Hoff

4.8

752 ratings

Rate this place

362 reviews

By default

Elena Voznyuk

Level 8 Local Expert

Пять баллов за сервис. Консультант Игорь Фунин нарисовал гарнитур, сделал большую скидку, сборка бесплатная. Доставок было несколько, кухонный гарнитур ехал отдельно, шкаф и диван в другой доставке. Оба раза доставка четко в срок, ребята быстро и аккуратно занесли мебель в дом. Сборщики созвонились за день, согласовали время начала работ, приехали на 15 минут раньше. Все оборудование и инструменты были с собой. Собрали быстро и хорошо. Для бюджетного обустройства загородного дома меня все полностью устроило. Уже оформила новый диван и еще закажу шкафы, при этом использую накопленные баллы. Уже использовала 7000 баллов. Спасибо.

Show business's response

Дмитрий Осеков

Level 5 Local Expert

Привезли доставку мебели спальню, к ребятам кто поднимал нет вообще вопросов. А вот к заводу изготовителю есть, на дверях лицевой стороны есть заводской брак. Так как сборку заказывали не в Hoff, то конечно менять не будем, так как нет не времени, не возможности ждать пока поменяют. Как за такие деньги можно упаковывать товар на заводе и не увидеть это. Еще насторожило то, что изначально говорили ждать 3-4 недели пока изготовят, по факту через неделю было готово, теперь понятно по какой причине.

Show business's response

Василий Будылин

Level 8 Local Expert

Переписываю отзыв т.к. изначально написал не на тот филиал. Персонал - вежливый но местами не внимателен к нюансам, нам не досчитали один плинтус для кухни и цвет по итогу оказался не тот что показывали на стенде . не удобно но терпимо Выбор товаров - достаточно ограниченный Доставка - без претензий Сборка мебели - жаль нет возможности ставить отрицательную оценку, качество сборки испортило все впечатление на корню, имейте ввиду при заказе соглашаться ли на сборщика от Hoff UPD После обращения в поддержку и составления претензии с приглашением технолога поступил обратный звонок и дан ответ, что выпилы корректны во всех местах. и максимум что может предоставить Hoff это 1000 бонусных баллов. (для справки испорченная секция стоит около 4500р. и не забудем про криво выпиленную столешницу) а вся нить диалога сводилась к короткой фразе "ну вы же подписали акт без претензий" Могу предположить что Hoff не хочет ни коем образом несли ответственность за не качественно выполненную работу своих подрядчиков.

Show business's response

Павел Анатольевич Костенецкий

Level 22 Local Expert

Большой выставочный Хофф, поэтому многое можно посмотреть в реальности. Высокий стандарт обслуживания, помощь по подбору, доставка. Удобное расположение самой площадки в Веер молле. Можно провести полноценный шопинг для всей семьи. Удобная парковка.

Show business's response

Движение - жизнь!

Level 24 Local Expert

Магазин расположен в "Веер-Молле" на первом этаже, магазин большой, в нем весь ассортимент товаров для дома: посуда, предметы быта, пледы, накидки на мебель, сама мебель, очень много стульев, столиков и столов, приходили, собственно, за стульями, их купили, оформили доставку. Покупка заняла 15 минут. Доствка была на 04 марта, все доставили в лучшем виде, упакованы отдельно сами стулья, отдельно - сиденья, молодые люди занесли все в дом. Магазин мне понравился, раньше я там не была. Рекомендую.

Show business's response

Вадим Романов

Level 5 Local Expert

Магазин выбрал первый какой попался на глаза. Шкаф купе купил в приложении компании ХОФФ. Остался очень доволен покупкой. Шкаф мне показали сразу по видео связи. Покупку оформили быстро. Оплатил заказ сразу. Мебель пришла вовремя в целости и сохранности. Комплект для сборки полный. В мебели брака не было. Приехал мастер и собрал мебель очень быстро и качественно. Компанию ХОФФ рекомендую всем там работают профессионалы своего дела. Главное что жене шкаф купе Хоум белого цвета очень понравился. С такой компанией приятно иметь дело.

