Search
Directions

Hoff

Overview
Products and services
Photos
66
Reviews
406
Branches
Features
Rating 4.7
794 ratings
Rate this place

406 reviews

By default
Рузанна С.
Level 3 Local Expert
September 2, 2025
Ужасный сервис! Никому не советую заказывать здесь мебель! Заказали мебель в спальню: кровать и шкафы над ней. При сборке обнаружили, что антресоли не того размера, продавец Рушан нагрубил, обвинил меня в некомпетентности, видите ли это моя вина, что они не проверяют размеры. Заказ был оформлен 19.07.25. Обещали заменить неправильные шкафы. В обещанный день никто не приехал, хотя я весь день ждала и отменила планы. Сегодня 03.09.25 приехала транспортная компания и хотела забрать шкафы, при этом на замену ничего не привезли. Менеджер не отвечает, в офисе говорят, что перезвонят. Скоро этот вопрос буду решать через суд! Рушана требую уволить! За его непрофессионализм и наглость!
Show business's response
новый каделак
Level 3 Local Expert
August 27, 2025
Хочу оставить честный отзыв о консультантов которые скрывают правду и нагло врут про качество! Заказали шкаф, переносили доставку 2 раза, шкаф пришел не такой белый ,с потертастями, сколами. На сайте нету половины мебели нашли этот шкаф в магазине, на их планшетах для поиска. Консультант обещал все полки и выдвижные шкафы как и на фото!!! Но по итогу шкаф ПУСТОЙ, без полок, без шкафчиков, и как нам сказал сборщик «Заказывайте сами отдельно»! Ценник на них бешенный за 2 шкафчика 10000рублей, а за 4 полочки 1000. В итоге шкаф стоит столько же как и его полки и шкафчики! ОЧЕНЬ не довольны качеством товаров, всю хлипкое, в руках чуть ли не разваливаются.С каждым годом качество только хуже, для того что бы они простояли 1-2 года и люди заново покупали! Сервисом и качеством недовольны.
1
Show business's response
Инкогнито 5710
Level 3 Local Expert
November 4, 2025
Купили кухню белый ГЛЯНЕЦ я в итоге пришло две матовые и еще к ним две матовые ручки чтоб наверняка видимо .Петли тоже не те (которые не закрываются )Хотели поменять ,но по договору если ты собрал уже нельзя ,а как ты должен увидеть если у тебя сто деталей и каждую при доставке не реально увидеть ?хотелось бы разобраться с этим делом
1
Show business's response
Елена Бояршинова
Level 3 Local Expert
December 1, 2025
Покупали три стула весной. Летом жили на дачей. Максимальный вес не более 70 кг. На человека . Не понятно почему произошла деформация сидения?! Товар не рекомендую!
Show business's response
Дарья Тимонина
Level 3 Local Expert
November 17, 2025
Купили кровать за 60 тысяч, привезли выгрузили. Коробка с Подьемным механизмом была как у кровати за 10тысяч. Вскрытая и перемотана скотчем. газ лифт сломан, Видно что уже открывали, в коробке ножка лежала от другой кровати. Сотрудники не могут решить проблему, ГОВОРЯТ ИДИТЕ КУПИТЕ НОВУЮ! А между прочим покупали кровать и + механизм этот за 4 тысячи. До этого покупали диван, скрепел, нам говорят подкрутите там все САМИ! Купите кровать, и решайте дальше САМИ проблемы с этим. Больше конечно же там большие покупки делать не будем.
Show business's response
54136 Катаева
Level 6 Local Expert
August 23, 2025
Отличный магазин, продавец консультат Айсина Светлана професмионал в своем деле , спасибо , помогла подбрать диван, кухонный стол,отдельное спасибо руководителю магазина за отличного сотрудника!
Show business's response
алиса л.
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Заказали кровать, привезли через 2 недели в неполной комплектации, неделю ждали что бы довезли крепления, так как собрать без них никак. Так и не дождались. Предложили чтобы мы сами купили а они начислят бонусы. В итоге все магазины обошли таких креплений нет. Ждем от компании дальше недостающие элементы, идет вторая неделя как спим на матрасе и кровать рядом не собранная. Очень медленно решают какую то проблему, даже оформить возврат очень сложно только специалисту который с тобой работает, так сказал оператор. А он работает не каждый день. Не советую заказывать у них, так как оперативно они не могут решить проблему
3
Show business's response
Наталья Блажеева
Level 13 Local Expert
April 13, 2025
Приобрела диван,на второй день после сборки выявили недостатки.Доставка,сборка была от компании.Обратилась ,чтоб поменяли.Отказали.На минуточку обратилась сразу при обнаружения недостатка. Клиентоориентированность ноль!!Не зря про этот магазин ходит дурная слава...Очень расстроилась(( Касаемо чехла мне дали рекомендацию от технолога о том, что нужно самостоятельно заправить и подбить киянкой чехол в паз и замок. Пойду в суд.
