Hoff

4.6

3617 ratings

Rate this place

1558 reviews

By default

Ирина

Level 7 Local Expert

Выбрали кухонный гарнитур. Нам понравилась модульная кухня Хлоя. Менеджер Анна всё детально с нами проработала и помогла определиться с комплектацией в соответствии с нашими параметрами кухни. Мы остались довольны. Доставку осуществили за две недели. Кухня в процессе сборки. Собираем сами. Дополнительно: Вот так получилось. Нам нравится.

Show business's response

Антон Иванов

Level 15 Local Expert

Сам магазин хороший. Большой ассортимент. Но, по уюту, конечно, не как в Икеа, там уютнее и привычнее. Но наличие товаров и «Доставка до склада» - это какой-то ужас. Оформил стол, доставка написано будет через месяц. Сначала согласился, сразу оплатил, но потом спустя неделю нашел интересней вариант, заказ отменил и оформил стол в другом магазине. Больше мебель там, скорее всего, брать не буду. А по мелочи походить повыбирать можно.

Show business's response

Ирина Нечаева

Level 4 Local Expert

Впервые наверное, видела такой огромный выбор мебели, на любой вкус и цвет, и что интересно можно подобрать и бюджетный вариант. Мне понравилась кухонная мебель, которую в принципе мы и купили, теперь на кухне очень уютно! персонал вежливый, очень помог в выборе!!! Следующий этап это ремонт в спальне, поэтому, приедем ещё!

Show business's response

Антон Григорьев

Level 3 Local Expert

Покупали шкаф-купе в коридор. Зеркала большие, расширяют пространство. На одной полке был небольшой скол сзади, заметили уже дома при сборке. Менять не стали, его не видно за вещами. Девочки на стойке информации приятные, быстро оформили документы. Хороший магазин, если нужно быстро обставить квартиру и не разориться.

Show business's response

Полина Дмитриевна

Level 3 Local Expert

Покупали обеденную группу – стол и 4 стула. Стулья удобные, мягкие, а на столе через месяц появилась царапина, хотя особо не эксплуатировали, покрытие слабоватое. В магазине все красиво, светло. Персонал не навязчивый, над душой не стоят, это плюс. Доставка платная и недешевая, могли бы и скидку сделать.

Show business's response

Антон Б.

Level 3 Local Expert

Пришел диван, распечатал только спинки, и уже расхотелось брать. Ткань не натянута, царапины и грязный, такое ощущение, что эти спинки были в эксплуатации. Остальное даже распечатывать не стал. Обратился в службу поддержки через 10 минут, как доставили диван, сказали, срок рассмотрения 7 дней, вместо того чтобы вернуть машину и забрать товар сразу. Проверяйте товар до того, как уехали сотрудники магазина. Остался без дивана... Спать на полу придется, пока не рассмотрят обращение. В момент покупки ты важен как клиент, после оплаты теряется к тебе весь интерес.

Show business's response

Евгений Шульгин

Level 10 Local Expert

Хорошо организованное пространство залов. Качественно работают сотрудники. Переодически возникают какие-то проблемки с программой лояльности. То есть регистрация, то нету, то начисляются бонус, то нет. Транспортная доступность: Неудобно расположен въезд / выезд - рядом с перекрестком, перестроиться в средний или левый ряд бывает проблемотично. Парковка большая, но разметка ужасная. Новая наложилась на старую. Заблокированные автомобили, конфликты, нервы. Товары. Купили кровать. Инструкция мелкая, качество печати низкое. Приходилось фотографировать и увеличивать. Есть QR-код, но он ведет на недоступную страницу. К самой инструкции претензий нет,всё понятно. Но мелкий размер и качество печати ужасное. У ушедшего конкурента инструкции сильно лучше.

Show business's response

Павел Семенов

Level 3 Local Expert

Брал обеденный стол на кухню, самый простой вариант. Заказ оформил через сайт, привезли через два дня. Столешница без сколов, ножки устойчивые. Для съемной квартиры отличный вариант. Доставка немного дороговата для одной позиции, но зато быстро.

Show business's response

Максим Соколов

Level 3 Local Expert

Купили гардеробную систему. Сами нарисовали план, менеджер проверил комплектацию. При сборке оказалось, что дюбеля в комплекте слабые для наших стен, покупали свои. Сама система удобная, все вещи влезли. Полки можно переставлять. Выглядит аккуратно. Хорошая альтернатива громоздким шкафам.

