Hoff

4.5

264 ratings

Rate this place

Игорь В

Level 10 Local Expert

Зашли в Hoff, в Амбаре стол и стульчики присмотреть, цена ,вид, надёжность исполнения. Ну выбрали стулья, оказалось их количество ограничено, девушка консультант предложила посмотреть на сайте, там оказалось то что нам нужно по количеству, а вот по цене нас вдвойне порадовало, цена ниже чем на витрине. Но надо было ехать на склад самим. Рванули туда, дорога хорошая , недалеко, навигатор чётко привёл. Девочки быстро приняли платежку, выдали нужную накладную на склад. За углом 50м , приветливый парень выдал нашу покупку. Респект и процветаниe Hoff!

Василий Иванов

Level 9 Local Expert

Заказал 4 модульные кухни Токио- 3 пришли в цвете "дуб санома" а один в цвете "тростник". Ответ поддержки -" Производитель имеет право менять цвет, читайте внимательно " Пришлось докупать столешницу отдельно. Заказал угловой шкаф, пришёл в другом размере. Позже выяснилось что есть два угловых шкафа с одинаковыми размерами , но с разным дверным проемом- в описании ничего не указано. Заказал второй шкаф. Пришло уведомление что товар на складе и готов к выдаче самовывозом. Приехал забирать- ответ кладовщика "товар на складе, но к выдаче не готов- приезжайте через пару дней" Хотел съэкономить а получилось что потратил нервы и переплатил дважды. P. S. Всё негативные отзывы и комментарии на официальном сайте и в приложении удаляются.

Show business's response

Анастасия Мулдашева

Level 4 Local Expert

Была разочарована. Заказала через сайт товар, самовывоз пришлось ждать еще пока его найдут, вынесут🤦‍♀️ специально заказала чтоб придти сразу И забрать. 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ сотрудники вынесли только после вопросов почему так долго 😵

Show business's response

Ирина Етриванова

Level 10 Local Expert

Положительные впечатления, быстро выдали талон, быстро выдали диван. Вполне вежливый персонал. Качеством товара, так же довольна

Мамеев Вячеслав

Level 15 Local Expert

Расположение склада не вот тебе близко, но подобрав правильно время можно проскочить без пробок. Отгружают очень быстро. Если что-то не габаритное, забираю сам с этого склада…

Инкогнито 4159

Level 3 Local Expert

Привозил груз выгрузка очень четко быстро документы также быстро оформляют приятно с ними работать

Инкогнито 7865

Level 7 Local Expert

Пункт расположен рядом с въездом на охраняемой территории, что очень удобно. Площадка для парковки и разворота вполне большая. Зимой всегда почищенно.

straussbuket

Level 11 Local Expert

Отличная и слаженная работа, что, бесспорно, удивило на сей раз! Сотрудник выдачи сам погрузил в багажник покупку, предупредив, что тяжело. Всё оперативно прошло. Для меня вариант самовывоза - самый лучший, от центра города не так далеко.

Наталия Носарева

Level 6 Local Expert

Нашла по картам, товар осмотрела, получила (вход с торца по лестнице, товар загружала в машину через ворота рядом), всё норм. Опишу нюанс работы Hoff в общем. Привыкла к Икее настолько, что при покупке в магазине удивилась, что ждать товар неделю + они прислали смс, что проблема с отгрузкой, т.е. ждали по факту 2 недели. В Икее пришли, купили тумбу в ванну, раковину и слив и на следующий день установили, вот этому нашим магазинам и надо учиться. Наша покупка в Hoff - это раковина и смеситель Lex. В магазине сказали, что слив Lex надо купить в любом строительном магазине, но при осмотре товара он оказался в комплекте с раковиной.

ольга вишневская

Level 15 Local Expert

Покупали мебель в салоне, что в амбаре!! Хочу сказать большое спасибо продавцу консультанту, она до момента покупки постоянно была на связи, уточняла у доставки и нас информировала, подсказывала, как лучше заказать, подбирали разные варианты. А вот с доставкой у вас не очень, принимают заказ и жди доставку с 9ч до 22ч, за 1ч позвонят. Если ты ра, то не реально, а в выходные должен весь день ждать её. Очень не удобно. Это ваш минус. Дорабатывайте по примеру аналогичных компаний!! В итоге забирали сами со склада в Преображенке. Быстро, удобно, все проверили, объяснили, здесь тоже молодцы!!

Artful202 .

Level 11 Local Expert

Всё отлично! Оперативно и быстро, выдали мебель. Спасибо ребятам, помогли в погрузке 👍

Юрий ф.

Level 11 Local Expert

Отличная организация 👍, персонал вежливый, отзывчивый, выгрузили быстро, всё по графику 👍 документы быстро

Фарида Сурина

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливый персонал,без проблем меняют товар,который не подошёл, без конфликтов и разбирательств,приятно иметь дело с данной организацией

Wik mar

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал быстро и аккуратная работа удобные подъезд на место загрузки отсутствие очереди в помощь при погрузке

Денис Кирюшин

Level 15 Local Expert

Первый раз был на складе, получал заказ всё нормально, ожидал не долго, поэтому не устал ждать. Кто любит комфорт- заказывайте доставку зоны ожидания как таковой не нашёл, ну и курильщикам далеко придётся бежать до курилки ( хотя можно пока покуришь и заказ соберут) 😁

Урсус Самарский

Level 8 Local Expert

Для меня вполне удобное расположение. Живу в Новокуйбышевске. Заказал-оплатил-(если есть на складе) забрал уже через час.

