Hoff

4.6

114 ratings

Rate this place

Елена Волкова

Level 3 Local Expert

Живу в маленькой студии, и каждый сантиметр на счету. Стол-трансформер из Хоффа это лучшее, что я могла придумать! 🤩 Он буквально экономит мне целую комнату! Невероятно, как такая компактная вещь может быть такой функциональной. Да, нужно приложить усилие, чтобы его разложить, но это такая мелочь по сравнению с сэкономленным пространством! 👍💯

Show business's response

Ростислав Гущин

Level 3 Local Expert

Магазин хвалю. Кровать из массива сосны для спальни это наше самое удачное приобретение. При сборке ощущается вес и надежность дерева. Запах натуральной древесины присутствует. Реечное дно прочное, выдерживает большой вес. Высокое изголовье позволяет удобно читать перед сном.

Show business's response

Надежде Берникова

Level 15 Local Expert

Конечно это не икея, что говорить! Но, большой выбор мебели, декора, аксессуаров. При наличии времени и фантазии этот магазин поможет вам стильно и недорого обставить свое жилье. Приятные цены на кухонные гарнитуры, по качеству выставочные образцы очень приличные, цена значительно ниже аналогов. Сам магазин расположен в здании тц хэппи мол , есть огромная парковка. В выходные, как и везде, очень людно, для посещения рекомендую выбирать будние дни. Магазин рекомендую!

Show business's response

Дарья Ткачева

Level 4 Local Expert

Преобритали в магазине товар для новой квартиры.Смогли найти все, что необходимо,персонал вежливый и готовый помочь с выбором.Уточнили все потребности и помогли подобрать мебель ,посуду и все необходимое ,очень удобно ,когда можно найти все, в одном месте еще и со скидками.Однозначно рекомендую !

Show business's response

Анна Фомина

Level 3 Local Expert

Только положительные эмоции вызвал у меня этот магазин. Покупала диван, кровать для дочки, два кресла. Все доставили в лучшем виде и никаких нерв. Консультанты опрятны и вежливы. Советую заглянуть!!!

Show business's response

Полина Д.

Level 2 Local Expert

Заказала второй комплект постельного белья одного и того же бренда. Материал мягкий, к телу приятный. Уже постирала, ткань не потеряла цвет и форму. Простыня большая, подошла на нашу двуспальную кровать. Белье хорошо пошито, швы ровные и нет торчащих ниток.

Show business's response

Нина Глухова

Level 2 Local Expert

Сам по себе магазин конечно же уютный, мебели много, с доставкой не тянут время, да и вообще складывается впечатление, что покупка тут мебели в будущем не разочарует, так как она крепкая, современная, добротно сделанная!

Show business's response

Кирилл Павлов

Level 3 Local Expert

Консультант в магазине честно предупредил: «Ждать будете долго, но цена вас порадует». Уважаю за прямоту И ведь не обманул ни в чем. Ожидание было мучительным, но в итоге я получил шикарный стол по цене двух пицц. Если вы никуда не торопитесь и не любите переплачивать – вам сюда.

Show business's response

Тамара Щукина

Level 3 Local Expert

Выбирали мебель для веранды. Взяли комплект из искусственного ротанга: диванчик, два кресла и столик. Пережил уже несколько дождей, выглядит как новый. Сборка была элементарной.

Show business's response

Константин Игнатьев

Level 2 Local Expert

Купили детям двухъярусную кровать. Они в восторге! Теперь в комнате появилось место для игр, а то раньше вечно спотыкались. Сделана добротно, не шатается, когда старший залезает наверх. Мы спокойны, дети рады.

Show business's response

Анастасия Абидаева

Level 4 Local Expert

Просто ужасный сервис! Заказала диван-кровать Аризона в «светло-коричневом» цвете, как видите по подушкам это вообще не светло-коричневый, а скорее серый! 2 проблема тоже видна на фотографиях, сломана нижняя часть дивана, как его везли, что так он повредился, я честно ума не приложу! Ждала доставку 10 дней, заказ был оформлен 30 августа, должен был приехать 6 сентября, соответственно задержали плюсом и доставку на 3 дня! Звонила в поддержу по поводу задержки заказа, хотела узнать, по какой хотя бы причине, в итоге причину они не знают, им об этом не сообщают. Также сказали, что это в рамках договора, то есть в течении 14 дней должны привезти заказ, вопрос зачем тогда вы говорите точную дату доставки, если нет никакой гарантии, что её привезут в этот день? Вывод, от таких ситуаций никто не застрахован и как с этим разбираться вопрос хороший Ноль клиентоориентированности, сделали обращение по поводу сломанной детали, сказали в течении этого дня свяжутся, плюс весь этот рабочий день ждать, пока они решат эту проблему? Если они вообще её решат

