В последний раз, когда забегали поужинать, то вышли в полном восторге от трапезы. Что в этот раз. Я недовольна. Это еще мягко сказано. Все соуса разбавлены водой. Хинкали сильно солёные, я не в восторге. Возможно, есть любители 🤷♀️
Кутаб с сыром и зеленью раньше был самым вкусным в городе. Что стало сейчас не пойму. Размер уменьшился в полтора раза, а вкус ушел…
Ухожу из заведения расстроена, хотя раньше выходила в полном восторге. К сожалению, больше не пойду и не советую любителям грузинской кухни
Show business's response
Negara deviday
Level 5 Local Expert
April 5
Посетили ресторан 02.04.2024, пожалуй стоит расписать абсолютно все, что произошло в этот поход в данный ресторан!
Пришли небольшой компанией из 4х человек в 22:30 чтобы как обычно вкусно поужинать, так как всегда когда не знаем куда пойти выбираем это место, ведь здесь всегда вкусно и качественно, что забавно, так это то, что мы пошли именно с этими словами туда, но понимали, что поздно и в шутку подумали, что нас могут встретить не так как положено!(
К сожалению шутка оказалось горькой правдой, началось все прям сразу с момента встречи:
1. Девушка хостес встретила нас максимально негативно, когда она начала провожать нас за столик, то из ВСЕГО ПУСТОГО ЗАЛА, она выбрала место у туалета, на нашу просьбу с вопросом могли бы мы сесть за другой столик, она развернулась и пошла дальше, выбрав самостоятельно свободный столик мы задали вопрос, можем ли мы сесть сюда, она ответила так: ( нууу ладно, садитесь сюда ), после ушла.
2. Официантка Карина: вообще не клиентоориентированный человек как и администратор(менеджер/управляющий) ( к сожалению ее имени не запомнили)
- тут начинается самое интересное:
Приветсвенный пури принесли так, что лучше бы не пртносили тогда вообще, так как это было максимально не приветственно, а из разряда на, жуй…
Далее принесли 2 лимонада и 4 кружки, на что официантка Карина сделала очень сильный акцент: ( у нас 2 стакана охлажденные, а еще 2 теплые, так как они уже были в мойке и мы не успели их подготовить), не помогла разлить лимонад, развернулась и ушла. (Может конечно это у них по желанию, но остальные ребята всегда помогали разливать, а ходили мы к вам частенько).
Далее она начала приносить блюда, на самом деле принесли их довольно быстро и все было в принципе вкусно до одного момента.
Когда принесли то самое любимое блюдо (чкмерули) которые мы всегда и всем советовали в этом месте, сначала стало понятно, что мясо сырое и не доготовленное, но после стало ясно, что оно еще и тухлое, запах этого мяса был такой, что оставить кусок на целый день где нибудь под солнцем и после его понюхать, вряд ли у вас не произойдет рвотный рефлекс. Оно ужасно стало чувствоваться на весь наш стол, что и остальные блюда доедать мы не стали, так как аппетит был уже перебит этим запахом!
Позвав нашу официантку и администратора мы конечно же предложили им это самостоятельно ощутить и убедится, что мясо тухлое, они отказались и сказали, что возможно просто не правильно приготовил повар.
Уважаемый собственник, объясните своим сотрудникам, что тухлое мясо как бы ты не готовил и не маскировал, ОНО ОСТАНЕТСЯ ТУХЛЫМ !!!!!!
Нехотя перед нами извинились, сказали, что только это блюдо вычли из чека (мы платили 2мя раздельными чекам) и спокойно приняли оплату за все остальное 👍🏻
Думаете это все ? На выходе, в гардеробе та самая девушка которая нас посадила у туалета, просто сидела на полу в белых джинсах и тыкала в телефон, только по просьбе отдать нам вещи она обратила на нас внимание!
Теперь когда мы будем думать куда пойти, это точно будет не ваше заведение и рекомендации о вас будут складываться по этому отзыву!
Зарабатывали вы свою репутацию качеством и крутым сервисом, но потеряли ее в один миг, просто максимально отвратный сервис, кухня и сотрудники были в этот день!!!!