Show business's response

Фёдор

Level 11 Local Expert

Выбирали диван, хороший выставочный зал, много мебели, оперативно выбрали, оформили в рассрочку, согласовали доставку и сборку, в целом рекомендую. Добавляю отзыв, после дивана искали комод и снова обратились к вам, чётко подобрали по нашим размерам, так же оформили доставку, спасибо за вашу работу.

Show business's response

igonina19092019

Level 4 Local Expert

Приобрели в магазине мебель, 2 шифоньера, 2 комода, дива. Доставили всё в срок. Качество доставки на отлично. Приехали вовремя, выгрузили аккуратно, поставили и уложили куда попросили. Затем, в назначенный день пришёл сборщик Евгений. Собрал аккуратно, качественно. За собой убрал все коробки. Молча, последовательно, качественно собрал всю мебель. К магазину, к сервису доставки и сборки отсутствуют какие-либо нарекания и претензии. Только благодарность.

Show business's response

Алексей В.

Level 6 Local Expert

Хороший, большой магазин. Общитали кухню по нашим размерам, выбор материала не большой но, расцветка и фактура понравились. Оформили рассрочку. Присмотрели диван и кресло. Рекомендую!

Show business's response

Вероника Галимбекова

Level 2 Local Expert

Я в Хофф заказывала диван на крытую веранду. Туда Нужна была классическая модель, не раскладная, и максимально удобная, Чтобы просто сидеть вечерами. Выбирал модель в красивой салатовой обвивке. Высота сидений такая, Что вставать и садиться удобно. Внутри мягкий наполнитель

Show business's response

Татьяна Марченко

Level 6 Local Expert

Большой выбор. Профессиональные консультанты. Быстрая доставка. Есть кассы самообслуживания. Различные акции. Всё подберут, подскажут. Товар хорошо упакован. Рекомендую всем.

Show business's response

Ксения

Level 4 Local Expert

Заказали мебель и обеденный стол, спустя 3 месяца у столешницы отходит кромка, по всему периметру стола, оставили обращение с фото и видео. Ответ поразил - это эксплуатационный случай, а стол покупают для чего? Ранее был стол из Икеи с ним спустя столько лет все отлично, а в Хофф всего три месяца стол разваливается. Не рекомендую данный магазин!!!

Show business's response

Матвей

Level 7 Local Expert

Имея опыт неудачной эксплуатации кровати из Hoff-а, зарекались у них ничего более не покупать. Но.. Заказали диван. При сборке выяснилось, что он некомплектный, не хватает крепежа. Инструкции по сборке тоже не было. Оформили обращение через приложение. Указали: нет инструкции, не хватает монтажных деталей. И тут началось общение из серии: - укажите на инструкции крепеж которого не хватает. - так инструкции нет в комплекте, мы же указали в обращении. - хм, и правда указали! Так есть же на сайте, давайте вместе посмотрим. Смотрим, в инструкции никакой спецификации деталей нет. Схема сборки общая. Указать в ней тоже не получилось. Прошла неделя. Вопрос приблизился к решению, примерно, ни на шаг. За это время выявлены еще недостатки. - при раскладывании, диванная секция повисает в воздухе; - навесы (шарниры) крепления спинки загнулись сразу после установки под весом спинки. Опытный взгляд технолога сразу определил, что мы нарушили технологию сборки, не собрав диван полностью. Про то ,что диван не собран по причине некомплектности изделия они уже и забыли. Продолжение следует…

Show business's response

Граф Монтекристо

Level 8 Local Expert

Отличный магазин,милый такой .Много идей для дизайнерских решений .Находка для домохозяйки.Обилие цветов для воплощения композиций флористов.для Молодой пары разнообразие разных девайсов, аксессуаров,мебели подойдёт для обстановки своего уютного гнёздышка

