Hoff

4.9

2536 ratings

Rate this place

1338 reviews

By default

Ксения

Level 4 Local Expert

Искали с мужем кухонный гарнитур, я очень хотела чтобы кухня была в сером оттенке с матовым покрытием, зашли в Хофф и нашли то что искали, также сразу подобрали вытяжку, раковину и плиту. Консультантам огромное спасибо, очень вежливые, отзывчивые, сразу находят подход к клиентам. Когда проходили по магазину, смотрели весь ассортимент в магазине, все модели очень стильные и интересные, поэтому мы присмотрели ещё стеллаж и шкаф в гостиную, обязательно придем ещё раз. Хофф спасибо большое, вы лучшие😊

Show business's response

Елена Калинина

Level 9 Local Expert

Магазин в два этажа, есть товары на любой вкус и кошелёк. Приветливый персонал! Приятная музыка, есть навигация как в Икея, что очень удобно! Брала в этом магазине стул для кухни с поворотным механизмом, очень удобный и качественный, комплектация полная! Есть касса самообслуживания.

Show business's response

Юлия Фетисова

Level 8 Local Expert

Долго искала диван в гостиную, никак не могла определиться, объездила кучу магазинов и уже потеряла всякую надежду. По рекомендации коллеги пришла в данный магазин и была приятно удивлена огромным выбором ассортимента и соотношению цена качество. Консультанты быстро помогли определится с выбором, подсказали на что обратить внимание! Покупку оформила в тот же день и не жалею! Однозначно рекомендую данный магазин!

Show business's response

Виктория Алексеева

Level 9 Local Expert

После переезда на новую квартиру нужна была новая кровать + матрас, решила заказать тут. Мне всё подсказали, сориентировали по всем вопросам, размер, мягкость матраса, материал. Были вежливы, а также помогли оформить доставку. Доставили все быстро, аккуратно, также грузчики всё донесли прямо в квартиру, что не может не радовать, так как, у меня не было бы возможности затащить это в квартиру. Мне всё понравилось, кровать и матрас, оказались отличными и прекрасно мне подошли, теперь сплю как на облачке, знаю точно, что еще не раз обращусь, также уже успела присмотреть себе небольшой список мебели для будущей покупки

Show business's response

артём титов

Level 2 Local Expert

Мы в Хоффе на выходных купили очень удобный стол на кухню. Модель Клермон, она с раздвижной столешницей. У нас часто бывают гости, поэтому такое решение бло как нельзя кстати. Купили стол со скидкой 19%, поучилось немного сэкономить. По качеству нас все устроило, стол крепкий и не шатаетмя.

Show business's response

Марианна ...

Level 5 Local Expert

В черную пятницу пришли мебель закупить в квартиру под сдачу, диваны, стол, тумбы. С учетом всех скидок вышло почти даром, учитывая нынешние цены. В принципе на это и рассчитывали. Неплохой рабочий вариант, для сдачи вообще отлично. Доставили за три дня. Провозились пару вечеров, правда, со своим околонулевым опытом сборки

Show business's response

екатерина салиндер

Level 3 Local Expert

Мы обустроили обеденную зону мебелью из Хоффа. Взяли кухонные стулья и прямоугольный стол. Вместе смотрится хорошо, по качеству отличные. По цене вышло не так дорого, за стол и 4 стула отдали 23 000. Но это со скидками уже.

Show business's response

Саня Савин

Level 4 Local Expert

Очень понравился выбор мебели для спальни. Мы думали с начала по отдельности набирать, но потом нашли сразу гарнитур. Там кровать, тумба и шкаф из коллекции Оливия. Закалаи и ниразу не пожалели. Мебель шикарная!

Show business's response

Anastasiya K.

Level 4 Local Expert

Очень осталась довольна профессионализмом персонала в данном магазине, очень быстро выявляют потребность клиента, ориентируют по ассортименту. Широкий выбор товаров, весь ассортимент качественный

Show business's response

Анна Кушвид

Level 3 Local Expert

Великолепный магазин!!! Большой выбор ассортимента! Грамотные и вежливые консультанты. Благодаря их советам обустроили весь дом. Смогли подобрать новую кухню, мебель в детскую и зал. Спасибо большое!!

Show business's response

Полина Петрова

Level 3 Local Expert

Заказали тут комплект мебели в прихожую. Все о отдельным предметам, но и место у нас позволяет. Мебель красивая и вместительная. Со сборкой два сборщика управились за пару часов.

