Hoff

4.9

783 ratings

Rate this place

303 reviews

By default

Ирина Т.

Level 4 Local Expert

Покупали кухню со скидкой, выставочный образец, забирали сами. Хочется сказать спасибо специалистам, которые четко в срок, очень качественно и аккуратно подготовили мебель к погрузке. Все детали, даже самые мелкие были очень качественно упакованы, подписаны. Огромное спасибо сборщику мебели, который работает в магазине, он настоящий профессионал. На мебели ни одной царапины или скола, фурнитура вся в наличии. И хочется отметить работу всех сотрудников, все четко, быстро, вежливо и по делу. Спасибо всем большое! Приятно приходить в ваш магазин!

Show business's response

Ирина Филимонова

Level 11 Local Expert

Большой выбор мебели и товаров для дома. Доброжелательный персонал, который всегда подсказывал нам и отвечал на все интересующие вопросы (на кассе даже охранник помог, пробить товар, когда мы запутались). Доставку заказывали раз 5 и никогда не подводила, всегда привозили в установленный промежуток времени, вежливые водители и грузчики. Спасибо, что держите марку.

Show business's response

Елена Белова

Level 3 Local Expert

Купила диван с доставкой,при монтаже был обнаружен сильный разнотон. Дополнение: Пришла в магазин оставила обращение( что-то потому претензии у них) Диван уже собрали на тот момент частично,предложили скидку в магазине 30%, для меня это мало,так как придётся покупать новый материал плотный и делать чехлы. Обращение обрабатывал офис предложили бонусы 5000р,я сказала серьёзно? За такой разнотон.... Перезвонили позже предложили скидку как в магазине 30% или 15000р бонусами. Бонусами рассказала не интересно, желания покупать стало меньше в данном магазине. Объяснила что в Туле сеть интернет не ловит,по решению позвоните...на что сказали хорошо,а так смотрите в личном кабинете... Итог третий раз не перезвонили( просила хотяб 35%-40% скидку, т.к. разнотон и плотность материала отличается... В личном кабинете видно обращения,а посмотреть ответ доступ запрещён

Show business's response

Анна К.

Level 4 Local Expert

Спасибо Хоффу за то, что Новый 2026 Год мы не будем встречать. Мой муж уже оставил тут отзыв, но я тоже хочу поделиться своими впечатлениями. Очень недовольна, надеялись поставить кухню до Нового Года. Всё заранее спланировали, нас уверили, что до Нового Года кухня уже будет стоять. Но произошла заминка - нам неправильно замерили кухню и как итог привезли не те ножки и цоколь. Теперь, мы уже вторую неделю ждём, когда нам их привезут, чтобы дальше собрать кухню. Деньги за кухню уже взяли и уже вряд ли что вернут. Очень недобросоветсная компания. Как итог - через неделю с небольшим уже Новый год, потом январские праздники и кажется, что кухня у нас будет не скоро. Нам негде жить, весь дом заставлен сборными ящиками и шкафами, нельзя что-либо приготовить, помыть посуду, кажлая женщина меня поймёт - кухня это важно и без неё сложно. И вишенка на торте - нам конечно же некуда ставить ёлку, это все понятно, но к нам должны приехать родтсвенники издалека и остаться на несколько дней, но мы не сможем их расположить, если до Нового Года кухню нам не соберут! Это влечёт за собой дополнительные платы, нам придётся оплачивать им гостиницу, так как их вины в это нет. Может Хофф им оплатит её?) В общем, я очень разочарована данной компанией, никогда у них не заказывайте, поберегите свои нервы.

Show business's response

Александра Шестова

Level 18 Local Expert

Отличный магазин, просторный, многое в наличии, остальное можно заказать. Отдельно хочу отметить персонал, были за час до закрытия, все очень внимательные, вежливые, помогли найти то, что искали и проконсультировали по всем вопросам.

Show business's response

Ольга Васильцова

Level 5 Local Expert

Заказывали кровать и матрас. Остались очень довольны покупкой. Качество мебели отличное. Доставили быстро. Упаковвнно всё качественно. Всё без дефектов. Отдельно хочется поблагодарить менеджера Елену, огромное спасибо за Ваше внимание и доброжелательное отношение к покупателям. Было очень приятно с Вами общаться. Так же продавец Роман помог нам с выбором матраса. Всё рассказал от товаре, так же организовал доставку. Огромное спасибо за проделанную работу. Купили, что хотели. Рекомендую магазин!!!

Show business's response

Татьяна Л.