1
Show business's response
Саня Баженов
Level 20 Local Expert
November 13, 2025
Нечаянно купил некачественный стол, но служба поддержки всё сделала на отлично и товар мне обменяли. Поэтому пять звёзд вместо одной. Рекомендую к сотрудничеству.
2
Show business's response
Ирина Зубова
Level 2 Local Expert
August 7, 2025
***! Продали кухню с ошибками в замерах. Отказываются устанавливать и отправляют на клиентскую службу, которая ничего сказать не может и закрывает обращение, не решив проблему! Если не хотите остаться с голыми стенами, выключенным газом и без кухни -заказывайте в другом месте!
1
Show business's response
Инкогнито 6128
Level 2 Local Expert
August 10, 2024
Купила шкаф купе Оскар, 25 мая,оплатила доставку и сборку,пришёл сборщик испортил 4 полки измазал кровью шкаф. Полки заменили,ну шкаф установить правильно не смогли,шкафом пользоваться не могу полноценно двери плохо открываются, слетают с полозьев ,доводчики не работают. Устанавливать по уровню не хотят просят дополнительную плату. Очень сильно разочарована. Несоветую этот магазин👎
3
Show business's response
Игорь Б.
Level 3 Local Expert
November 22, 2025
Ужасный магазин, девушки консультанты про консультировать нормально не могут, за ошибку девушки пришел товар не который ты ожидаешь, а другой, потому-что днвушка- консультант не корректно проинформировала, не рассказала и не показала как будет, если отказываешься от механизма. Больше ногой не вступлю в этот магазин. Ужасный
Show business's response
эльмира тухветова
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Не очень люблю писать отзывы но видимо надо что бы люди знали с чем могут столкнуться ! Заказала через интернет стенку интеро и шкаф витрина оскар , жду доставку и сборку решила съездить в магазин и подобрать шкаф бельевой к этой стенке в итоге продавец возмутился что я заказала через интернет развернулся и ушёл я в шоке . Дождалась доставку все вовремя привезли занесли хорошо ждём сборку через два дня должен придти сборщик в 16.00( я почему то думала что придут двое ) в итоге пришёл один в 20.00 собирал стенку до 01.00 это при том что шкаф витрину Оскар я собрала сама!!! у меня трое детей двоим на следующий день в школу один совсем малышь , мужу тоже на работу в 6 утра . Никто не спит ,грохот стоял такой кошмар! В итоге стенка стоит криво вся качается полку прикручивать сорвал резьбу саморез пошёл криво выдавил кусок полки( и не сказал не слова) двери навешивал с помощью мужа а если бы его не было дома я бы помогала!! Не поставил заглушки на болты и саморезы на вопрос почему он ответил что устал и у него гет на это времени !!! Поцарапал фасад !! Ручки прикручивал так что они все треснули!! Хорошо позвонила в магазин рассказала отправили технолога они были в шоке от сборки! Всё зафиксировали сказали ждать приедут переделывать я только все сдожила в стенку это обратно все достать и потом снова все сложить! Полное разочерование это мягко сказано . Далее я заказываю шкаф бельевой в цвет доставка назначена на пятницу звонит девушка и говорит шкаф ушёл в брак !! Доставку перенесли на понедельник у меня все вещи из старого шкафа на диване все выложила шкаф старый разобрала !! Сидим в бардаке я если честно в шоке! У них один ответ приносим изменения от компании . Да они на фиг не нужны вы придите и все сначала достаньте потом опять пол дня в шуме просидите со сборкой и потом сново все на место сложите ! Хотела заказывать кухню но надо 1000 раз подумать стоит ли у них это делать . Совет при сборке прямо стойте над душой и смотрите как собирают и тыкайте пальцем на все косяки я этого делать не могла с малышом на руках а супруг сначало был на работе . От этой компании ни какой компенсации за моральный ущерб вы не дождётесь!
