Hoff

4.9

2504 ratings

Rate this place

827 reviews

By default

Ульяна Воронцова

Level 3 Local Expert

Мы взяли шкаф Блокс для гостиной. Получился не просто шкаф, а целая гардеробная система с полками, корзинами, и двумя штангами. Удобно хранить разную одежду, мы даже брючницу заказали. Цвет фасадов можно выбрать из четырех вариантов, в темном дереве особенно шикарно смотрится. Фурнитура быстросъемная и можно при желании наполнение шкафа менять. Качество хорошее, думаю, что прослужит лет 10 как минимум. По крайняя мере надеюсь на это))

Show business's response

Людмила В.

Level 3 Local Expert

Покупала здесь комод и тумбочки. Выбор большой, глаза разбегаются. Менеджер помогла подобрать по цвету к нашему шкафу. Привезли все коробки целые, но одна была прям грязная, испачкала пол в коридоре. Собрали быстро, фурнитура вроде надежная. За свои деньги вполне приличная мебель.

Show business's response

Ilia Rastegaev

Level 11 Local Expert

Я недавно посетил магазин мебели и остался очень доволен. Персонал был очень вежливым и внимательным, помог мне выбрать подходящую мебель для моего интерьера. Особенно хочу отметить широкий ассортимент товаров — было из чего выбрать. Кроме того, цены оказались весьма доступными, особенно учитывая качество представленных изделий. Также хочу отметить удобное расположение магазина и наличие бесплатной парковки. В целом, я остался очень доволен своим визитом и, безусловно, буду рекомендовать этот магазин своим знакомым.

Show business's response

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Искали кровать и матрас, бюджет был ограничен. В Хоффе нашли подходящий вариант по акции. Сначала нам пробили не тот цвет, пришлось переделывать документы на кассе, потратили лишних полчаса. Сама мебель простая, без изысков. Сборку муж сам делал, говорит инструкция кривая, но разобрался.

Show business's response

Татьяна Новикова

Level 3 Local Expert

Брали диван в гостинную, модель вроде Бергамо. В магазине долго не могли найти консультанта, все где-то бегали. Когда нашли, парень все быстро оформил. Доставка приехала с опозданием на час, но водитель хоть позвонил предупредил. Диван нормальный, спать удобно, но ткань немного марается.

Show business's response

Рафиль Гумеров

Level 9 Local Expert

Купил угловой диван, да, недорогой, но аж с двумя дефектами! Когда обратился в поддержку, предложили отремонтировать самому, а в замен сначало 400₽ купон на следующую покупку предлагали, торговались до 3000₽ купона. Сразу объяснили, что если ругаться, то это будет долго - неделя и более, якобы нужно выяснить на каком этапе произошло повреждение. На текущий момент в процессе, по итогам решения ситуации дополню отзыв.

Show business's response

Александр Кубрак

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, рекомендую, большой выбор, цена качество, персонал грамотный, вежливый. Доставка мебели и сборка рекомендую. Доставка быстрая и сборка качественная

Show business's response

aleksandraschastie

Level 8 Local Expert

Перед Новым годом посетили магазин и купили набор мебели в столовую. Отличный стол и стулья из массива акации. С доставкой тоже повезло. Новый год встречали за новым столом. И посуду тоже купили.

Show business's response

Игорь Соколов

Level 3 Local Expert

Покупал в Хофф стеллаж и тумбу под ТВ. Качество ДСП нормальное, кромка проклеена ровно, сколов не нашел. Собирал сам шуруповертом - отверстия все совпали, ничего досверливать не пришлось, инструкция для людей написана. Комплектация полная, даже лишние винтики остались. Для бюджетного ремонта самое то.

Show business's response

Анна Ильина

Level 4 Local Expert

Покупали всю мебель и корпусную, и мягкую в свой дом в магазине Хофф. Мебель качественная, собирается легко. Мебелью довольны. Все представление о магазине испортило одно но… пришло время дозаказать шкаф к кухне, проконсультировали и подобрали все отлично, ждать 90 дней….один шкафчик…. Ладно, заказали, ждем. Спустя три месяца, в личном кабинете сообщение: поставка задерживается на неопределенный срок. В итоге задержали шкаф на месяц. Уважаемый и некогда любимый магазин, корректируйте как-то работу поставщиков, с которыми работаете. Ведь негатив от покупателей ложится именно на магазин, а не на поставщика. Испортили все впечатление…. Впредь буду думать, согласна ли ждать мебель по 4 месяца….

