Hoff

4.9

3168 ratings

Rate this place

1249 reviews

By default

Эльвира Сурикова

Level 9 Local Expert

Нравится магазин, большой выбор товаров и предметов интерьера. Продавцы вежливые, помогут в выборе и оформлении. Не так давно покупали там стул компьютерный и столешницу с тумбой Alexys. Со стулом полный порядок, сборка легкая, справился даже подросток. А вот при сборке столешницы и тумбы возникли проблемки. Собрали тумбу и её нужно прикрепить к столешнице, а отверстия не совпадают. Можно было бы прикрепить хотя бы на 2 отверстия, но тогда тумба выпирает из-под столешницы на 1см. Теперь нужно «изобретать велосипед», чтобы соединить их вместе:((

Show business's response

Лейла

Level 5 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность консультанту - Евгению Чебуранову. Таких «стойких», ответственных, вежливых и активных консультантов мы ещё не встречали!) 3 раза мы ездили в Hoff присматривались, выбирали мебель, и все эти дни Евгений прислушивался ко всем нашим пожеланиям, помогал подобрать подходящие варианты, ни разу не вздохнув! Он демонстрировал столы, диваны, кровати и т.д. не ленясь, по 100 раз разбирая и собирая их))) В итоге мы собрали шикарную квартиру от прихожей до детской. Спасибо Евгению и Hoff!

Show business's response

Евгения Ссорина

Level 6 Local Expert

Сегодня были в этом магазине, посмотрели мебель для спальни, полежали на матрасах, чтобы определиться с выбором. В нашу беседу с мужем ненавязчиво вмешался консультант Евгений Чебуранов, за что мы ему в данный момент очень благодарны. Помог объединить нам два заказа в одну доставку, а также реализовать два имеющиеся у нас промокода. Грамотно проконсультировал по мебели, подобрал оптимальный цена-качество матрас. Оработал на все 100! Достоин премии! Кассиру Елене отдельное спасибо !Теперь с нетерпением ждём доставку!

Show business's response

Инна Г.

Level 3 Local Expert

Добрый день. 17.06.25 в магазине Hoff на Дмитровке продавец - консультант Наталья Макарова помогла подобрать мебель ( шкаф, матрас и тахту) по заданным параметрам. Действия ее были профессиональны, грамотны. Сама она очень отзывчива и добродушна. Спасибо огромное. Буду благодарна, если администрация магазина посчитает возможным ее премировать Наталью Макарову как честного, оперативного, уважительного сотрудника.

Show business's response

Елена Кулишенко

Level 13 Local Expert

Прекрасный магазин. Купили сразу и приходую и диван и стол. Все в одном месте, удобно. Также купила сковородки, по акции со скидкой -40% 2 шт за 2600, хорошие качественные, а прихожая со скидкой -50% за 1500₽. Цены норм, качество тоже радует. Внимательный персонал и бонусная программа радуют.

Show business's response

Татьяна П.

Level 25 Local Expert

много консультантов, не навязываются, но если позвать очень стараются помочь,это мне понравилось. Ну, товары там- слабость женщин: эти тарелочки, вазочки, коробочки, полотенца, все хочется потрогать, прикинуть к своей квартире )) красота) цены вполне себе приемлемые. Кстати, у них есть приложение, полезная штука - акции и бонусы