2
1
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
February 22, 2025
Были в этом магазине на днях. Приобрели стенку в гостиную.Консультант вежливая девушка, с доставкой проблем не было, НО!!!!!!!!!!!Когда мы начали её собирать не хватало фурнитуры, не просверлены отверстия,фанера вырезана не ровно. Кто её вообще делал эту мебель?Ну неужели нельзя было сделать по нормальному?С отверстиями, чтобы их не сверлить человеку который заплатил деньги за эту мебель. Обратились в службу поддержки по этому вопросу, на что был ответ докупите сами фурнитуру, а мы бонусы начислим. Вопрос ГДЕ???? ГДЕЕЕЕЕЕЕ ЕЁ КУПИТЬ??????? Такая фурнитура продаётся не в каждом магазине.Вообщем мы разочарованы, больше ничего не купим в этом магазине.
1
Show business's response
Елена Габова
Level 30 Local Expert
December 20, 2024
Большая площадь. Много интересных товаров. Можно найти на любой вкус и любой кошелёк. Сейчас много товаров новогодней темы, некоторым товарам была приятно удивлена. Подобных товаров ни где встречала. Только здесь. Спасибо
4
Show business's response
Юрий Сергеев
Level 14 Local Expert
May 26, 2025
Хороший магазин, очень богатый ассортимент товаров для дома (от лампочки до дивана) под любой бюджет. Очень вежливый и квалифицированный персонал. Рекомендую
Show business's response
Светлана К.
Level 5 Local Expert
February 27, 2024
Посещаем магазин регулярно.Широкий ассортимент товаров,приемлемые цены.Есть постоянные скидки,распродажи.Особо хочется отметить работу продавца консультанта филиала на Спешилова Андрея Вьюнова.Всегда приветливый,знающий ассортимент,умеющий предложить товар лицом.Придя за одним,уходим с полной тележкой,благодаря предложениям и консультациям Андрея.Молодец,так держать!
1
Show business's response
Жандырбек Мухаев
Level 12 Local Expert
August 5, 2024
Отличный магазин с потрясающим ассортиментом. Приветливый персонал помог определиться с выбором. Цены не кусаются, к тому же на многие товары есть скидки
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
Магазин суперский,большой ассортимент товара,приветливые консультанты,особенно понравилась Анастасия из отдела текстиля, прорекламировала товар и мы остались им очень довольны.
Show business's response
Marysia R
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Всю мебель для дома преобрела в данном магазине. Продавцы всегда вежливые, могут грамотно проконсультировать. Качеством почти всей мебели довольна. Были проблемы с диваном через полгода использования, но при обращении в магазин без проблем диван поменяли на другой, т.к. был производственный брак. Несколько раз пользовалась услугами доставки и сборки от магазина, мне повезло. Всё сделали в срок и качественно. Хотя читала и негативные отзывы на услуги. Так же часто бывают акции на посуду, постельное бельё, бытовую химию. Часто удаётся что-то приобрести по скидкам. Магазин оставляет только приятные впечатления. Сейчас он один из самых любимых. Хочется возвращаться снова и снова.
2
4
Show business's response
Екатерина Косухина
Level 6 Local Expert
April 10, 2025
В этом магазине я была впервые. Ооочень большой выбор мебели, куча акций скидок. Я была приятно удивлена. Нам помог с выбором продавец по имени Рушан, рассказал, показал помог оформить. Очень благодарна ему за помощь
1
Show business's response
Игорь Новоселов
Level 10 Local Expert
November 26, 2024
Магазин не плохой, у него просто служба доставки - это вредители! Они не доставляют товар. Ценообразование по доставке не понятное, оплатил безналом, но получить товар не смог. Потому что служба доставки решила по другому. Привозили два раза, два раза! Но поднимать не стали, потому что якобы подъем не оплачен. Звонить в тех. поддержку бесполезно, никто ни за что не отвечает.
1
Show business's response
Пользователь р.
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Приобретала у вас данный диван, я в восторге, за такую стоимость нашла то что искала давно, в нашу маленькую квартиру как раз нужен был 2 в одном, как кровать и диван, плюс место для хранения, отлично рекомендую
1
Show business's response
Валерия С.