Show business's response

Татьяна Морозова

Level 3 Local Expert

Брали кровать с подъемным механизмом. Сама кровать симпатичная, но ящик для белья хлипкий, дно прогибается. Менеджер в зале долго не мог найти ценник на нашу модель, бегал куда-то уточнять. Доставка сработала четко, позвонили за час. Сборщик пришел на следующий день, собрал быстро!

Show business's response

Родион Фонарьков

Level 2 Local Expert

Хороший магазин! Брали мебель для кухни и прихожей-хорошая, качественная мебель. Очень вежливые и пунктуальные консультанты: все подсказали и даже показали. В дальнейшем обязательно сделаю выбор для остальных комнат. Доставку организовали быстро и без задержек.

Show business's response

Куликов К.

Level 3 Local Expert

Заказывали стол и кресла для террасы - сомневались в устойчивости к дождю. Консультант в магазине подробно рассказал о пропитке дерева. Доставили на день позже плана, но курьер привёз извинения от компании и купон на 15% скидку. Собирали вдвоём с женой: болты и инструменты были в отдельной коробке с маркировкой, никакой путаницы. Отмечу человечность сотрудников: когда я переживал, что не успею к сезону, Дмитрий сам написал смс с прогнозом готовности. Такое отношение редко встретишь -теперь советую Хофф всем соседям!

Show business's response

Арина

Level 2 Local Expert

Хофф - это как квест : найди товар по безумной скидке, закажи и пройди испытание ожиданием. Доставка, конечно, марафон, а не спринт. Зато финиш какой! Получила шикарный диван за копейки. Консультанты в магазине, кстати, бодрые, помогли не потеряться в этом мебельном раю.

Show business's response

Рената Тихомирова

Level 3 Local Expert

Стол-трансформер стал отличным решением для гостиной. В сложенном виде компактный, в разложенном полноценный обеденный стол на 6 персон. Механизм трансформации надежный, не люфтит. Покрытие столешницы устойчиво к царапинам и горячему. Любо-дорого смотреть и магазин я хвалю.

Show business's response

Елена Краева

Level 3 Local Expert

В магазине Hoff приобрели прихожую Барселона, и очень довольны покупкой. Прихожая смотрится стильно, как раз для небольших коридоров. Доставка и обслуживание на высшем уровне. Так же в магазине можно приобрести всё для дома и подарки к Новому году, так что советую посетить этот магазин.

Show business's response

Надежда

Level 3 Local Expert

Мы купили в магазине шкаф! Хороший выбор, а самое главное - приятные цены! Везде они завышены, но у вас- нет! Ну и конечно 5 звезд за ваших сотрудников. Мы покупали через интернет магазин, насчет консультантов сказать не могу, но доставка и сборка - вежливые ребята. Доставили и собрали очень быстро! Не нудно ждать месяцами, это радует. Сборщик Владимир собрал быстро, коробки я попросила оставить мне, ту они нужны, а вообще он готов был их вынести. В других магазинах такого сервиса нет! Остались довольны, буду рекомендовать вас!

Show business's response

Виктория Ходякова

Level 3 Local Expert

Хофф предлагает огромное количество крутой мебели под дерево (и из дерева, конечно тоже). Но мой фаворит это комод Орион, не только из-за скидки, ахах. У него нет бесячих ручек, за которые постоянно цепляешься рукавом, из-за чего кофты рвутся только в путь.

Show business's response

Екатерина Павлова

Level 2 Local Expert

Заехали в Хофф и не пожалели. Атмосфера классная, сотрудники на позитиве, решают любые вопросы на раз-два. Выбор товаров просто огромный, от мелочей до крупного. Расположением довольны, всё рядом. Магазин радует сервисом! 🔥

Show business's response

Леонид Селезнев

Level 4 Local Expert

С тех пор как купили квартиру, обставляем её только здесь. Кухонный гарнитур с глянцевыми фасадами, комод для спальни, трюмо с зеркалом - всё гармонично сочетается. Даже если возникали мелкие вопросы (например, с регулировкой дверей шкафа), поддержка оперативно решала их. Мебель радует качеством: ни сколов, ни перекосов!