Show business's response

Психология практика

Level 3 Local Expert

Купила мебель на 90тр. Шкафы разной комплектации. Ждала месяц. Самый основной шкаф, угловой привезли б/у, на упаковке была наклейка со скидочной ценой. Я оплатила полную стоимость Никто не предупредил, не согласовал. Когда начала разбираться, сотрудник hoff предложил вернуть 7,5тр. бонусами магазина. В разговоре перебивал, повышал голос. Никаких извинений и уж тем более желание решить ситуацию, не услышала. Сижу, жду звонка от сотрудника, который занимается моим вопросом. Сама дозвониться до него не могу, оператор занят. В лучшем случае ждать шкаф еще месяц, в худшем-его вообще не будет и тогда вся конструкция из шкафов просто ломается. Всегда пользовалась этим магазином, не первая мебель там куплена ООчень большие вопросы сейчас и к магазину и к работе с вопросами покупателей. Пишу черновик обращения в комитет по защите прав потребителей.

Show business's response

Андрей

Level 30 Local Expert

Большой ассортимент мебели и сопутствующих товаров для обустройства дома, в том числе от местных производителей , удобное месторасположение для жителей Орджоникидзевского района, есть доставка и услуги по сборке мебели, цены на любой кошелек ,всем рекомендую

Show business's response

Андрей Б

Level 10 Local Expert

Покупал диван отдельно к дивану ящик для постельного, кухонный стол, качество мебели хорошее, но вот с доставкой у них прям беда, подрядная транспортная компания сама себе на уме доставка с временным периодом с 18.00 до 22.00 примерно в час дня звонит доставщик, говорит что он сейчас может подъехать, потом в 4 четыре еще раз перезванивает опять с тем же вопрос, и заявляет если ровно 18.00 нас не будет он все отвезет обратно на склад, мы с супругой посоветовались что мы не можем т.к. мы работаем и нужно отпрашиваться чтобы успеть росно к 18.00, в итоге он все увез на склад. Назначили новую дату доставки и все тоже самое, хотя и в первый и во второй раз викоментарии к доставке указывали время доставки с 19.00. Очень долго нам везли все.

Show business's response

Николай Слободяник

Level 3 Local Expert

Одна звезда, просто потому что меньше нельзя поставить! Кратко опишу ситуацию. Купил кухню у них, оформил доставку и сборку. Сумма не малая, около 200 тысяч. По итогу из плюсов, кухня приехала. А вот из минусов, сборка которая оплачивается отдельно, не состоялась, пришлось возвращать. Следующее что случилось, ручки на шкафчиках конфликтуют друг с другом, ножки под мебель не довезли, фурнитура посудосушителя сломана, и как вишенка на торте отсутствуют фасады и стенки под посудомойку, столешница длиннее почти на метр. Из помощи компании, завтраки и ничего более. В общем с таким я сталкиваюсь впервые, и поражен пофигизмом компании!

Show business's response

Максим

Level 30 Local Expert

Часто покупаем товары для дома, рамки для фотографий и бытовую химию, удобное расположение, хороший ассортимент, доступные цены. Сотрудники в зале вежливые, на кассах люди тоже достаточно быстро работают.

Show business's response

Мария П.

Level 3 Local Expert

Заказала кухню. Во - первых, менеджер оказался некомпетентным, не заинтересованным. Много нюансов просто не выяснили, и не предложили. Оформляли с противозачаточным лицом и закатанными глазами, как будто я за их счет все делали. Во - вторых, недодали несколько комплектующих - планки для фартука, не сделали отверстия в некоторых шкафах, не положили крепления, нет сушилки для посуды. И главное - доводчиков! Когда покупаешь маленькую кухню за 170000 - очень странно! Особенно когда при оформлении это было обговорено. В итоге, пришлось из кармана доплатить за все недостающие детали. Мало приятного. Вообще не рекомендую

