Hoff

4.9

246 ratings

Rate this place

Инна 🍁

Level 26 Local Expert

Сейчас мы находимся в поиске мебели для квартиры. Я обратилась в магазин Hoff , расположенный в Тандеме. Встретила меня Лилия Валерьевна. Лилия Валерьевна была очень внимательная, выслушала мои предпочтения и пожелания, предложила несколько вариантов. Также составила подробные заказы к ним. В заказе прописаны все детали : от стоимости мебели, доставка, сборка. Пока мы ничего не выбрали, но уже есть более четкая картина. Спасибо Лилия Валерьевна.

Show business's response

Юлия Соня!

Level 4 Local Expert

Из плюсов: большой выбор, доставка вовремя, хорошо упакованно, небыло брака (что для меня важно). Из минусов: сотрудники не смогли ответить на вопрос, меня интересовало корпус полки белого цвета поверхность гладкая или рифлёная. Дешёвая фурнитура на дорогом комоде. Минимальный выбор расцветок корпуса и дверей. Заказали большой шкаф и комод в коредор, собрали быстро, всё устроило, разочаровали качеством направляющие у выдвежных ящиков в комоде за 35000, они без доводчиков, до конца 2 из 3 ящиков не закрываются, вернее закрываешь, а они сами немного обратно выезжают. В целом довольна, только цена могла бы быть по ниже, немного не дотягивает цена-качество!

Show business's response

Ирина Зиновьева

Level 3 Local Expert

Недавно решила купить садовую мебель. Поехала в магазин Hoff. Процесс выбора оказался приятным занятием: консультант помогла подобрать уличную мебель. Цены приятно удивили своим соотношением с качеством продукции. Оформление заказа прошло быстро и легко. Доставка была организована оперативно.

Show business's response

Надежда Владимировна Баранова

Level 2 Local Expert

Очень много мебели выставлено, ассортимент обновляется, экспозиция меняется, в магазине комфортно выбирать мебель! Отдельно хочу отметить компетентность персонала, и поблагодарить работника магазина Марию, которая помогла в создании нашей кухни! Спасибо Вам, Мария за помощь!

Show business's response

Олеся Х.

Level 5 Local Expert

Отличный персонал в Твери!!! Большое спасибо менеджеру Екатерине Касаткиной за прекрасное сопровождение заказа! Покупали модульную кухню, меняли проект несколько раз и итог успешный. Мастеру по сборке кухни - Александру огромное спасибо! Сделал все качественно, без нареканий. Сама кухня и фурнитура качественная. Доставка тоже хорошая, без проблем. Возвраты не нужных товаров делают без сложностей. Спасибо Екатерине (бухгалтерия). Хочется отметить сервис магазина HOFF в быстрой доставке и сборке. Если все в наличии, это получается в течении недели.

Show business's response

Оля Кудрявцева

Level 7 Local Expert

Первое, что хочется отметить- заинтересованный и компетентный персонал. А именно - хотим поблагодарить сотрудника Семёна, который помогал нам в выборе и оформлении наших покупок. Довольны всеми рекомендациями, обставили благодаря ему всю комнату 🤍 Этот человек был на связи 24/7, так как мы из другого города(еще не переехали окончательно в Тверь)и это просто невероятно удобно. Прошу обратить внимание компанию на таких ответственных сотрудников и поощрять 🤝 Мебелью тоже довольны- можно посидеть, полежать, потрогать и тд, а потом уже купить) Ни разу не было проблем с доставкой, подъемом и сборщиками, особенно понравился мужчина сборщик Максим! Еще поблагодарим внимательного работника Александра, он выдавал нам товар со склада! Спасибо!

Show business's response

Наталья Наталья

Level 2 Local Expert

Продавцы хорошие, доставка товара быстрая. Можно найти мебель на любой вкус,а мне нравится здесь цена и качество, поэтому покупаю у них. В Hoff всегда подскажут если вы не уверенны в своем выборе. У меня были сомнения в выборе дивана,но консультант быстро решил этот мой вопрос и я быстро определилась с покупкой

Show business's response

Регина П.

