Мне очень понравился магазин несмотря на задержку с доставкой. Хорошо, что заранее предупредили и тысячу раз извинились, поэтому негатива никакого не осталось.
Show business's response
Шамиль Касимов
Level 7 Local Expert
March 13, 2024
Хороший магазин, если будут развиваться будет замена Икеи. Концепция точно такая же. Мне понравился рекомендую сходить если кто не буд
1
Show business's response
Наталья
Level 19 Local Expert
February 12, 2024
Очень классный магазин с хорошим ассортиментом и качественными тов арами.
Show business's response
Марина С.
Level 2 Local Expert
October 27, 2023
Отвратительный сервис и отношение к покупателям, заведомо обманывают о сроках. При покупке товара в магазине (15 октября) менеджер предупредил, что товар необходимо подождать, но НЕ БОЛЕЕ 2-х недель. Согласились. В итоге доставка будет только через 1,5 месяца 26 ноября...
2
2
Show business's response
Елена Алексеева
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Отвратительный магазин. Менеджеры - недоученные.
Заказала мебель. Доставка в один день, сборка в другой. Мебель доставили, а сборщик мебели - так и не приехал. Теперь идет переписка, как вернуть деньги. Пишут теперь, что от мебели я сама отказалась. Придется в суд заявление писать. Будьте осмотрительны! Идите в другой магазин!
3
Show business's response
Василий Иванкин
Level 11 Local Expert
March 5, 2024
с хофф интересно комнату обыграли. Взяли камин электрический. встроили в нишу и 2 навесных шкафа Поинт в белом цвете. Так классно получилось! И необычно, и ничего лишнего. И по цене никаких лишних затрат.
Show business's response
Светка Князева
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Лучший магазин мебели из тех, в которых я была
1
Show business's response
Степан М.
Level 10 Local Expert
July 15, 2024
Во многих магазинах и на сайтах смотрел шезлонги. Есть деревянные и пластиковые, но только вот в хофф увидел с мягким верхом. Верх при необходимости снимается, можно постирать. Смотрится круто, ну и конечно на таком гораздо приятнее лежать, чем на жестком. купил сразу 2 шт, чтоб без споров))
3
Show business's response
Инна
Level 3 Local Expert
June 3, 2023
Понравилось всё. Большой выбор мебели как готовой, так и на заказ. Вежливый персонал, доставка в срок. Есть скидки, акции, бонусная программа.
1
Show business's response
Виктор Напольнов
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Очень внимательный и отзывчивый персонал, профессионально, доходчего и подробно рассказывают о товаре , его выборе, о скидках и акциях на него.
3
1
Show business's response
Елена маркелова
Level 12 Local Expert
March 6, 2024
Были там в Hof , прям выбор глаза разбегаются, присмотрели стулья , но купили стол, очень хороший лофт, массивный, удобный, всем советуем там побывать
Show business's response
Елена Лобанова
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Ужасный сервис. Заказала кухню из наличия. Привезли более чем через 2 недели вместо обещанных 5-7 дней. Сборка в дату заявки не состоялась, на все звонки отвечают одно: «Я написала в подрядную организацию». Это при том, что сборка уже оплачена вместе с самой кухней.
1
1
Show business's response
Алла Дорофеева
Level 5 Local Expert
September 11, 2024
Полностью обновила мебель в спальне. Сначала хотела поменять только кровать, но когда попала в магазин, поняла, что смогу подобрать и тумбочки, и шкаф в одном стиле, да и уложилась в бюджет. Довольна!
2
Show business's response
Мария Фомина
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Позавчера забыла на кассе держатель для бумажных полотенец - отвлеклась на упаковку посуды. Обнаружила это уже дома. Откровенно говоря, с держателем я простилась. Чек выбросила, да и как-то неловко через несколько часов возвращаться и рассказывать о своей забывчивости. И вот вечером мне звонят из магазина и говорят, что я забыла этот держатель, и он меня ждёт. В общем, на следующий день я забрала свою потеряшку.