Show business's response

Андрей Рожнов

Level 13 Local Expert

Отзыв о работе мебельного магазина Hoff Хочу поделиться крайне негативным опытом покупки мебели в магазине Hoff. Дата заказа: 10 августа 2025 г., оформлен заказ через менеджера Анны на следующий набор мебели белого цвета: — Два письменных стола — Два кресла-крутящегося типа — Книжная полка — Две кровати — Угловой шкаф большого размера Проблемы начались сразу после доставки и сборки: — Письменные столы были доставлены исправно и качественно собраны. — Оба стула, вопреки заявленному функционалу, оказались стационарными и не могли вращаться. Мы приняли решение оставить их такими, поскольку замена невозможна. — Детали для кроватей поступили неполностью: доставили только доски без необходимой фурнитуры для сборки. Один элемент имеет заметные дефекты покраски, требуется замены. — Самый значительный инцидент произошёл с угловым белым шкафом, указанным в заказе. Вместо ожидаемого изделия доставили прямой шкаф черного цвета («антрацит»), абсолютно неподходящий по форме, размеру и цвету. Это вызвало значительные затруднения, так как такая крупная единица мебели серьезно нарушает общую концепцию дизайна детской комнаты. Обратились в службу поддержки: Нам сообщили, что единственный способ решить ситуацию — согласиться оставить шкаф черного цвета взамен обещания компенсации в виде 500–1000 бонусных баллов. Такое предложение оказалось неприемлемым, ведь проблема заключается именно в ошибке менеджера при подборе товара, и наша цель — получение изначально заказанного белого углового шкафа. Компания должна устранить свою ошибку путем полной замены изделия. Негативные последствия: Сегодня, спустя неделю после подачи претензии (16 августа), мы столкнулись с отсутствием какой-либо реакции со стороны магазина. Проблема с недостающими деталями для кроватей и поврежденным элементом пока тоже не решена. Представитель компании утверждает, что необходимые материалы будут привезены позже, но сроки неизвестны. Более того, представители службы поддержки утверждают, что замена шкафа вообще не предусмотрена, предлагая либо оставить изделие черного цвета, либо ждать продолжительное время, не гарантируя никаких конкретных сроков решения ситуации. Этот случай вызывает серьезное недовольство качеством обслуживания и компетентностью менеджеров Hoff. Особенно критично такое положение дел накануне школьного сезона, когда подготовка детской комнаты является срочной задачей. Покупатели ожидают грамотного подхода и качественного исполнения заказов, но вместо этого сталкиваются с множеством проблем и полным игнорированием заявленных требований. Мы настаиваем на незамедлительной замене шкафа и устранении остальных недостатков согласно нашему заказу.

Show business's response

Станислав Богодайко

Level 7 Local Expert

Консультанты просто ужас. Крайне нагло втюхивают карту халвы, не продохнуть. Мы смотрели диваны, мужчина предложил одну модель, мы сказали, что нам а нём не нравится, на что он предложил другой диван с точно такими же проблемами, но дороже раза в полтора - два. На тз в виде внешнего вида, размера и стоимости он пренебрежительно фыркнул "Так вы такой диван хотите ещё и в такие деньги найти..." Хотя запрос был довольно выполнимый, потому что мы нашли отличный вариант, но не подошла только ткань. Мужчина посмотрел, есть ли в другой ткани, но сказал, что нету. Сами же путём гугления нашли тот же диван в нужной ткани на сайте самого хоффа...

Show business's response

Яна Никитина

Level 16 Local Expert

Всегда думала, что в этом магазине цены высокие... А оказывается там очень и очень приемлемые цены, и товар хорошего качества! Проще сказать чего там нет, т.к там есть всё!! И для кухни, и для спальни, и для ванной, и вообще для всего!! Очень рекомендую!

Show business's response

Александра Шевченко

Level 11 Local Expert

Магазин понравился, подъезд удобный, располагается на минус 1 этаже, удобно подъехэать со стороны железной дороги, если вам надо только в Хофф. Много разной мелочевке для дома. Мы выбирали диван, выбор большой, консультант попался хороший, мы ему сказали вводные, а все подобрал, рассказал, показал. Предложил сделать отложенный заказ, чтобы было время ещё раз все обдумать. В оговорённые время нам перезвонили и мы подтвердили заказ. Магазин понравится 👌

Show business's response

Людмила Семенова

Level 4 Local Expert

Добрый вечер. Сегодня привезли диван - водитель позвонил, обговорил время - приехал вовремя - аккуратный, вежливый, собрал быстро , мусор за собой убрал. Филинский Максим - очень приятный молодой человек , который поднял настроение своей работой на весь день. Спасибо большое за таких сотрудников.

