Hoff

4.6

8544 ratings

Rate this place

3297 reviews

By default

Дмитрий

Level 2 Local Expert

Отличный мебельный магазин с большим выбором и современным дизайном. Качество изделий на высоте, материалы и сборка прочные. Персонал вежливый, помогли подобрать вариант под интерьер. Доставка пришла вовремя, сборка выполнена аккуратно. Цены разумные, часто бывают скидки и акции. Рекомендую этот магазин для тех, кто ценит стиль и надежность.

Show business's response

Равиль

Level 9 Local Expert

Выбирал журнальный стол-трансформер. Сайт магазина Hoff помог найти на мой взгляд оптимальный вариант по критерию «цена-качество». Онлайн Оформление - считанные минуты. Приехал, ввел номер заказа на стойке, через 5 минут выдали товар, помогли с доставкой до машины. Дома собрал и классно отметили Праздник. Персонал: дружелюбный, знают свое дело. Ассортимент: под стать широкой сети магазинов, найдет каждый на свой вкус и кошелек. В этом же магазине перед Новым годом обновили практически всю домашнюю посуду, остались очень довольны. Всем рекомендую эту сеть магазинов с товарами для дома, всем добра и мира в Дом!

Show business's response

Светлана Кошевая

Level 4 Local Expert

Жутко недовольна магазином. Была приобретена кровать с подъемным механизмом. Прежде чем заказывать подумайте сто раз, магазин один из наихудших по качеству. Подьемные механизмы не работают, основание кровати погнулось напополам. Кровать просто непригодна к использованию. 40 к на ветер. Хорошо что всю мебель не успели заказать. В поддержке сказали, чтоб решали своими силами проблему и единственное, чем могут помочь - это скидка 500р на следующий заказ. Это просто смешно. Нормально относятся к покупателям только до покупки, а после даже не могу помочь в решении проблемы. Жаль потраченных денег и нервов.

Show business's response

Елизавета Тимофеева

Level 3 Local Expert

Хофф - настоящее спасение для тех, кто обставляет квартиру с нуля! Нашла здесь абсолютно все для своей студии, от дивана до полок. Сэкономила кучу времени и нервов. Качество отличное, очень довольна результатом.

Show business's response

Зоя

Level 4 Local Expert

Итак, свершилось! Мы с мужем наконец-то приобрели двухъярусную кровать в Hoff. Наши сорванцы так давно о ней мечтали, что покупка стала настоящим событием. Выбирали долго и придирчиво – безопасность превыше всего! Пересмотрели кучу вариантов, перечитали отзывы, и в итоге остановились на модели Пилигрим. Подкупила простота дизайна, надежность конструкции и, конечно же, привлекательная цена (кто же не любит акции в Hoff?). Доставка, к счастью, не подвела – привезли все вовремя, в целости и сохранности. А вот со сборкой пришлось повозиться. Муж, конечно, у меня мастер на все руки, но инструкция оказалась не самой понятной. Пару раз даже пришлось обращаться к видео-урокам на просторах интернета. В итоге, спустя несколько часов (и пару чашек кофе) кровать гордо возвышалась в детской комнате. Выглядит впечатляюще, даже я бы не отказалась на ней поспать!)) Дети пищали от восторга! Сразу же начали делить, кому спать наверху. Споры утихли только после жесткой жеребьевки с помощью считалочки. Теперь у каждого свое личное пространство, свои маленькие секретики и, конечно же, возможность устраивать засады друг на друга с верхнего яруса (шутка, конечно, хотя… кто их знает)). Качеством кровати довольны. Материал приятный на ощупь, конструкция крепкая и устойчивая. Лестница надежная, ступеньки широкие, так что даже сонный ребенок сможет спуститься без проблем. В общем, покупка удачная! Детская комната преобразилась, а дети счастливы. Что еще нужно для родительского счастья? Теперь в планах приобрести в Hoff ортопедические матрасы – спина детей тоже должна быть довольна! Рекомендуем всем родителям, чьи дети мечтают о двухъярусной кровати, обратить внимание на ассортимент Hoff. Выбор большой, цены адекватные, а качество на высоте.