Сотрудникам Hoff - моё восхищение! Если отзывы читает hr-служба, отметьте, пожалуйста, девочек кассиров, которые работали 10 и 11 апреля между 14:00 и 16:00.
5
Show business's response
Аля Юнусова
Level 2 Local Expert
July 20, 2022
Отличный магазин! Покупала здесь прихожую Милан , привезли вовремя , перед этим позвонили 2 или 3 раза . З анесли все аккуратно . Качество очень хорошее ! Не нарадуюсь! .
В магазине продавцы очень внимательные и компетентные .Огромный выбор товаров для дома . Рекомендую !
3
Александр Быков
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Удобное расположение. Огромный выбор,.Обслуживания на высоте. Подсказали,нарисовали, посоветовали. Остались довольны.
2
2
Show business's response
Светлана Девяткина
Level 4 Local Expert
July 14, 2022
12.07.2022 посетили ваш магазин. Приобрели мебель. Хочу выразить огромную благодарность продавцу Сафоновой Наталье, доброжедательная, профессионал в своём деле, мало таких продавцов. Спасибо Вам огромное! Покупкой остались очень довольны!
3
Show business's response
Марина Михайловна
Level 7 Local Expert
May 7, 2022
Очень понравился магазин. Всё расставлено аккуратно по полочкам ,к каждой полочки можно подойти, чтобы рассмотреть товар,цены... отзывчивые продавцы. покажут, расскажут отведут за ручку ,если что-то не понятно .Обьяснят подробно.. Лёгкая, непринуждённая обстановка....
3
Марсель С.
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Ужасное обслуживание клиентов, обратная связь нулевая. Привезли кровать с разными деталями которую невозможно собрать и сейчас говорят что это не их проблема.
2
Show business's response
Татьяна(Массаж) Абрамчук(Kозлова)
Level 15 Local Expert
July 26, 2022
Мне очень нравится этот магазин, много интересных тов аров, можно купить стильные декорчики для дома,, себе и в подарок выбрать. Приобрести мебель. Вообще всё для дома здесь есть. Ставлю 5 звезд.
2
1
Show business's response
Кира Козлова
Level 7 Local Expert
February 6, 2024
Купили пару месяцев назад в Хофф спальный гарнитур. Не нарадуюсь до сих пор. Стильный, современный, качество очень хорошее. Теперь вот приехала в магазин за новым постельным, оно здесь подешевле будет.
2
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
January 16, 2023
Хороший магазин...цены конечно не бесплатные...но выбора предостаточно...на разный вкус и цвет...по хорошей цене...персонал отличный..
Нареканий нет...
3
Show business's response
Кристина Яковлева
Level 8 Local Expert
September 13, 2023
Ужасное обслуживание! Вечные обманы по доставке , главное купить , а уж когда привезут не их проблема! Нервов потрачено больше , чем якобы мебель по выгодной цене! Качество оставляет желать лучшего. Очень жаль что есть данный магазин. Одна звезда потому что к сожалению ноль или минус поставить нельзя
3
Show business's response
Владимир Дьяченко
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
Много всего интересного. Дом легко обустроить. Главное чтоб деньги были.
Show business's response
Валерий
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Подбирали кухню, дизайнер помогал. По итогу не оказалась в наличии фасадов. Очень плохо. Составили, согласовали, подошли к заказу и в на, нет в наличии. Ушатали два часа.
Show business's response
E. J.
Level 5 Local Expert
December 23, 2022
Магазин понравился. Особенно, очень понравилась консультант Жанна. Помогла быстро с выбором мебели. Большое спасибо ей. Руководство магазина просим премировать данного сотрудника.
Show business's response
Юлия Афанасьева
Level 9 Local Expert
August 19, 2022
очень много продукции, очень отзывчивые консультанты всегда помогут и при случае сделают скидку! Товара реально много и по хорошей цене и если вдруг у вас не получилось собрать вещь купленную у них можно заказать сборку.