Level 4 Local Expert

09.08.25 мы купили кухню в Хофф. И все было бы ничего , все было в наличии, только вот когда 16.08 нам подняли все детали, оказалось , что столешницу забыли распилить, а 3 метра в лифт не влезут. Предложили поднять по лестнице за 5600 руб. Мы отказались. Обещали быстренько все вернут назад распилить и доставить, сборка назначена на 23.08. И вот с 16.08.25 по 21.08 все никак не могут , то доставить назад , то распилить. Каждый день новые отписки. На звонки менеджер по заказу не отвечает . Заказ № 716D789670. Очень хочется хоть какой -то реакции со стороны хофа

Show business's response

Konstantin G.

Level 15 Local Expert

Отличный магазин, персонал грамотный и опытный, молодцы. Ассортимента достаточно. Ставлю 4 звезды из-за отсутствия элементарно кулеров, кофе машин и вендинговых автоматов… поставьте пожалуйста,

Show business's response

Маргарита С.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин в Туле. Выбрала стульчики на сайте, приехала - всё оказалось в наличии. Ребята помогли мне сразу и собрать их. Огромное спасибо магазину за сервис!

Show business's response

Юлия Стар

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, цены супер. Много всего покупали и качество отличное. Есть всё, от посуды до шкафов. Из крупного покупали стол и стулья. Доставка стола быстрая и точная, стулья были в наличии, забрали тут же.

Show business's response

Кристина Естехина

Level 16 Local Expert

При переезде в новую квартиру купили много вещей именно здесь. Ассортимент, цены, выкладка, зонирование, обслуживание на высоком уровне. Есть программа лояльности.

Show business's response

Егор А.

Level 4 Local Expert

Приобрел стенку "Барселона",полный комлект с доставкой и сборкой. Перед покупкой у сотрудника Новикова В.А. миллион раз спрашивали, возможно ли повесить тумбу под телевизор,есть ли в комплекте все необходимое. Отвечали да,все есть,хотите на ножках ставьте, хотите вешайте. В итоге, сборщик собирает мебель и говорит, что никаких креплений нет и она не вешает. Звонил на горячую линию по этому поводу, чтобы решить вопрос. Все что мне сказали, обмену и возврату не подлежит, покупайте другую тубму или сами покупайте крепления и вешайте. Прекрасные люди

Show business's response

Андрей Ск.

Level 5 Local Expert

1. потребовалось дозаказать каркас напольного шкафа и 2 дверцы на кухню. Без столешницы. То есть буквально 2 небольшие упаковки. Сумма 11390. Навязали услугу доставки на сумму 2290. Объяснение - номенклатурную группу "кухни" нельзя получить со склада, только доставка! Завышена цена до моего дома за 2 коробки! я каждый день проезжаю мимо магазина, и вполне могу забрать со склада! Мне придется тратить время , подстраиваться под доставку. 2. Продавец в магазине и старший продавец решить вопрос не могут. На горячей линии ответить или переключить на отдел с специалистами не могут (звонил 2 раза) . В чат на сайте или в телеге не напишешь, такой проблемы в шаблонах нет! 3. Сколько бардак будут прикрывать отсылками на "немецкое" происхождение? Смените буквы на Русское название, как того требуют законы. Изменил оценки на 1. Официальный ответ здесь не публикуют, видимо в рамках корпоративной солидарности крупного бизнеса. Поверьте там полное пренебрежение к клиенту.

Show business's response

Владимир Мигалин

Level 16 Local Expert

Много мебели на разный вкус и достаток. Консультанты грамотные, помогли подобрать то, что нужно. Правда в нужном цвете не оказалось в наличии, но заказали на производстве. Чисто, есть парковка и доставка. Оплата любая.

Show business's response

Вера С.

Level 6 Local Expert

Отвратительная доставка.... Заказали стол еще 16 сентября. Оплатила заранее и доставку и сборку.Мало того, что никто изначально не позвонил, чтобы договориться о доставке - звонила и узнавала все самостоятельно. До сих пор стол не собран!! Стол привезли только 4 октября!! 6 числа пришел сборщик и оказалось, что фурнитуры в сборке нет от слова совсем. На сегодняшний день никто не удосужился позвонить, пока это снова не сделала я. И что мне ответили! Ни фурнитуры, ни стола такого же нет на складе - заказывайте у поставщика и доставка будет еще через две-три недели!! Я в шоке.Чтобы еще там что-то купить? Никогда

Show business's response

Павел Васькин

Level 11 Local Expert

На вид отличный магазин, большой выбор товаров для дома , кухни и мебели , есть много вариантов интерьеров. Есть возможность проконсультироваться с хорошими специалистами по вашим задумкам в интерьере. На счет качества мебели сказать не могу ничего, так как мы там ничего не покупали , купили мелочевку для быта!

