Hoff
165 reviews
July 9
Отличный супермаркет товаров для дома. Огромный выбор посуды, как для сервировки, так и для приготовления. Домашний текстиль, предметы интерьера и многое другое. Персонал доброжелательный, всегда готов помочь с выбором. Рекомендую!
October 30
В данном магазине работает сотрудник Совкомбанка, Халва, который не дает прохода, ходит по пятам, навязывая свои услуги. Приехав второй раз покупать диван, он предлагал оформить карту, кэшбэк за приобретение дивана 12 тыс (покупка составляла 125 тыс). В общем согласились. После, как оказалось, много НО! Кэшбэк только 5000 руб и то при оплате телефоном, что невозможно сделать с айфона. Установив на андроид и пытаясь провести оплату на кассе (так как деньги уже положены были на счет), банк не проводил операцию, этот сотрудник порекомендовал звонить в банк разбираться. Короче потратили кучууу времени безрезультатно.
А сейчас и вовсе стали приходить смс о погашении задолженности по 400 руб ежемесячно, за какую-то подписку…
КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО МАГАЗИНА, невозможно отделаться от этих людей, да еще и втюхивают совсем не тот продукт, о котором рассказывают до заключения договора!
March 25
Пришли туда купить мебель для квартиры.За магазин дисконта и обслуживание у них же я промолчу))А за сам Hoff. Не смотря на то,что очень много консультантов.Консультанты не подходят, всем до лампочки ,приходится самостоятельно искать товар, никто вам не предложит помощь потому ,что всем без разницы.ВСЕ ждут окончания рабочего дня.Но если обратиться и попросить помочь вам всё таки нехотя,но помогут, не будут пытаться войти в ваше положение,выбрать подешевле или по каким-то цветовым решениям. Выдадут вам всё,что есть, типа выбирайте сами. Даже документацию предложат оформить и заполнить по вашему желанию ,типа ну если хотите расписывайтесь тогда и мне придётся расписаться в документах)))Никакой подробной консультации о том из какого материала состоит та или иная мебель или в каких ещё цветах предложена данная модель не дадут и вам не скажут.Ну спасибо,что хотя бы не пошлют.На кассе девочки приветливые расскажут вам за карту, бонусы Цены приемлемые,правда акций мало,ассортимент разнообразный, есть из чего выбрать если поискать.Мебель не плохого качества.
October 19
Осталась довольна профессионализмом сотрудников, которые меня консультировали по кроватям и матрасам. Только благодаря им я выбрала подходящие для себя товары
September 4
Все отлично, персонал очень приветливый. Хотелось бы, чтобы интернет был во всем магазине, а не только у дверей Хофф.
1
January 29
Очень много товара под заказ. Причём не 2недели дажи, а больше месяца. Цены такие же примерно как и в других магазинах. Компания себя, как я понял позиционирует, как крупная, но могу сказать, что у частников больше товара в наличии, чем в Хофе))Однако, надо отметить, что внутри магазин выглядит достаточно красиво. Большой ассортимент и качественное обслуживание. За последние 6 мес. был там дважды. Первый раз смотрел шкаф - купе, но у них в наличии толком ничего не было, поэтому купил в Столплите, и второй раз пару дней назад. Нужен был стол, шириной 140см,но как всегда в наличии не оказалось)) Поэтому купил у участника в медиаплазе. Стульев, как я узнал в наличии в Хофе тоже нет. Видимо тоже буду искать в других магазинах.
August 16
Рекомендую всем посетить этот магазин.Все можно купить в одном месте.Выбор хороший,цены тоже отличные.