Show business's response

Юлия Войценко

Level 27 Local Expert

Очень люблю Hoff, ❤️ одела новогодний стол в празднество🎉, купила кухню, собираем, очень довольна покупками и товаром, если ещё начислят столько бонусов, сколько обещали, то будет совсем 🔥 супер 👍 всем рекомендую 💯

Show business's response

Vlad Er

Level 19 Local Expert

Большой выбор, очень большой выбор! У меня сложилось впечатление, что он собрал в том числе производителей мебели и оборудования, которые раньше поставляли в Икею. Удобное оформление товара, можно на сайте магазина. Выгодно из приложения банка войти на сайт и оформить получив неплохой кэшбек ( в банках Т и А точно было, сам пользовался). Можно и в магазине у продавца. Я в магазине смотрю вещь, потрогаю, примерю, и если понравилась оформляю уже онлайн со скидкой.

Show business's response

Анна Меркушева

Level 3 Local Expert

Купили кровать Касабланка Солано в хофф Краснодар . Кровать не дешевая 59000 без матраса. Муж еле собрал, ничего не совпадает, но это пол беды. Через два месяца использования( спал один человек весом 83 кг) сломался подъемный механизм, и получилось, что голова внизу, а ноги наверху. В ответ на нашу претензию магазин предложил нам компенсировать пол цены от стоимости подьемного механизма. Это 1000 р. Остались очень неприятные ощущения. Берешь кровать почти за 60000 и хватает ее тебе при бережном использовании на 2-3 месяца. Бизнес по-русски. Никто не хочет отвечать за свою продукцию.

Show business's response

Дина Русина

Level 7 Local Expert

Очень люблю HOFF. Большой выбор мебели на любой вкус и бюджет. Часто скидки и акции. Бонусная карта. Консультанты всегда готовы придти на помощь. Часто при покупках пользуюсь рассрочкой по карте Халва, что очень удобно.

Show business's response

Фадей Вусатов

Level 30 Local Expert

Большой гипермаркет с огромным выбором товаров для дома! Хорошая замена ушедшим брендам. Действуют постоянные скидки и программа лояльности. Есть доставка. Некоторые товары можно приобрести только здесь. Рекомендую посетить магазин.

Show business's response

Кирилл

Level 23 Local Expert

Отличный магазин. Все удобно расположено. Огромный выбор товара для дома. Вежливые продавцы.

Show business's response

Alisa22fit

Level 20 Local Expert

Достаточно большой с широким ассортиментом филиал компании. Радуют частыми скидками и акциями, если зайдешь то обязательно что-то купишь ☺️ много персонала и всё очень адекватные , хорошее качество товара и есть доставка 🚚 много чего там берём особенно кайфую с арома саше

Show business's response

Алексей Фирсов

Level 7 Local Expert

В принципе цены довольно адекватные. Качество товара( покупали мебель) внушает доверие. Во всяком случае, при визуальном осмотре. Посмотрим как будет при эксплуатации так сказать. Вот с персоналом была проблемка. Всё надо проверять на месте. В заказ девушка не внесла подьëмник на кровать. Обнаружили только дома, в Гулькевичи. Позвонили на горячую линию чтобы внесли в заказ подьëмник но не тут-то было. Пришлось ехать за 180 км опять. Так что пока на 4.Как получим мебель соберут сборщики добавлю комент.

Show business's response

Вологжанин

Level 7 Local Expert

Прекрасный магазин,выбор огромный,как и ассортимент большой,цены на любой кошелёк.Продавцы спокойно объясняют.Быстро оформляют покупку и доставку.Система баллов и скидок присутствует.

Артем Егоров

Level 3 Local Expert

Покупал тут кровать с матрасом. К каркасу претензий нет, а вот матрас показался мягковат, хотя заявлен как средний. Но спина не болит, привык. Сервис здесь нормальный! Если нужен адекватный ценник и наличие на складе - вам сюда .

Show business's response

Елена Ульянова

Level 7 Local Expert

Заказывали пошив штор : ткань хорошая , пошив неплохой , а развеска ужасная . Самые дешевые крючки , которые на следующий день обломались, шторы почти не двигаются по гардине , все время за что то цепляются . Навесили с большими промежутками… Когда позвонила ( Девушку , которая с нами работала зовут Юля ответила что они выполнили работу и гарантии не несут. Когда попросила дать мне несколько крючков взамен сломанных - мне ответили , что они их покупают по 1000 штук в упаковке , и вы сходите и купите. За шторы заплатили 160 000 тр. Сейчас у меня закончился ремонт в большой квартире ищу кто мне будет шить шторы на 7 больших окон. Но в эту компанию обращаться не рекомендую. Тк не отвечают за качество, не несут гарантии . А, главное делают свою работу не качественно и не хотят исправлять ошибки.