Show business's response

vsop2289

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин! Продавцы супер, все подскажут и расскажут, цены приятные, доставка того, что нет в наличии быстрая. Возможна оплата картой при получении при доставке, что очень удобно для крупногабаритной мебели. Браво!

Show business's response

Sergei 불

Level 30 Local Expert

Предполагаю, что долго сеть магазинов Hoff в Туле н продержится. Беэлюдно, в какое время бы суток и дня недели я не заезжал. Мебель исключительно доставка под заказ со склада в Домодедово. Ну , а так, если распродажа витринных образцов. Проще заказать на сайте и оформить доставку… Заказывали диван, сотрудник слабо компетентен, посмотрим что приедет в итоге…

Show business's response

Ольга Мальцева

Level 2 Local Expert

Ужасный магазин, не советую. Привезли диван, не собрали. В комплекте не хватило болтов и колесика. Оставила диван у себя, до операторов не дозвонится, только автоответчик. Ждите с вами обязательно свяжутся. Сказали фурнитура будет в течении месяца..... Как в мебельном магазине нет болтов, только вешают лапшу на уши!!!!!!!!!!!! Купили болты и колесико сами, теперь ждем их сборщика, сами собирать не будем!!!!!!!!!!!!!!!!! При этом магазин просит 100% предоплату, в том числе и за сборку!!! НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!!!!!!!!!!! Ни какой скидки и ничего при этом, бонусы предложили, но мне Ваши бонусы не нужны, я больше у вас ничего заказывать не буду!!!!!!!!

Show business's response

Лысенко Роман

Level 16 Local Expert

Магазин понравился. Обслуживание хорошее, персонал помогает с выбором, достаточно все быстро. Товары очень похожи на Икею, но все таки отличаются, а может и нет... Не поймешь. По ценнику, приемлемо. Качество пока тоже не подводило. В общем могу порекомендовать.

Show business's response

Татьяна Ф.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам магазина ( ул.Аркадия Шипунова 7), в частности специалисту по проектированию Александре. Это не только вежливый и воспитанный человек но и грамотный специалист! Девушка спроектировала кухню, с легкостью поняла мои "хотелки", Тактично и проффесионально давала советы. Позже обязательно дополню отзыв с фото( когда привезут мебель)

Show business's response

Людмила

Level 8 Local Expert

Магазин супер. Можно найти много всего интересного и полезного по красивым ценам. Большой ассортимент товаров. Потрать 3 минуты, создайте бонусную карту магазина и будете получать баллы с покупок, которыми потом можно оплачивать другие приобретения :) Как говорится, мелочь, а приятно :)

Show business's response

Мяука

Level 7 Local Expert

Отличный ассортимент, стильные и Качественные изделия. Персонал вежливый и профессиональный, помогли выбрать идеальную мебель для моего интерьера. Доставка прошла быстро и без проблем!

Show business's response

Виталий

Level 14 Local Expert

Отличный магазин! Есть все для дома. Купили отличный диван по хорошей цене. Теперь ездим только сюда даже за всякой мелочью. Продавцы вежливые, всегда помогут, подскажут.

Show business's response

Валерия

Level 10 Local Expert

заказывала стилаж, консультант помогла нам оформить заказ, вежливая и приятная девушка. цены очень даже неплохие для мебельного магазина. всегда чисто, большая парковка и удобное месторождение

Show business's response

Лесечка😈

Level 4 Local Expert

В магазине Hoff был приобретён компьютерный стол, который полностью удовлетворил ожидания. Товар был доставлен на дом. В качестве подарка были предоставлены три наклейки. Стол удобен в эксплуатации.

Show business's response

София Святоха

Level 3 Local Expert

заказывали кровать в рассрочку в декабре прошлого года, ждали месяц, по итогу нам сказали, что данной кровати нет. хорошо, приехали закрыть договор, о том, что мы должны были сделать что то еще никто слова не сказал. по итогу почти через появляется задолженность 5 тысяч, ничего не получили и остались должны…

Show business's response

Кирилл А.

Level 11 Local Expert

Удобный магазин с товарами хорошего качества по сходной цене. Есть акции, по которым можно купить товар с хорошими скидками. Персонал вежливый и компетентный. Есть интернет плюшки.

