Пять баллов за сервис. Консультант Игорь Фунин нарисовал гарнитур, сделал большую скидку, сборка бесплатная. Доставок было несколько, кухонный гарнитур ехал отдельно, шкаф и диван в другой доставке. Оба раза доставка четко в срок, ребята быстро и аккуратно занесли мебель в дом. Сборщики созвонились за день, согласовали время начала работ, приехали на 15 минут раньше. Все оборудование и инструменты были с собой. Собрали быстро и хорошо. Для бюджетного обустройства загородного дома меня все полностью устроило. Уже оформила новый диван и еще закажу шкафы, при этом использую накопленные баллы. Уже использовала 7000 баллов. Спасибо.

Show business's response

Дмитрий Осеков

Level 5 Local Expert

Привезли доставку мебели спальню, к ребятам кто поднимал нет вообще вопросов. А вот к заводу изготовителю есть, на дверях лицевой стороны есть заводской брак. Так как сборку заказывали не в Hoff, то конечно менять не будем, так как нет не времени, не возможности ждать пока поменяют. Как за такие деньги можно упаковывать товар на заводе и не увидеть это. Еще насторожило то, что изначально говорили ждать 3-4 недели пока изготовят, по факту через неделю было готово, теперь понятно по какой причине.

Show business's response

Василий Будылин

Level 8 Local Expert

Переписываю отзыв т.к. изначально написал не на тот филиал. Персонал - вежливый но местами не внимателен к нюансам, нам не досчитали один плинтус для кухни и цвет по итогу оказался не тот что показывали на стенде . не удобно но терпимо Выбор товаров - достаточно ограниченный Доставка - без претензий Сборка мебели - жаль нет возможности ставить отрицательную оценку, качество сборки испортило все впечатление на корню, имейте ввиду при заказе соглашаться ли на сборщика от Hoff UPD После обращения в поддержку и составления претензии с приглашением технолога поступил обратный звонок и дан ответ, что выпилы корректны во всех местах. и максимум что может предоставить Hoff это 1000 бонусных баллов. (для справки испорченная секция стоит около 4500р. и не забудем про криво выпиленную столешницу) а вся нить диалога сводилась к короткой фразе "ну вы же подписали акт без претензий" Могу предположить что Hoff не хочет ни коем образом несли ответственность за не качественно выполненную работу своих подрядчиков.

Show business's response

Hoff

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

361 review