Show business's response

Тимофей Исаев

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Выбирали диван всей семьей, нашли нужный! Мягкий, упругий и главное - ткань легко чистится. Младший уже успел пролить сок, но все оттерлось за минуту. Теперь наши кино-вечера стали еще уютнее!

Show business's response

Nokia 6280

Level 3 Local Expert

Покупала здесь компьютерное кресло недавно.Кресло великолепное! Удобное, круто выглядит, качественное, легко собирать. Спина наконец перестала болеть, теперь как в раю. Хороший магазин! Планирую еще здесь садовые качели маме в подарок прикупить.

Show business's response

Julia V.

Level 3 Local Expert

Ставлю твердую пятерку этому магазину , не первый раз берем мебель в Hoff и решила оставить свои впечатления! Выбор огромнейший, персонал приветливый, качество мебели на высоте , купили сначала диван в гостиную, далее там же приобрели кровать в спальню, и на этот раз пришли глянуть кухню и оставались довольны ! Процветания вам, дорогой Hoff !

Show business's response

Леонид Савельев

Level 3 Local Expert

Выбирали шкаф-купе. Ассортимент впечатляет, есть и готовые, и под заказ. Консультант потратил на нас кучу времени, нарисовал проект, всё объяснил. Очень приятное общение, чувствуется забота о клиенте. 5+!

Show business's response

Юрий Борисов

Level 3 Local Expert

Отличный гипермаркет! Выбор мебели просто огромный, можно полдня ходить. Нравится, что консультанты ненавязчивые, но если спросишь – всё расскажут с улыбкой. Купили комод, качеством и обслуживанием довольны.

Show business's response

Ксения Степанова

Level 3 Local Expert

Кухня "Сканди" из Хофф для нашей первой квартиры - топ за свои деньги! Выглядит стильно, даже доводчики есть. Единственный минус - муж чуть не сошел с ума, пока собирал по дурацкой инструкции. Но мы довольны!

Show business's response

Наталья Лойко

Level 5 Local Expert

В магазине очень много мебели выставлено и ее всю можно потрогать, оценить размер и даже посидеть. Обычно в магазинах запрещают садиться на диваны и трогать мебель на экспозиции. Так что Хоффу однозначно плюс! Как по мне это важно при крупнй покупке, как брать диван не проверив его на удобство?))

Show business's response

Евгений Максимов

Level 2 Local Expert

Присматривал шкаф-купе. Проверил, как ходят двери по направляющим - без рывков. Внутреннее направление стандартное: полки и штанга. Фасад с зеркальной вставкой, что визуально расширяет пространство. В целом, функциональная модель. Купил и доволен!

Show business's response

ledicleo@mail.ru

Level 2 Local Expert

Купила шкаф-витрину, продавец всё подробно рассказала , быстро оформила покупку , сразу назначили дату и время доставки и сборки. Доставили в срок аккуратно занесли поставили , куда сказала. Сборщик мебели Иван Швецов , позвонил накануне, представился,договорились о времени , когда он приедет. Приехал вовремя, собрал шкаф быстро, аккуратно, всё убрал за собой. Я очень довольна покупкой и качеством обслуживания. Рекомендую покупки в Hoff!!!

Show business's response

Татьяна Кузютина

Level 4 Local Expert

Доброго времени суток. Плюсы в данном магазине, огромный выбор товаров,так же хорошее качество, персонал хороший, очень хорошо помогают с выбором, но огромная просьба будьте пожалуйста внимательны при заполнении документов! Из за невнимательности не сколько раз переносили сборку мебели. Очень неприятно отпрашиваться с работы по вине магазина. В остольном все хорошо Спасибо.

Show business's response

Тимур Н.

Level 2 Local Expert

Хотели быстро купить компьютерный стол, но зависли на полчаса в ожидании консультанта. Привезли с опозданием. Но стол оказался очень эргономичным и крепким, столешница толстая, не прогибается. Работать за ним одно удовольствие.

Show business's response

Diana Gubzhokova

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин! Хочу особенно отметить работу консультанта, который помог мне с выбором дивана. Профессионализм и знание ассортимента просто впечатляют. Он все четко объяснил, показал аналогичные модели для сравнения, и я остался полностью доволен покупкой. Качество дивана отличное, большой выбор расцветок. Рекомендую!