Show business's response

Артём Карелин

Level 7 Local Expert

Заказали диван и кровать на 28.07.2025 доставка должна быть с 12 до 16:00 окей опоздали привезли в 18:00 пол беды, в договоре была сборка мебели но за сборку никто слова ни сказал что сборку нужно заказывать отдельно(сборка оплачена) консультант сказала так вам и привезут и соберут все круто, в итоге старую кровать вывезли, спать не на чем до 30 июля сервис -10!! Будьте бдительны и выносите им мозги чтобы работали а не вешали лапшу на уши дабы не оказаться в такой же ситуации а то они там все расслабились. За неудобства никто ни в ответе на горячей линии принесли извинения) кому нужны ваши извинения?)) Всегда брали у вас мебель но теперь все доверие отпало работать с вами.... Ни договора о приёмке не дали просто приехали отдали и уехали

Show business's response

Анастасия Артемова

Level 5 Local Expert

Заказывали диван со сборкой в день доставки (заказ OL11161042). Однако доставщики отказались его собирать, сославшись на то, что на следующий день приедет мастер для сборки кровати, и он сразу соберёт и диван. На следующий день мастер действительно приехал, но собрал только кровать, объяснив, что занимается исключительно кроватями. В итоге сборку дивана смогли перенести только ещё на один день позже, что создало сильные неудобства — особенно учитывая, что изначально сборка была заказана сразу. Ожидания по сервису и организации не оправдались.

Show business's response

Наталья Зотова

Level 8 Local Expert

Выбрала на сайте кровать, но по прибытию поняла, что не очень подходит, собиралась сдать. Звонила в техподдержку, предложили бонусные баллы в подарок и кровать не сдавать обратно. Заехала в магазин, есть в ТЦ Веер, купила много чего))) Баллы тратятся до 50 процентов к белым ценникам, и на меньший процент к скидочным ценникам

Show business's response

Долганова Ольга

Level 10 Local Expert

Большое разнообразие товаров.грамотный консультант,которая ответила на все вопросы и помогла оформить покупку.доставку мебель оформили без проблем.привезли и подняли точно в срок.рекомендую.

Show business's response

Максим Казаков

Level 5 Local Expert

Заказали кухню за 175тр , говорили нужно чтоб везде были доводчики германия а пришло вообще без доводчиков и полки одни с выборкой под держатель полок а другие без выборки. Венегрет а не кухня получилась, КАК ТАК? Руками только разводят говорят все по калькуляции , видимо у сотрудников проблемы со слухом и с пониманием что нужно клиенту , сделали компенсацию 2000 бонусов , заказали стол и стулья , теперь задержка по срокам , я не понимаю что это за магазин такой бестолковый на своей волне .

Show business's response

Екатерина Балобанова

Level 17 Local Expert

Шикарнейший магазин. Есть всё для дома: посуда, чашки, ложки, шторы, мебель, диваны, матрасы, системы хранения, порошки, кондиционеры... Огромнейший выбор. Доброжелательные продавцы. Так же делала возврат в этом магазине (сковородка с нарушенной упаковкой) вернули деньги сразу, никакого негатива. Радует, что есть доставка, а ещё можно копить бонусы. Вернусь сюда ещё не раз!

Show business's response

Эльвира Заварницина

Level 3 Local Expert

В ноябре приобрели кухню, на начало декабря стояла доставка. Из 72х позиций привезли 71, транспортная компания потеряла 1 фасад. Обращалась в службу технической поддержки, меня всё кормили "завтраками", что завтра доставят недостающий фасад либо со мной свяжутся из службы доставки. Но никто со мной не связывался, пока я сама не звонила в службу тех.поддержки и не настоящая на том, чтобы самим забрать со склада. В итоге с трудом выдали недостающий фасад. Со сборкой мебели дату перенесли на один день, потому что специалист не успевал на предыдущем объекте. Не понимаю почему в календаре была дата активная, если специалисты не успевают и на сборку кухни требуется 2 дня! Кроме того нам сборщики поцарапали новый натяжной потолок. После себя оставили столько мусора. Я конечно понимаю, что все мы люди, специалисты заказывали обед, так почему нельзя вынести за собой свой мусор хотя бы!!! Нам не доделали кухню, в встроенный духовой шкаф не хватает панели, чтобы закрыть щель. Сказали, что со мной обязательно свяжутся, но никто как обычно не звонил. Всё делается на отвяжись. Кроме того в магазине заказывали фасад немного другого цвета, потемнее несколько раз уточняла, но привезли чисто белый фасад. Также ещё только при заказе проекта кухни, нас сказали, что замерщик нам всё подскажет, в особенности по розеткам, но в итоге тяп-ляп замерил и ушёл. Крайне недовольна Hoff, никому не рекомендую и больше не обращусь!!!