Show business's response

Павел Ш.

Level 11 Local Expert

Небольшой компактный магазин для всего что нужно для дома , жена не замучает ходить по огромному магазину , а все что нужно можно найти за пол часа, час , все хорошего качества и по адекватным ценам , спасибо что после поездки в этот магазин не потрачен весь день и все куплено)

Show business's response

Маргарита С.

Level 4 Local Expert

Две звезды только за большой и качественный ассортимент. К сожалению рабочий персонал расстроил и не оправдал ожиданий. Приехали в магазин, чтобы сделать проектирование кухни, на рабочем месте была только одна девушка (которая была занята), после просьбы позвать ещё человека, сказала что специалист подойдет через 10 минут. Спустя 40 минут так никто и не подошел. После вопросов о том, где специалист, получали в ответ то ли на обеде ( в 16 часов), то ли на срезе с руководством. Клиентоориентированность 0/5

Show business's response

Сергей Карпунин

Level 10 Local Expert

Отличный и очень хороший магазин, покупали здесь кухню и много чего по мелочи, очень понравилось, сборщики мебели, просто профессионалы, рекомендую и многим советую посетить данный магазин.

Show business's response

Данил Куликов

Level 7 Local Expert

Самая безответственная компания которая продаёт мебель, задержали доставку оплаченной мебели на 3 недели и ещё и не довезли 1 коробку. Привезли в 21.30 вечера, сборка на утро назначена, а коробки не хватает, что делать не знают, лишь разводят руками. Никому не советую с ними связываться,просто люди не умеют работать, как будто это их 1й день. Позвонили в кол центр, там сказали что мы рассмотрим вашу заявку в течении недели, это как вообще люди работают???? Полная безответственность.

Show business's response

Дарья Боброва

Level 7 Local Expert

Даже одной звезды не заслуживает этот магазин! Ожидания были лучше, чем получилось . Заказала там кухню, проект сделали красиво, всё учли, сказали приедет быстро , 1-2 недели и кухня у вас. Сначала начались переносы на день - два, затем пошли недели, в итоге я жду 2 месяца свою кухню. Забрала всё , что было в наличии , это кухня без 5 фасадов о одного каркаса на шкаф! Приехал их сборщик, на минуточку я оплатила сборку при покупке 26тыс. В итоге еще платила сборщику, у них оказывается есть ещё один прайс, за каждый подпил берут. В итоге собрал кухню, фартук не закрепил, а написал рекомендую использовать жидкие гвозди (извините а нах.. я платила за сборку, за чтооооооо) Проектировщик кухни Александра не заказала петли и у меня одна дверь просто лежит , потому что её не на что крепить, но за сборку с меня взяли в полном объеме, ещё и сверху!!!!! В общем я потратила там все свои нервы, время и ещё неизвестно сколько потрачу! Больше никогда не обращусь в этот магазин. Не дорожат своей репутацией от слова совсем.

Show business's response

Макс Д

Level 11 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям. Диван в указанный временной интервал не привезли, по телефону говорят ждите ещё, мы ничего с этим не можем сделать. Телефон для связи с курьером указали городской московский номер. Курьеры у них с проводными телефонами передвигаются

Show business's response

Полина Д.

Level 3 Local Expert

Пришлось обменять постельное белье, заказанное на сайте с доставкой, ошиблась с размером. Приехала, ни каких проволочек и вопросов. Все проффесионально и вежливо. Обменяла на нужное. Разницу в цене вернули тут же.

Show business's response

Юлия Бутылина

Level 6 Local Expert

В этом магазине большой ассортимент разной мебели и не только. Пастельные принадлежности, посуда, всё для уборки и прочее. Магазин просто огромный! Цены довольно приемлемы.

Show business's response

Елена Душенкина

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Приветливые консультанты, большая парковка, удобное время работы. Современная мебель, стильная, красивая, большой выбор. Очень много мелочей для дома. Витрины красиво оформлены, очень приятно ходить по магазину и выбирать. Единственный минус доставка крупноогабаритного товара по адресу платная.

Show business's response

Елена Домова

Level 13 Local Expert

Хорошо, но не достаточно просторно. Интересные столовые группы. Вежливые сотрудники, Очень много разных интересных штучек для новогодних праздников! Рекомендуем всей семьёй!

