Hoff

4.9

2544 ratings

Rate this place

849 reviews

By default

Ульяна Воронцова

Level 3 Local Expert

Мы взяли шкаф Блокс для гостиной. Получился не просто шкаф, а целая гардеробная система с полками, корзинами, и двумя штангами. Удобно хранить разную одежду, мы даже брючницу заказали. Цвет фасадов можно выбрать из четырех вариантов, в темном дереве особенно шикарно смотрится. Фурнитура быстросъемная и можно при желании наполнение шкафа менять. Качество хорошее, думаю, что прослужит лет 10 как минимум. По крайняя мере надеюсь на это))

Show business's response

Юлия Фролова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела кухонь (имя не запомнила, к сожалению). Мы с мужем полные профаны в ремонте, пришли с кучей сомнений. Девушка с нами провозилась часа полтора: рисовала проект, меняла шкафчики местами, подбирала столешницу под наш бюджет. Никакого раздражения, только дельные советы. Благодаря ей у нас теперь идеальная кухня!

Show business's response

Людмила В.

Level 3 Local Expert

Покупала здесь комод и тумбочки. Выбор большой, глаза разбегаются. Менеджер помогла подобрать по цвету к нашему шкафу. Привезли все коробки целые, но одна была прям грязная, испачкала пол в коридоре. Собрали быстро, фурнитура вроде надежная. За свои деньги вполне приличная мебель.

Show business's response

Александр Карпов

Level 2 Local Expert

Взяли письменный стол для сына. Широкий, удобный. Есть тумба для учебников. Ручки на ящиках острые немного, ударился ногой пару раз. Качество материалов стандартное для такой цены. Доставка была платной, но недорого. Подняли на этаж на лифте. Ребенок доволен, уроки делает с удовольствием. 📚

Show business's response

Васильева Елена

Level 3 Local Expert

Бюджетную кухню для дачи тут купили. При доставке проверяли фасады при водителе, все целое. Комплектация полная, винтиков хватило. Столешница обычная. Для недорогого сегмента качество приемлемое. Доставка сработала нормально, позвонили заранее, помогли занести.

Show business's response

Ilia Rastegaev

Level 11 Local Expert

Я недавно посетил магазин мебели и остался очень доволен. Персонал был очень вежливым и внимательным, помог мне выбрать подходящую мебель для моего интерьера. Особенно хочу отметить широкий ассортимент товаров — было из чего выбрать. Кроме того, цены оказались весьма доступными, особенно учитывая качество представленных изделий. Также хочу отметить удобное расположение магазина и наличие бесплатной парковки. В целом, я остался очень доволен своим визитом и, безусловно, буду рекомендовать этот магазин своим знакомым.

Show business's response

Маргарита Белова

Level 3 Local Expert

Купили шкаф распашной трехстворчатый. Вместительный, штанга для вешалок высоко. Петли обычные, без доводчиков, хлопают, если сильно толкать. Привезли в разобранном виде, коробок 5 было. Грузчики вежливые. Собрали сами за выходные. Обычный шкаф, функции свои выполняет, нареканий нет.

Show business's response

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Искали кровать и матрас, бюджет был ограничен. В Хоффе нашли подходящий вариант по акции. Сначала нам пробили не тот цвет, пришлось переделывать документы на кассе, потратили лишних полчаса. Сама мебель простая, без изысков. Сборку муж сам делал, говорит инструкция кривая, но разобрался.

Show business's response

Полина Волкова

Level 3 Local Expert

Приобрели садовую мебель : стол и кресла пластиковые. Пластик прочный, не воняет. Для дачи самое то. Консультант помог погрузить все на тележку, спасибо ему. На кассе очередь двигалась медленно, программа зависла. Постояли минут 15. В остальном все ок, мебель на вид нормальная такая, посмотрим как летом себя покажет.

Show business's response

Татьяна Новикова

Level 3 Local Expert

Брали диван в гостинную, модель вроде Бергамо. В магазине долго не могли найти консультанта, все где-то бегали. Когда нашли, парень все быстро оформил. Доставка приехала с опозданием на час, но водитель хоть позвонил предупредил. Диван нормальный, спать удобно, но ткань немного марается.

Show business's response

Рафиль Гумеров

Level 9 Local Expert

Купил угловой диван, да, недорогой, но аж с двумя дефектами! Когда обратился в поддержку, предложили отремонтировать самому, а в замен сначало 400₽ купон на следующую покупку предлагали, торговались до 3000₽ купона. Сразу объяснили, что если ругаться, то это будет долго - неделя и более, якобы нужно выяснить на каком этапе произошло повреждение. На текущий момент в процессе, по итогам решения ситуации дополню отзыв.