1
Любовь К.
Level 5 Local Expert
October 13, 2022
При подтверждении заказа все условия и пометки для курьера обсуждались с сотрудником горячей линии. Во время первого звонка курьера мы договорились о времени. Через некоторое время позвонил другой курьер и стал настаивать на срочном приеме товара в другое время.Я просила подождать до первого обговоренного времени,так как не успевала к доставке . После чего он перевёл обсуждение на горячую линию. Сотрудник сказал ХОРОШО ,вас подождут. Я очень торопилась и приехала даже раньше обговоренного времени. Позвонила курьеру,он бросил трубку .Следом мне перезвонили с горячей линии и сообщили, что курьер уехал. УЕХАЛ НЕ СООБЩИВ КЛИЕНТУ ! С горячей линии в том числе мне также не удосужились сообщить об этом! Такого хамского отношения к клиентам я не встречала нигде! Обычно за клиентов держатся. Никогда в жизни не буду делать заказ в Hoff и никому не посоветую!
5
Show business's response
Наталья Шемякина
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Хороший, уютный магазин, много интересного товара
1
Show business's response
Лена Егорова
Level 10 Local Expert
September 15, 2024
Мода на журнальные столики никогда не пройдет, Хофф это полностью чувствует. Не зря у них разброс от футуризма до утонченности. К последнему отнесу столик Sun, который теперь стоит у нас дома. Восхитительное решение, я считаю!
2
Show business's response
Илья Орлов
Level 11 Local Expert
February 15, 2024
В выходные все мебельные объездили, искали 2 небольших кресла в гостиную. Она у нас в доме маленькая и не хотелось чтобы диван или кресла заняли пол комнаты. Везде и кресла громоздкие, не смогли подобрать, а в хофф вот нашли. Очень необычные и интересные по дизайну. Забрали сразу.
3
Show business's response
Наталья Софонова
Level 5 Local Expert
June 19, 2022
Очень много мебели на любой вкус и кошелёк. Также много товаров для интерьера: шторы, ковры, светильники, картины, и просто интересные мелочевки для создания уюта в доме.
3
Show business's response
Вероника Аверина
Level 6 Local Expert
May 6, 2023
Большой ассортимент товаров для дома! Можно подобрать по своим финансам и вежливый персонал вам поможет.
Show business's response
Коцюк Вячеслав
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Не замена ИКЕА, но кое-что инт ересное можно найти. Продавцы внимательные. Цены адекватные. Но большая часть товаров обычная.
3
Show business's response
Лилия Грохотова
Level 6 Local Expert
June 16, 2022
Посетили этот магазин в ТЦ Акварель. Заказали мебель по акционной скидочной цене. Оформили документ с суммой по акции со скидкой, но каково было мое негодование когда выяснилось при оплате на кассе ,что скидка не проходит и кассир с улыбкой объявляет мне сумму к оплате на 3000 больше! Пришлось делать отмену и выяснять с сотрудником который оформлял этот документ. На что он ответил что якобы программа в компе заглючила и скидка не прошла!!! Естественно он за 5 минут все переоформил с нужной суммой а комп волшебным образом перестал глючить. Такое случилось не только со мной, но и с человеком, стоящим впереди меня. Люди , будьте внимательны при оплате на кассе, в этом магазине обманывают покупателя! Мебель неплохого качества, но ставлю низкую оценку за свинское отношение к покупателю.
9
2
Murat Keyfov
Level 10 Local Expert
August 21, 2024
Если не принципиально какие-то цвета и модели, квартиру можно обставить очень недорого. Мы детскую собрали за полцены от конкурентов.
3
Show business's response
Андрей Журавлев
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
Персонал вежливый,выбор большой, доставка вовремя не опоздали,привезли в оговорённое время,качество отличное.
2
Show business's response
самарчанин
Level 19 Local Expert
April 23, 2023
Уникальный магазин. Товары на любой вкус. И цены приемлемые. Респект этому бизнесу и процветания!!!