Show business's response

Vsevolod

Level 21 Local Expert

Магазин с большим выбором ,как мебели , так и различной утвари необходимой в домашнем хозяйстве . Цены также приемлемы . Немного добираться неудобно без автомобиля .

Show business's response

Валерия

Level 7 Local Expert

Заказали кухню на крупную сумму, сборка шла в подарок, список доп услуг вроде выпилов и т.д. по договору. 11 марта приехали сборщики, опоздав на 40 минут, собирали все криво, например, не подрезали металлический уголок-столешница не встала, неправильно поставили полки, не прикрутили ножки. На просьбу переделки стали требовать деньги за демонтаж. В итоге просто убежали. Хофф теперь требует оплатить 6350 без какого-либо документа основания или доказательства провеленных работ. Обращение висит третий день, сорваны все сроки последующих работ.

Show business's response

Мария К.

Level 4 Local Expert

Сделала заказ через приложение: 16 тарелок и еще по мелочи. Забирала самовывозом в магазине, статус заказа был «готов к выдаче», приехала, нужно было сидеть ждать 15 минут пока соберут мой заказ)) вывезли просто тарелки не упакованные, упаковочную бумагу пришлось просить. Как везти 16 тарелок не упакованных? Одна из тарелок была в царапинах, попросила заменить - принесли другую. Вопросы к организации выдачи заказов) зачем я оформляла заказ в приложении, если с таким же успехом могла сама собрать эти тарелки в торговом зале?

Show business's response

ТОЛЬКА так

Level 8 Local Expert

Заказал кухню. Обещаний всяких разных было "море"... По итогу: на два шкафа окончания, петли перепутали, дали другие, плинтус положили другой расцветки. Что бы, что-то добиться (заменить их), пришлось несколько раз звонить, напоминать. Потому что, когда вы всё оплатили (под ключ) вы уже никому не интересны. Нервы потрепать пришлось. Может сама компания Hoff и не плохая, но кадры, кадры решают ВСЁ.

Show business's response

Арина Матюхина

Level 7 Local Expert

Чистенько, вежливый персонал . Отлично помогли с выбором кухни. Проконсультировали и по другим вопросам . Единственное надо бы поставить знак где находится касса. С первых Разов найти не смогли

Show business's response

константин филатов

Level 5 Local Expert

Нужна была кухня, заинтерсовал новым магазин Хоф. Менеджер Сергей быстро смог подобрать мне нужную кухню, помог спрятать всё трубы. Всегда был на связи и оперативно отвечал на вопросы. Жена в восторге, всё быстро приехало. Спасибо Сергею за его профессионализм, терпение и помощь в проектировании. Всё на высшем уровне. Вернёмся за шкафом))

Show business's response

Евгения торты и фуршет на заказ в Туле

Level 11 Local Expert

30 июня пришли выбирать диван. Заказали с доставкой и сборкой Сказали, нет в наличии, изготовят за 2-3 недели. Согласились подождать, так как влюбились в него и в цену. В итоге привезли сегодня уже! Через 2 дня!! И он прекрасен! А, и пуфик еще дочка выбрала, тоже суперский. Качество огонь!

Show business's response

Кирилл Копосов

Level 3 Local Expert

Заказали кровать и матрас.Привезли все во время без косяков ну прям очень понравилось все.Собрал сам без проблем,но правда инструкция по сборке в коробке и на сайте немного отличалась,но в целом все очень хорошо.В дальнейшем поедем только в этот магазин

Show business's response

Ольга П.

Level 3 Local Expert

01.02.2026 куплен шкаф с дисконта в Туле. Продавец отказывает в погрузке товара из магазина на Аркадия Шипунова и доставке. Действительно ли у Hoff такие правила на дисконт? Данное обращение я опубликовала сегодня 2.02.26 в 17.00. В vk мне ответили, что вся информация отправлена в телеграмм. После этого мое обращение на данной платформе было удалено. 01.02.26 мною был куплен шкаф с витрины за 58000. Его внешнее состояние было мною проверено. Менеджер сообщила, что забрать мы его можем 2.02.26, но не уточнила, что, даже, отгрузки магазина не будет. Сегодня, 02.02.26 во второй половине дня поступил звонок от данного менеджера с сообщением, что сегодня шкаф мы забрать не можем, сможем только завтра после 19 СВОИМИ СИЛАМИ ИЗ ЗАЛА!!! Заранее было с менеджером обговорено, что шкаф подготовят к транспортировке, т.е отсоединят секции и обмотают пленкой. Получается, что, забирая шкаф своими силами из данного магазина, мы не сможем проверить его состояние, согласитесь, за сутки много, что могло измениться. И вся ответственность будет лежать только на нас. Очень замечательная политика у сетевого магазина Hoff! Жаль, что права потребителя все чаще и чаще не учитываются недобросовестными продавцами. Но, хочу напомнить, что избавление от юридической ответственности, не несет избавление от репутационных рисков!