Show business's response

Серый Кот

Level 13 Local Expert

Заказали кухню, мастер всё замерил подсчитал. Оплатили привели, начали собирать, з/ч для отвода воды не хватает, фильтр для вытяжки не привезли (докупайте сами!!!) хотя ОБЕЩАЛИ!!! что сборщики привезут. Сходил в магазин, докупил недостающие части, для отвода воды. Собрали, кое как, потекла вода. Пол кухни испорчен, теперь решают уже месяц, кто это должен всё поменять.....

Show business's response

Дарья Родионова

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал,быстро сориентируют по интересуемой мебели;большой выбор товаров;не первый раз покупаем мебель,качество хорошее.Рекомендую.

Show business's response

Илья П.

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Были некоторые сложности с организацией сборки - все удалось решить после нескольких обращений в разные инстанции. Спасибо! Рекомендую

Show business's response

Александр Г.

Level 3 Local Expert

Hoff это рулетка, как повезет. Купил стол и 2 стула, со столом все норм, при сборке стульев оказался дефект за спинке стула, попросил заменить оба стула на другой артикул, привезли другие стулья попытался собрать - фурнитура не подходит, болты короткие, позвонил в Хофф и менеджер в довольно жесткой манере предложил либо самим докупить фурнитуру либо вести в магазин за свой счет. Написал в личном кабинете претензию пишут что не могут дозвониться хоты сами звонят и тут же бросают трубку. Короче сами докупили фурнитуру, сами собрали - вот такой сервис за немалую цену, да и оплаченный сборщик пытается уклониться от сборки если вы сняли упаковку будьте внимательны

Show business's response

Борислава Ш.

Level 4 Local Expert

Помимо мягкой мебели можно купить и сантехнику, я тут покупала раковину в ванную. Отличный санфаянс белоснежного цвета. Покрытие гладкое, нет ни единого скола, очень легко чистится, и мне кажется оно даже почти и не пачкается. По размеру выбирала под старую тумбочку, раковина встала ровно.

Show business's response

Максим Максим

Level 4 Local Expert

Заказ № 806B571433 Кровать эстери , при сборке обнаружен неправильное позиционирование разметки, в связи с этим кровать при первоначальной сборке была собранна не корректно и испорчен внешний вид товара, на заводе некорректно разметили технические метки для сборки кровати!смешение разметки на 10 см. Было оставлено обращение на сайте ХОФФ, менеджер по рекомендации технолога предложил поменять детали местами, хотя это технически не возможно, Встает вопрос о профпригодности технолога!!! По телефону менеджер Ольга не хотела решать проблему и не корректно разговаривала. На сайте в отзывах есть такая же проблема у других покупателей !!! Обращение № 3069213 от 24.09.2025 закрыто, Решать проблему не хотят! бессмысленные переписки и глупые советы! Не советую Магазин к посещению и к приобретению товара!!!

Show business's response

Елизавета Т.