Show business's response

Вячеслав Орлов

Level 7 Local Expert

Давно мечтал о кресле-качалке и наконец-то купил его в Hoff! Выбрал уютную модель с мягкой обивкой, идеально подходит для отдыха. Вместе с креслом приобрел небольшой комод – вместительный и стильный, отлично вписался в интерьер. Доставка быстрая, собрали мебель без проблем. Качеством товаров и сервисом Hoff доволен! Теперь вечера провожу с книгой в моем новом любимом кресле.

Show business's response

Светлана Г.

Level 5 Local Expert

Плохой магазин, ужасная доставка, отвратительная сборка. Никому не рекомендую покупать в Хоффе. Покупала там кухню. Менеджер наврал, что можно выбрать «комфортное» время для доставки. По факту конечно нет, будте готовы столкнуться с низкого качества услугами доставки и сборки, Звонят рано утром, потому что им так удобно), несмотря на то, что доставка запланирована днем

Show business's response

Денис Я.

Level 5 Local Expert

Первую покупку ещё в мае сделал, кое что из садовой мебели тут приобрел. Понравилась и сама мебель, и вежливое отношение со стороны их сотрудников. Второй заказ был чуть позднее, в июле. С женой спальный гарнитур заказывали. Доставка, сборка - всё нормально. Из всего этого я делаю вывод, что магазин реально хороший. Тут покупателей ценят.

Show business's response

Надежда

Level 3 Local Expert

Магазин хвалю! Кровать просто чудо! Ребёнок в восторге, засыпает теперь без капризов. Качественная, красивая, легко собрали. Магазин порадовал быстрой доставкой и вежливыми сотрудниками. Приятные цены - дополнительный бонус. Спится на ней, наверное, сладко, потому что ребенок утром довольный и выспавшийся. Отличная покупка!

Show business's response

Тимур Филиппов

Level 3 Local Expert

Смотрел угловые диваны и стенки тут. Выбор есть! Каталог весьма обширный. Сделал заказ, на десятый день всё привезли. Разгрузка была долгой, а так нормально все прошло!

Show business's response

Валерия Бархатова

Level 3 Local Expert

Мега удобный сайт с большим и удобным каталогом, фото, описание плюс отзывы, которые помогают сделать правильный выбор) Практически вся мебель дома отсюда, магазин знаем с 2016 года, радуют скидками, распродажами, вежливым обслуживаем и быстрой доставкой. Оперативно решают любые спорные моменты.

Show business's response

Виктория Соснова

Level 7 Local Expert

Как же всё таки приятно покупать тут мебель. Внимательные консультанты, готовые ответить на любой вопрос + приятные цены. Лучший мебельный магазин который я встречала за всю свою жизнь. В октябре они мне привезли и собрали стенку, в июле покупала кухню здесь же, а чуть раньше два комода у них брала. Так что судить о качестве мебели мне есть на чём.

Show business's response

Екатерина М.

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин, с широким ассортиментом товаров. Выбирали диван, остановились на модели «Манчестер» в цвете аквамарин. Остались очень довольны. Удобный, не габаритный и прекрасно вписался в интерьер. Спасибо магазину Хофф на Калужском шоссе 4! Желаю вам процветания и побольше счастливых клиентов!

Show business's response

Олег Николаевич

Level 5 Local Expert

Мебель хорошего качества у них + выбор есть и весьма большой. В квартиру приобрел угловой диван темно-синего цвета. Доставка бесплатная, но немного долгая, 12 дней его ждал. В квартиру с соседом его занёс, благо на втором этаже живу и напрягаться сильно не пришлось)) Вам спасибо! Диваном доволен!