Show business's response

Виктория Антонова

Level 3 Local Expert

Брали в Хофф диван-кровать, готовились к компромиссам за такую цену. Но обивка оказалась плотной, швы ровные, механизм работает без скрипа. Качество приятно удивило, а ценник - еще больше. Удачная покупка.

Show business's response

Вероника Александровна

Level 3 Local Expert

Обустраивали комнату для дочки. В Хофф нашли отличный письменный стол и стул , который растет вместе с ребенком. Вышло бюджетно, но надежно. Дочке очень понравился розовый цвет кресла. Спасибо за большой выбор!

Show business's response

Анастасия Н.

Level 4 Local Expert

Привозили 2 раза некачественную кровать разного цвета и с рваниной. При этом сотрудник сам вскрвл упаковку матраса. Почти 3 недели забирали и привлзили кровать бракованную и снова забирали. Месяц прошел только сейчас возврат денег согласовывпют. Матрас отказались забирать! Якобы упаковка вскрыта! Хотя вскрывал сотрудник. Отказали и в возврате за дрставку и подъем-катали свой брак за мой счет и поднимали. В итоге матрас и досравки и подъемы я оплатила. Ужасная контора.

Show business's response

Евгений

Level 15 Local Expert

Большой магазин где можно повыбирать, полежать, посидеть, потрогать руками, не всё конечно в наличии что в интернете предоставлено, но жио и понятно. Продавцы вежливые. Были в воскресенье часов в 16 народу не много. На парковке места много. Сделали заказ минут за 15. Посмотрим как приедет и как соберут. Пока что всё устроило.

Show business's response

Анастасия Карасева

Level 7 Local Expert

Обожаю этот магазин - вежливый персонал, всегда помогут, подскажут, посоветуют, большой выбор всего. Я полностью обставила квартиру полностью здесь. Мебель на любой бюджет, всегда много скидок, ещё и бонусы, которыми можно оплачивать. Очень нравится этот магазин, я его советую своим знакомым и кто из них был все довольны

Show business's response

Ирина Казарян

Level 2 Local Expert

В минувшие выходные была в магазине Хофф и прикупила новенький комплект двух спального постельного белья. Материал полисатин, очень приятный на ощупь и спать комфортно, в жару даже будто холодит кожу. Цвет насыщенный синий с геометричным рисунком. Посте стирки не выцвел, не закатался и не растянулся.

Show business's response

Ралич

Level 3 Local Expert

Заказала два шкафа и тумбу под ТВ. 6 января. Доставка была 16.02. больше месяца ждала мебель. У одного шкафа сломана стенка, при обращении оператор предложил скидку 1000 рублей чтобы мы самостоятельно решили проблему. Тавар которым я не могу пользоваться держу бонусы на 1000 руб. Далее служба поддержки перезвонила и предложила заменить деталь, ожидание месяц. И купить мы ее мы должны за 1 руб. Итог: За ошибку магазина за товар который стоит 28 тысяч + доставка от магазина вы предлагаете 1000 рублей ? Никому и никогда не советую покупать тут мебель. Купить мебель а потом тебе делают одолжение, что меняют деталь которая не соответствует качеству. А как вы решите проблемы которые мне создали ?Жить без шкафа месяц, придумать где хранить детали от шкафа которым я не могу пользоваться? Номер заказа № 914B372063 (OMAP000221754)

Show business's response

Сергей Соколов

Level 2 Local Expert

Искали стенку в гостиную. В Хофф понравилась модель "Интеро". Заказали онлайн, оплатили сразу. Все пришло в целости. Собирал мастер от магазина, сделал примерно за 3 часа.

Show business's response

Галина Кошелева

Level 2 Local Expert

Заказывала стол для домашнего офиса и светильники. Консультант подобрал стол с регулируемой высотой, а к нему стильные светильники с диммером. По цене вышло на 20% дешевле, чем я рассчитывала! Доставили за 3 дня, все собрали. Теперь работаю с удовольствием.