Show business's response

Станислав О.

Level 5 Local Expert

Выкинуть деньги предназначенные на кухню ? Вам сюда. Менеджер на оз Молл , Анастасия сделал грубейшие ошибки в проекте , в итоге пришлось сокращать рабочую область в 2 раза . Монтажники от фирмы Триумф , у которых договор с хофф , накосячили грубо с монтажом , затем было обращение в сервисный центр по косякам, но телодвижения начались только после досудебной претензии, в итоге еще 2 раза приезжали монтажники и технолог , и в итоге снова обделались . Спустя месяц пользования кухней , а до этого ожидание месяц устранения косяков , выяснилось что вытяжка подключена не верно и весь шкаф куда она была встроена в жиру , а выяснилось это после детального осмотра всех фасадов , потому как нижние фасады оказались с бракованной партии и лак начальотслапиваться , что они признали . Изначально тз было "хотим удобную качественную кухню , на цену не смотрим " . В итоге с 29 марта и по текущий день , всплывают все новые косяки . Служба по работе с обращениями максимально не компетентная , в вопрос не вникают от слова совсем . Если есть косяки и претензии к их работе или качеству товара , сразу готовьте письменную претензию , в телефонном формате они лишь ездят по ушам . И судя по тексту положительных отзывов , на лицо покупка "управление репутацией " и покупка хвалебных отзывов , текст по одной и той же схеме написан и "не естественными" формулировками , даже в отделе маркетинга у них не компетентные сотрудники .

Show business's response

Татьяна !!!

Level 7 Local Expert

Просторный магазин. Большой выбор мебели на разный бюджет! Консультанты вежливые и внимательные! Можно оформить доставку с заносом, что очень удобно. Рекомендую к посещению!

Show business's response

Альберт Устян

Level 4 Local Expert

Оценка явно завышена. Заказал кухню, замеры пришли снять представители компании хоф, замеры сделали правильно Но проектировщик в компании оказался на столько некомпетентным что из-за него пришлось демонтировать фартук и делать новый, также недокомплектовали стеновую панель и осталась большая щель. Работать совсем не умеют

Show business's response

Надежда

Level 9 Local Expert

Покупали стол письменный детский растущий 04.07 с доставкой, он стоял в уценке. Были следы скотча на нем и поцарапаны ножки, все, мы его полностью в магазине проверили, заказали доставку - доставка была 06.07, мы встретили доставку и не проверили, встретили и сразу уехали - у нас был запланирован отпуск , вчера вернулись сегодня решили собирать стол, потому что стоит посреди кухни, открыли упаковку а там сломанный ящик, даже посыпалось из упаковки🫣, ощущение что доставщики просто по нему ходили! Такое гадство сделали, безсовестное!!! Сломали просто своим весом тумбу! В магазине все было цело, это доставка! Прошло много времени 2 недели с покупки, возвращать пытаться мы конечно же не будем, пишу отзыв чтобы вы при доставке обязательно все распаковывались и проверяли пока еще доставщики там! Особенно если забираете последний образец витринный! Могут привезти просто сломанные доски. У нас такое первый раз .. очень неприятно

Show business's response

Диетолог Мишевский

Level 6 Local Expert

Ребята, это место для релакса. Не просто мебель и аксессуары, а целые комнаты, в которых каждая мелочь подобрана с любовью и заботой и формирует стойкое ощущение, что тут реально живут. Можно побродить по залу, кайфануть от домашней тёплой фоновой музыки. Если будет возможность, приходите вне часов пик. При этом условии создаётся иллюзия, что ходишь по большому, разноплановому и уютному Дому. И выбор хорош, и имется позиции с вкусным соотношением цены и качества. Молодцы!

Show business's response

Level 4 Local Expert

Их нет. Отвратительное качество материала и кривые руки на производстве. Получали шкаф на складе, где сначала надо сообщить код из смс, а потом получить товар. После сообщения кода из смс вы автоматически согласны с качеством и комплектацией товара и это указано на сайте. как потом выяснилось. К товару не пустили, попросили расписаться в получении. Торопили, так как у них много на выдачу. Там невозможно проверить каждую деталь шкафа. По факту сборки дома обнаружились отвратительные по качеству части и криво сделанные отверстия для сборки. Фото лучше всяких слов. Мой отзыв на сайте не публикуют. Они (Хофф) публикуют только положительные отзывы. Положительный отзыв можно оставить, но не на мебель. В общем, наслаждайтесь фото и упаси вас бог там что-то покупать из мебели.