Show business's response

Надежда Федосеева

Level 3 Local Expert

Счастлива, что заказала кухонный гарнитур именно здесь! Сборка из готовых модулей заняла минимум времени, а результат превзошёл ожидания: функциональная, стильная кухня уже радует в повседневном использовании. Приятно удивила доступная цена. Ещё один весомый аргумент в пользу Хофф!

Show business's response

Aleksey Vyatkin

Level 3 Local Expert

Покупал шкафы Оскар. Шкафы хорошие. Сборка от магазина - ужас! Приходит один сборщик, вместо требуемых для сборки двух. Долго собирает, 'халтурит" и "колхозит", потом пытается выкинуть "лишние" детали в мусор. Исправлять что-либо отказываются ссылаясь на подписанный акт приёмки. Не заказывайте у них сборку и ничего не подписывайте.

Show business's response

Клавдия Дудникова

Level 7 Local Expert

Я не стала спешить, внимательно изучила их каталог мебели через сайт, пообщалась со службой поддержки, потом поехала уже в сам магазин. Визуально диван мне на их сайте конечно понравился, а в живую еще лучше был. Заказала. Дождалась доставки. Вот теперь спешу похвалиться)) отличный диван у меня. Спасибо всем вам!

Show business's response

Павел Громов

Level 3 Local Expert

В целом неплохой магазин. Но... Покупали несколько позиций сразу, так как у нас был сертификат новосёлов и использовать его можно только один раз. При заказе выяснилась разница в цене, указанной на сайте и непосредственно в магазине Хофф Теплый Стан (35499 на сайте и 45499 в магазине). Сотрудник (Толстяков Н. А.) объяснил это ' ошибкой ценника непосредственно у них в магазине' и сказал, что нам они продадут как и написано на сайте, скидка по сертификату новосёлов должна тоже пройти, так как на сайте указана полная цена, без всяких акций. Последнее мы с супругом переспросили несколько раз. По итогу скидка по сертификату не прошла, так как система приняла их ошибку и исправление цены уже за скидку магазина. Этак можно значит накидывать стоимость на любой товар, а потом писать, что ЯКОБЫ скидка прошла, но сертификат уже не действует!

Show business's response

Геннадий П.

Level 5 Local Expert

Взяли шкаф Hoff Olivia в прихожую и не пожалели. По цвету подходил к нашей обувнице, и материал прекрасен. Помещается много курток, а в нижний отсек, могу ещё обувь положить)

Show business's response

Людмила Седнина

Level 3 Local Expert

Самая безответсвенная сеть магазинов. Ощущение после покупки, будто не кухню купили, а шариковую ручку. При оформлении кухни предоставили менеджеру все параметры, все изменял замерщик. Сказали, что все залезает, все будет ровно. По итогу установщик столкнулся с тем, что есть несостыковки и из-за этого придётся портить фасад и вырезать лишнее. С установкой кухни это вообще песня. Мало того, что первая дата сорвалась по вине подрячной компании, так сам hoff никак не отреагировал на ситуацию. Менеджеры на телефоне повышают голос. Отвергают просьбы о благополучном решении ситуации и напрямую говорят, что для их компании это муторно и затратно! Момент по деньгам. Если вам при оформлении назвали сумму, даже не думайте, что этим все ограничится. Придётся заплатить еще половину стоимости кухни, потому что они не предупреждают об этом. Я сама работаю в сфере услуг, но такого отношения к покупателям никогда и нигде не видела!!!

Show business's response

Роман Попков

Level 5 Local Expert

Магазин конечно классный, мебели и всего остального для дома, интерьера здесь хватает, но без ложки дегтя в бочке мёда не обошлось, если можно так сказать. При заказе ортопедического матраса сперва привезли не ту модель)) но благо, что я это заметил и указал на этот недочет. Спустя три часа мой матрас был у меня. Прытко вернулись!

Show business's response

Елена Т.

Level 5 Local Expert

Обожаю магазин Hoff за его ассортимент! Всегда качественные товары по доступным ценам! Персонал замечательный, помогли найти товар в зале и оформить карту магазина для еще более выгодных покупок ! Супер! Буду посещать еще и еще !