Show business's response

Юлия К.

Level 4 Local Expert

Компания нарушает сроки доставки и ни как не реагирует на жалобы. Был оформлен заказ с доставкой на 15 число с 10 до 14. Компания просто забыла про этот заказ. Мы прождали пол дня потом начали звонить. Они просто переносят доставку на 17 число. Потеря двух дней. Отвратительный сервис. Менеджеры безучастные.

Show business's response

Елена

Level 16 Local Expert

Качество мебели, честно сказать, не очень, фурнитура не лучшего качества...покупала шкаф с зеркальной дверью, и пришлось докупать крепления в другом магазине, т.к.дверца с зеркалом тяжёлая! Отчаянно косят под икею, но извините, качество подкачало, я уж не говорю о сервисе и техподдержке🤔...расти и расти!

Show business's response

И что дальше...

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин. Купил шкаф купэ. Собрал сам использовав клей ПВА и шуруповерт. По вечерам, на сборку ушло четыре вечера)) Ребенок в восторге. Шкаф отличный. Инструкция полная и подробная.

Show business's response

Мария Колесникович

Level 4 Local Expert

Достаточно богатый ассортимент товаров. Пришла в магазин достаточно с нестандартным вопросом - нужен был махровый мужской халат, казалось, что качественного халата в обычном магазине товаров для дома мне найти не удастся.. нашла! И он просто идеальный. Обращалась к консультанту в зале, кассиру и девушке на стойке вопросов у выхода(?) с простым вопросом «Можно ли поменять размер, если товар не подойдет?». Девушки очень подробно рассказали условия обмена и возврата, улыбались и были очень приветливы. Впечатление от посещения магазина осталось крайне положительное!

Show business's response

Ринат Ф.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, качество и ассортимент нас устроило и мы решили купить диван, комод и два стула с доставкой. На следующий день привезли два стула и диван, а комода, как грузчики утверждают, в заявке на доставку не было. Как получилось так мы так и не поняли. Продавец утверждает, что всё оформила как надо, а в сервисном центре утверждают, что в заявке на доставку нет комода, пришлось отказаться от комода. Мы расстроились. Что-то больше нет желания посещать этот магазин.

Show business's response

Серёжа А.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, мастер по установке каждые 4 минуты ходил курить!! Ужасно, больше не вернусь Не согласовал заранее акт выполнение работ, в конце рабочего дня искренне удивлялся, что бы необходимо встроить еще и посудомойку и ушел не прибрав за собой мусор

Show business's response

Алексей Кандак

Level 3 Local Expert

Покупаем здесь мебель уже третий раз (письменный стол, диван угловой и кровать с матрасом). Нравятся модели: это не "стерпится-слюбится", а реально дельные вещи, которые семья полюбит. В ценах не ориентируюсь особо, показалось, что не задраны. Нравится, как работают консультанты: он/она твоя, пока не завершишь сделку, хоть все облазь и пощупай. Доп. сервис и скорость тоже устроили (привозили мебель, увозили).

Show business's response

Елизавета Чернышева

Level 10 Local Expert

Не самый большой выбор, редкие новинки, но часто все в наличии. Склад оооооочень далеко основной. Консультанты не все обучены, плавают в товаре часто...