3
1
Show business's response
Никита Александрович
Level 4 Local Expert
March 28
Приезжал в Екатеринбург по делам, решил посетить ХочуПури!!! Обслуживал меня официант Григорий, очень внимательный и чуткий парень. Ваша выпечка ( особенно хачапури очень вкусные) и хинкали просто запали мне в душу👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼Крутое место, еда и обслуживание на высшем уровне. Обязательно посещу данное место вновь🥳🥳🥳
Show business's response
Лариса Кривошлык
Level 13 Local Expert
November 30, 2023
Люблю это место.😊 Вкусно, быстрое и хорошее обслуживание. Сегодня обедала под чутким присмотром молодого паренька Андрея, обслуживал мой столик. Внимательный, шустрый, интересный собеседник! 👏Удовольствие в квадрате!
И конечно, эта приветственная булка с соусами - в самое сердце ❤️!
Show business's response
Даша К.
Level 2 Local Expert
May 18
Добрый вечер, прекрасное заведение, придем не раз, кухня замечательная, но работа официанта Мишани подкачала☹️
Неприятная подача,все с какой то агрессией, так еще и оставил нас, хотя мы еще не закончили. Очень расстроил этот момент.
1
Show business's response
Lis
Level 4 Local Expert
July 28
Посетили данное заведение 28 июля, заранее забронировав столик на троих. Начнем с самого начала.
1) одежду никто не забрал и не повесил, только лишь у одной ,опоздавший на встречу, по ее просьбе, со словами :"а, ага"(читать с интонацией)
2)когда пришла задержавшаяся посетительница, к ней долго не подходили,затем она сказала, чтобы проводили до столика ,забронированного на конкретное имя и на конкретное время, хостес долго суетилась, потом подошла вторая , ей что-то объяснила и сказала :" сейчас девушка Вас проводит". Как итог- девушка довела до конца зала, оглянулась, сказала, что сейчас уточнит и убежала, оставив гостью посреди зала одну. Гостья в итоге позвонила и мы сами ее встретили.
Никто не подошёл и не извинился.
3)во время заказа официант не уточнил : во-первых, что стаканы для ёмкости при подаче напитков будут абсолютно иные(а там ожидание/реальность довольно приличные), и во-вторых, что одно из блюд должно быть очень солёным, которое в итоге просто невозможно было есть
4) по вкусу блюд: хинкали нормальные, напитки сомнительные, в прошлый раз были более яркие на вкус, апельсины в напитках были полумертвые, что сказалось на запахе напитка в какой-то степени, чкмерули был ужасно соленый
5) сервис, помимо хостес, просто "медятина". Официант на вопрос про солёность блюда сказала "ну оно должно быть солёным". Плюсик за то, что не стала возражать по поводу возврата несъеденного блюда, но дальше была просто пЭсня из разряда "сервис по работе с клиентами без сервиса". Подошла менеджер с "извинениями", которые звучали так :"мне сообщили о вашей ситуации с соленым блюдом, мы проверили с поваром, все сделано по стандартам, оно действительно должно быть солёным. Приносим извинения, что так вышло и вас не предупредили , мы убрали его из чека и надеемся, что это не будет поводом для негативного отзыва и вы вернётесь". Все это было сказано с дикой неуверенностью и запинками.
Дальше мы у этого менеджера попросили счет, потому что официант наша после ситуации с блюдом пропала от слова вообще. Менеджер принесла счёт и, когда услышала слово "раздельный", замялась и ушла(когда просили счёт у нас не уточняли вместе или раздельно считать, а просто убежала), ну и не было ее минут 15, возможно, считала вручную, уж этого мы не знаем. Как итог- расстроенные и желающие уйти поскорее, потому что в заведении ещё очень жарко и душно(и не мы были причиной этого, а так было изначально) , мы сидели и ждали эти 15 минут , которые для нас были вечностью.
Вишенкой на торте всего сюра произошедшего в этот день в данном заведении было то, что при уходе с нами никто не прощался и никто не спросил всё ли нам понравилось (а мы очень хотели сказать, что нет ) и забавное окончание посещения было в том, что куртку мне не спешили отдавать обратно: хостес стояла и активно что-то делала в телефоне, не поднимая на меня взгляда, после того как я уже положила практически перед ее лицом номерок, она оторвалась от телефона и сказала "а, ага"(опять читать с интонацией) и отдала куртку. Ощущение будто все работники этой смены работают пару дней.
А ведь мы просто хотели культурно посидеть в заведении, которое нам нравилось и которое мы советовали знакомым, но теперь мы ни ногой в это заведение и , естественно, рекомендации друзьям будут только негативные)
3
Show business's response
Ника Лебедева
Level 7 Local Expert
August 31
Кухня выдавала блюда несвоевременно,официант не следил за чистотой стола и своевременной подаче блюд,а после вопроса: «почему блюда холодные и их долго выносят?»,нам ответили: «кухня сегодня на приколе».