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
Магазины и сотрудники в нем весьма приятные. Но с доставкой и сборкой мебели явно проблемы! Кухню привезли со сломанной столешницей, затем везли новую столешницу 1,5 месяца вместо обещанных двух недель, хотя оператор по телефона у каждый день убеждала меня, что столешницу привезут и назначала доставку, а по факту никто не приезжал. Далее после установки кухни выяснилось, что нам привезли не те ручки для фасадов. Замену сделать отказались. Все знакомые, кто имел дело с этим магазином остались недовольны. Не рекомендую, только нервы портить.
8
Show business's response
Ирина
Level 19 Local Expert
November 12, 2024
Были впервые. Приятно удивлена качеством товаров. Цены адекватные. Есть товары на любую потребность. Долго искала по Перми и только здесь нашла товары, которые меня полностью устроили по цвету, качеству и цене: офисное кресло, покрывало на кровать, шторы. А какие красивые здесь ёлочные украшения! Нельзя не купить! На кассе можно все завернуть в аккуратно порезанную фирменную бумагу. Приятно и удобно! Еще здесь приветливые сотрудники. Благодарю. Обязательно приеду сюда не раз!
2
Show business's response
Ксю♥️
Level 3 Local Expert
July 27, 2025
Обращение № 2991439 от 12.07.2025 Как такая крупная компания и не лояльна к клиентам и помимо этого не компетентность сотрудников на высшем уровне, особенно менеджер работы Платонова А!!!! Описание ситуации:Был приобретен диван Угл. диван-кровать SOLANA Сиэтл-мини 050 10.А37М Lux v1, универс., бежевый (Texas 100). к сожалению он продавился за такие короткие сроки, что слезно было обидно. Учесть что мой мой рост 159 и вес 52. Мне предложили за мой счет, оплатить услугу технолога на что я согласилась!!!что пришлют технолога 17.07.2025. Технолог приехал в назначенный день и время все фотографировал, подтвердил что это производственный брак дивана и это не должно быть так. Я спросила у него о дальнейший действиях, он сказал что отправит форму о браке в hoff. Мне поступает звонок 19.07.2025 и подтверждают что это брак и будет замена или возврат ДС, я говорю что согласна на замену дивана. Мне сотрудник Платонова Анастасия информирует, что все на согласование у директора и начинаю каждый раз при звонке или в чате писать что все на согласование. Я стала звонить каждый день и уточнять сроки, мне в чате пишу 45 дней! А самое интересное, мне не отправляют акт от технолога за который я оплатила мне Сотрудник Платонова Анастасия утверждает, что это внутренний документ. Серьезно??? Я оплатила услугу осмотра технолога, поставила свою подпись мне этот документ не отправляют!!!! О чем вообще речь когда 2 заинтересованных лица и ставят подпись, какой внутренний документ на что я получаю ответ Вам готовят письменный ответ 😂. 27.07.25 поступил звонок от сотрудника Григорьевой Марии , что мне отказано в замене дивана, обоснование вы только прочитайте 😂. Проведя дистанционный анализ по материалам, которые Вы предоставили было установлено, дефектов не имеет. Подушки дивана имеют дефект. Какие подушки у меня диван продавился спустя 7 месяцев??? Это просто очередная компашка.Придется обращаться в службу защиты прав потребителя и обжаловать все в судебном порядке. Придется обращаться в службу защиты прав потребителя и обжаловать все в судебном порядке.
Show business's response
Максим В.
Level 3 Local Expert
June 21, 2025
Покупали дважды садовую мебель, крайний раз 11.06.2025 на спешилова 114 и оба раза что нибудь не доставляли. То забыли, то не влезло. Хотя грузят в первую очередь и доставляют последнему. Дважды переносили доставку. Подстраивались под них,а им всё равно. Не понятно то ли с логистикой у них проблемы толи персоналу лиш бы продать, а дальше никого не волнует. В общем дурят народ как хотят.
1
Show business's response
Катя Ш.