1
September 15
Покупали в этом магазине шкаф, обувницу, и 2 тумбы. Качество конечно ожидало лучшего. Приехали привезли, собрали, но не всё. Одну тумбу не привезли, так как человек который работал у них на складе не увидел в списке цифру 2, и положил одну тумбу. Ладно, думали, привезут как нам обещали все быстро и доставка бесплатная
Но Фиг там плавал, ждали мы эту жалкую тумбу чуть ли не 2 недели, доставщик никак не мог доставить , не успевал, то одно мне говорили , то другое , короче бардак полный. В итоге муж сам поехал и забрал уже. Я так поняла у них норме вещей не довозить товар, либо не туда его вообще могут привезти
Итог: качество на 3 из 10, доставка 0 из 10
Будете покупать в этом магазине что-то, делайте самовывоз, зря заплатите за доставку большие деньги, либо не довезут, либо дооолго ждать вам прийдется
March 11
Хочу сказать спасибо сборщику по установке кухонного гарнитура Носкову Александру,парень компетентный в своей работе,все выполнил аккуратно и ответственно а главное быстро.Спасибо огромное мы очень остались довольны
April 15
Ещё в декабре я приобретал здесь диван. Был в магазине, там сразу выбрал и купил. Сейчас рассматриваю покупку шкафа-купе, пока по сайту смотрю, почти уже подобрал, завтра планирую заехать в сам гипермаркет и посмотреть вживую, у них, что круто, так это то, что все товары представлены в выставочном пространстве
September 4, 2023
Все нравится
Кроме одного момента
У сожалению нельзя посмотреть перед покупкой товар и понять подходит он или нет
Выбрала себе товары для спальни : Диван , комод, столик и мелочи
Но к сожалению ничего из этого не представлено ни в одном салоне , а тратить не маленькие деньги и пальцем в небо не хочется 🫤 можно купить и тебе привезу. С тем расчетом , что еще и ждать почти месяц смотря от куда доставка
Но по опыту знаю, что картинка очень отличается от правды и на ощупь тоже обязательный пункт
Пожалуйста измените условия предоставления заказа, чтобы можно было прийти в магазин и потрогать, что ты заказал
December 25, 2023
Отличный магазин домашних товаров и мебели, уже очень много покупок там совершили, но, самые лучшие покупки - это шторы, отдельное спасибо дизайнеру Юлии!
August 21, 2023
Наши мытарствова с Хофф … при заказе необходимо было сделать доставку в 2 разных адреса : 1 доставка все ок , со 2 начались мытарства
Менеджер не смогла корректно выбрать адрес , у нас микрорайон Любимово , его нет в адресной книге , поступили ближнюю точек , в момент доставки водитель насил вымогать деньги за двойную доставку , хотя менеджер утверждала что можно будет уточнять , деньги надо было перевести до приезда иначе он отказывался ехать и доставлять , мы пытались ему объяснить что расчет сделаем после того как привезет , он требовал перевести деньги на его личную карту , угрожал выгрузить в указанном менеджером месте и бросить груз
Уважаемые руководители мебельного салона , это что у вас за доставка ??? Новые медовы привлечения клиентов??
Написала отзыв , если реакции не будет , будем подавать жалобу на расследование и угрозы
December 9, 2023
Давно не встречал таких участных, ориентированных на клиента сотрудников как Титаренко Кирилл. Очень грамотный, ненавязчиво помог с выбором всех товаров, приложил массу усилий с непростой ситуацией по оплате. В общем огромное ему спасибо!
August 1
Как же я люблю этот магазин, нельзя просто так приехать и не купить новые тарелочки или полотенчики) большой выбор всего для дома .
August 14
У меня сломалась сушилка для белья, а цены на новую были ну очень высокие. Подруга посоветовала посмотреть в Хофф, и тут я нашла сушилку как у меня была по хорошей цене. Она по размеру такая же, у меня балкон небольшой и особо не развернешься. Сделана из металла, покрашена в белый цвет. Смотрится мило и свою задачу выполняет.
4
November 9, 2023
Купили кровать с матрасом, а когда привезли и мы начали собирать, оказалось, что крепления для подъемного механизма положили не те, один болт вообще без резьбы, одной доски с задней стенки не хватает, хотя я в магазине спросила проверяют ли комплектацию, меня уверили, что всё проверяют. Пришлось срочно вызывать мастера на дом, чтобы сверлил дополнительные дырки в кровати и хоть как-то её собрал, потому что я беременна и спать на полу не могу. В итоге выглядит эта сборка ужасно, фото прилагаю. Не понимаю, как можно так халатно и безответственно относится к работе. Грустно за такие деньги получать такой низкий уровень сервиса. Не рекомендую от слова "совсем"!
October 7
Покупала в Хофф диван-кровать Фишер. Выбрала синий цвет. Он насыщенный, яркий, для гостиной подошел. Раскладывается просто. Сам не очень большой, но удобный. Качество отличное.
October 5
Купила в Hoff 8 светильников - подсветка для картин. Стильные, интересные по дизайну, не большие, но придают какой то шарм я бы скала. Картины смотрятся круто.
2
June 9
Родители дачу купили, мы с женой решили помочь обустроить. То, что необходимо они сами купят, ну а мы взяли для комфорта и удовольствия. Выбрали качели, мангал и мебель на улицу. Сюрприз удался, шашлыки были сразу, как только мебель собрали)
2
April 26
Разочарованию нет предела.
Заказал подставку под монитор для компьютерного стола. Ждал около 40 дней.