Show business's response

Елена

Level 25 Local Expert

Большой магазин с широким ассортиментом товаров. Если заходишь,обязательно что- то покупаешь для дома,т.к. сразу всё становится нужным. С персоналом никогда никаких недоразумений не было. Обслуживают отлично.

Show business's response

Владимир К

Level 13 Local Expert

Купили мебель в магазине Hoff, оплатили доставку и ПОДЪЕМ, привезли мебель, и грузчики отказались поднимать мебель на второй этаж, мотивируя это тем, что ПОДЪЕМ не входит в их обязанности. Чек, в котором написано "подъем/занос товара" их не убедил. Ранее уже покупали мебель в этом магазине, и на таких же условиях подъем был осуществлён. Звонок в службу поддержки тоже не решил проблему. Посоветовали оформить заявку на возврат денежных средств за не оказанную услугу. Но нам нужна была услуга. Вот так оказывает услуги магазин

Show business's response

Юлия Фролова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела кухонь (имя не запомнила, к сожалению). Мы с мужем полные профаны в ремонте, пришли с кучей сомнений. Девушка с нами провозилась часа полтора: рисовала проект, меняла шкафчики местами, подбирала столешницу под наш бюджет. Никакого раздражения, только дельные советы. Благодаря ей у нас теперь идеальная кухня!

Show business's response

Руслан

Level 3 Local Expert

Радует количество товаров и приемлимые цены , персонал в торговом зале квалифицированный. Из минусов только способ обмена и возврата товара приходится ждать около часа .

Show business's response

Наталья Бражникова

Level 14 Local Expert

Брала в этом магазине кухни готовые модульные, диваны и обеденные зоны, выбор производителей большой, на любой кошелек, доставка быстрая, сборка качественная, цены средние по рынку, персонал грамотный, на сегодня (до 31 июля) по акции цены ниже, чем на Авито от производителя.

Show business's response

Граф Сергей

Level 14 Local Expert

Большой хороший магазин, огромный выбор товаров, очень квалифицированный и вежливый персонал . Всё рассказали и объяснили, ответили на все вопросы, помогли сделать покупку.

Show business's response

Екатерина Ермакова

Level 4 Local Expert

Купили там прекрасный стул, качество мебели довольно хорошее, консультанты тоже прекрасные. Мебль свежим пахнет, абсолютно новая, поэтому если за мебелью - то в хофф

Show business's response

Марина Бухиник

Level 9 Local Expert

Любим этот магазин, нравится ассортимент и расположение. Иногда выгодные акции на некоторые товары. Коллекция Мартин одна из любимых. Рекомендую.

Show business's response

Влада М.

Level 3 Local Expert

Заказали диван. Время доставки указали 19:00-22:00, потому что работаем. Звонит курьер и спрашивает можем ли мы принять доставку с 12:00. Конечно мы не можешь и сообщили курьеру что работаем. В итоге диван нам так и не привезли, на звонки никто не отвечал, ни горячая линия, ни курьер, а курьер указал в отчете что нас не было дома)) Если вы не возите по времени, зачем тогда предоставлять выбор покупателям?

Show business's response

Ольга Иванова

Level 5 Local Expert

На сайте выбор товаров больше, чем представлен в магазине. Но, благодаря персоналу получила необходимую информацию и купили то, что нужно

Show business's response

Ирина Минаева

Level 8 Local Expert

Магазин чистый уютный,много места.Расположение удобное,ассортимент шикарный.Хотелось бы акций добавить.Не удобно что бывает нет в наличии и надо ждать

Show business's response

Павел Селин

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин, посидел на ста диванах, ни один не оказался удобным, а купленное кресло вообще оказалось вонючим. Интересно, что когда оформлял возврат, вернули не ту сумму, которую я оплатил, а меньшую, так как "сейчас у нас на него акция, и оно стоит теперь дешеале", чем вы заплатили" . в жизни не слышал ничего страннее

Show business's response

Наталия Белокобыльская

Level 3 Local Expert

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ⚠️⚠️⚠️ Заказали кухню в хоф, продавец Маргарита на нашу кухню 9 квадратов приписала нам очень много лишних деталей, самое дорогое было - 6 метров столешницы за 20000 т.р вместо 3 метров , возврат делать хоф отказали!заказали сборку кухни тоже в хоф за 12000 , приехали сборщики целый день собирали, очень часто бегали курить, пить кофе. По итогу взяли дополнительную плату за вырезку стола 3500р ,на второй день увидел муж , что заглушки не поставили,сборщики испортили обои на кухне , они просверлили дырки в стене, там где не должны были висеть шкафы, но об этом они нам не сказали, сборщики взяли оторвали большой кусок обоев под мойкой, и этим же куском обоины заклеили дырки вверху на видном месте около вытяжки,теперь под мойкой нет большого куска обоев. Фото и видео представляю ! Никому не советую Hoff