1
Show business's response
Vitalya P.
Level 9 Local Expert
November 10, 2023
Покупки с магазина всегда радуют. Мебель сами выбираем, поэтому нет смысла говорить что купил плохого качества. я например взял последний раз себе рабочий стол и кресло. Даже посидел на нем в магазине. Все отлично, собрал быстро и без проблем. Теперь вот надумал взять надстройку на стол в виде полок. Зашел на сайт - выбираю)
Show business's response
Петр С.
Level 11 Local Expert
August 4, 2023
Сервис поставлен отлично. Помогли выбрать по каталогу мягкую мебель. Сориентировали по размерам и стоимости, оформили доставку. Привезли быстро и упаковано все было очень хорошо.
Show business's response
Сергей Мартьянов
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Двоякое впечатление от магазина, вроде купили отличные диван, полки и стенку в зал, но на этом все кончилось. Найти что-то еще помимо этого не удаётся, так как выбора просто нет. После 5 безрезультатного посещения магазина понял, что больше туда заезжать не б уду.
Show business's response
Вадим Сунгатов
Level 6 Local Expert
February 21, 2024
Просто огромнейший выбор диванов на любой бюджет. У меня стояла задача влезть в определённую сумму, менеджеры показали диваны, которые в этой ценовой политике, да ещё и по размерам подобрали, спасибо!
Show business's response
Ирина Мельникова
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Маленькая Икея))) обслуживание понравилось. Доставка, качество товара. А вот сборщик какой-то... возникал, что сборка уже оплачена, что лучше налом, потом ему места было мало, хотел сверху что бы дала, типа "должны будете" Отшутилась "чай-кофе?", отк азался.
1
Show business's response
Lexx Luter
Level 17 Local Expert
December 27, 2022
Хороший аналог Икеи ) мебель более м енее хорошая, не плохая. Собирать просто и все размеры и разметка сходятся (обычно). По мелочёвке не могу сказать ничего плохого, но и хорошего тоже, ибо не покупал, как то не впечатляет обычно. Но выбрать есть из чего. Так что иногда заходим )
Show business's response
Вадим Физулин
Level 12 Local Expert
November 24, 2022
В отсутствие Икеи, из немногочисленных альтернатив - неплохой магазин. Нравится выбор посуды и прочих мелочей связанных с кухней, а вот качество купленного у них стола - такое себе
1
Show business's response
Елена К
Level 18 Local Expert
February 24, 2023
Отличный выбор.огромный выбор товаров.чтобы добавить новинки в повседневную жизнь, надо поехать а Hoff.Рекомендую!
2
1
Show business's response
Нина Толочко
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
Всем покупателям, решившим купить мебель под заказ, нужно быть готовым, что ваш заказ не придёт вовремя. Вас об этом даже не проинформируют. Служба доставки работает плохо
1
1
Show business's response
Юрий Панкратов
Level 9 Local Expert
January 6, 2024
Хороший выбор мебели, посуды и других предметов и утвари для дома.
Show business's response
ЕС
Level 12 Local Expert
October 2, 2024
Много всего и дорого
Show business's response
Максим Лысенко
Level 6 Local Expert
May 12, 2022
В общем пришел на почту промокод со скидкой 10% от компании HOFF, подумали, все равно хотели заказать стенку, закажем там.
Добавили в корзину, ввели промокод и вуаля, скидка 0%. Хорошо, напишем в тех.поддержку спросим в чем проблема. Написали, нам сказали, что для активации скидки нужно сначала оформить заказ и после подтверждения заказа написать опять в техподдержку для активации промокода. Сделали. Пишу в техподдержку, спрашиваю про скидку, в ответ мне сказали, что якобы скидка на товар уже и так есть. На минуточку у них на 90% товара зачеркнутые цены, на которые оказывается не применяются промо. Заказ успешно отменили, поищем мебель в другом месте.