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
12.07.24 Пришли с мужем выбирать кровать. Объяснили консультанту какую кровать мы хотим и что хотелось бы , чтоб кровать пришла в кротчайшие сроки . На что нам просто тыкнули пальцем на несколько вариантов . Никакой подробной информации о кроватях мы не услышали . Затем нас стали торопить с выбором матраса… честно брать перехотелось. Оформили кровать на 14.07.2024 с доставкой с 10-14 дня. 13.07.2024 зашла в приложение, где было оповещение , чтоб мы самостоятельно выбрали дату и время , но сами мы этого сделать не могли , вылазила техническая ошибка . Подумали , может это из-за того , что оформили в магазине , и поэтому не можем назначить дату и время . 14.07.24 нам так и не пришло сообщение с номером курьера и мы решили позвонить в тех.поддержку, где узнали , что продавец не назначил доставку. В итоге кровать переоформляли снова , на новую дату и на новое время …
3
Show business's response
надежда хаметова
Level 6 Local Expert
July 31, 2024
Прекрасный магазин, цены разные и радуют. Выбирали диван, смотрели везде но выбрали в Хофф. Привезли, собрали. Все аккуратно и быстро.
Show business's response
гость
Level 7 Local Expert
April 7, 2024
Мною была приобретена в Хоффе кровать Абель 27.03.24. Доставка должна была быть 30.03.24, осуществлена без вскрытия товара! Сборка 31.03.24, прождала целый день, оказалось, на сборку товар не передали, ок! Записали на 06.04.24. При вскрытии товара на сборку обнаружены дефекты! Ни одна услуга не оказана! И даты доставки качественно товара и его сборки магазином не озвучиваются! Очень всём советую 100 раз подумать, прежде чем приобретать товара а Хоффе! Некачественный товар, некачественные услуги! Некачественные сотрудники! Видимо, встретимся в суде!
8
1
Show business's response
396
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Хороший магазин, но дорогой. Большой ассортимент качественной продукции. В данный момент его сравнивают с ушедшей с нашего рынка ИКЕЕЙ, где товар был намного доступнее. Можно приобрести мебель для спальни (кровати, матрасы), конечно те, что опять же подороже. Хороший текстиль, Приобрела ортопедическую подушку, удобная, период использования небольшой, судить о качестве на данный момент пока рано. Корпусная мебель хлипковата, не стоит заявленных денег. В целом очень приятный магазин. Удачных и качественных покупок!
3
3
Show business's response
Евгений Тансарин
Level 5 Local Expert
December 28, 2025
Самая отвратительнаяорганизация из всех. Везде была их доставка: заказывал мебель у них больше не буду. Купил кухню 3 раза ломали её пока привезли, возили туда сюда 4 месяца. Купил стулья вскрыли ломанные отказались кое как вернули деньги. Заказал шкаф для кухни и его умудрились сломать когда привезут не известно. Заказывал диван 3 месяца везли. Люди одумайтесь прежде чем там что то заказывать. Контора гладкая сервис отвратительный
Show business's response
Елена Ермолаева
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Не рекомендую заказывать установку в этой сети. Во-первых, приезжает только один рабочий вне зависимости от сложности заказа, мы заказываем установку по причине того, что не имеем возможности установить товар самостоятельно, поэтому готовы за это платить, но в данном случае моему мужу пришлось брать два выходных, что бы помогать установщику! Хотя вся установка была рассчитана на один день, опять же вопрос к начальству, почему на заявку приезжает один сотрудник?! Так же у этих сотрудников не предусмотрены такие вещи как стремянка, запасные запчасти для дрели, а если хозяин квартиры и сам этого не имеет, то что? Во-вторых сама установка произведена на слабую 3! Только и слышала «я такое в первый раз устанавливаю», у навесной стенки под телевизор куча не равномерных стыков, на что нам отвечают «у вас просто стены не ровные» смешно! Даже вертикальные рельсы для гардеробной системы присверлили криво, что видно не вооруженным глазом, даже уровень прикладывать не надо!
4
Show business's response
Александр Виноградов
Level 11 Local Expert
September 2, 2025
Магазин хороший! Выбор большой, но дорого! Персонал найти сложно, иногда даже складывать впечатление что их вообще нет! Интересные вещи можно найти.
Show business's response
Елена Митрошина
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Покупала шкаф в комнату, хочу сказать спасибо менеджеру Анастасии! Молодцы, помогли с выбором, подсказали как будет лучше, в любое время ответит на любой вопрос! Так держать!
1
Show business's response
Владислав Лашов
Level 10 Local Expert
November 6, 2025
Где купить не дорогую кровать Hoff, где купить не дорогой диван Hoff, уже стоит на даче, это не реклама, кровать стоит 5000, матрас купил в другом месте, за 6000, у них дороже, 11000 рублей, за все я счастлив.