Show business's response

CЮ

Level 9 Local Expert

Огромный выбор товаров для дома: от бумажных салфеток до функциональной и удобной мебели. Очень важно при выборе мебели не просто посмотреть в каталоге, а потрогать, пощупать, прикинуть, подойдет ли вам тот или иной диван или шкаф. Выбор предметов обихода тоже впечатляет. А главное персонал магазина оставил самое благоприятное впечатление: подскажут, проконсультируют, подведут к нужной секции. Отличный магазин !

Show business's response

Екатерина Румынина

Level 4 Local Expert

Давно уже глаза мои смотрели в Хоффе на диван с названием Уно, пока на него не обрушилась цена на треть. Как сигнал прозвучало - бежать покупать его в зеленом цвете, обязательно!)) Почему так, потому что у него форма сама по себе интересная, а цвет еще и придает ей футуристичности.

Show business's response

Амина Асаинова Казань

Level 4 Local Expert

Мечтала о мягком кресле-мешке. Выбрала в хофф большой, серого цвета. Это теперь любимое место ребенка и кота. Наполнитель не сбивается, ткань приятная. Чистится влажной губкой. Очень уютная и расслабляющая вещь.

Show business's response

ronikave

Level 3 Local Expert

Мне понравился на сайте HOFF шкаф Хелен. Он трехстворчатый и с ящиками. Дизайн современный, стильное сочетание цветов. Отложила его в избранное а недавно смотрю появилась скидка 21%. Оформиа заказ и вот уже у меня собран мой новый шкаф. В реальности он еще красивее.

Show business's response

Мария К.

Level 5 Local Expert

Достаточно часто пользуюсь Hoff, ранее обычно не было никаких проблем с покупками. Но недавно решила сделать простой заказ в онлайн-магазине Hoff - придверный коврик и лоток для обуви. Почему-то на сайте нельзя было выбрать доставку курьером, только самовывоз. Выбрала доставку в ТЦ Европолис как ближайший ко мне магазин. Выяснилось, что срок хранения заказа - всего 7 дней, потом начисляют пени. В итоге приехала за заказом в ТЦ Европолис. Очень долго искала сам магазин, так как этот ТЦ просто гигантский и найти Hoff там было очень тяжело. Не нашла ни одной стойки информации с живым человеком, чтобы мне показали дорогу, только мультимедийные экраны, но там дорога была показана интуитивно не очень понятно. Магазин в итоге нашла, заказ принесли в течение 5 минут, за что большое спасибо работникам, которые согласились его принести прямо там, где я находилась, а не на склад и не в зал (иначе я бы со своим топографическим кретинизмом его ещё час искала). Но в итоге от этой поездки остались только негативные эмоции: долго искать магазин, небольшой срок хранения заказа, невозможность привезти его курьером + пени за то, что покупатель не успевает забрать его в течение 7 дней. Всё это очень напрягает и утомляет. Надеюсь, больше такого не повторится, иначе пользоваться услугами магазина, который так относится к своим клиентам, больше не захочется.

Show business's response

Arina Fox

Level 3 Local Expert

Недавно побывала в магазине Hoff и осталась очень довольна! Ассортимент мебели просто впечатляет: от стильных диванов до удобных кроватей. Персонал вежливый и готов помочь с выбором, что очень приятно. Я нашла именно то, что искала, и по разумной цене. Рекомендую всем, кто ищет качественную мебель!

Show business's response

Alextehnolog72

Level 7 Local Expert

Магазин не оправдал моих ожиданий! Я ехал с целью купить хорошую кровать, но увы. Ассортимент не велик, а цены как у всех! Ни на одну модель глаз не упал! Ещё к минусу можно добавить слабую подготовку менеджера, от него ждал помощи с выбором, а он хотел поскорее избавиться от меня! В результате купили кровать в другом месте торгового центра!

Show business's response

Надежда Кожина

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Не хотела писать негативный отзыв. Но увы столкнулись с такой ситуацией что пришлось. Возможно кому то поможет в будущем если решат заказывать кухню у менеджера Романа Мещанина (такого некомпетентного не встречала ещё) !!! Для начала после создания проэкта(где указывались размеры кухни вплоть по каждой стене) в итоге Столешницы не подошли из-за того что остались зазоры(щели)от стены до Столешницы. Ещё сборку не оформил (просили про оформление несколько раз) и то в приложение потом увидели. То есть привозят кухню, а сборка не оформлена. Ещё такой момент (у нас фасады стеклянные) советовались можно ли ручки сделать (так как туда магнитные толкатели идут) сказал в теории возможно, но для ручек нужно посадочные места сделать на производстве, а не по факту сборки. Это тоже не передал технологу на производство что нужно сделать посадочные места, но ручки добавил. В заказ включил китайские толкатели которые ломаются быстро(купили другие хорошие) . Кухня приехала с небольшим заводским браком. Кухню установить не смогли так как размер Столешницы не подходит и пришлось ждать когда привезут Столешницу которая подойдет. И зачем удалять отзыв ? Который писала 17.02.