Show business's response

Павел Ярошенко

Level 29 Local Expert

В общем не знаю даже как описать этот «сервис», наверное в монологе Райкина про пуговицы уже всё сказано. 23.04.24 купили шкаф за 75к из наличия с доставкой и сборкой, так как шкаф нужен был срочно к приезду гостей. Доставили на следующий день. Еще через день пришел сборщик и тут все пошло не по плану( в комплект положили не те направляющие для дверей, установщик всё сфотографировал, снял на видео и с кем то долго обсуждал по телефону. А дальше начался футбол((( из магазина нас послали в службу сервиса, там сказали, что сборщик должен был составить акт без него они ничего делать не будут и т.д. и т.п. В общем история была очень долгая, гости благополучно приехали, прожили с разобранным шкафом и уехали, а шкаф в итоге нам собрали 18 мая! С другими дверями. В общем, если у вас, что то пойдет не так с мебелью концы найти будет очень сложно.

Show business's response

Денис К.

Level 4 Local Expert

заезжал как то раз сюда, остались очень плохие впечатления. персонал груб и совсем не хочет работать с клиентами. спросил у консультанта про товар, на что вообще не получил никакой реакции, молодой человек сделал вид что не услышал и прошел мимо

Show business's response

Ксения Филимонова

Level 10 Local Expert

Не планируйте покупки к Новому году! Товары дополнительно пронумерованы QR-кодом и они не могут считать его ни у кассах самообслуживания, ни на кассах (не работает). При этом ни убирать, ни подписывать, что "товар не продается" не желают. Мы потратили время на выбор и только на кассе узнали, что "товар мы продать не можем"!

Show business's response

xam mer

Level 15 Local Expert

Хороший магазин , всю мебель покупаю только в данном магазине , качество , обслуживание, выбор

Show business's response

макс третьяков

Level 9 Local Expert

Преобретали матрац беспружинный 1200*2000 Mildex Texas. Предварительно смотрели выставочный, нам понравился. После распаковки лежал, не использовался на открытом месте. За год использовался пару раз для гостей на ровной поверхности без ламелий, но так и не принял должную форму. Гарантия 18 месяцев!!! По обращению с претензией, две недели распросов и фото с разных сторон... Итог: предложили бонусы и пояснили, что скорее всего матрац долго не распаковывали... Не в одном из условий не указано сколько он может находится в вакууме!!! Хотя на складах оно хранятся и вопросов нет ни у кого. Распаковали в течении трёх недель с момента покупки, вылёживался более месяца!!! И зачем предлагать бонусы, если компания считает, что нет их вины???!

Show business's response

Елена Ромашина

Level 3 Local Expert

Новые распродажи и снова покупки) Купила несколько стульев на кухню, комплект белья, полку в коридор и набор вешалок) Стулья в живую оказались даже лучше чем на картинках, отзывы не обманули) Вообще очень удобный каталог на сайте, быстро находишь что нужно!

Show business's response

Игорь

Level 13 Local Expert

Цэны не плохие, доставка по области за копейки, думаю не плохо было бы сюда зайти если ищите кухню, мне помогли! И персонал компетентный! Думаю что за свои деньги местечко норм!

Show business's response

Мира Махмутова

Level 4 Local Expert

Если можно было бы - поставила 0! Купила кухонный гарнитур, потратила 50 тысяч, рассчитывала на качество, а по итогу приезжают мягко говоря дрова,которые развалятся при микро- соприкосновении с водой! Мой старый гарнитур ,который был куплен 10 лет назад за 11 тысяч, и то крепче этого! Цвет-да- красивый, но качество самого дерева ужасное. Так-же консультант не предупредила,что столешница приедет 3 метра, для моей студии - стало проблематично. Грузчики вообще не донесли сначала 4 коробки.... В комплекте не хватает дюпелей для шкафчика. Разочаровалась очень сильно, больше не буду ничего в этом магазине заказывать и покупать

Show business's response

Виктория Бачкина

Level 3 Local Expert

На распродаже купили столик и стулья в гостиную, много моделей разного стиля, глаза разбегались) Удобно что есть услуга рассрочки, планируем кухню в апреле купить по ней. Отлично работает доставка, согласуют и привозят ко времени.