Show business's response
Серж Горелый
Level 17 Local Expert
November 28, 2023
Продавцов и самой мебели великое множество. Выбор реально широкий.до заказать можно тут же с их сайта.Вай фай бесплатный, но раз в день только законнектиться можно.почему то с витрины нельзя, но если очень хочется,то можно. У меня получилось,правда подушки к дивану забыли,и вообще проще самовывозом чем с ихней доставкой связываться.это единственный минус.
Show business's response
Екатерина Щемлева
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Была в hoff на Спешилова114, что хочу сказать, персонал вежливый ,особенно благодарю Анну Медвецкую , что помогла все граммотно спроэктировать и посоветовать, она реально заслуживает лучших похвал от руководства. , да и привезли все в указанное время,НО к сожалению на этом все хорошее закончилось и начались мытарства от сборщика. Сборку ожидала 14.12 написанно на сайте с 8, ждала-ждала, так в 12 сама и позвонила сборщику , в ответ невнятно ответили , что до меня не дозвонились (я просто как наседка с телефоном) и типо выезжают, прошло еще два часа , но до меня так и не доехал, прикрылся ребёнком , что проблемы со здоровьем, спустя еще3 часа договорились и указали на сайте , что 15 .12к 8 приедут собирать, но нет опять никого, звоню, а в ответ , не могу приехать , перенесите дату сборки., сколько можно .Перенос на 15 число мне стоил многим,билет на поезд пропал, т.к вереуть не получилось, . (я живу во Владимирской области)и соответственно на работу в указанные сроки выйти не смогу , это потеря по зп. Я бью во все колокола, а мне войдите в положение, а кто в мое полодение войдёт.. и при этом вся сборка уже оплачена., а на службе поддержке разговариваю как роботы заученнын фразы, извините, перенесите.Это очень халатное отношение к клиентам., буду жаловаться дальше, так это не оставлю. РЕБЯТА, СБОРКУ 100% ТАМ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!
4
Show business's response
Альберт Н.
Level 5 Local Expert
April 17, 2024
Я брал здесь диван в коже. Небольшой, но комфортный, уютный, хотелось бы поблагодарить за качество, за цену и за оперативную доставку. Большое спасибо вашему магазину хофф
Show business's response
Андрей Метельский
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Неплохо, но : Первое - нет согласования между службами - замер - проект -сборка. Второе - кухню везли 2 месяца (два фасада не могли доставить- вначале один, через время второй без фурнитуры, через время фурнитуру). Третье - дозвониться проблема. "Все операторы заняты" ожидайте 4 минуты. И так минут 20. То 4 то 5 минут. Что касается доставки: у них своя жизнь - хотим поднимем мебель, хотим нет, даже если подъем уже оплачен. А если посмеешь вернуть деньги за услугу, которую не оказали, то следующий раз в назначенный день ничего не привезут. И потом названивай им (см. п 3). Качество мебели неплохое, Что отлично так это сборка. Сборщик Александр молодец! Все сделал отлично - мастер своего дела!
1
Show business's response
Валентина В
Level 3 Local Expert
December 30, 2025
Ужасно!!! Купили два шкафа Шерлок библиотека. У одного оказались сломанными ОБЕ боковых доски высотой 24000!!! По телефону мне предложили 400 рублей, чтобы "замазать это"!!!! ????? Потом 2000 бонусов, потом 3000. Вы там в уме вообще?????? После моего возмущения и отказа связали с "экспертом" , которая один раз позвонила, разговаривая грубым тоном, теперь не выходит на связь!!!! Кроме боковых досок, оказалось, что полки на 4 мм клроче фиксированных!!! Чтобы что??? Чтобы они падали под весом книг??? УЖАСНЫЙ СЕРВИС,! УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! В л/к как то вдруг перестало грузиться обращение и диалог с сотрудником!!! ГДЕ МОИ ДЕТАЛИ????? БЕЗОБРАЗНЫЙ МАГАЗИН!!!
Show business's response
Александр Новиков
Level 10 Local Expert
July 2, 2023
Персонал вежливый, выбор стандартный для такого магазина, хотя удивляет, что например при желании приобрести чайник тот, который нравится, оказывается что таких нет и требуется ждать 16 дней… причем чайник не какой то необычный… есть скидки и надо конечно внимательно смотреть и выбирать! Кстати есть хорошие наборы посуды типа из икеи и за небольшие деньги! Бывают скидки и акции на комплекты посуды! Если коротко- все подряд брать не стоит, но выбрать есть из чего и зная уровень рыночных цен можно приобрести хорошие вещи по нормальной цене и хорошего качества
1
Show business's response
Яна
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Стараюсь ловить акции магазина и покупать именно тогда, когда они проходят. Получается очень хорошо экономить семейный бюджет и создавать красивый интерьер. С магазином никогда проблем не было. Привозят без задержек, если оформляю доставку. Сам товар хороший.