Level 3 Local Expert

Больше не буду ничего приобретать в сети этих магазинов!!! 4 апреля заключили договор на кухню На следующий день менеджер сообщила что из всей кухни не хватает одного фасада (для бутылочницы), будет через 2 недели, через 2 недели, сказали 20 мая, 18 мая звонят и говорят что будет 8 ИЮЛЯ!!! За доставленные неудобства предложили 1000 баллов, спасибо-утритесь ими Устроили скандал в магазине, на что нам в сервисе без всякого стыда предложили сделать возврат и поискать кухню в другом месте, «сервис на уровне», так же предложили переделать кухню полностью, не вариант и нет гарантий, что другая кухня будет в полном комплекте. Звонили на горячую линию, сказали наш менеджер будет в пятницу, позвонит, звонка не было с пятницы по понедельник, в понедельник соизволили позвонить после нашего повторного обращения с просьбой с нами связаться. Так же в понедельник была доставка, тут без треша не обошлось Столешница не вошла в грузовой лифт, на 18 этаж никто не понесет, сказали повредим что то, забрали на распил Менеджер по телефону на вопрос, почему заранее не предвидели что она не влезет в лифт, меня спросили «вы предоставили размеры грузового лифта?» а вы знаете размеры своего лифта? Заранее позаботьтесь об этом Сегодня 2 июня, сюрпризы не заканчиваются, сборка идет второй день, к сборщику претензий нет, понимает, что все вопросы сейчас на плечах двух девушек, которые не понимают ничего, помогает как может что бы решить всплывающие проблемы Столешница с закруглениями, и по словам сборщика какие то детали специальные в таких случаях менеджер должна была вложить в заказ автоматически, этого не было сделано, и сейчас эти детали ищет сборщик во всех магазинах Сборка ещё в процессе, мы уже не знаем что ещё нас ожидает следующие 2 дня сборки С кухней все Покупали кровать, спустя 2 года скрипит, непромокаемый наматрасник дешевле купить на вб, ни чем не отличается По мелочам этого магазина Карниз в ванную спустя 2 года ржавый Постельное белье не обоснованно дорогое и красится, нет не вещи ваши покрасит по время стирки, а покрасит вашу кровать/потель и вас в том числе Итог. Магазин продает кухню, которой можно смело сказать нет в наличии, повлиять на своего партнера чью кухню они продают никак не могут, связи с поставщиком /производителем нет, гарантий что эта доска будет 8 июля нет Люди, подумайте млн раз прежде чем тут что то приобрести Ответа на этот отзыв от компании Hoff, я не жду, решать вопросы вы никак не хотите. Этот отзыв направлен что бы предостеречь людей. Дополняю свой отзыв На дворе 17 июля, фасада у нас по прежнему нет Новое дополнение, 25 августа наш аттракцион закончился, нам наконец то привезли недостающий фасад, и установили Из привилегий, которые, мы получили за задержку: Доставка недостающего фасада и его установка бесплатно За ожидание фасада с 4 апреля по 25 августа (почти 5 месяцев), мы получили компенсацию в виде 413 рублей, рассчитано из договора Спасибо Хофф за испорченные нервы, за копейки которые вы нам рассчитали, и кучу баллов которые мы можем потратить только в вашем магазине, НО как я выразилась ранее, в ваш магазин я больше обращаться не буду. Так же не публикуют в своем приложении отрицательные отзывы, ниже 4 звезд ничего не публикуют. Шик и блеск.

Show business's response

Роман И.

Level 6 Local Expert

Наш офис через дорогу от магазина Hoff Рио. Специально выбрали диван из наличия в этом магазине, рядом потому что. 2 недели не могут привезти диван. Заказ попадает на одного и того де водителя. Водитель трубки не берет ни от меня, ни от сотрудников. Будем отказываться и возвращать деньги. Минус.

Show business's response

Александра Александровна Горбунова

Level 5 Local Expert

Купили шкафы Линда четырехдверный. Сразу после сборки начали вырываться петли дверей из корпуса - петли вместо того, чтобы распрямляться при открытии, так и выдираются вместе с саморезами в сложенном положении. Крепятся петли на тонкие саморезы, которые оказались не способны выдержать усилие петель. Есть ощущение, что поменяли технологии или фурнитуру, так как таких отзывов раньше не встречается. Если есть дети, то этот шкаф опасен, так как двери с зеркалами очень тяжелые, и с таким креплением петель могут упасть. В возврате по причине брака отказали, хоть при сборке все было сделано точно по инструкции. Пыталась оставить отзыв к товару на сайте hoff, но он не прошёл проверку модератором, когда спросила почему - ответили, что они имеют право удалить любой отзыв без объяснения причин.

Show business's response

Миненко

Level 4 Local Expert

Заказывала диван ,через онлайн . Выбрала время и дату. Привезли во время . Хорошо упаковано. Диван привезли в отличном состоянии ,нет никаких нареканий.

Show business's response

Вася Пупкин

Level 21 Local Expert

Хороший магазин. Разнообразие товара большое. Без покупок не уезжаем. Последний раз купили кровать с матрасом для сына. Ему нравится. Продавцы приветливые. Объяснят и покажут. Так держать!

Show business's response

Юлия Д.