Show business's response

lubovengels

Level 13 Local Expert

Аналог икеи)) народу мало. Продукция вся Китай…выбрать есть что. Средний чек. Выбрать можно. За качество-не знаю) покупали тюль и занавески в детскую…но выставочные позиции оформлены красиво.

Show business's response

Максим Гайдук

Level 5 Local Expert

Магазин неплохой, а вот персоналу следовало бы быть более внимательными к покупателям. Пришли за конкретной вещью, прождали около получаса консультанта, которая обещала уделить нам внимание, но в итоге уехали без покупки. Товар приобрели в другом месте

Show business's response

Галина Жмотова

Level 4 Local Expert

Рада, что выбрала для себя именно Хофф, а не что-то другое. В день доставки, связалась с ребятами и попросила в виде исключения доставить как можно быстрее, чтобы успела по делам. Пошли навстречу и привезли в течение двух часов. Вот это сервис я понимаю. Купила большую кровать и комод средних размеров. Специально брала в одном стиле, чтоб для спальни подходили. Компании большое спасибо.

Show business's response

Ильнара Гараева

Level 4 Local Expert

Я себе в комнату взял кровать Neo. Классный и недорогой вариант, прикольная расцветка. Ну и по удобству все ок. Каркас из дерева, не собирает пыль как я решил, хотя рассматривал варианты с тканевой обивкой. Подъемным механизмм пользуюсь редко, храню под кроватью сноубордическое оборудование.

Show business's response

Ольга Вавилкина

Level 3 Local Expert

Обставляли детскую в Хофф. Нашли все, что нужно, в одном месте. Мебель безопасная и функциональная. Ребенок в восторге!

Олег Н.

Level 4 Local Expert

У меня так-то из мебели почти всё есть, только кресел не хватало, искал темно-синего цвета. Тут и по внешнему виду смог подходящие найти и по цвету. Онлайн каталог конечно у них больше чем в самом магазине, по нему и заказал с помощью консультанта. Большое спасибо. Кресла и правда удобные.

Show business's response

Лаврентий Козлов

Level 4 Local Expert

Заехал за матрасом, выбрал, заказал и привезли — все отлично! Пару месяцев назад также заказывал прихожую у них. Быстрая сборка — это большой плюс! Магазин, на мой взгляд, хороший, цены приятные, консультанты ненавязчивые.

Show business's response

Алексей Романовский

Level 22 Local Expert

Не рекомендую к покупке данный матрас и данную компанию. Кто собирается купить матрас в Хофф, почитайте внимательно отзыв. Занимаются обманом покупателей. Мы приобрели данный матрас, он действительно нам очень понравился в магазине, несмотря на полное отсутствие профессиональных навыков и желания работать у продавцов. Они просто прячутся по магазину, лишь бы не контактировать с покупателями. Там же нам «настоятельно порекомендовали» купить защитный чехол для матраса, стоимостью чуть более 2.000 рублей, так как он добавляет гарантию. На матрасе спала девушка, весом 50 кг. Эксплуатация максимально бережная. Через 4 месяца было обнаружено, что посреди матраса есть провал, на жесткой стороне, где кокосовая стружка. Скорее всего она просто раскрошилась и там образовалась дырка. В последствии их стало больше. Либо при доставке его заломили, это к сожалению мы проконтролировать не могли. Мы вызвали эксперта. Приехал совершенно непонятный мужчина, который толком ничего не мог объяснить. Сказал, что он технолог. В руках у него был огромный строительный уровень, и рулетка. Для чего, непонятно. Он походил вокруг матраса, покряхтел, и сказал, что матрас по гарантии должны заменить, и таких провалов быть не должно. При свидетелях сказал что напишет акт, и там укажет что это заводской брак. Но дальше началось самое интересное. Служба Хофф прислала ответ что случай не гарантийный, и они ничем помочь не могут. Ответ прислали с ошибками, не на официальном бланке, без печати и подписи. Когда я повторно запросил официальный ответ, они сказали, что это секретная информация. Такого бреда от такой серьезной компании я не ожидал. Матрас у нас до сих пор на гарантии, но это ни на что не влияет, они сделают все, чтобы ничего не менять. И чехол тем более не покупайте. Это ничего не дает. Мы несколько раз писали в поддержку, звонили, приезжали в магазин, но все это бесполезно. Поэтому не тратьте свои силы и время, не связывайтесь с данной компанией.