Show business's response

Наталия Львовна

Level 10 Local Expert

Большой гипермаркет в 2 этажа На верхнем уровне - вход из галереи, и всякие домашние мелочи, коврики , посуда, шторы, освещение - лампы и люстры, а потом вниз ведет эскалатор и там огромная площадь с мебелью - кухни, прихожие, диваны. Ассортимент большой, есть на что посмотреть и выбрать.

Show business's response

Дмитрий Иванов

Level 2 Local Expert

Очень выгодно купила в Хоффе мебель в гостиную. Разместились все мелочи, посуда и декор, а в нищу влез большой телевизор. Материалы крепкие, не рассохшиеся, ничего не отслаивается

Show business's response

Дарья Швецова

Level 4 Local Expert

Купленный в сентябре 2024 года матрас Mildrex за 5 месяцев эксплуатации полностью разочаровал. Уже через несколько месяцев появилась вмятина с краю, которая, по словам технолога компании hoff , якобы указывает на «нарушение правил эксплуатации матраса клиентом, использование края для сидения». Никто не приехал на осмотр, ограничились просьбой прислать фото. По их версии, вмятина возникла из-за… сидения на матрасе! Серьезно? Матрас, на котором нельзя сидеть — это нормально? Если изделие не выдерживает обычной эксплуатации, это говорит о крайне низком качестве материалов и конструкции. Компания не предприняла никаких действий для решения проблемы, только голословные обвинения в «неправильном использовании» и игнорирование гарантийных обязательств. Такой подход к клиентам неприемлем. Потраченные деньги можно считать выброшенными на ветер: матрас не только не оправдал ожиданий, но и лишил доверия к бренду Hoff . Больше ни ногой в этот магазин! Не покупайте, если цените качество и адекватный сервис.

Show business's response

дмитрий дмитриев

Level 9 Local Expert

Начну с плюсов (за них 1*) - наличие многих позиций на складе и скорость доставки, это к сожалению всё! Диван привезли с уже поцарапанным деревянным подлокотником, да и качество самого дивана как будто бы не совсем то, что было у выставочного образца, тут спорить сложно, но возможно это кого-то убережет от ошибки, одним словом - смотрите и проверяйте Почитав отзывы, решили не связываться с возвратом, потому что возвращаться в этот магазин ну ОЧЕНЬ не хочется и вот почему: - на всем пути осуществления покупки, все без исключения сотрудники магазина, очень навязчиво склоняли к оплате по QR-коду, многие сетевики грешат этим, но чтобы так….не знаю что за «звёздочки» (со слов кассира)они за это получают, но выглядит отвратительно - ну и бескомпромиссное оформление дисконтной карты по номеру телефона при оплате, объясните сотрудникам - это не обязанность покупателя, многих отталкивает!

Show business's response

Милана Купер

Level 5 Local Expert

Долго с мужем не могли определиться с выбором где купить диван, зашли на сайт хофф и были приятно удивлены ассортиментом! Не раздумывая, сразу поехали к ним, узнали о акциях, бонусах, подсказали и помогли нам во всем! Мебель шикарная, в добавок купили куханный стол, глаза до сих пор не нарадуется! Всем знакомыи советуем этот магазин!

Show business's response

Ирина Артамонова

Level 13 Local Expert

Консультанты не очень заинтересованы в клиентах. Просто зайти и купить не получится, предлагают завести карту и тд. навязывают оплату через СБП. Сам магазин большой, есть выбор и ассортимент. Заказ получили быстро, купили по акции два стула. качеством упаковки и самого товара - довольны.

Show business's response

Даша Столбовская

Level 5 Local Expert

В Hoff я сейчас бываю нередко, выбираю мебель в новый дом. Тут всегда приятно обслуживание. Консультанты вежливые, помогают выбрать, но ничего не навязывают. Отвечают на вопросы спокойно и по делу. Я уже купила диван и два кресла, теперь присматриваю корпусную мебель в гостиную.