Level 6 Local Expert

Матрас выбирала долго, приценивалась, приезжала в салон полежать. Выбрала матрас intelligent sleеplab по удобству. Доставка была 27 декабря 2024 года. Матрас пришел с запахом. Доставщики и служба поддержки уверили, что это не больше 2х недель продлится. Сейчас октябрь 2025 года - запах в е еще есть. В сентябре приезжал по моему вызову технолог от Хоффа, сказал, чтобы я проветривала его 2 недели и все будет ок. Месяц матрас стоял на проветривании, я спала на диване, запах у матраса все еще есть. Как только попыталась оформить возврат- выяснилось, что заказа на этот матрас больше в моем кабинете нет, он просто не отображается и как результат- не могу оформить возврат и добиться ответа от чат бота. В поддержку звоню - мне говорят, что ничего страшного, когда-нибудь выветрится, а возврат делать не будут. Прикладываю скрин к заказу и сообщаю -если вы будете продолжать удалять мои сообщения, то суд вам в помощь - чек и действующая гарантия на товар у меня есть. Не надо ссориться с PR-специалистом. Это ваш некачественный товар и это мое право требовать нормального оказания услуги, т.е. матраса без посторонних запахов. До встречи в суде!

Show business's response

Татьяна Шерстина

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность продавцу- консультанту отдела спален Наталье Макаровой и специалисту СПО Попову Сергею за очень внимательное и чуткое отношение к моей проблеме, за высокий профессионализм и готовность оперативно решить вопрос по доставке купленного мной стола! Большое спасибо!!! С уважением, Татьяна Ш. 18.04.2025

Show business's response

Олег Макаров

Level 17 Local Expert

Хочу написать отзыв о услугах которые предлагает данные магазин мебели и о службе клиентской поддержки данного магазина. Мебель оставили в оговоренное время, зато со сборкой был полный ужас. Было назначено время сборки с 9 до 14.00 16 мая. Накануне позвонил сборщик и сказал что приедет в 10.00, потом перезвонил уточнил что приедет в 11.00. В день сборки позвонил сказал, что не успевает будет в 12.00, потом перезвонил сказал в 13.00. В итоге приехал в 14.30 и по приезду начал всячески уклоняться от сборки. Сначала заявил что якобы пыль не позволяет ему собирать мебель (хотя это незаселённая квартира с чистовым ремонтом и после уборки), Потом после сосзвонов с менеджером приступил. Вешалку в прихожей не стал крепить к стене сославшись на какую то внутреннюю инструкцию, стенку в гостинной до конца не собрал не закрепил полки потому что ему опять же по какой то внутренней инструкции не предоствали схему разводки электропроводов по квартире (хотел бы я посмотреть у кого в квартирах есть такие схемы). Если тебя интересует как проходят провода спроси, тебе покажут!!! В итоге не завершив работу, оставив после себя кучу мусора в 19.30 убыл! Клиентская служба не оперативная, в сути проблеммы не вникла. Не клиентоориентированная, честь мундира дороже! Хотя фотофиксация всего в клиентскую службу была направленна. Жаль потраченного времени и нервов. Раньше пользовался услугамиХофф, сейчас не рекомендую категорически!!!

Show business's response

Елена Иванова

Level 6 Local Expert

Хороший магазин,заказала здесь кухню, очень приятный сотрудник Дмитрий мне помог с проектом и всё оперативно организовал до Нового года. Мне очень хотелось до праздников сделать кухню, хотя уже было 12 декабря,но всё отлично. А сколько там всяких штук, которые сразу нужны)))) пледики, одеяла,подушечки,менажницы, посуда,я очень много приобрела тут,по вполне демократичной цене.

Show business's response

анна ш.