Show business's response

Анастасия

Level 10 Local Expert

Магазин хороший, но персонал не заинтересован в покупателях. Хотела заказать кухню, но даже не смогла заинтересовать сотрудников сделать мне проект. Поэтому сразу отказалась от идеи здесь заказывать кухню. Жаль, а предложения по ассортименту очень хорошие.

Show business's response

Вика С

Level 4 Local Expert

заказала небольшой квадратный пуфик. Использую его и возле туалетного столика, и если нужно дополнительное место посидеть, а диван и кресла все заняли)), пуфи устойчивый, на небольших ножках. Внутри ниша достаточно просторная, хотя с виду так не скажешь) крышка откидывается и фиксируется.

Show business's response

Елена Машина

Level 10 Local Expert

В общем то зашла поблагодарить дизайнера магазина и менеджеров. Записывалась на планирование кухни. Как то все оперативно решилось. Определились с дизайном, выбрали кухню модульную, с встраиваемой техникой и единой столешницей. Цвет очень красивый - светлый бетон. Сборка нам вышла бесплатно из-за стоимости самой кухни. Ребята очень аккуратно все сделали. Фурнитура импортная, качественная. Очень красивая кухня получилась, я рада что сюда обратилась.

Show business's response

Роман Макаров

Level 16 Local Expert

Отвратительный магазин , сделали заказа на сайте с доставкой , подъемом и сборкой на липовый парк :тумбу, диван , стол письменный . Сначала привезла доставка все и сказала подымать самим, при этом все было оплачено , потом приехал сборщик и говорит я буду собирать половину вашего заказа , потому как в операторы что-то напутали . Такого отношения я в жизни своей не встречал . Мебель крайне низкого качества, огромное отличие от того что стоит в шоу руме и то что привозят . Крайне не советую данную организацию.

Show business's response

Инкогнито 8813

Level 6 Local Expert

По ассортименту вроде бы не плохой магазин. Но по обслуживанию мне не понравился. Пообещали скидку, не сделали. Время потерял. Товар купил в другом месте. Заказал кухню, сборщики отказались собирать. Сборщики подрядчики. Собирал кухню сам. Часть деталей не было в проекте, езжу докупаю. Кудню лучше заказать в другом месте.

Show business's response

Валерия Ильина

Level 3 Local Expert

Только позитивные эмоции вызывает этот магазин и покупки в нем. Мебели много, под разный ценовой сегмент, доставка не ерундит, все привозят и заносят аккуратно. Собирали мы всё сами. Ничего сложного.

Show business's response

Ричард Л.

Level 5 Local Expert

Сын у нас маленький, но уже привередливый, весь в отца)) объехали с ним кучу магазинов, но кровать, которая ему действительно понравилась, нашлась только у вас. Спасибо за приятную цену и интересный дизайн. Молодцы!

Show business's response

Кристина Серегина

Level 9 Local Expert

У меня осталось приятное впечатление от посещения Hoff. Ассортимент большой, можно подобрать и мебель и купить нужные товары для дома. Я купила здесь карниз и шторы, уже дома повесили, смотрится шикарно👍 Спасибо Hoff!

Show business's response

Милана Козлова

Level 3 Local Expert

Я заинтересовалась тем, как можно обставить свою гостиную, глядя на готовые решения. Всё таки у них хорошо это получается. Купила всю мебель из одной коллекции. Рада покупке и созданному уюту в квартире!