Show business's response

Ольга Бетенькова

Level 4 Local Expert

Купили на распродаже столик и тумбочку, плюс для кухни набор кастрюль. Организовали быструю доставку, шкафчик собрали своими силами по инструкции в комплекте. Хороший магазин с большим ассортиментом товаров для дома)

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Охранник с красными глазами и светлыми волосами , низкий ,бежал за нами, орал чуть ли не на весь этаж, а потом хватал за руки ,аргументируя, тем что надо вернуться Куда ? Зачем? Узнали только чуть ли не подойдя к Hoff, что оказывается не прошла оплата А какая собственно оплата если мы даже там небыли ? Далее, поступили вопросы: как это мы там небыли, мы же выходили от туда. Сама суть в том что нас там вообще не было , мы проходили мимо, но попались ему на глаза Почему ваш персонал кидается на людей даже не уверенный в том мы это или нет В конце он даже не извинился Испорчен вечер.

Show business's response

Кристина Сергеевна

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис! Первый и последний раз заказывали у них что-то! Заказали товар, САМОВЫВОЗОМ с их склада, на Индустриальном парке Полевом 9, приехали на следующий день, а у них ревизия…. Нас никто не предупредил об этом, в приложении тоже никаких уведомлений не было, статус заказа «готов к получению»! Мы заказали грузчиков, приехали, а нас просто развернули и сказали приезжать после 10 числа… Заплатили ребятам за выезд, бензин туда, обратно, кто сейчас будет это компенсировать? Скажу сразу, доставку мы не заказали, потому что во-первых у нас нет возможности сидеть в квартире и весь день ждать, когда нам привезут заказ, во-вторых ближайшая доставка этого товара была 13 числа, а заказ оформили 8 числа! Позвонили в поддержку, специалист Екатерина объяснила, что идет ревизия и никто нам заказ не отдаст, никак нашу проблему не решила и постоянно пыталась закончить наш разговор! Вообщем один негатив от этого магазина!

Show business's response

Валерия Старкова

Level 3 Local Expert

Хороший выбор столешниц, выбрали и заказали подходящую по размеру. Качественная, идеально подошла. Доставка без задержек. Присмотрели раздвижной стол на в гостиную, как будет распродажа обязательно приобретем).

Show business's response

Александр Крашанинников

Level 2 Local Expert

8179009829 заказывали кухню в Hoff приехали в магазин с размером места где будет устанавливаться кух. гарнитур всё о бсчитали посчитали .. через месяц привезли тут всё Ок. Приехали монтажники собрали шкаф прикинули столешницу и опааааа!!! она не влазит под подоконник!!! (Ладно бы 1-2 миллиметра.... а тут 2см,!) Вопрос вы куда смотрите когда просчитываете чертежы кухни ! Ладно приняли решение с монтажниками менять столешницу на более тонкую.... И тут тоже не без приключений на горячей линии сказали подъезжайте на склад он работает с 08.00 -20.00 это за городом Екатеринбургом. индустриальный парк 9. Будни отправился с работы приехал к 08.00 иииии....! Они работают с 10.00 тут вопрос вы чего творите чудаки.... (Охота другим словом назвать вас). Попросил войти в положение обменять столешницу (заказ был уже сформирован) до 10.00 Но сказали ничего не знаем жди! По факту вашу оплошность я разгребаю!!! Кто вы после этого ?

Show business's response

Елизавета Дорохова

Level 3 Local Expert

Покупаем уже второй диван в этом магазине) В этот раз взяли модель Монреаль, удобно раскладывается и можно использовать как кровать. Покупка была в рассрочку, вежливый менеджер все оформил, ушли довольными, а диван получили доставкой. Спасибо!

Show business's response