Show business's response

Александр Кубрак

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, рекомендую, большой выбор, цена качество, персонал грамотный, вежливый. Доставка мебели и сборка рекомендую. Доставка быстрая и сборка качественная

Show business's response

aleksandraschastie

Level 8 Local Expert

Перед Новым годом посетили магазин и купили набор мебели в столовую. Отличный стол и стулья из массива акации. С доставкой тоже повезло. Новый год встречали за новым столом. И посуду тоже купили.

Show business's response

Игорь Соколов

Level 3 Local Expert

Покупал в Хофф стеллаж и тумбу под ТВ. Качество ДСП нормальное, кромка проклеена ровно, сколов не нашел. Собирал сам шуруповертом - отверстия все совпали, ничего досверливать не пришлось, инструкция для людей написана. Комплектация полная, даже лишние винтики остались. Для бюджетного ремонта самое то.

Show business's response

Анна Ильина

Level 4 Local Expert

Покупали всю мебель и корпусную, и мягкую в свой дом в магазине Хофф. Мебель качественная, собирается легко. Мебелью довольны. Все представление о магазине испортило одно но… пришло время дозаказать шкаф к кухне, проконсультировали и подобрали все отлично, ждать 90 дней….один шкафчик…. Ладно, заказали, ждем. Спустя три месяца, в личном кабинете сообщение: поставка задерживается на неопределенный срок. В итоге задержали шкаф на месяц. Уважаемый и некогда любимый магазин, корректируйте как-то работу поставщиков, с которыми работаете. Ведь негатив от покупателей ложится именно на магазин, а не на поставщика. Испортили все впечатление…. Впредь буду думать, согласна ли ждать мебель по 4 месяца….

Show business's response

Елена Кузнецова

Level 2 Local Expert

Приобрели гардеробную систему из новой коллекции Блокс с хорошей скидкой )) Менеджер в магазине помог сконструировать )) Шкаф получился очень удобным, а внешне вообще заглядение ))

Show business's response

Юлия Войценко

Level 28 Local Expert

Очень люблю Hoff, ❤️ одела новогодний стол в празднество🎉, купила кухню, собираем, очень довольна покупками и товаром, если ещё начислят столько бонусов, сколько обещали, то будет совсем 🔥 супер 👍 всем рекомендую 💯

Show business's response

Анна Меркушева

Level 3 Local Expert

Купили кровать Касабланка Солано в хофф Краснодар . Кровать не дешевая 59000 без матраса. Муж еле собрал, ничего не совпадает, но это пол беды. Через два месяца использования( спал один человек весом 83 кг) сломался подъемный механизм, и получилось, что голова внизу, а ноги наверху. В ответ на нашу претензию магазин предложил нам компенсировать пол цены от стоимости подьемного механизма. Это 1000 р. Остались очень неприятные ощущения. Берешь кровать почти за 60000 и хватает ее тебе при бережном использовании на 2-3 месяца. Бизнес по-русски. Никто не хочет отвечать за свою продукцию.

Show business's response

Vlad Er

Level 19 Local Expert

Большой выбор, очень большой выбор! У меня сложилось впечатление, что он собрал в том числе производителей мебели и оборудования, которые раньше поставляли в Икею. Удобное оформление товара, можно на сайте магазина. Выгодно из приложения банка войти на сайт и оформить получив неплохой кэшбек ( в банках Т и А точно было, сам пользовался). Можно и в магазине у продавца. Я в магазине смотрю вещь, потрогаю, примерю, и если понравилась оформляю уже онлайн со скидкой.

Show business's response

Дина Русина

Level 7 Local Expert

Очень люблю HOFF. Большой выбор мебели на любой вкус и бюджет. Часто скидки и акции. Бонусная карта. Консультанты всегда готовы придти на помощь. Часто при покупках пользуюсь рассрочкой по карте Халва, что очень удобно.

Show business's response

Артем Егоров

Level 3 Local Expert

Покупал тут кровать с матрасом. К каркасу претензий нет, а вот матрас показался мягковат, хотя заявлен как средний. Но спина не болит, привык. Сервис здесь нормальный! Если нужен адекватный ценник и наличие на складе - вам сюда .