Show business's response

Софья Мосолова

Level 4 Local Expert

Делюсь классной рекомендацией - раздвижной стол Палермо😁 Современный, лаконичный дизайн, смотрится эффектно. Столешницы вполне хватает для нашей семьи 7 человек. Кто ищет хороший стол в общем присмотритесьб. А так в Хоффе большой выбор разных моделей

Show business's response

Дима .

Level 4 Local Expert

Стол-книжка это супер решение для нашей маленькой кухни)) В сложенном виде он почти не занимает места и стоит у нас у стены. В разложенном состоянии если обе створки раскрыть, получается полноценный обеденный стол на 4-6 человек. Но мы чаще одно крыло открываем, нам вдвоем этого достаточно.

Show business's response

neivt

Level 3 Local Expert

Магазин стал открытием. Обратил внимание по совету знакомого. В начале сезона не успели закупиться уютом на дачу. По приятным ценам приобрели комплект мебели(стол, 2 стула) для веранды, подвесное кресло, качели в сад, жена еще горшки для цветов прихватила. Думаю, не последний раз обращаюсь. Всем советую.

Show business's response

Елена Васильева

Level 7 Local Expert

Заказ кухни N 501931 и N 525901, менеджеры Ирина и Ольга. Обеим двойки. Первая сделала все быстро, но не посчитала нужным сказать, что не все фасады в наличии. В итоге две недели переносов срока доставки. Пришлось ехать снова, чтобы попытаться слепить кухню из того, что есть. Ольга три часа проверяла наличие, рисовала, считала. В итоге назначила доставку через день, и я от радости потеряла бдительность и оплатила сходу все, что она дополнительно накидала в корзину. Там оказалась стеновая панель за 14 тыс и вместо фальшпанели - ящичек выдвижной под духовкой. Трехметровые стеновые панели удалось вернуть только через неделю, все нормально. Но пришлось побегать. К сборке нет претензий (это практически единственный плюс во всей истории). Вывод: всегда перепроверяйте и вникайте во все детали и никогда не платите сразу, когда получили эскиз, потому что очень много ошибок, и продавцы в зале плохо знают то, что продают. Если сразу не назначена доставка, то товара нет в наличии, и с поставками сейчас большие проблемы,т е вы не получите свою мебель. P. S. Диван буду покупать в другом магазине

Show business's response

Светлана Чистякова

Level 7 Local Expert

Хуже магазина мебели я еще не встречала! Заказала кресло, привезли с браком, предлагали оставить себе с компенсацией в 3000₽, после отказа привезли кресло на обмен, но с таким же браком. Теперь говорят что это не брак, а моя кривая сборка и что ко мне может приехать технолог за мой счет и соберет корректно! Серьезно? Вы не можете на производстве сделать распилы нормально, а я должна это оплатить???

Show business's response

Татьяна Смольянова

Level 5 Local Expert

Мне матрас ортопедический нужен был. Посмотрела по магазинам в какую цену их вообще продают. В Хофф выгоднее всего оказалось. Всё таки большой магазин, с ценами не наглеет. Персонал приятный. Оформили заказ, доставили, в квартиру без лишних вопросов мне его занесли. Отличный матрас!

Show business's response

Ольга Залусская

Level 8 Local Expert

Отзыв будет касательно интернет заказа в магазине Hoff. Купили матрас, обещали привезти 15.11.2025. Сегодня 01.12.2025 матрас не привезли ,а мы завтракаем обещаниями сотрудников горячей линии. Каждый раз мне обещают перезвонить и сообщить дату доставки через пару дней , в итоге звонит робот говорит, что доставка откладывается или менеджер говорит " именно сегодня вам должны позвонить", но никто не звонит. Компании абсолютно наплевать на клиентов, главное вовремя получить деньги за заказ. Еще пару дней будем делать отказ и ждать еще непонятно сколько возврат денег Не советую данную компанию!

Show business's response

Лиза Флянтикова

Level 7 Local Expert

Искала светильник напольный, подружка посоветовала глянуть в Хофф и по ее карте заказать, так как у нее там бонусы были, можно было как раз списать. Заказала модель Флоренция – свет мягкий, удобно вечером читать, к интерьеру подошёл идеально.