Show business's response

Алена Коропец

Level 4 Local Expert

В выходные посетили с супругом магазин Хофф. Вообще он у нас в городе недавно. А тут не только мебель оказывается, много товаров для дома есть тоже. Я сразу посуду пошла смотреть, а муж на диванчике сидел)) Купила набор тарелок)) А из мебели уже присмотрели спальню и шкаф-купе.

Show business's response

А. А.

Level 11 Local Expert

Отвратительный сервис доставки - диапазон с 9 до 22, водитель не отвечал ни на мои звонки, ни на звонки оператора. Абсолютное нежелание работать на возврат клиента. Оператор сам мне посоветовал оставить отзыв на яндексе. Никогда больше не приду в этот магазин и не советую никому. Складывается впечатление, что качество товара будет соответствующим. Не верьте хвалебным отзывам.

Show business's response

Серафима Голубева

Level 2 Local Expert

Заказали у них узкую обувницу с откидными секциями. Она не занимает много места в коридоре, что для нас было важно. В каждую секцию помещается по 3-4 пары взрослой обуви. Наличие сверху небольшого ящика для ключей и мелочей оказалось очень практичным решением. Рады покупке!

Show business's response

Виктория Богомолова

Level 3 Local Expert

Выбрала тумбу под телевизор. Курьер показал себя пунктуальным человеком. Позвонил утром для подтверждения, затем за час до приезда, и финально - за 10 минут, уже находясь у подъезда. Четкая и предсказуемая коммуникация на всех этапах. Собственно, так и должен строиться любой сервис.

Show business's response

Макар Марков

Level 3 Local Expert

Диван, что купил, привезли на пятый день, грузчик один при разгрузке споткнулся, чуть не упал. Диван целый )) но эмоций хлебнул, надо быть как-то поаккуратнее. А так все нормально! Диван раскладывается легко, не скрипит, благодарю!

Show business's response

Татьяна Филиппова

Level 2 Local Expert

Приобрели стеллаж для книг. Простой, но крепкий. При сборке на одной полке нали небольшую царапину с внутренней стороны. Магазин отреагировал и дал 1000 бонусов за недочет. Неплохо!!!

Show business's response

Ирина Острякова

Level 2 Local Expert

Сконструировала себе шкаф Блокс с разнообразным наполнение - ящики, полки, корзины, штанги. Всю душу вложила) Получилось суперски и всё как я и задумывала.

Show business's response

Дмитрий Фомин

Level 5 Local Expert

Купили мебель в данном магазине. Доставка была назначена на 18.12.25 с 18-00 до 22-00. Водитель пытался выполнить доставку в первой половине дня, когда никого не было по адресу доставки. В назначенное время никто не приехал, водитель посчитал, что есть дела поважнее. Пытались связаться с водителем, сначала не брал телефон, потом вовсе выключил. Номер заказа 834AC97983. 19.12.2025 позвонили с горячей линии. Причина по которой не смогли доставить-машина уехала в Самару. Новую дату доставки назвать не смогли. Т.е вчера мебель была в машине, но не доехала,а сегодня доставки нет, единственный водитель в Самаре.

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Впервые обратились в эту компанию и уже в шоке!!! 15.12.2025 купили за наличный расчет кровать, матрац. Обещали, что до нового года все привезут. Итог: 24.12.2025 прислали сообщение, что доставка будет 25.12.2025 с 9:00 до 13:00. Отпросились с работы, просидели до 15:00 - доставки нет. с вопросом где доставка, пообщали, что скоро водитель свяжется. До 18:00 никто не связался с нами. Позвонили повторно, выяснилось, что наш товар даже в город не приехал и доставка дня ЧЕРЕЗ 3 будет отменена. Сказать что мы в шоке, ничего не сказать, с учетом того, что мы остались на новогодние праздники без кровати. Спать будем на полу на одеяле, т.к. нет даже матраца. Будьте бдительны и внимательнее при выборе поставщиков.