Level 7 Local Expert

Разочаровала служба доставки и сборки! Заказали гардеробную, в определенное число должны были привести, звонили, хотели уточнить чтобы за 2 часа предупредили о приезде, дозвониться не могли на указанный номер, в итоге через операторов (операторы обещают перезвонить и не перезванивают) не с первого раза удалось решить этот вопрос; дальше ещё веселее, на следующий день должны были собирать, накануне подтвердили что будем ждать, в итоге прождали с 9 до 14:00 (указано время в смс) и никто не приехал, как потом выяснилось звонили по одному разу на номера наши и все, сразу уехали, ощущение что не было желания работать. Неужели нельзя попытаться дозвониться или полнятся на этаж и постучать!!! Мы в шоке от такого халатного отношения, будто нам больше делать не чего кроме как сидеть и ждать весь день. В итоге через оператора пытались все выяснить, первый раз обещали перезвонить, но как всегда не перезвонили; снова звонили сами и выясняли. Мы очень не довольны. Стали задумываться, а стоит ли нам ещё что-то заказывать в Hoff!? Дополняю отзыв: Мы в конце июля (2025г) заказали кухню. При установки кухни возникли проблемы, так как замерщик из Hoff неправильно замерил помещение. Было подано обращение. До сих пор вопрос решается. С менеджером нет возможности связываться. Сегодня ждали звонка. Не успели снять трубку. Перезвонили через 5 минут, но уже нас не соединили. В чате ответы только о переносе дня звонка. Никакой конкретики и никаких ответов. Очень разочарованы компанией Hoff и отношением к клиентам.

Show business's response

KaraAlina

Level 11 Local Expert

Прекрасное место для того, что бы подобрать уютную кровать или хороший качественный диван. В этом месте я приобрела уже достаточно хороших интерьерных вещей, и обещала еще пару раз точно вернуться. Однозначно ставлю 5 звезд

Show business's response

Valeriy

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, хороший подъезд, светлый магазин, представлен широкий ассортимент мебели по доступным ценам. Будем всегда рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Show business's response

Maximilian

Level 14 Local Expert

Отличный магазин, большой, просторный, можно спокойно погулять и выбрать, что тебе надо. Приветливые работники магазина с радостью помогут и ответят на все вопросы.

Show business's response

Валерия

Level 27 Local Expert

Только положительные эмоции. После ухода всем известного магазина, была проблема где приобретать товары для дома и мебель. Хофф полностью закрывает все эти потребности. Покупаю мебель только тут. Хороший сайт и приложение. Удобно и доступно. Можно посмотреть прямо в приложении в каком магазине выставлен интересующий товар. Оплата через сайт. Для самовывоза можно выбрать магазин. Спасибо. Вы лучшие)

Show business's response

Арина

Level 5 Local Expert

Сегодня получала стул, были проблемы, но очень помог молодой человек из службы сервиса и доставки!!! Дмитрий Попов его зовут! Побольше бы таких внимательных и профессионал ных сотрудников нашей их супермаркетов в Москве ! Большое ему человеческое спасибо за чуткость, внимание и его работу! Прошу руководство гипермаркета HOFF отметить его, как отличного сотрудника компании! 👍

Show business's response

Иван О.

Level 10 Local Expert

Заказали кухню в компании HOFF и остались крайне недовольны обслуживанием. Доставку сначала перенесли из-за ошибки с номером телефона( менеджер передал сборщикам номер с другой цифрой в номере), в итоге курьер не смог дозвониться и просто отказался приезжать, нахамив и предложив переназначить на другого сборщика. На горячей линии нам переназначили сборку на следующую неделю. Однако и в этот раз сборщики приехали, но отказались собирать кухню, сославшись на то, что они не обладают нужной квалификацией. При этом пытались ещё и взять дополнительные деньги. В итоге третий раз перенесли сборку, уровень сервиса оставляет желать лучшего, и, к сожалению, такое отношение к клиентам не способствует доверию. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ сотрудничать с компанией Hoff

Show business's response

Виталий Юрьев

Level 9 Local Expert

Консультанты здесь молодцы. Благодарен. Помогли выбрать модульный гарнитур в гостиную и 2 кресла. Сам как слепой котенок, не мог по размерам сориентироваться и по наличию, чтобы в комплект подходило все. Заказ оформили, оплата в рассрочку, тоже удобно. Магазину респект.

Show business's response

Никита

Level 7 Local Expert

Просто гигантский магазин!!!! Можно найти буквально все что угодно для дома! Очень большой выбор, цены нормальные, качество хорошое, очень много разной мелочи для всего... Короче магазин супер!

Show business's response

Алексей Т.