Level 4 Local Expert

Отвратительно, жаль ниже 1 нельзя поставить. Заказывали кухню, 1) пришла без одного оплаченного шкафа. 2) в заказ нельзя было изначально добавить фасады и якобы позже нужно дозаказать. Далее по еврозапилу. Принципиально уговаривают на сборку именно их компанией, чтобы якобы для столешницы и еврозапила было собраноих сборщиками. За довозку чего-то, либо платишь деньги, либо ждешь *** тучу времени, чтобы забрать самовывозом. Не рекомендую данный магазин никому. Кухни не стоят этих денег и все эти нервы!

Show business's response

Елка

Level 4 Local Expert

Заказывали не раз мебель. Были очень довольны. Но в этот раз, очень разочарованы. От хамского отношения персонала хочется убежать из магазина. Рассчитали не верно дизайн кухни, на просьбу заказать нужные шкафы, услышала 100 предложений вернуть мне 500 бонусных рублей, потом 1000,потом 2500. Как на рынке. На просьбу просто заказать нужное, услышала что нужны проектировщик, специальный сотрудник и так далее. Качество обслуживания 0,в городе Тверь. Пообщавшись с руководством магазина, не решилось ничего. Жаль что такая компания так теряет свое лицо.

Show business's response

Элина

Level 2 Local Expert

Покупали кухню. Продавец консультант Анастасия. Спасибо за консультацию и подбор кухни. Качество супер. Все продумано до мелочей. Доставка в срок. Консультант постоянно на связи, на любые вопросы сразу отвечает . Спасибо. Однозначно 10 из 10.

Show business's response

Nick

Level 7 Local Expert

Благодарю продавца-консультанта магазина Hoff Тверь Касаткину Екатерину. С её помощью покупаю в данном магазине мебель уже не первый раз. Она добрая и отзывчивая девушка,к тому же опытный специалист в своей сфере деятельности. Всегда поможет и подскажет с выбором интересующего вас товара.

Show business's response

Полина И.

Level 5 Local Expert

Предоплата 100%. Мастера наёмные с авито. Не хватает комплектующих, предлагают докупить самим или ждать рассмотрение рекламации 2 дня. Ужасное общение и решение вопроса с операторами по телефону. Деньги получили и на всё забили((( Не делайте 100% предоплату, если не хотите попасть!!! В магазине в Тандеме поют соловьём, а на самом деле всё не так(((

Show business's response

марина хоролец

Level 5 Local Expert

После ремонта искали шкаф небольшой и вместительный. Смотрели и на сайте, но решили приехать прямо в магазин. Очень дружелюбный персонал. Показали, подсказали, и помогли подобрать. Взяли шкаф из серии Оскар! Спасибо магазину и персоналу за качество и возможность выбора!

Show business's response

Марина Евгеньевна

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Есть возможность покупки товара, как из представленного в магазине, так и с сайта с последующей доставкой. Спасибо персоналу за отзывчивость, консультацию при выборе и оформлении. Отдельная благодарность зав.складом Александру за помощь в погрузке.

Show business's response

Максим Шилов

Level 4 Local Expert

Я остался впечатлен их ассортиментом, качеством товаров и сервисом. Также порадовали сотрудники, которые смогли проконсультировать по всем вопросам и помогли подобрать стенку в зал

Show business's response

Елена Шевченко

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Очень хотелось бы оставить положительный отзыв и поблагодарить сотрудника магазина-кладовщика Александра! Быстро и качественно выполнил свою работу,подсказал и обьяснил все,дал рекомендации по сборке мебели! Было очень приятно почувствовать внимание и советы при трудном выборе мебели для студентки! Спасибо огромное Вам,Александр!!!

Show business's response

Дмирий Пудан

Level 9 Local Expert

Очень квалифицированный продавец-консультант Полина сделала покупку кухни, кровати, прихожей очень простой, лёгкой и приятной. Качественные товары по хорошим ценам.

Show business's response

Саша Егоров

Level 4 Local Expert

Выбор диванов очень большой. От классических до современных моделей. Долго с супругой ходили, присматривались, в итоге взяли Слим, который идеально вписался в пространство зала

Show business's response

Екатерина С.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, очень отзывчивый персонал, всегда помогут, проконсультируют, подскажут. Особенно хочется отметить работу кладовщика Александра, помог спустить и погрузить заказ в машину.