Сергей Владимирович

Level 16 Local Expert

Пришлось приезжать дважды чтобы забрать свой заказ. В сообщении было написано что работают до 20 и до 21 часа. Очень запутывает покупателей. В девятом часу мне сказали завтра можно забрать. Увы время потраченно. Не вводите людей в заблуждение. Присылайте корректную информацию, тогда будет 5/5.

Дмитрий Кочетков

Level 5 Local Expert

Быстро чётко проверили оплату и выдали купленную мебель. Проверили комплекцию и отгрузили. Класс.

Олег

Level 9 Local Expert

Обычный склад, обычной торговой сети. Товар выдали быстро и упаковали.

Виталий С

Level 5 Local Expert

Довольно быстро выдают заказ, без вопросов вскрывают его для осмотра при приемке. И также без вопросов запаковывают обратно.

Михаил Корунов

Level 9 Local Expert

Брали шкаф и детскую кровать, все в отличном состоянии. Доставка дорогая, пришлось самим забирать.

Степан Головченко

Level 7 Local Expert

Пункт и пункт. Ничего сверхъестественного. Проезд удобный, парковка прямо под воротами выдачи, сотрудники расторопные. Все хорошо тут.

Александр Лойко

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи. 7 минут и я пру домой шкаф. Помогли загрузить.

Дмитрий Шматов

Level 19 Local Expert

Быстро и персонал хороший помогает и ориентироваться и загрузиться

Show business's response

Анна

Level 10 Local Expert

Все отлично, всем рекомендую пользоваться услугой самовывоза в хоффе. На складе все работают чётко и быстро. Вся процедура от выписки накладной до выдачи товара занимает от силы минут 10.

Галина Баякина

Level 16 Local Expert

Всё хорошо. Вежливые сотрудники (мужчины) , помощь в погрузке. Очередей нет. Только женщины на выдаче почти никогда не улыбаются, какие-то не дружелюбные)

Помни имя своё

Level 21 Local Expert

Удобный подъезд, приветливый персонал, всё чисто и лаконично. И да, здесь живёт замечательный пёс. Он очень умный и статный (хлеб не ест, но из уважения прячет его, типа съел).

Екатерина Бусаргина

Level 3 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи ребята шустрые, приветливые склад очень чистый Спасибо

Алекс Кошелькоff

Level 7 Local Expert

Еле шевелятся. Нет не одного клиента и в то же время нет ощущения, что хотят обслужить быстрее и качественнее. Весь персонал сидит, треплется не о чем. Надеюсь у меня будет чем можно меньше необходимости обращаться сюда еще раз

rts. tk

Level 10 Local Expert

Вообщем-то все рц hoff - это прилипалово по разгрузке. А этот меня удивил. Сами позвонили, определили время разгрузки. А главное разговаривают с водителями на человечьем языке.

Алсу

Level 4 Local Expert

Отличный склад,удобное место для получения товара. Персонал очень вежливый. Всё очень быстро и качественно.

Кирилл Х.

Level 8 Local Expert

4 раза перенесли доставку! Беспредел полнейший!

Show business's response

Иван Котов

Level 9 Local Expert

Туалет на улице без окон и дверей.

Вазген Галстян

Level 18 Local Expert

Хороший склад вежливый персонал

Konstantin Morozov

Level 7 Local Expert

В чеке было 2 позиции. Позвонили сallцентра, сказали, что можно забрать 1 позицию, а вторую через 2 недели. Оказалось, что программа не даёт выписать пришедшую позицию.

Павел Крючков

Level 5 Local Expert

Большой склад с удобными подъездными путями,забирать товар удобно,больше там делать нечего,только на работу устроиться,Welcom.

Игорь Ермилов

Level 15 Local Expert

Хороший магазин и склад. Есть все что нужно потребителю

Burmistrov Nikita

Level 24 Local Expert

Сначала я расстроился, потому что приехав всего что должен был получить на месте не было. Но в процессе переговоров мне отдали зеркало которое должен был ждать 2 недели. За это большое спасибо

Анна Л.

Level 11 Local Expert

Все быстро. Выдали товар, оформление 5 мин.

Серго

Level 12 Local Expert

Как всегда перепутали цвет стульев, теперь нужно ждать почти 3 недели. При чем товар давно уже оплачен.

Чернышева Светлана

Level 8 Local Expert

Отличный магазин с хорошим набором услуг, товаров! Рекомендую!

Show business's response

Pa Shch

Level 26 Local Expert

Класс. Приехали. Быстро забрали и уехали. Приятно, что все чётко. Жаль, что ехать за город для этого надо.

il-saht

Level 5 Local Expert

персонал хороший, ненавязчивый, не совсем понятный сайт, я бы предпочел проэктировать сам но пришлось купить готовый вариант так дешевле в 2раза

Алексей Моглячев

Level 5 Local Expert

Заехал без проблем. Товар получил быстро. Выезд тоже без проблем. Товаром доволен.

Артур Юдочкин

Level 4 Local Expert

Нормальная развязка к складу Хофф

Show business's response

Sergey

Level 9 Local Expert

Отличный склад, приехал подписал документ забрал товар.

Show business's response

Алексей Лазарев

Level 17 Local Expert

Далековато, но работают безупречно! Все быстро и организовано, помогли погрузить. Спасибо!

Alex

Level 6 Local Expert

Быстро, удобно, качественно!

Анна Левагина

Level 7 Local Expert

Выдача товара со склада происходит быстро, персонал вежливый. Правда далековато от города ( находится за южным городом)

Елена А

Level 8 Local Expert

Сотрудники молодцы, все четко и быстро) Выписали документы и ребята оперативно выдали заказ!

Hoff

86 reviews