Show business's response

Надежда Петрова

Level 7 Local Expert

Никогда не пишу отзывы ни хорошие, ни тем более плохие, ведь бывают всякие ситуации. Но тут никакого терпения и сил не хватает. Обратились в магазин HOFF в Европолисе 12 ноября 2024 с просьбой подобрать кухню, которую не нужно долго ждать в изготовлении. Это модульная кухня, сказано было, буквально 2-3 дня и будет у вас и недорого к тому же. Все подходит. Сделали заказ 810B188011 на сумму 686 060 руб. Потом выясняется, что части фасадов нет и будут они в конце ноября. Ну нестрашно. Оплатили, ждем. В начале декабря сами уже стали узнавать когда появятся недостающие фасады. Ответ - в феврале, в лучшем случае. Стресс, конечно, поэтому мы попросили временные какие-то фасады дать, чтоб можно было пользоваться кухней. Бесплатно ничего не дали, но продали. Результат на фотографии можно увидеть. Почему-то все разного калибра. Но и это пережить можно. Разбираем свою кухню и 16 декабря сборщики приступают к сборке кухни и выясняется, что вместо мойки черного цвета привезли мойку золотого цвета, которая стоит к тому же на более чем 10 000 дешевле. HOFF предлагает оставить себе эту мойку и начислить 1500 бонусов за это. На мой удивленный вопрос о том, что доставленная мойка примерно на 15 тысяч дешевле же, предлагается 2500 бонусов. Прошу поменять мойку на заказанную. Отвечают, что составят обращение и через 10 дней в 21 час 27 декабря ответят на него, а там уж и новогодние каникулы. Глядишь и куда-нибудь мы исчезнем... Устно сообщают, что на складе черной мойки нет. Говорю, что кухня без мойки не нужна просто и прошу забрать кухню. Тем более, что отверстие под мойку в столешнице из камня уже сделали и другую мойку просто не купить. Составляют обращение в ответ и ничего не делают. Вот так и все происходит. При этом менеджер, продавший кухню в Европолисе, занял весьма удобную позицию - он не виноват, а все HOFF виноват, а ему отвечать заказчикам. Но ведь именно этот менеджер продал кухню, заведомо зная, что фасадов нет. Вот так и сидим без фасадов и мойки. И перспективы вообще неясны.

Show business's response

Дарья Орлова

Level 3 Local Expert

Порадовала быстрая доставка. За это отдельное спасибо!Я оформила заказ на сайте в выходной день, а уже через 5 дней диван был у меня дома. Доставщик вежливый, аккуратный, помог донести до двери подъезда. Мебель была хорошо запакована, все в отличном состоянии, без повреждений.

Show business's response

Кира Яровикова

Level 3 Local Expert

Специально выбирали диван с механизмом еврокнижки. Мне кажется эта система раскладки самая простая и долговечная. Ломаться нечему. Складывать, раскладывать легко и не напряжно. Зачетный.

Show business's response

Данил Кузнецов

Level 4 Local Expert

Сервис ужасный ! Оплатил доставку , назначили дату на 12.01 с 15:00 до 19:00 , по итогу ничего не привезли , дозвониться невозможно. Спустя 30 мин смог дозвониться до водителя , тот сказал что заказов еще много , во сколько буду не знаю . Позвонил на горячую линию , там сказали либо ждите либо отказывайтесь и ждите еще неделю . Набрав водителю сказал чтобы привозил доставку и выгружал диван , охранник покажет куда выгрузить , в итоге никто так и не приехал ! Статус в личном кабинете «доставим 12.01» сегодня уже 13.01 . Доставка и заказ оплачен . Обратной связи нет никакой ! Если не получилось привезти наберите и скажите , согласуйте другую дату ! Я сам пробиваюсь через чаты и пытаюсь дозвониться до оператора чтобы узнать актуальный статус

Show business's response

Анастасия Афанасьева

Level 5 Local Expert

Мебель, посуда, текстиль - всё как везде. Зашла за сковородкой, тарелками, чашками и постельным бельем. Сковорода - обычная, антипригарное покрытие, конечно, со временем облезет, как и у всех. Тарелки с чашками - белые, круглые. Классика. Белье... ну белье и белье, хлопок, вроде мягкий. В целом, всё приобретенное своей ценовой категории соответствует. Хотя, конечно, всегда хочется чего-то "эдакого". Но, увы, Хофф – это не галерея современного искусства. Зато касса работала быстро. Это плюс.

Show business's response

Designer D.