Show business's response

Ирина Грибова

Level 3 Local Expert

Выбрала угловой диван, он был по акции с 35% скидкой, доставка у них, прямо скажу, шустрая, уже через три дня мой диван был у меня. Протерла тряпочкой и готово!

Show business's response

Татьяна Поймалова

Level 5 Local Expert

Заказали мебель (диван, журнальный столик и стенку) 7 мая. Ждали до 20 мая пока сделают нам столик. Доставка должна быть 25 мая, в 6 вечера позвонил водитель сказал сломалась газель привести не смогут, позвонила на горячую линию перенесли заказ на другое число. Доставка на 29 мая.... Сегодня позвонили, сказали что доставки не будет т.к водитель не сдал мебель на склад. Это просто какая-то жесть. Заказали, ждали...но так свою мебель и не получили. Отказались от всей мебели.

Show business's response

Nastya V

Level 3 Local Expert

Хотели купить комод , консультант нам мин 7 через планшет его собирала, сделала скидку, в итоге оказалось еще дороже , в наличии нет будет только через 6 дней, самовывоз тоже у черта на куличках. Короче хрень эта Hoff!!! До Икеи вам далеко , как и мой комод из Самары (((

Show business's response

Мирон Лукьянов

Level 2 Local Expert

Купили здесь кресло и торшер в одном стиле. Удобно, что не пришлось ездить по разным магазинам. Кресло достаточно глубокое, а торшер дает мягкий, рассеянный свет. Сразу создался уютный уголок для отдыха. Единственный момент - на ножках кресла не было войлочных накладок, пришлось докупать самим, чтобы не царапать пол.

Show business's response

Irina V.

Level 3 Local Expert

Первый раз заказали комод, месяц кормили завтраками, то везут, то забыли погрузить, в итоге забрали деньги. Нас это не чему не научило, заказали шкаф со сборкой, пришел шкаф, не хватило деталей, неделю ждали , оказалось деталей нет, предложили компенсацию в виде 3000, и мы сами должны купить недостающие запчасти,а чего не указали. Мы согласились, оказалось 3000 баллов, узнали после , как они быстренько закрыли заявку. Продуманая контора, больше туда ни ногой!

Show business's response

Ангелина

Level 2 Local Expert

Адекватные цены и без обмана. Можно оформить мебель в рассрочку. Мы этим предложением и воспользовались. Купили стол, комод, кровать. Остались довольны сервисом. Рекомендуем.

Show business's response

Евгений Игошин

Level 3 Local Expert

Купили стеллаж в гостиную. Инструкция понятная, все отверстия на своих местах. Смотрится супер! Была небольшая недостача - 3 заглушки для болтов не нашли, но это не критично. В целом 5 звезд!!!

Show business's response

asddsa00

Level 4 Local Expert

Плюсов нет. Сплошные минусы. Доставка- когда хочу тогда привезу. На следующий день например. Второй заказ аналогично вот сижу жду уже сверх обозначенного 5 часов. И ответа когда же привезут нет. Самовывоз тоже тот ещё квест. Консультанты несут чушь, хамят, короче 3 покупки и три раза ничего хорошего. Больше к ним не ногой.

Show business's response

Роксалана Евгеньевна

Level 3 Local Expert

Присмотрели в Hoff небольшой гарнитур в коридор. Оскар, тумба и вешалка. Цвет антрацит, смотрится стильно, адекватная цена, чуть больше 12 тыс. Доставку ждали 10 дней

Иван Николаевич

Level 3 Local Expert

Нужны были крепкие, но легкие стулья. Выбрали в магазине черные на хромированных ножках. Служба доставки не подкачала, позвонили через день за час до прибытия. Отличное соотношение цены и качества! Благодарю за стулья и первоклассный сервис!