Level 20 Local Expert

Ровно год назад покупали кухню "Сити - бетон" того же размера. В этот раз повелись на рекламную гарантию на фасады и фурнитуру. В "Сити" докупали фурнитуру Boyard с доводчиками и они работают гораздо тише, мягче и корректнее, чем Hettich. При этом "Сити" и в этот раз выходила дешевле примерно на 20%. Также в этот раз нам полагалась бесплатная сборка. Мастер за 10 часов успел собрать только каркасы, при этом через одно место. На этом мы распрощались и я ещё потом 3 дня переделывал и доделывал. В прошлом году мастер собрал всё и даже подключил, варочную панель, вытяжку, мойку. В этот раз ни чего. Только под раковину вырезал отверстие. Навески фасадов к стене просверлил мимо, одну навеску сломал, из-за чего я полдня потратил не понимая что не так, а затем пришлось изобретать крепление. Фасады в коробках пришли с поврежденными защитными пленками. Знали бы, купили бы вновь "Сити" напичкав ее хорошей фурнитурой. Сборка Hoff - лотерея. Кухня не стоит своих денег. Хвалёный Hettich спустя 2 месяца начал дурить. Доводчик ящика вместо затягивания его внутрь стал отпружинивать, а простейшая петля, вернее ее надставка доводчик стала истошно скрипеть. Ну и конечно при попытке написать отзыв на сайте, он так и не был опубликован.

Show business's response

Iliya Zlygostev

Level 10 Local Expert

hoff расположен в т.ц. RIO. Есть парковки, удобный подъезд к магазину. Магазин не из маленьких. Купил в нем много мебели. Пока доволен. Они дружат с картой Холва. Можно при больших покупках через нее не плохо сэкономить. Если карты нет, не проблема, в магазине куча менеджеров, которые вам ее предложат.

Show business's response

Александр Решетников

Level 29 Local Expert

Удивительно небольшой магазин HOFF. Это что-то типа формата HOFF Home. Но ассортимент довольно большой. Профессиональные отзывчивые сотрудники. Что большое можно сразу погрузить из собственных ворот на улице

Show business's response

Татьяна Штырева

Level 16 Local Expert

В связи с переездом пришлось закупать много мебели и прочего, так вот Хофф является для нас самым оптимальным и удобным. Большой выбор, быстрая доставка и сборка, качество хорошее и цены не кусаются. Еще приятно, что есть бонусная система))

Show business's response

Grefofficial1

Level 5 Local Expert

Можно было бы поставить ноль, с радостью бы это сделал. Купил у данной «конторы» стол кухонный. Спустя несколько месяцев эксплуатации стол взбух в одном месте, воды на него не лил. (Стол стоит в гостиной) проводилась влажная уборка не более. Скорее всего некачественно проклеили. Обратился по гарантии, на что меня попросили фото дефекта, я отправил. Далее мне дали отписку, мол мы посмотрели и дистанционно решили что дефект возник из-за того что попала вода, возможно вытирали слишком влажной салфеткой. Уважаемые руководители, вам врачи диагноз ставят так же по фото? 🤦🏼‍♂️ Вообщем не рекомендую тут что либо брать, контора рога и копыта. Планирую обратиться в роспотребнадзор чтобы восстановить свои права потребителя.

Show business's response

Mary Sokolova

Level 12 Local Expert

✅ Выбирали кухню. Менеджер Иван ответил на все наши многочисленные вопросы, помог во всем разобраться и принять решение. В том числе проинформировал обо всех вариантах скидок и спецпредложений. Остались очень довольны. Прямая кухня на 1,76 см обошлась чуть больше 50 тр. 1️⃣ Вообще в Hoff представлено два варианта: модульные кухни и кухни на заказ. Модульные собираешь из набора стандартных шкафов, фасадов, фурнитуры - они дешевле и срок изготовления всего 2 недели. Мы остановились на них, тем более, что была акция на подходящие для нас фасады МДФ. 2️⃣ Второй вариант: кухни на заказ выходят в два раза и более дороже, ждать их два месяца. Различия есть в эстетике, некоторых материалах, производителе. В целом для нас эти различия оказались не принципиальны. 👍 Понравилось отношение людей, очень внимательное, спокойное, терпеливое и доброжелательное. Это очень ценно сейчас.