Level 5 Local Expert

Можно купить недорогую мебель среднего качества, которая будет в наличии, ждать не надо. Очень удобно для нашей небольшой гостиницы и хостела, где не нужна дорогая мебель. Большой плюс это наличие мебели (не всей конечно), так как иногда требуется оперативно заменить испорченную гостями мебель. Довольно неплохие шторы в магазине за адекватную стоимость. Есть доставка и сборка за вменяемые деньги, правда не все установщики и сборщики компетентны и аккуратны, попадаются прям ну очень безрукие. Есть гарантийные обязательства, обращались несколько раз, всё было исправлено, а один из шкафов почти полностью заменен, как раз из-за плохо выполненной сборки. Работают с юрлицами, что для нас тоже немаловажный фактор. Работа консультантов понравилась. Удобное расположение магазина.

Show business's response

Vadim Mogilatov

Level 7 Local Expert

Хотел бы порекомендовать этот магазин, у них можно купить крутую мебель по доступному ценнику. Магазин большой, удобный, есть всё, что хочешь, и менеджеры очень понравились, грамотные и вежливые

Show business's response

Данила Козловский

Level 30 Local Expert

Двухэтажный маркет для благоустройства дома и «все что кроме» имеется. Всякие там рамочки, ленточки, коврики - декор при полном параде. Кстати, этот Хофф находится на первом этаже рядом с Окей, а не как обозначили на Яндекс карте на втором.

Show business's response

Михаил Паршин

Level 8 Local Expert

Разделён на 2 этажа. На нижнем мебель кухни, шкафы, диваны, столы и стулья/кресла. На верхнем в основном "декор" и всё для дома. В общем много чего. Так как 2 этажа, в мебель попасть совсем не просто. На кухни цены довольно высокие, но выбрать что-то очень трудно.

Show business's response

Харламова Ксения

Level 3 Local Expert

Очень довольна покупкой шкафа-купе в Хофф. Понравилось всё: качество материалов, аккуратная упаковка и доставка, внимательное отношение персонала

Show business's response

Арина Постнова

Level 7 Local Expert

Помогли мне подобрать мебель считай на всю квартиру. Очень компитентный специалист попался, сделал так что б все было в едином стиле и не устарело через 10 лет.

Show business's response

Иван Петров

Level 4 Local Expert

Обычно я заказываю мебель у них онлайн. Это удобнее и быстрее, а на качество мебели это не сказывается. Доставка всегда происходит вовремя, разгрузка осуществляется аккуратно. Мебель современная, прочная и долго служит!

Show business's response

Денис Штоков

Level 2 Local Expert

Покупал кухонный гарнитур,витринный образец,были небольшие сколы на дверцах,не критично. Гарнитур отличный,влагу не впитывает хотя установлен без вытяжки. В целом все ок,сотрудники помогли, на загрузке тоже все вежливые

Show business's response

Ш.Елена

Level 16 Local Expert

Пожалуй, один из самых больших магазинов для дома Приятно удивила студия подбора мебели для кухни ( бесплатная услуга), несмотря на долгое ожидание получила результат, благодарю менеджера Ольгу. И компетентного замерщика Анатолия благодарю за отзывчивость и профессионализм. Надеюсь, выбранный вариант кухни будет радовать.

Show business's response

Валентина Постнова

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин, много выставлено диванов. Менеджеры внимательны, терпеливый и доброжелательны. После долгих скитаний по мебельным магазинам, я всё таки нашла здесь то, что мне понравилось и оформила покупку в рассрочку.

Show business's response

Irina M.

Level 4 Local Expert

Оформили некорректно доставку, хотя несколько раз уточняла персоналу. Обещали в один день привезти и кухню, и корпусную мебель. В результате привезли только кухню. Пришлось делать возврат и разбирательства. Как можно было в программе провести ни так доставку искренне не понимаю! Проект кухни оказался выполнен с ошибками, пришлось проводить разбирательства, так как проектировщик кухни не учла расположение газовой трубы и варочной панели, вписала лишние панели, которые в результате сборки оказались не нужны, соответственно я переплатила за то что не нужно. По сборке тоже крайне не довольна. Сборщик не явился в оговоренный день, и без моего согласия перенесли сборку на следующий день, хотя мне было не удобно. Новый сборщик собирал кухню вместо оговоренных в соглашении трех дней четыре дня(маленькую кухню в типовой квартире!)! Пришлось отпрашиваться с работы, терять в деньгах. Крайне не довольно услугами данного магазина, больше никогда ничего не буду покупать тут и никому не советую!

Show business's response