Show business's response

Марина Устинова

Level 11 Local Expert

Отличный магазин! Удобное расположение! Широкий ассортимент мебели! Доброжелательные консультанты! Качественная мебель👍

Show business's response

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Почитал кучу отзывов о проблеме с доставкой и тоже столкнулся с ней же. Это жесть сначала доставка должна быть одним числом, теперь другим и снова они не успели привезти на склад. Видимо ещё раз перенесут. Какой ужасный магазин, больше я тут заказывать ничего не буду. Ваше призвание ершиками для унитазов торговать, а не мебелью/матрасами с доставкой. upd: По итогу, доставку снова перенесли на неопределенный срок, сегодня же пошел и оформил возврат денег. ХОФ, СПАСИБО ЗА ПРОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ!

Show business's response

Алексей

Level 14 Local Expert

Магазин по сути Шоу-Рум. Небольшой, склада товаров в Саратове нет. В следствии чего покупка отосительно небольшой мебели ( например разобранный стол ) не представляеся возможным из магазина. Только заказ из Самары с доставкой ( Платной естественно). Смысл данной покупки практически исчезает. Ждать курьера, да еще заплатить за это. Ну так... Если много мебели думаете купить и она Вам ну очень пришлась по душе то может быть. Мне нет. Всякие сковородки, наволочки которые можно купить из шоу рума . Тоже такое . не лучшее , можно и ближе к дому найти или заказать в ягодках озонированных. В том виде как хофф оказался в Саратове наверно особых лавр не обретет.

Артур Айдамиров

Level 13 Local Expert

Место идеальное, выбор огромный, Персонал готовый помочь, класный, Посуда (стекляная) на удивление прочная, сестра уронила стакан он не разбился. Место класное!

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Мебели много, но искал определенную компоновку шкафа которой в магазине на витрине не было. Заказал через приложение и так как были планы, то выбрал самовывоз со склада. В приложении отобразилась дата забора шкафа +3 дня от текущей. Это неприятно удивило, так как думал что все таки в наличии есть. Перепланировал все и ждал. В день Х собираясь ехать за шкафом заглянул в приложение, а там уже указана новая дата, еще +3 дня (хотя с утра было отображалась инфа как прежде). Позвонил на горячую линию и задал вопрос почему так вышло. Внятно никто ничего не сказал, но дали ответ что шкаф на складе. Я спросил не получится ли так что снова передвинется. Уверили что нет. Сегодня с утра еду на склад забирать шкаф и его там нет. Он оказывается в Самаре на складе и в Саратов еще даже не ехал. Почему тогда в приложении указано что я могу в этот день забрать шкаф с 10 до 19? Почему в службе поддержки сказали что он на складе? Я оформил доставку за отдельную плату на через две недели (ну что бы точно доехал шкаф из Самары). После получения шкафа посмотрю еще на качество исполнения изделия. Если качество изделия будет отличным, то возможно что я отнесусь к данному магазину более лояльно. В обратном случае я теперь ходячая антиреклама.

Show business's response

Анна Дроздова

Level 3 Local Expert

Заказала здесь комплект садовой мебели. Доставили быстро, качество отличное. Теперь отдыхаем на даче с комфортом. И цена по акции приятно удивила. Магазин хвалю!

Show business's response

Дарья Петрова

Level 3 Local Expert

Планировали просто заглянуть, а в итоге ушли с пуфиком и зеркалом! Ассортимент товаров для уюта здесь просто отличный. Персонал доброжелательный: встречают с улыбкой и помогают с выбором, даже если покупка совсем небольшая. Такое отношение к покупателям оставляет приятное впечатление.

Show business's response

светлана

Level 8 Local Expert

Заехала посмотреть мебель. Нужны были диваны на веранду, постельное бельё, кое-что из посуды, стол со стульями в беседку. Ничего не понравилось, качество не внушает доверия. Чтобы не уходить с пустыми руками купила тёрку и соль для ванны. Тёрка отвратительная, тупая. На ней только масло сливочное можно натереть. Соль не лучше. Плохо растворяется и с грязью.

Show business's response

Анна Попова

Level 2 Local Expert

Заказывали комод через сайт. Все понятно, фото соответствуют реальности. Привезли быстро, комплектация полная. Отличный онлайн-сервис.

Show business's response

ева

Level 3 Local Expert

Мне понравилось здесь качество мебели. При учете, что она стоит не дорого, материалы и фурнитура используются хорошие.