Show business's response

Просто Дарина

Level 4 Local Expert

Очень довольна покупкой кровати, а также профессиональностью персонала! Цена=качество. Большой и разнообразный ассортимент. Рекомендую 👍🏼

Show business's response

Вероника Борзикова

Level 11 Local Expert

Очень была рада новости об открытии магазина в Твери. Сразу туда поехали, как раз нужен был диван и по мелочи товар. Приехав удивились, что точка довольно маленькая и ассортимент представлен скудно. В основном диваны и ещё кое-какая мебель. Так что взяли только диван. Заказали доставку. В назначенный день долго ждали звонка от доставки. За 2 минуты до окончания рабочего дня, а именно в 21.58, они позвонили и сказали что приедут. Диван заносить уже пришлось в часы тишины. Хорошо соседи не выбежали. Пока ждали пришлось понервничать. Диван хороший, уже не первый диван берём в Хофф. Надеюсь магазин в Твери расширится в будущем и мы увидим все прелести бренда.

Show business's response

Наталья Курдюкова

Level 4 Local Expert

Мне понравился этот магазин. Искали стол круглый и к нему стулья, в Хофф нашли то, что хотели, все оказалось в наличии. Цена адекватная. Отдельное спасибо кладовщику по имени Александр, который помог донести коробки и погрузить в салон автомобиля

Show business's response

Наталья Касаткина

Level 3 Local Expert

Приходила в магазин за комодом,в итоге купила еще шкаф оскар за который мне вернули бонусы и на бонусы купила кровать и матрас)Магазином и обслуживанием осталась довольна.Спасибо огромное Екатерине милая,доброжелательная девушка!пожелание одно-хотелось бы больше чтобы было помещение и больше выбора

Show business's response

Алла Ширяева

Level 5 Local Expert

Столько всего хотела сказать о магазине, но ограничусь несколькими фразами. Магазин реально крутой! Товаров много и ценники доступные. Это основные преимущества

Show business's response

Григорий Пахомов

Level 6 Local Expert

Внимательные продавцы по отношению к клиентам. Я вот просто сказал, что ищу у них, какой диван хотелось бы и в какой расцветке. Мне подобрали различные по цене варианты, проконсультировали по каждой модели. Уехал отсюда с покупкой и очень этому рад

Show business's response

Владимир Ш

Level 3 Local Expert

В целом мебель неплохая, но кривая инструкция о сборке даёт свой результат. Получилось как на фото, непокрашенную деталь ребята не удосужились выделить, куда конкретно её надо ставить. А по хорошему надо класть все прокрашенные детали, чтобы такого не получилось.

Show business's response

Елена Анисенко

Level 5 Local Expert

Большой выбор товаров, можно посмотреть в наличии и заказать подзаказ. Грамотные сотрудники, всё покажут и расскажут. Помогут с оформление доставки, сборки мебели. Обслуживание супер!

Show business's response

Валерий А.

Level 5 Local Expert

Купил диван, доставка оказалась недорогой, занесли на 7 этаж. Hoff порадовал товарами, наличием и качеством

Show business's response

Денис Кузнецов

Level 7 Local Expert

Персонал встретил, показали что интересовало, оплатил всё с доставкой и сборкой, доставили диван в назначенное время и собрали, всё ок.

Show business's response

Ксения Баранова

Level 4 Local Expert

Ура! У нас хофф открылся. И я уже успела обновить диван и стол на кухню. Радуют цены, качество и выбор

Show business's response

Александр Саган

Level 14 Local Expert

Отличный магазин и правильное направление в отношении импорт-замещения! Хофф занял эту нишу! Вообще то фирма известная! В Москве в разных еë районах большие площади отведены под Хофф! Радует и осартимент, и отношения к нам покупателям со стороны сотрудников. У меня убедительная просьба к тем кто туда приходит в качестве покупателей. Люди которые там работают, так же хотят во время уйти домой! Поверье целый день на ногах, это не просто! Я был свидетелем как время 20:00а народ шарится! Поставьте себя я их место! Они такие же простые люди как и мы! Ну не надо перется туда за 15мин до закрытия! Люди работают, и ваше присутствие во время закрытия магазина, не уместно! В первую очередь, ставьте их на своей место! Не думаю, что вы были бы рады, если из за каго то вы не сможете закрыть во время своего рабочее место и уйти домой отдыхать! Призываю всех как то понять это! Ну а к управлением этого бизнеса, постарайтесь держать цены в адекватном секторе! У нас не Москва! Уровень зарплат у людей ниже! И ещë, все мы ждет расширения ассортимента, где по мимо мебели будет и другие товары как в Московских гиперах! А в общем, всë хорошо! Этот обалденный магазин находится в ТЦ Тандем Октябрьский проспект д. 70,3 этаж

