Hoff
466 reviews
May 3, 2022
Супер магазин! Приятно здесь делать покупки. И продавцы очень грамотные и добрые.
1
March 21, 2021
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!!!Наплевательское отношение к клиентам!!!Прочитав отзывы с опаской пришла в магазин,хотела купить кухню. Сотрудники уверяли, что все работает у них по договору, и задержки у них только с дешевыми кухнями, НО это не так! нам тоже задержали нашу мебель, стоимость 102000 рублей! После привезли...иии оказалось пересорт с кухонным каркасом, и нам его не могут привезти, потому что видите ли они не могут дозвониться клиенту, к которому уехал наш каркас!!!!!Из-за этого мы должны ждать, пока тот человек возьмет трубку!!!!! АБСУРД!!!!ЛЮДИ, берегите свои деньги,время и нервы, и никогда не обращайтесь в данную компанию!!!!!Хорошие отзывы я вно пишут люди не имевшие отношение к этому магазину!!!
11
1
September 20, 2020
Наконец-то то и у нас открылся! Товара много, ассортимент большой, цены в пределах разумного(в дни открытия - скидки -огонь), продавцы вежливы, работников в зале много( искать не приходится). Подарочки, розыгрыши.
3
11
February 15
Просто хорошо что он у нас есть
June 2, 2021
Купил в приложении 3 стула Толедо. Звонит в течении дня оператор и говорит, что есть только 2. И то они в Краснодаре. На сайте указано : доступно для доставки 30 стульев. На что оператор мне сказал : это информационно написано. Позже рассказал историю другим и те, кто заказывал схожие проблемы описывали. Наличия нет. Нужно заказывать. Проблемы с доставками и сроками
6
1
April 28
Большой ассортимент, 👌
1
1
February 2, 2021
Заказал тумбу под тв с доставкой и оплатой наличными. Тумбу привезли в указанный срок к подъезду. Доставщик уехал сразу после того как я расписался о том, что получил товар. И забыл про оплату. Где-то через час они сообразили и начали всей своей шарагой мне названивать и требовать деньги. Я решил позвонить в магазин (в котором заказывал тумбу) и рассказать о случившемся. Их оператор мне ответила что якобы их доставщик ждал у подъезда когда я проверю товар на целостность. Хотя когда я возвращался закрыть двери в подъезде, после того как донёс до квратиры эту тумбу весом 36кг, его уже и след простыл. Я ей сказал что проверю тумбу и потом оплачу в магазне через пару дней. Она мне ответила что так не пойдёт и я должен отдать деньги доставщику. После этого они мне начали угрожать что напишут заявление в полицию. Вообщем не советую связываться с доставкой от этой крысиной конторы.
13
9
February 19, 2022
Куча всего, цены разнообразные, но все так утыкано, что выбирать м толкаться с покупателями нет желания, лучше уйти, чем толкаться
1
December 23, 2023
Зеркальный шкаф для ванны был заказан именно здесь, устраивает во всём
1
September 7, 2022
Очень неплохо и ассортимент и цены, только места маловато.
2
1
February 12, 2022
Отличный магазин, где есть и мебель и товары для дома. Очень удобное расположение.
3
September 19, 2023
Хороший магазин , выбор есть
1
June 12, 2023
Хороший магазин, но навигация не удобная.
August 15, 2023
Люблю здесь покупать всякие штучки домой
May 31, 2021
Люди,это самый отстойный магазин в Ставрополе,обходите его стороной.При оформлении заказа была одна цена за доставку .А потом она выросла с 560 до 750 Но это ещё пол беды. У меня частный дом .Так вот ,они объявили ,что мебель выгрузят на улице Если нужно занести во двор ,это стоит 570 рублей.Заказ отменила .Пошла в другой магазин , всё купила .Час назад доставили садовую мебель ,занесли ,установили.Так что Hoof обходите десятой дорогой
12
3
May 11, 2023
Заказал стол, жду. Пока нравится, но точно видно будет когда он приедет.
August 23, 2023
Хороший магазин, отличный персонал, часто скидки и акции.
1
November 13, 2021
Сегодня купили стол в магазине и решили сразу его забрать. Спасибо большое ребятам со склада. Они проверили товар и потом предложили помочь донести до машины. От всей души спасибо.
4
1
December 7, 2022
Хороший магазин, цены средние и выше! Выбор есть!
February 8, 2021
Сделал заказ кровати и матраса в интернет магазине в конце декабря, в рассрочку в хоме кредит банке. Обещали поставку на склад до 31 января... В итоге на сегодняшний день товара до сих пор (08.02.2021) нет на складе... Через два дня первый платёж по кредитному договору...Оформляю отказ - пошли вторые сутки... Никто толком не может дать внянтый ответ... Магазин ссылается на поставщика и направляет в кредитный отдел, при этом каких-либо контактов для связи с отделом ни один специалист справочной службы не предоставляет, говоря о том, что это другая организация... Жду возврата денежных средств, чтобы расчитаться с банком. Также никаких уведомлений о переносе даты поставки и т.п. не поступало, узнаешь в последний день при звонке в магазин, о том что сроки изменяются... Отвратительно... Нет никакого желания когда-либо ещё связаться с данным магазином...