Show business's response

Katty Smit

Level 3 Local Expert

Сам магазин приличный, консультаны компетентные, одна звезда- только за это! На этом плюсы заканчиваются. Если вдруг решите что то купить и забрать сами, то не тратьте время. Приобрели стол и полку, решили, что нет смысла платить за доставку 999 и подстраиваться под них, проще забрать самим, в удобное для нас время, но!!!! - забрать мебель не можем в течении месяца, дата самовывоза постоянно отодвигается ( к сожалению нет первых фото даты доставки, но даже из этих фото видно, что дата вывоза меняется). Пояснить, когда???? - мы сможем забрать заказ никто не может, ни продавцы, ни сотрудники склада, ни на горячей линии. На горячей линии сегодня заявили, что у них вообще нет самовывоза и если нам нужна мебель, то нам нужно платную доставку оформить 🤦‍♀️. Больше естественно тут покупать и заказывать ничего не будем, есть более клиентоориентированные мебельные фабрики в Саратове. Завтра поедем писать заявление на возврат денежных средств, жалко потраченного времени.

Show business's response

Светлана Л.

Level 3 Local Expert

Большой, красивый магазин! Первый в таком формате по саратову. Выбор огромный, персонал вежливый и грамотный, всё расскажут и покажут! Всем рекомендую!!!

Show business's response

Наталья Исаева

Level 7 Local Expert

Много всего очень интересного, по ценам большой разбег. С любым кошельком можно что-то подобрать для себя. Ходила просто посмотреть новый магазин, не удержалась и набрала всяких классных мелочей.

Show business's response

Надежда Малинина

Level 3 Local Expert

Нужна была тумба в гостиную, чтобы в ней было много места для хранения.Понравилась модель Kaylas.Она не смотрится массивно за счёт стеклянной секции,но вмещает много вещей.Дверцы с доводчиками, не хлопают. Ящики без доводчиков, но зато выдвигаются на всю глубину.

Show business's response

Михаил

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Заказал у них книжный шкаф. Сам шкаф отличный, вместил все мои книги. Однако при сборке обнаружилось, что не хватает трех еврошурупов - непонятно, куда они подевались, обычно их кладут с запасом. К счастью, нашел подходящие у себя от старого заказа. Тем не менее, хотелось бы пожелать магазину тщательнее проверять комплектацию.

Show business's response

Высшие Силы У

Level 8 Local Expert

Хамское отношение грузчиков. Сам магазин норм и товары. Но доставка. ..... Извините , но контингент на доставке желает лучшего. Кинули коробку у калитки дома, пожилой человек попросил донести хотя бы за калитку, те огрызнулась и сказали "нам за это не платят " вот заплатите и донесем. Надеюсь ваши роделям такие доставщики не попадутся . Дело не в деньгах, заплатили, а дело в стиле общения, просто кошмар.

василий п.

Level 3 Local Expert

Первый раз с таким столкнулся С 25 числа ни могут привести диван , В магазине сказали 31 числа его доставят До сих пор нет ! Это самый ужасный магазин который я встречал , Ни кто даже не позвонил в курс не поставили ! Все самому приходится узнавать ! Была назначена доставка на 11 число Итог ….. Хорошо позвонил в службу доставки узнать примерно в какое время А мне ответили а мы вам ни чего не привезем ….. звоните в сервис! Не серьезные компания и не ответственная На мой взгляд ! Ни рекомендую оценка -5

Show business's response

Вика

Level 5 Local Expert

Просто ужасная доставка,выбранное время было с 9 до 13 часов,в это время не доставили,после часу уже начали сами звонить,курьер трубки не брал,звонили в поддержку,они связались с курьером,сказали что в вашем районе будут ближе к вечеру,не сказав ни точно времени,ничего,как будто так и должно быть .Еще о том что у них произошли задержки вам никто об этому не сообщит,сами звоните и узнавайте.Максимально ужасный сервис.Доставили в итоге в 23:00.Больше никогда не обращусь в этот гипермаркет и вам не советую.

Show business's response

К С

Level 8 Local Expert

В данном магазине очень большой ассортимент от тарелок до мебели. Вежливый персонал. Рекомендую 👌

Show business's response

Виктория Привалова

Level 4 Local Expert

Приехали, чтобы выбрать белую мебель в коридор. Что в итоге? Увидели мебель под бетон, искра, буря, безумие, заказ. Так что советую все смотреть лично.

Hoff

81 review