После нашей жалобы менеджеру,она внимательно нас выслушала и предложила нам какой-то десерт,который совершенно не решает нашу проблему и вынуждает нас ждать его приготовления ещё 15 минут,тогда она удалилась и принесла книгу жалоб,а затем пропала и больше к нам не подходила,интересный выдался диалог,очень здорово решили проблему.
Show business's response
Фаина
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
Так приятно была удивлена этому заведению!!! Зашла случайно, приехала в командировку…. Прекрасный ресторанчик, очень вкусно, вежливый, приветливый персонал, комплименты от заведения!!! Цена соответствует качеству!!! Мне очень все понравилось !!!
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Первый раз были, по кухне вопросов не было, очень понравилось, хачапури вкусный, настойки классные.
Интерьер неплохой, но уже требует ремонта, это заметно.
Решили на следующий день придти снова, говядина оказалась очень жёсткой, жевать невозможно, пхали из вешенок по описанию официанта должны быть с творожным сыром, дословно: похоже на паштет. Оказалось совсем не нежно, не паштет и никак, кусочная субстанция, сухо, не вкусно. Шашлык из говядины был вкусный, но очень пересолен и порция, конечно, мизерная.
Сделали вывод что лучше брать хачапури и не экспериментировать)
Show business's response
Мария
Level 21 Local Expert
September 28, 2023
Первый раз забрели в Гринвиче в этот ресторан .Пишу хвалебную оду грузинской кухне, здесь ,действительно ,вкусно все,аж ,пальчики оближешь . Пожалуй,самая вкусная еда из всех грузинских ресторанов.
Большое пространство, есть зал с кальянами, много персонала, все приветливы и участливы.
Цены выдержаны.
Обязательно,придем всей семьей .
Встречают всех грузинской лепешкой.
Show business's response
laas1637
Level 12 Local Expert
April 24, 2023
Грузинская кухня и ее творческое осмысление. Очень вкусно, и огромное, невероятно разнообразное меню. Перед заказом приносят пури с двумя соусами, а хлеб здесь дичайше вкусный, и главное - не наесться им до появления основной еды. Из отдельных моментов. Хороши хинкали. Классные молочные коктейли - мацони-шейки. Абсолютно шедевральный десерт - пеновани с фисташками и мороженым. По будням отличные бизнес-ланчи. Обслуживание стабильно хорошее. Сесть, что логично, можно не всегда - по вечерам в пятницу и в выходные все занято, и если идешь сюда в популярное время, лучше бронировать заранее.
1
Show business's response
Наталья Аубакирова
Level 3 Local Expert
May 25
Очень хороший грузинский ресторан! Очень добрый персонал ! Вкусная еда и хорошая атмосфера и интерьер ! 🤩🤩🤩
1
Show business's response
Ева Иванова
Level 11 Local Expert
July 8
Хинкали, хачапури и напитки очень понравились, посидели душевно семьёй . Заказали с собой еды. Оказывается на вынос Скидка! Вернёмся.
Show business's response
Сергей Храмков
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Этот уютный ресторан оставил самые приятные впечатления! Гостеприимный персонал, вкусные блюда, красивая подача, широкая винная карта и прекрасные десерты. Я рекомендую всем. Возвращалась бы сюда вновь и вновь. Официант карина, помогла разобраться в меню , очень добрая спасибо ей.
Show business's response
Данил Ш.
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Сегодня посещали ваше заведение. Были впервые и удивительное порадовала подарочная лепешка с соусами. Особенно хотим отметить хинкали с соусом чкмерули. Много где пробовали хинкали, но эти показались для нас особенными. Хачапури по аджарски стандартная, но зацепила легендой от прекрасной Карины. С лимонадом нам угодили, вкусный, но не сильно приторный. На десерт взяли фондан, в отличии от других заведений, порция больше и вкуснее, оказывается на мороженое поливается варенье из орехов.
В общем нам все безумно понравилось, будет приходить ни раз и звать друзей. Больше спасибо официанту и очаровательной кухне.
1
Show business's response
ирик лутфурахманов
Level 13 Local Expert
October 17
Были проездом, чтоб попасть в субботу вечером пришлось подождать 20-30мин, но мы не пожалели, что дождались. Всё было вкусно и быстро. Обслуживание очень понравилось!!!