Получил, открыл и... оказалось фасовщики перепутали ножки этой подставки. Они одинаковые, а должны быть зеркальные. Собрал, завтра несу сдавать.
Заказывал в этом магазине что либо в последний раз.
April 19
Очень нравится этот филиал Hoff. Купили здесь шикарный шатер для зоны барбекю. Выбирали из нескольких вариантов, остановились на Terra цвета какао. Уже собрали, прям нетерпелось, благо был в наличии и мы сразу забрали. Смотрится конечно круто и богато. Ну и конечно под таким шатром уютно отдыхать)
6
January 15, 2023
Обожаю Хофф. И обычный и дисконт.
В обычном так просторно, уютно, стильно, можно часами бродить. Огромный ассортимент! Всегда нахожу себе что-нибудь необходимое. Вежливые грамотные консультанты, которые всегда помогут.
В дисконте большой выбор мебели со скидками до 50% от полного прайса. Да, на мебели могут присутствуют небольшие дефекты или же это выставочные образцы.
Также у них есть Выгодная бонусная программа, часть денег возвращается на карту лояльности в виде бонусных рублей, которыми можно оплатить до 50% от стоимости покупки.
1
1
May 6
Бюджетно оформила на даче уголок отдыха себе. И места не много заняло. Купила в хоффе 2 шезлонга, маленький столик и огромный красивый зонт). Здесь всегда можно найти много интересного для покупок.
2
July 28, 2023
Место и продавцы хорошие, Но вот о чем договорились ни чего не выполнено,,, взял специально отгул тк должны были привезти и собрать в 1 день, пришла смс с номером водителя, что будет доставка, позвонил и водитель сказал что ему не отгрузили товар - доставки не будет.. Ситуация повторяется. Очень плохо организована логистика.. Можно сразу готовиться что доставки не будет. Когда начинаешь общаться по поводу того что услуги оплачены, все разводят руки - бардак как был так и остался.. Обидно что это наша РФ сеть и что так подводит своих преданных клиентов. Если бы сразу сказали что не смогут осуществить услуги, то было бы правдиво и не пришлось бы все свои личные планы пересматривать, а вот если клиент не примет товар в указанные сроки что будет????
June 19
Отличный магазин с лучшими ценами на мебель в городе. Много моделей диванов видела и в других местах, но только стоимость там была выше, чем здесь
November 20, 2023
Согласна с положительными отзывами, мне тоже магазин по душе. Много интересных красивых вещей для дома, декора и мебели. Я кухню всю оформила именно с помощью этого магазина. Последняя покупка - светильники подвесные Lumion Elliot мне их укоротили перед установкой и прям над кухонным повесили 3 шт. Стильно смотрятся и светят хорошо.
2
June 8, 2023
Прекрасный магазин.
Вежливый персонал.
На выдаче отличные сотрудники.
Всё помогли, погрузили.
Супер. Довольна. Рекомендую.
Раньше на ОзМолл ездила, теперь только к Вам.
October 16
Хочется отметить работу менеджеров магазина хофф. Все профессионалы своего дела и каждый приятный в общении, отзывчив и вежлив
September 12, 2023
Рекoмендую хофф, и сама там много покупок делала. Мебель полностью всю тут покупала, шторы, люстры тут же брала. На всё есть гарантия, товары соответствуют фотографиям с сайта и oписанию
September 29, 2023
Заказали диван, грузчик был один, еле еле его занёс в квартиру, далее он сказал, что собирать его не будет, дескать у него только доставка, хотя сборка была оговорена в документах, сказал звоните на горячую линию и был таков. Подача жалобы на горячую линию результата не принесла, бесполезное занятие. Больше товары с доставкой никогда не закажу в данном магазине.
March 30
Обустраивали 2 гостевых домика за городом и чтобы взять все в одном месте, выбрали магазин Хофф. Здесь в принципе все что нужно можно купить и дешевле на порядок. Понравилось отношение консультантов и сервис магазина. Все выбрали, оформили. И потом только ждали доставку и сборку. Покупки делать удобно и комфортно. Спасибо!
2
January 25
Очень доволен качеством сборки и удобством дивана. Мы выбрали его для нашей гостиной и он прекрасно вписался в интерьер квартиры. Идеально влез между шкафом и тумбой! В точности соответствует заявленым размерам. Качество ткани на высоте. Рекомендую к покупке!