Show business's response

SENS

Level 4 Local Expert

Отказывают в гарантии. Сломалось крепление спинки кресла, написал обращение. По фото тех. служба магазина определила, что нарушены правила эксплуатации и в гарантии отказали. Получается сидеть на мебели которую продает этот магазин запрещено, это нарушает правила эксплуатации. Причем это уже второе кресло с данного магазина, которое сломалось просто от сиденья на нем, хотя по паспорту выдерживаемый вес 120кг.

Show business's response

АЛЬЯНС-ДЕЛО компания

Level 27 Local Expert

Отличный выставочный центр мебели и утвари для дома и квартиры. Важно знать, что необходимо иметь мобильное приложение и возможностьсканировать штрих код понравившегося товара., при этом можно хорошо экономить на бонусах и скидках, а так же выбирать самостоятельно дату и место доставки товара.

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

Столкнулись с этим магазином при переезде Нужна была мебель почти вся. Первый заказ был кровать и шкаф(доставку и сборку заказывали при всех заказах). Оказался не комплект(не хватило болтиков для подъемного механизма кровати). Предложили или 300 и компенсации или 2500 баллов. Но эти болтики хрен найдешь и по итогу они вышли нам в 3 тысячи. Следующим заказали кухонный гарнитур. Заказывали ИХ замер. Было указано что нужно вешать верхние шкафы на гипсокартон. При заказе уточнили нужно ли докупать крепления для него. Сказали что ничего не надо - у мастера все будет. По итогу мастер ни сном ни духом(не его вина - он всего лишь подрядчик) - на горячей линии пытались выставить НАС виноватыми что мы не сообщили об этом!(напомню, мы уточняли при заказе все нюансы) В итоге гарнитур не дособран, с маленьким ребенком живем на коробках и ответ горячей линии «мы вам завтра позвоним и согласуем КОГДА мастер приедет чтобы повесить гарнитур». Ну баллы и, конечно, начислили(никакого желания что либо заказывать у них) Настоятельно не рекомендую эту компанию, если вам нужно что-то срочно и качественно!

Show business's response

Руслан Р

Level 9 Local Expert

Кухни лучше заказать у них, не в леруа. Брали и там и там. По цене примерно одинаково. Но качество лучше в хоф

Show business's response

Александр Александрович

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, часто бываю. Много чего можно выбрать из мебели, товаров для дома, декора и тд. Без проблем можно заказать в интернете и забрать со склада

Show business's response

Радин Евгений

Level 7 Local Expert

Магазин очень порадовал, не только ассортиментом, качеством и приятным обслуживанием, но и добавился ещё один плюс, доставка. Выбирал матрас родителям, сам хотел везти в другой регион, но оказалось есть супер доставка за 1000 рублей. Привезли в другой регион в село прям к дому, на месте осмотрели и приняли, оплатить можно было при получении. В магазине я только выбрал товар, все остальное оформление оплата и контроль, через телефон и сайт. Времени затрачено минимум. Очень остался доволен. Рекомендую.

Show business's response

Наталья Фаттахова

Level 10 Local Expert

Ассортимент товара на высшем уровне, есть все, списывают бонусы, если есть,купила чудное одеяло на лебяжьем пуху со скидкой,пушиииистое!!!! Выокое и легкое,теплое

Show business's response

Елена Иванова

Level 18 Local Expert

Все замечательно, отзывчивый персонал, кого бы не остановил и о чем бы не спросил, заслуга директора, грамотно подобрана команда и обучена, высокая клиентоориентированность

Show business's response

Alexander

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор товаров. В какой-то мере замещает ушедший с нашего рынка ИКЕА. Персонал внимательный и готов прийти на помощь. Качество товаров на должном уровне. Доставку товаров заказывали неоднократно, привозили в заранее оговоренное время, без нареканий, в том числе на дачу в Динском районе. Акции и скидки бывают довольно часто, мебель старались покупать со скидкой.

Show business's response

Vika

Level 2 Local Expert

Магазин неплохой , но сборщики это отдельный разговор. Привезли, при сбрки отломали ножку дивана . Оставили муссом после себя по всему подъезду , эти коробки, целлофан . Зашли в квартиру обутые, естественно и собирали обутые . Один негатив !

Show business's response