Show business's response

Фадей Вусатов

Level 30 Local Expert

Большой гипермаркет с огромным выбором товаров для дома! Хорошая замена ушедшим брендам. Действуют постоянные скидки и программа лояльности. Есть доставка. Некоторые товары можно приобрести только здесь. Рекомендую посетить магазин.

Show business's response

Евгения Афанасьева

Level 3 Local Expert

Заказывала набор посуды с доставкой родителям. Очень переживала, что разобьют по дороге. Но упаковали на совесть - куча пупырки, плотная коробка. Всё доехало в целости и сохранности. Спасибо!

Show business's response

Кирилл

Level 24 Local Expert

Отличный магазин. Все удобно расположено. Огромный выбор товара для дома. Вежливые продавцы.

Show business's response

Алексей Фирсов

Level 7 Local Expert

В принципе цены довольно адекватные. Качество товара( покупали мебель) внушает доверие. Во всяком случае, при визуальном осмотре. Посмотрим как будет при эксплуатации так сказать. Вот с персоналом была проблемка. Всё надо проверять на месте. В заказ девушка не внесла подьëмник на кровать. Обнаружили только дома, в Гулькевичи. Позвонили на горячую линию чтобы внесли в заказ подьëмник но не тут-то было. Пришлось ехать за 180 км опять. Так что пока на 4.Как получим мебель соберут сборщики добавлю комент.

Show business's response

Галина Викторовна

Level 2 Local Expert

Заходили просто посмотреть диван, а в итоге купили. Посидели, полежали, всё можно потрогать. Диван удобный, мягкий. Консультант подошёл не сразу, но потом помог. Доставку чуть задержали, но не критично.

Show business's response

Вологжанин

Level 7 Local Expert

Прекрасный магазин,выбор огромный,как и ассортимент большой,цены на любой кошелёк.Продавцы спокойно объясняют.Быстро оформляют покупку и доставку.Система баллов и скидок присутствует.

Alisa22fit

Level 20 Local Expert

Достаточно большой с широким ассортиментом филиал компании. Радуют частыми скидками и акциями, если зайдешь то обязательно что-то купишь ☺️ много персонала и всё очень адекватные , хорошее качество товара и есть доставка 🚚 много чего там берём особенно кайфую с арома саше

Show business's response

Елена Ульянова

Level 7 Local Expert

Заказывали пошив штор : ткань хорошая , пошив неплохой , а развеска ужасная . Самые дешевые крючки , которые на следующий день обломались, шторы почти не двигаются по гардине , все время за что то цепляются . Навесили с большими промежутками… Когда позвонила ( Девушку , которая с нами работала зовут Юля ответила что они выполнили работу и гарантии не несут. Когда попросила дать мне несколько крючков взамен сломанных - мне ответили , что они их покупают по 1000 штук в упаковке , и вы сходите и купите. За шторы заплатили 160 000 тр. Сейчас у меня закончился ремонт в большой квартире ищу кто мне будет шить шторы на 7 больших окон. Но в эту компанию обращаться не рекомендую. Тк не отвечают за качество, не несут гарантии . А, главное делают свою работу не качественно и не хотят исправлять ошибки.

Show business's response

Аноним

Level 10 Local Expert

Отличный гипермаркет, с обширный выбором качественных товаров. Персонал окажется вам тёплый приём, что тоже важная черта гипермаркета. Скидки и акции присутствуют.

