Уже не в первый раз заказываем мебель из этого магазина. Все бы хорошо, но сервис очень страдает… Заказывали кровать, но не положили деревянные планки, которые поддерживают матрас. Заказывали шкаф, не доложили полки. Теперь мы заказали диван и пришли элементы разных цветов (спинка дивана и само сидение) . Все бы ничего, бывают ошибки, но кто бы их хотел решать?? Написала обращение, прикрепила фото и жду ответа. Никто не отвечает, решили позвонить, нам говорят что фото не прикреплено. Я еще раз прикрепляю и опять сотрудники его не видят. И так на протяжении 3 дней! Ни путей решения, ничего сотрудники не предлагают. Еле как у меня получилось загрузить фото так, чтобы она отобразилась у них. Вроде бы все закончилось и должны заменить деталь. Но на протяжении уже недели нам не дают ответа, звоним, автоответчик говорит, что ответственный сотрудник недоступен. Когда дозваниваемся ничего толком не говорят. Уже который раз предлагают компенсацию, от нее отказываемся и просим заменить, но нас как будто просто не слышат… Надеюсь, что сервис улучшится, и на складе будут внимательнее собирать заказ!

Show business's response

Егор Никитин

Level 3 Local Expert

ПОБЕДА! Мой диван выжил в битве с котом! Люди, это свершилось! Здесь я нашел спасения от пушистого вандала, который превращал каждый новый диван в бахрому за неделю. Я целенаправленно искал обивку "антикоготь" и решился на модель Верона. И это просто чудо! Мой хвостатый тиран подошел к нему, выпустил когти для своего ритуального "драп-драп"... и ничего! Когти просто соскальзывают, он не может зацепиться! Попытался пару раз и с видом глубочайшего оскорбления удалился к своей когтеточке. Я был готов аплодировать стоя! Да, справедливости ради, сама ткань на ощупь немного грубовата, это не нежный велюр. Но, боже мой, это такая мелочь по сравнению с целой и невредимой мебелью! Мои нервы и мой диван спасены. Всем кошатникам - это то, что мы так долго искали.

Show business's response

Кирилл Сорокин

Level 3 Local Expert

Для детской комнаты взяли стеллаж и письменный стол. Все углы скруглены, что важно для безопасности. Покрытие ЛДСП легко отмывается от фломастеров. Ящики в столе выдвигаются полностью. Конструкция устойчивая, к стене прикрепили для надежности и все у нас отлично!

Show business's response

Hoff

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

809 reviews