Show business's response

Яна

Level 6 Local Expert

Все что было запланировано к покупке - нашлось быстро , нужного размера и цвета . Все консультации от персонала получены, особая благодарность Александру , который работает на выдаче товара - помог с погрузкой , подождал пока я подгоню машину , все бережно 😊

Show business's response

Елена Ларионова

Level 4 Local Expert

Я очень довольна этим магазином. Цены приятно удивляют. Тем более, что и качество на высоком уровне. Я брала здесь и диван, и стол, и шкаф, вся мебель меня радует, так что хофф могу рекомендовать

Show business's response

Юлия Савинова

Level 4 Local Expert

Магазин с отличным сервисом! Стул продали со скидкой, с экспозиции, без лишней волокиты. Таких стульев нет в других магазинах, взяла в офис дизайн-студии. Да еще и замечательный начальник склада Александра помог донести до машины! Рекомендую всем тверской Hoff!

Show business's response

Светлана Максутовна Аширова

Level 4 Local Expert

Хороший магазин и грамотные,профессиональные сотрудники-начиная от директора до продавцов. Быстро и профессионально помогли подобрать что нужно!Я осталась довольна,рекомендую одеозначно этот магазин желающим приобрести мебель. А главное цены-не ожидала,что покупка получится по деньгам очень приемлема. Ну и качество мебели тоже!!!

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

Персонал отзывчивый, огромный выбор мебели с ценником на любой карман. Пока ничего не приобретали, но по сравнению со вторым этажом тандема в этом магазине более адекватные цены. Качество оценивали только визуально и "жопомером" всё что смотрели очень понравилось.

Show business's response

Вера М.

Level 2 Local Expert

Заказывали в этом магазине стулья и навесные шкафы в комнату. Стулья оказались в наличии прямо у них, а шкафы пришли через день доставкой прям домой. Считаю, что это была самая быстрая моя покупка мебели) В целом очень хороший магазин!

Show business's response

Дмитрий Пономарев

Level 4 Local Expert

Хотелось бы оставить отзыв о знакомстве и заказе в магазине, персонал в лице продавца консультанта Веры, этот человек быстро подобрал и помог с выбором мебели, спасибо ей большое. Назначили дату доставки и сборки, вроде всё складывалось хорошо, но к дате доставки начались проблемы, доставку перенесли вместо 23 ноября на 8 декабря из-за недостающих элементов ( 4-дверей фасада), после долгих переговоров с поддержкой договорились на частичную доставку. Мебель доставили 23 числа. 24 приехал сборщик в 9 утра, закончил в 20:00 это он собирал прихожую вешалка для одежды, тумба для обуви, установка зеркала (совместно) и ещё одна тумба для обуви, после ТВ Оскар, стулья на кухню собрали сами, кухонный стол, это просто ужас как долго думали что будем отмечать с ним праздники, он как бы не причём на такой объем надо отправлять двух сборщиков. Возвращаясь к консультанту Вере человек был на связи помогла найти одну дверь, за этой дверцей пришлось ехать в Тверь, ещё три дверцы должны были привезти 28 ноября, но увы оператор неправильно оформил заказ (ещё одной доставки на сумму 2099 рублей), при звонке в поддержку мне сказали что был неправильно составлен заказ и доставка не приедет, после чего доставку оформили на 1 декабря, а мебель была заказана 6 ноября. Итог: потраченные нервы, море бесплатных завтраков, потраченные деньги (дорога в Тверь, вторая доставка), из всех принимающих в этом хаусе людей хочу поблагодарить только консультанта Веру. В целом больше не хочу иметь дело с Hoff, даже не извинились. Hoff удачи.