Show business's response

Svetlana Leonova

Level 2 Local Expert

Не удовлетворена работой менеджеров, которые не помогают покупателям, а занимаются отписками и отфутболиванием людей при первой же жалобе на качество приобретённого товара. В мае 2025 года наша семья приобрела в магазине «Hoff» (г.Краснодар, ул.Крылатая,2) белую мойку из искусственного камня, которая после первого же использования приобрела рыжий цвет. Мойка установлена на кухне, а не на химическом предприятии, поэтому никаких агрессивных жидкостей и абразивных веществ при пользовании мойкой не использовалось. Считаем, что эта мойка с заводским дефектом, раз покрытие пришло в негодность в течение недели эксплуатации. Недавно я узнала, что у нашей мойки есть 5-летний гарантийный срок. Учитывая, что на мойке нет сколов и трещин, а только изменение цвета, я обратилась в сервисный центр для её замены или возврата средств. Написала обращение в личном кабинете «Hoff» и письменную претензию в магазине, в котором эта мойка приобреталась. По факту обращения мне позвонила менеджер компании и настойчиво убеждала меня, что я неправильно пользовалась мойкой и покрытие испортилось из-за нарушения эксплуатации. В разговоре менеджер не слушала мои аргументы и довела меня до истерики. Менеджер, по её словам, направила фото мойки технологу, который по фото определил нарушение правил эксплуатации. Мне 60 лет, и это не первая мойка из искусственного камня, которая была у меня. Но такого дефекта никогда не было, все условия правильного обращения с такой мойкой я всегда выполняю. Наша семья всегда считала «Hoff» достойной компанией, у которой можно смело приобретать мебель, кухонную технику, посуду, светильники и много других товаров, которые всегда отличались хорошим качеством, и на которые была гарантия. В случае с некачественной мойкой я не сомневалась, что компания, которая ценит свой имидж и покупателей, поможет мне в решении проблемы. Очень неприятно, что вместо ведения рекламационной работы с поставщиком некачественного товара, Ваши сотрудники нашли самый лёгкий путь – свалить вину на покупателя. Тем более, что при мне производила возврат мойки такой же марки другая покупательница с аналогичным дефектом.

Show business's response

Станислав О.

Level 5 Local Expert

Выкинуть деньги предназначенные на кухню ? Вам сюда. Менеджер на оз Молл , Анастасия сделал грубейшие ошибки в проекте , в итоге пришлось сокращать рабочую область в 2 раза . Монтажники от фирмы Триумф , у которых договор с хофф , накосячили грубо с монтажом , затем было обращение в сервисный центр по косякам, но телодвижения начались только после досудебной претензии, в итоге еще 2 раза приезжали монтажники и технолог , и в итоге снова обделались . Спустя месяц пользования кухней , а до этого ожидание месяц устранения косяков , выяснилось что вытяжка подключена не верно и весь шкаф куда она была встроена в жиру , а выяснилось это после детального осмотра всех фасадов , потому как нижние фасады оказались с бракованной партии и лак начальотслапиваться , что они признали . Изначально тз было "хотим удобную качественную кухню , на цену не смотрим " . В итоге с 29 марта и по текущий день , всплывают все новые косяки . Служба по работе с обращениями максимально не компетентная , в вопрос не вникают от слова совсем . Если есть косяки и претензии к их работе или качеству товара , сразу готовьте письменную претензию , в телефонном формате они лишь ездят по ушам . И судя по тексту положительных отзывов , на лицо покупка "управление репутацией " и покупка хвалебных отзывов , текст по одной и той же схеме написан и "не естественными" формулировками , даже в отделе маркетинга у них не компетентные сотрудники .

Show business's response

Татьяна !!!

Level 7 Local Expert

Просторный магазин. Большой выбор мебели на разный бюджет! Консультанты вежливые и внимательные! Можно оформить доставку с заносом, что очень удобно. Рекомендую к посещению!

Show business's response

Наташа Ли

Level 13 Local Expert

Хороший большой магазин. Купила для кухни разное. Мебель хорошая и по доступным ценам! Жаль у нас такого нет в городе магазина!

Show business's response

Альберт Устян

Level 4 Local Expert

Оценка явно завышена. Заказал кухню, замеры пришли снять представители компании хоф, замеры сделали правильно Но проектировщик в компании оказался на столько некомпетентным что из-за него пришлось демонтировать фартук и делать новый, также недокомплектовали стеновую панель и осталась большая щель. Работать совсем не умеют

Show business's response

Дмитрий Васильев

Level 3 Local Expert

В том году заказывали тут диван, а сейчас гардеробную систему Блокс. Каркас прочный, полки не прогибаются даже под тяжелыми коробками. Не шатается, не скрипит, все чётенько.

Show business's response

Виктор Федоров

Level 3 Local Expert

Хороший магазин! На ножке одного стула была микро-царапина, а мы брали 4 стула, но ее не видно под сиденьем. Менять не стали. Привезли быстро, курьер вежливый, помог проверить.

Show business's response

Диетолог Мишевский

Level 6 Local Expert

Ребята, это место для релакса. Не просто мебель и аксессуары, а целые комнаты, в которых каждая мелочь подобрана с любовью и заботой и формирует стойкое ощущение, что тут реально живут. Можно побродить по залу, кайфануть от домашней тёплой фоновой музыки. Если будет возможность, приходите вне часов пик. При этом условии создаётся иллюзия, что ходишь по большому, разноплановому и уютному Дому. И выбор хорош, и имется позиции с вкусным соотношением цены и качества. Молодцы!