October 6
Сайт отличный у магазина. Через конструктор собрал себе кровать хорошую с подъемным механизмом. Выбрал каркас, основание, сам механизм. Получилось идеально, все по моим хотелкам)
2
October 10
Искала тут желтую мягкую мебель, текстиль и декор, много чего подобрала. Нереально рада, а то цвет все таки не особо распространенный, мало где встретишь что-то красивое желтое.
September 7
Приобрели замечательную кровать с подъёмным механизмом и шкаф купе. Хорошего качества мебель. Большой выбор и приемлемые цены.
October 3, 2023
Это на мой взгляд самый топовый магазин по продаже мебели и предметов быта. Не первый раз заказываю мебель, пока только плюсы, сопровождают покупку под ключ, персонал вежливый, внимательный, удачи ребята, держите марку.
1
June 27
Нравится. Часто что там покупаю. Цены умеренные.
April 22
Богатый магазин мебелью, не сразу удалось выбрать кровать. Остановились на современной с подъемным механизмом. Посмотрели, там большой ящик для хранения, красивая мягкая обивка(цвета разные). Кровать практически без ножек. Думаю будет удобно. Ну и конечно взяли матрас, жена подушек набрала)
5
April 18
Большое спасибо продавцам-консультантам за отличную работу с клиентами, доброжелательное отношение и приятное общение. Умеют грамотно проконсультировать, знают о предлагаемых товарах всё
1
March 11
Если сомневаетесь в этом магазине, то не стоит. Я проверила и их работу, и честность, и качество многих товаров, заказав лично. Никаких вопросов и претензий у меня нет
July 23
Покупала здесь классную люстру. Большая, выглядит дорого, шикарно. Думаю, что лучше варианта за такую цену я вряд ли бы нашла где-то ещё
August 9
От души благодарю гипермаркет хофф. Столько всего здесь можно найти. Товары высокого качества и ценники хорошие
December 7, 2022
Сегодня произошла чудесная ситуация в этом магазине. Я гуляла и радостно выбирала подарки.
Из соседнего прохода выскакивает ко мне мужчина, пухленький такой, и говорит уверенно: "Сейчас девушка возьмёт карту Халва". Скажу честно я была удивлена и ответила : "Вы слишком уверены в себе. Я ничего брать не буду. Нет в этом необходимости". На что он кричит на весь магазин, так что все кто был в торговом зале обернулись: "Ну я же к вам обращаюсь не как к нуждающейся". Я ответила согласием, что не нуждаюсь в его помощи. И поскорее захотела убежать от этого неприятного человека. На моё действие он начинает кричать на весь магазин, мне в след : "Я и не знал, что вы такая нуждающаяся! ".
Честно хотелось найти управляющую и высказать все, что думаю об этой ситуации. Но пока делала покупки, забыла. Сейчас вот вспомнила.
Если это прочитают ответственные сотрудники компании Hoff. Очень прошу, если вы допускаете на своей территории работу компаний-партнёров, то научите их тоже общаться с клиентами. А то настроение испортил он, а плохо теперь я думаю о вас. Ваши сотрудники при этом очень отзывчивые и приятные.
1
April 28
Вчера, перед выходными с детьми в Хофф приезжали. Целенаправленно за покупками на дачу. Дети выбрали качели садовые и себе по креслу(груши). Я взяла круглую жаровню мангал и большое кресло из наполнителя. Ну и конечно допом взяли мешок с самим наполнителем, буду себе точно добавлять в кресло для жесткости). Очень все нам здесь понравилось и покупки просто супер!
4
August 29
Вот на что уж точно не буду тратить лишние деньги, так это на мебель. Снял сейчас комнату, купил себе шкаф пенал, небольшой столик для компьютера и две навесные полки. Общая сумма меньше 30.000. Даже в кредит залезать не пришлось.
4
May 8
Отличный магазин, в котором можно найти всякую разную мебель. Я покупала диван, стол для кухни, а также пару шкафов-купе. Всё мне обошлось дешевле, чем где-либо
August 4
Такую акцию на модульные кухни я не могла пропустить) давно хотела поменять, а тут такой случай) Выбрала модульный кухонный гарнитур Николь кашемир. Привезли и собрали одним днем. Я очень довольна.
3
February 11
Для кабинета взяла диван и пару кресел-мешков. Всё качественное. Диван красивый, небольшой, но удобный для клиентов. Кресла тоже классные, в них удобно, при этом нет чувства, что ты куда-то провалился, держат форму
February 6
Приятный персонал здесь трудится. Показали где матрасы посмотреть, подсказали где какой и чем отличаются, помогли определиться. Очень доволен таким сервисом. Спасибо!
3