Show business's response

Антон Клименко

Level 6 Local Expert

Хороший выбор товаров для дома. Попытка повторить ушедшую Икею) однако сервис по сбору заказа - мягко говоря на низком уровне. Осуществил интернет-заказ, приехал, получил талон о готовности к выдаче заказа - привезли все в разобранном виде, все кружки, чашки тарелки. На вопрос о возможности как-либо упаковать весь заказ в коробку, сборщик указал на столы с пленкой и бумагой « мол, сами упаковывайте». Ок, смирился и пошел сам упаковывать покупки, но тут еще один пробел - на весь зал один кусочек пленки для хрупких предметов и тот покрыт слоем пыли( Вообщем есть куда развиваться…

Show business's response

Игнат Баранов

Level 3 Local Expert

Повесили в ванную зеркало со встроенной небольшой полкой. Очень удобно ставить на нее зубные щетки и пасту. Крепления шли в комплекте, повесили за 15 минут. Покрытие амальгамы влагостойкое, пока за полгода никаких пятен не появилось. Хорошие вещи продают!

Show business's response

Анастасия Горина

Level 2 Local Expert

Мне нравится мебель в Hoff по качеству. Заказывала и кухонные стулья, и журнальный столик, и мягкий пуфик. Не зависемо от категории все было отличного качества. Причем я бы не сказала, что покупала какие-то дорогие модели. Нет, в средней ценовой категории,стулья на кухню даже с небольшой скидкой были.

Show business's response

Евгения Ершова

Level 3 Local Expert

Доставили мебель в целости и сохранности. Очень понравилось отношение персонала: грузчики надели бахилы, занесли все прямо в комнату. Экспедитор помог проверить комплектацию по накладной.

Show business's response

Александр Уханев

Level 9 Local Expert

Хороший выбор мебели, по доступным ценам. Продавец-консультанты молодцы. Но сервис просто отвратителен!!! Заказал и сразу оплатил диван, стулья и обеденный стол. Сразу в магазине уточнили наличие всего заказа на складе. Так как 8.12 уезжаю в длительную командировку, было критически важно получить заказ до 7-ого.Поскольку живу в отдаленном районе доставка возможна была только через 3 дня - 5-ого декабря. В назначенный день 5-ого декабря приезжает доставка и сообщают, что не привезли заказанный и оплаченный стол. На горячей линии Hoff обещали решить проблему до вечера. В 21.00 по Новосибирску позвонили и сообщили что я могу сам подъехать и забрать стол в любое удобное время на складе на противоположном конце Новосибирского района!!! Начислили 1000 абсолютно ненужных мне бонусов. Как итог испорченное окончание отпуска. Вместо решение своих дел, благодаря магазину Hoff, я вынужден последние два дня отпуска выкруживать время и искать грузовое такси для поездки через весь город за 60 километров в одну сторону! Очень жалею, что связался с этим магазином.

Show business's response

Иван Афанасьев

Level 3 Local Expert

Диван себе купил, раскладывается легко, ночью сплю на нем с комфортом. Магазином доволен, а вот доставкой не особо, привезли на три часа позже запланированного времени. Вот такие дела!

Show business's response

Евгений Маслак

Level 7 Local Expert

При переезде полность покупал новую мебель, процентов на 80, купил в Hoffe. Доставка в срок, все занесли на этаж, классно. Персонал вежлив, легко и профессионально, оценивал мои хотелки и предлагал именно, то что мне надо. И ещё на первом этаже готовят отличный кофе. Рекомендую.

Show business's response

Игорь Громов

Level 11 Local Expert

Не совсем удачная попытка заменить Икею. Очень многие приколюхи переехали именно оттуда. Мебель разноплановая, но также и по качеству всё очень разное. Но лучше пусть будет Хофф, чем вообще ничего не будет

Show business's response

Татьяна Р

Level 11 Local Expert

Покупали хрустальные светильники (или подвесы) в подарок, не нашлось коробок от них. Продавцам и не очень то хотелось искать. Шкаф похож на икею, но при сборке сразу понятна разница в качестве. Не совпадают посадочные места, например. А кровать оказалась очень качественной. Видимо, работаете с разными фабриками, и очень разное качество у товара.

Show business's response

Людмила Козлова

Level 2 Local Expert

Покупали мебель в детскую. Для нас была важна безопасность и прочность. Спасибо Анне, нашему консультанту, показала несколько серий с сертификатами, и помогла выбрать именно то, что нам требовалось. Очень благодарны за такой внимательный подход к клиентам с детьми!

Show business's response