Show business's response

sergey s.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Мебель хорошего качества и адекватная цена. доставили всё в срок! Хочу выразить благодарность консультанту Катарине 👍приятная и отзывчивая девушка помогла с выбором мебели в квартиру! Клиентоориентированность на высшем уровне!!!

Show business's response

Кира Бендер

Level 9 Local Expert

Покупали детям мебель. Пришло когда надо в целости и сохранности: 2 стола, 2 стеллажа, 2 шкафа-купе, и кровать с матрасом. Дети довольны. Теперь у них белая, строгая детская.

Show business's response

Лариса Гончарова

Level 4 Local Expert

Не разочарована в своей покупке. Я выбрала здесь шикарный кухонный гарнитур. Он угловой. был уже готовый, поэтому доставили мне его через 3 дня и сразу же собрали. Встал как влитой и очень удобным оказался

Show business's response

Сергей Воронков

Level 4 Local Expert

Все понравилось ,большой ассортимент и цены на любой кошелек . Персонал очень отзывчивый . Консультант Катарина очень помогла с выбором и подсказала все в мельчайших подробностях .

Show business's response

Константин Назаров

Level 4 Local Expert

Выбор огромный. Если чего-то нет в наличии, запросто можно заказать сразу же на сайте и обговорить доставку. Привозят довольно быстро, я уже так заказывал мини-диван. Привезли через неделю

Show business's response

Кирилл Комаров

Level 4 Local Expert

Магазин хороший, много выставочных образцов мебели, так что всё можно не только посмотреть в самом магазине, а ещё и потрогать, оценить конструкцию и т.д. Цены также порадовали, выбор впечатлил

Show business's response

nice.shkarina

Level 6 Local Expert

Больше ничего не куплю в этом магазине. Один сплошной обман!!! Покупали матрас, попросили продавца показать те, что есть в наличие. Показали, Определись. Во время оформления выяснилось, что его нет на складе, но доставка будет в ближайший вторник (4 дня). Согласились, ждём. А теперь выяснилось, что доставка 22 дня плюс возможность задержки 14 дней. Отказаться нельзя, удержат 50% от стоимости матраса. Надеюсь, что дождусь. Но диван и кухню там заказывать передумала.

Show business's response

Алёна Калинина

Level 5 Local Expert

Хотели заказать кухню в Хофф. Присмотрели подходящий вариант, заказали замерщика. Все началось с того, что замерщик в назначенный день не пришел и не перезвонил. Ладно, заказали на другой день. Так он опоздал на 40 минут, не предупредив. Замеры отправлены в магазин. Ура! Едем заказывать кухню. Попадаем к менеджеру( мужчине). Ему было вообще пофиг на нвши пожелаеия, на наши вопросы. Отвечал нехотя, на отмашку, чтобы побыстрее закончить. Создал с горем пополам нам проект, потратили полтора часа. Переходим к оформлению. Ой, а кухня недоступна для заказа. Стоьько времени в пустую, очень непрофессионально. Пришли с этим проектом в Леруа, искать альтернативу. А он вообще много нюанчов не учел, и, если бы у него заказали, кухню бы по размеру не встроилась бы. Вроде бы магазин неплохой, но с персоналом стоит поработать, либо найти более компетентных и заинтересованных в работе людей.

Show business's response

Анастасия Короткова

Level 4 Local Expert

Покупала всякие мелочи для дома. Устраивает здесь соотношение цены и качества. По разнообразию пока лично для меня аналогов этому магазину нет. Так что зайду ещё не раз.

Show business's response

Александр Петров

Level 4 Local Expert

Как я рад, что решился заехать в хофф. Вообще думал, что не подберу ничего, а уехал с покупкой дивана и шкафа-купе. Качество мебели меня порадовало, цены тоже

Show business's response

Алина Шевченко

Level 4 Local Expert

Большой спасибо за мой новый диванчик. Мне нужна была небольшая модель, так как комната очень маленькая, здесь как раз менеджеры помогли подобрать идеальный вариант

Show business's response

Олег Молчанов

Level 5 Local Expert

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом покупки в этом магазине. Приобретал угловой диван для гостиной и мини-диван для кабинета. Оба дивана высокого качества и по относительно невысокой цене

Show business's response

Hoff

181 review