Show business's response

ООО «Пластмет»

Level 4 Local Expert

Покупали диван "Порто", а пришел диван "Порно". Качество просто плинтус, очень похоже что собирали где-то в гараже. Получили с дефектом, фото не соответствует действительности от словоа вообще. По обмену на другой диван обработку заявки ждали сутки, один менеджер переадресовывает на другого, с одним ответом "ждите". Оперативность нулевая. Конкретики не какой. Очень странно читать положительные отзывы. Однозначно не рекомендую, что то здесь покупать.

Show business's response

Ayante

Level 8 Local Expert

Покупали диван с молодым человеком, помогала в консультации молодая девушка с темными волосами. Сотрудник разбирается в товаре, дружелюбная и очень располагает к себе, помогла в оформление. Выбор неплохой, но ассортимент оказался меньше чем я думала изначально. Что то непонятное с парковкой, следуя знакам дорожного движения повернуть на магазин нельзя, приходится объезжать со стороны жилого комплекса и идти с запасного выхода к центральному.

Show business's response

Николай Чеканихин

Level 2 Local Expert

Внимание покупателей! То, с чем вы сможете столкнуться! По качеству, количеству товара притензий нет! Но если вы захотите что то купить, то попадете в жуткий АД!!! Заказывал кухню в дом. Сначалв пытались впарить какую то очень дорогую фурнитуру, рассказывали что лучше с ней, но я отказался и в итоге кухня стала дешевле на 32000р!!! Это ладно, кухня, которая у них стоит как образец в выставочном зале за 125000р, с дорогой фурнитурой, мне, с более дешевой фурнитурой(на 32000р дешевле) и без одного шкафа и без отделки боковин острова панелью для столешницы, вышла в 165000р!!!! Посему так вышло, ни кто обьяснить не смог! То есть если вы видите реальную типа цену за кухню, то умножайте ее смело на 2! Про бесплатную сборку мебели при покупке на сумму более 150тыс отдельный разговор. При покупке этой кухни, нам не то что бы отказали в бесплатной сборке, просто они предложили собрать примерно 10% от всей мебели. С доставкой, которая в этом магазине бесплатной не бывает, то же были проблемы. В день доставки водитель автомобиля пропал! Пропал!!!! В Хофф не могли его найти весь день! В 22:00 водитель обьявился, позвонил мне, и сказал что он приехал по адресу, но как оказалось он приехал по абсолютно другому адресу! Пришлось ехать за ним и вести за собой. У него и правда был указан другой адрес, по всей видимости продавец, заполнявший адрес с моих слов, был под кайфом. При покупке кухни обещали начислить 4500 бонусов, но затем решили обмануть, когда покупал две тумбочки, сказали что 3850 бонусов начислено. Перепроверили, откуда взялась такая сумма, ни кто не понял, должна быть 4500, но получилось 3850, но и они неактивны! Активировать их не удавалось ни как, потому что ни кто не хотел этим заниматься. Продавец консультант отправляла к кассиру, а кассир отправлял обратно. В футбол играли. Затем я приехал покупать кухню в квартиру, наученный опытом умножил стоимость реального образца на витрине с указанной ценой и начал оформлять заказ. Вычел дорогую фурнитуру, много чего повычитал, а сумма в итоге так и осталась в 2 раза больше. На вопрос почему, ответили что шкафы глубиной 30см закончились и теперь есть только шкафы глубиной 34см! Заказал кухню, оплатил, удалось активировать 3850 бонусов! Заказал и оплатил доставку и попросил заодно в машину закинуть журнальный столик, он из 3х дощечек состоит. Меня уверили что привезут всё в месте! Но привезли кухню, за доставку которой было оплачень и отдельно привезли журнальный столик, за доставку котрого нужно еще 1200 оплатить! Столик и кухня лежали на одном складе. Хороший магазин, как на выставку сходить, посмотреть, очень даже ничего. Но покупать там что то это кромешный ад! Везде пытаются обмануть! На каждом шагу! Ни одна цена из купленного мной не соответствует заявленной! Очень жду извининений и разбирательства в ситуации от вышестоящего руководства!

Show business's response