3
1
Show business's response
Марсель Г.
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Довoлен, что в этом магазине удалось купить диван и шкаф-купе по доступной для меня цене. Мебель аккуратная, качественной сборки. Многo вариантов представлено в самом гипермаркете, а на сайте ещё больше мoделей
1
Show business's response
ОВИПЛАСТ Сервис
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Купили диван в офлайн магазине у консультанта Тагирова Руслана Раисовича, так же оформили доставку у него же на 12.11.24. Доставка произведена не была, как оказалось при звонке в поддержку никто его нам и не хотел доставлять. При работе с крупной компанией хотелось бы видеть результат и исполняемость в сроки. А не слушать , как поддержка по телефону говорит, что не виновата и побыстрее хочет отмазаться от клиента. Большое спасибо магазину Hoff за горелые сроки , отсутствие уважения и наглый обман
3
Show business's response
Кирилл П.
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Хороший выбор и ассортимент. Выбирал себе диван. Глаза разбежались. Продавцы приветливые и компетентные, помогли подобрать нужную модель. Боялся будет долгая доставка, но через 3 дня уже всё привезли. Рекомендую.
3
2
Show business's response
Сергей А.
Level 4 Local Expert
December 31, 2025
Сделали проект кухни по нашим размерам, всё заказали и оплатили. Кухня приехала аккуратно упакованная. Пригласили сборщика и тут начались проблемы: собирал он кухню пять дней, в первые дни уходил то в 15:00, то в 16:00. Но зато в последний день возился до 00:00. При сборке обнаружилось, что в комплект к мойке положили квадратную сетку для слива, а у нас круглая 😀 и вытащили сифон, то есть мойка не комплект, пришлось покупать отдельно. Позвонил в службу поддержки, объяснил ситуацию, дали подарочный сертификат, которым можно оплатить только 20% от покупки. Но платил то я сразу, а не 20%. Сборщик криво установил стиральную машину, от этого она при отжиме постоянно убегает, а в один прекрасный день выломала фасад. Фильтр для воды тоже не смог нормально поставить, пришлось переделать самому. И ещё не забывайте про «выпил» цоколя под посудомойкой иначе она не будет у вас открываться, сборщик про это забыл. Пришлось делать самому. Про установку вытяжки тоже отдельная история. Установил, прикрутил, но в розетку не воткнул, так как её не было, просто торчали провода из стены. В итоге пришлось самому доделать, поставить розетку. Вывод прост, даже если вы заплатили за установку и доп услуги, не факт, что вам нормально поставят кухню, а если вы пенсионерка, то вам надо будет ещё простить кого-нибудь доделать за сборщиками из хофа. А с сертификатами вообще отдельная история, типа не ругайтесь, но платить им нельзя 😀 31 декабря приехали и хотели использовать сертификаты. Но оплатить покупки ими не смогли. Хотя сертификаты были даны в качестве извинений за, вышеописанные косяки. Использовать мы их не смогли. Заплатили за кухню немаленькую сумму, а за сборку очень большую сумму. В итоге косяков, вышеописанных, тоже на большую сумму. Хофф в выигрыше, а мы сами все доделываем. Ещё и сертификаты использовать не можем.
Show business's response
Nastya Is
Level 8 Local Expert
April 8, 2025
Отвратительный магазин с низкокачественными товарами, честные отзывы на товар не выкладывают у себя на сайте. Купила у них диван почти за 80000 так он не соответствует заявлены. Характеристикам, до сих пор мой вопрос решить не могут, ***…
Show business's response
Shestakova
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Купили сыну стол Модекс. Смотриться интересно. Ящики удобные и вместительный. Рабочая поверхность достаточного размера. Ни с доставкой, ни со сборкой проблем не было. Сейчас присматриваем ему стул в каталоге этого же магазина.
Show business's response
Давид Борисов
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Большой зал с мебелью. Даже есть расстановки комнат, что очень удобно и наглядно демонстрирует, как она смотрится в интерьере
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6