Show business's response

дмитрий пронин

Level 3 Local Expert

Магазин высшего уровня, что еще сказать. Заказ оформляют за пару минут, доставка быстрая, все как на фото. Ругать попросту не за что, ни одна покупка еще не разочаровала.

Сергей

Level 11 Local Expert

Если вам не выдают вещь сразу и предлагают самому забрать со склада где-то в Домодедово, сразу посылайте подальше, никто не предупреждает как заехать нормально и что ждать час, пока соберут товар, в итоге потеряете пару часов на то чтобы забрать товар, а если захотите вернуть товар, оплаченный по qr - вам скажут заполнять какие-то заявления на возврат, которые можно найти на сайте и опять терять время, поддержка никак не помогает. Просто неклиентоориентированная дичь, в магазин хоф больше ни ногой.

Show business's response

Надежда

Level 6 Local Expert

Отличный магазин!Хочу выразить особую благодарность консультанту-Регине Литвиной,всё подробно рассказала о интересующих меня моделях,я выбрала именно то,что хотела,хотя я являюсь очень привередливым покупателям.Долго искала и наконец нашла,благодаря грамотному специалисту!!!Спасибо,Вам-Регина!!!Буду Вас рекомендовпать,как специалиста💯.

Show business's response

Иван Пестов

Level 5 Local Expert

Их консультанты должным образом относятся к своим покупателям и даже на глупые вопросы)) отвечают без злости)) это радует. Что до мебели, то тут она на любой кошелек есть, вплоть до того, что продают её и из массива дерева, а не только из дешевых материалов, по типу ДСП.

Show business's response

Андрей А.

Level 11 Local Expert

Удобное расположение. Есть отдел дисконта, если кому-то интересно. Магазин большой, парковка большая, хороший ассортимент, вежливый персонал.

Show business's response

ann.sobl

Level 4 Local Expert

К сожалению , клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Менеджер, который проектировал кухню, насчитал лишний плинтус , который установщик от этого же магазина не использовал . Магазин забирать плинтус отказался , предложил заплатить за услугу в два раза больше стоимости самого плинтуса. Планировала заказать еще мебель для спальни, но при таком отношении в работе с клиентами, передумала .

Show business's response

Анжела К.

Level 5 Local Expert

Купили гостиную, очень довольны качеством и ценой, дату доставки выбрали сами, привезли вовремя, в квартиру занесли все быстро и аккуратно, собирали сами, проблем не возникло.

Show business's response

Лаура

Level 4 Local Expert

Оформила гостиную с доставкой 31.08 из 3-х тумб и 1 шкафа, в магазине при оформлении консультантом шла речь о поставке на склад 1 шкафа на 35 неделе это 16-22 сентября, после оформления в документах отразилась 42 неделя, это после 16 октября, видимо завод изготовитель как минимум в Италии(((. Сегодня звоню чтобы оформить частичную доставку, и выясняется что шкаф на склад поступил но теперь тумбы стоят на изготовлении с доставкой после 16 октября! Словарный запас исчерпан для описания магазина и его концепции! По телефону предлагают обратится в сам магазин, в магазине рекомендуют звонить на единый номер! Замкнутый круг и моя последняя покупка в HOFF

Show business's response

Юлия Михеенко

Level 9 Local Expert

Подобрали все, что нужно. Была замена изделия, все отработали отлично. Одно забрали, второе привезли. Сборщики вежливые, все аккуратно и вовремя. В этом магазине есть дисконт

Show business's response

Георгий Ж

Level 22 Local Expert

Большой магазин , хороший ассортимент, цены конечно несколько завышены, но по распродаже вполне что то можно купить . Качество товара очень разное , есть откровенный хлам , есть очень достойные вещи.

Show business's response

Егор Накаряков

Level 7 Local Expert

В этом магазине огромный ассортимент, долго не могли выбрать кухонный гарнитур, помог консультант, доставили все во время, буду обращаться ещё

Show business's response