Show business's response

Елена

Level 25 Local Expert

Большой магазин с широким ассортиментом товаров. Если заходишь,обязательно что- то покупаешь для дома,т.к. сразу всё становится нужным. С персоналом никогда никаких недоразумений не было. Обслуживают отлично.

Show business's response

Людмила Тимофеева

Level 3 Local Expert

Мне нравится просто гулять по магазину, подсматривать идеи готовых интерьеров. Всегда всё красиво расставлено, сразу понятно, что с чем сочетается. Купила комплект в ванную, как на витрине - смотрится супер стильно.

Show business's response

Владимир К

Level 13 Local Expert

Купили мебель в магазине Hoff, оплатили доставку и ПОДЪЕМ, привезли мебель, и грузчики отказались поднимать мебель на второй этаж, мотивируя это тем, что ПОДЪЕМ не входит в их обязанности. Чек, в котором написано "подъем/занос товара" их не убедил. Ранее уже покупали мебель в этом магазине, и на таких же условиях подъем был осуществлён. Звонок в службу поддержки тоже не решил проблему. Посоветовали оформить заявку на возврат денежных средств за не оказанную услугу. Но нам нужна была услуга. Вот так оказывает услуги магазин

Show business's response

Роман Кузнецов

Level 3 Local Expert

Нормальный магазин! От купленного тутт дивана был специфический запах пару дней, пришлось активно проветривать. Сейчас выветрился. Доставили быстро и без проблем.

Show business's response

Руслан

Level 3 Local Expert

Радует количество товаров и приемлимые цены , персонал в торговом зале квалифицированный. Из минусов только способ обмена и возврата товара приходится ждать около часа .

Show business's response

Наталья Бражникова

Level 14 Local Expert

Брала в этом магазине кухни готовые модульные, диваны и обеденные зоны, выбор производителей большой, на любой кошелек, доставка быстрая, сборка качественная, цены средние по рынку, персонал грамотный, на сегодня (до 31 июля) по акции цены ниже, чем на Авито от производителя.

Show business's response

Граф Сергей

Level 14 Local Expert

Большой хороший магазин, огромный выбор товаров, очень квалифицированный и вежливый персонал . Всё рассказали и объяснили, ответили на все вопросы, помогли сделать покупку.

Show business's response

Марина Бухиник

Level 9 Local Expert

Любим этот магазин, нравится ассортимент и расположение. Иногда выгодные акции на некоторые товары. Коллекция Мартин одна из любимых. Рекомендую.

Show business's response

Екатерина Ермакова

Level 4 Local Expert

Купили там прекрасный стул, качество мебели довольно хорошее, консультанты тоже прекрасные. Мебль свежим пахнет, абсолютно новая, поэтому если за мебелью - то в хофф

Show business's response

Инкогнито 9420

Level 3 Local Expert

Больше не куплю ничего здесь, безответственность работников на 5+,купила товар, сказали, что можно забрать только на складе, который находится за 33п...,хорошо, согласилась, поехала на склад по бешеным пробкам, приехала, на складе нет света, ничего выдать не могут, когда будет свет не знают, ждала час, дали свет, собралась очередь на выдачу, на каждого человека отводитсядо 30 мин пока ему выдадут, отстояла очередь, дошла моя, на что мне сказали, а нет товара, его в магазин переместили!!!!!Никто не соизволил поставить меня в известность, пришлось обратно ехать в магазин, простояв 2 часа в пробках! Приехала чтобы забрать товар, на что мне там ответили, а он ещё не приехал, и вряд-ли сегодня доедет!!! А теперь представьте сколько должно быть терпения на все это!!! Мне не нужен уже никакой товар с таким отношением, возврат и больше ни ногой!!!!

Show business's response

Влада М.

Level 3 Local Expert

Заказали диван. Время доставки указали 19:00-22:00, потому что работаем. Звонит курьер и спрашивает можем ли мы принять доставку с 12:00. Конечно мы не можешь и сообщили курьеру что работаем. В итоге диван нам так и не привезли, на звонки никто не отвечал, ни горячая линия, ни курьер, а курьер указал в отчете что нас не было дома)) Если вы не возите по времени, зачем тогда предоставлять выбор покупателям?

Show business's response

Ольга Иванова

Level 5 Local Expert

На сайте выбор товаров больше, чем представлен в магазине. Но, благодаря персоналу получила необходимую информацию и купили то, что нужно

Show business's response