Show business's response

Даша Лисовская

Level 10 Local Expert

Хороший ассортимент, я всегда там удачно покупаю! Часто акции, на мебель, шторы и тд. Прекрасный отзывчивый персонал, персонала много, все вежливые, все расскажут и помогут. Сегодня очень удачно купила шторы, тюли, карнизы, спасибо консультанту Светлане, помогла с ориентироваться с ассортиментом и подобрать нужные карнизы и прочие мелочи к нему. Рассказала как красиво повесить шторы)) На кассе купила жидкое мыло 1л -199р. Еще и 2200 бонусов списала за предыдущие покупки! В общем все супер! Спасибо команде Хофф🙏👍

Show business's response

Vitaly Ryazanov

Level 14 Local Expert

Дорогие друзья, многое собрано в одном месте, однако, ожидал, что качество товаров и сервис будут выше. Увы, местами дождался лишь доброжелательности, которая угасала, пока я задумывался ...) Однозначно, порожденные рекламой ожидания не оправдываются и на половину. Много того, что есть в других местах, собрано в одном месте, пожалуй это и является условным достоинством. К моему большому удивлению, в отделе бытового освещения мне стали предлагать что-то заказать на сайте партнёров ... Такой шаг точно указывает на то, что сами перед собой не могут оправдать площадь, на которой сидят. Оценка не высокая, но может и повезти, решайте сами ... Не могу однозначно порекомендовать для уверенного посещения. Всем позитива и хороших покупок!

Show business's response

Наталия Питкевич

Level 7 Local Expert

Отличный магазин!Широкий выбор качественных товаров на любой вкус и интересные предложения для их приобретения для всех категорий покупателей. Огромный плюс этого магазина-персонал!вежливое обслуживание и ненавязчивый сервис. Продавцы дают самим посмотреть представленный товар и спустя время предлагают помощь в выборе. Уделят столько времени сколько Вам потребуется,даже самым своеобразным покупателям.Остались очень довольны посещением этого магазина,особенно хочу отметить продавца отдела мягкой мебели-Ивана!!!Очень внимательный и доброжелательный молодой человек,профессионал своего дела! спасибо ему огромное))) Рекомендуем для посещения покупок!!! Спасибо.

Show business's response

Пётр

Level 3 Local Expert

Большой выбор мебели. Я покупал новый диван в гостиную, а на дачу брал кухонный гарнитур. Качество отличное, цены приятные

Show business's response

Дмитрий О.

Level 3 Local Expert

Сервис на нуле работники не за что не отвечают не могут элементарно нарисовать шкаф который должен поместится в кладовую. Нарисовали проект который шкафа который к нам не заходит и говорят что сами виноваты, а зачем тогда сотрудники которые должны помогуть вообще не понятно. - 1 оценка.

Show business's response

Виктория К.

Level 6 Local Expert

Как этому месту поставили рейтинг 4,9??? Очень плохое впечатление. Выбрать не дают товар со своими предложениями оформить карту от банка. Выбрала диван, так и тут толком не смогли оформить все как надо - отказ от покупки. Очень очень плохое впечатление!

Show business's response

Darya Yushkova

Level 3 Local Expert

в разделе "комнаты" увидела готовый интерьер и заказала все оттуда сразу, там столько крутых подборок!

Show business's response

Олег Тесленко

Level 5 Local Expert

Купил мебель , заказал доставку, оплатил за доставку 1799 руб. Заказ №МАМ1593268 от 30.03. Приехал водитель Пододвинул мебель к краю кузова. Произнёс слова забирайте, и пошел разговаривать по телефону. Если будите в этой организации заказывать доставку - уточняйте , что в понимании этой компании доставка. Отношение к клиентам отвратительное.

Show business's response

Никита

Level 17 Local Expert

Практический за 10 минут до закрытия магазина, забежали купить в срочном порядке стул. Менеджер в зале, очень приветливая девушка, супер быстро помогла подобрать нужный и оформила выдачу на склад. Принес извинения сотруднику склада, что прям под закрытие явились на выдачу. Сотрудник отшутился, что работаем до последнего клиента. Как сервис, так и сотрудники огонь!

Show business's response