11
2
May 24, 2021
Вообще жуть какая-то. Заказала в апреле товар. Сумма не маленькая, свыше 30 тыс.рублей.Согласилась подождать пока привезут товар. Срок был оговорено на 2-5 мая. Сегодня уже 24,а доставки нет. Вернее товара нет. Ожидаемый срок поставки переносят из недели в неделю. Вот сейчас опять."ожидаемый срок поставки 31 мая". Вы серьёзно? И это вы так заинтересованы в клиентах?
8
2
February 19
Качество, выбор товара
2
October 6, 2021
Не самый большой ассортимент Hoff, но хорошо, что он хотя бы есть в Ставрополе, в отличие от IKEA. И в него можно заказать доставку из интернет-магазина
1
1
January 21, 2023
Хорошее качество товаров,купили там термос год назад,до сих пор нормально все
June 10, 2022
Для музея отличное место,потому что покупать что то очень высокие цены
November 21, 2023
Советую этот магазин, у них хорошая мебель по приятным ценам
February 17
Обожаю этот магазин
October 30, 2021
Отличный магазин, большой выбор товара, цены на любой кошелёк. Побольше бы таких магазинов.
3
October 14, 2020
Заказала шкаф. Срок ожидаемой поставки был середина октября. Меня устраивало, поскольку шел ремонт. По факту, шкаф появился на складе в конце сентября и пришло смс, что только 7 дней бесплатного хранения. Думала, хорошо, пусть постоит в коридоре, пока закончим с ремонтом. Привезли в конце сентября. 11 октября, то есть где-то через 2 недели, мы распаковываем и выясняется, что к мебельным щитам не приложено фурнитуры от слова СОВСЕМ!!! Ни одного болтика, ни одного шурупчика, вообще НИЧЕГО кроме деревяшек. Связываемся с поддержкой, оставляем заявку, отсылаем фото и видео комплектации на котором все видно, что даже стружка на полу лежит. спустя 3 дня, ответ. Вы слишком долго не собирали, докомплектовывайте сами!!! Кому жутко-сервиз и неполноценные комплекты мебели, со скрытыми расходами на докомплектацию, то Вы по адресу. Наслаждайтесь нервяками и испорченным настроением от Хофф.
15
4
December 3, 2021
даже врагу не посоветую делать покупки мебели в данном магазине. из 9 заказанных позиций мебели, только 3 пригодны к использованию (диван привезли разбитый и порезанный, шкаф со сломанной направляющей и тд и тп)
2
1
January 15, 2023
Кухня вышла в разы дешевле чем где либо и плюс очень функциональна
March 17
Большой ассортимент
September 30, 2020
Мало того, что почти час ждали, когда освободится менеджер, при заключении договора ничего важного не довели до моего сведения. За всё, что можно отвечает покупатель, а продавец даже за задержку выполнения своих обязательств не отвечает ничем. На сайте дали скидку на первую покупку 500 руб., но на кассе оказывается со смартфона она не считывается, необходимо купон отпечатать на бумаге. Соответственно скидка не сработала, хотя на сайте заявлено, что достаточно штрих-кода на смартфоне. Подушку в подарок никто за первую покупку не предложил, хотя акция идет. В договоре заявлено, что продавец должен сообщить покупателю о поступлении товара на склад, мне же было предложено самому названивать в службу сервиса и уточнять статус заказа и время его доставки. Так уже давно никто не работает и так наплевательски не относится к клиентам. Больше в этот магазин ни ногой, как в 90-х побывал.
10
October 25, 2020
Купили диван в этом магазине, назначили доставку, вывезли свой диван, в итоге прождали весь день, причём в течении дня нас убеждали до доставка будет 100% до 22 часов, в итоге почти уже в 22 часа узнали, что водитель по непонятным причинам к нам не приедет, пришлось ночью искать диван, чтобы не спать с ребенком на полу! Назначили другой день доставки без объяснений, снова ждём целый день, по телефону всё те же обещания, что диван будет, на горячей линии якобы связываются с водителем и переносят через час-полтора уже третий раз! Номер водителя до сих пор предоставить не могут, водитель так и не звонит! Операторы на вопросы не отвечают! Мы вынуждены сидеть дома ждать свой заказ, чтобы не прокараулить водителя! Халатно относятся к своим клиентам! Консультанты в магазине не компетентные! Даже номер в договоре с первого раза не смогли указать верно! Не кому не порекомендую этот магазин, особенно их доставку!! Ужасное обслуживание!!!
12
1
October 28, 2020
Купил стол и стулья, один из стульев оказался с браком, стола не было в наличии, заказали его через их базу, в их магазине, на словах срок доставки 3-4 дня. Через 4 дня звоню на горячую линию, ответ: ваш заказ только вчера оформили, ждите доставку ещё 5 дней. Это что работа нормального магазина??? Прочитал отзывы и все стало ясно. Общая оценка в 2 бала о многом говорит. Совет, не покупайте ничего там, поберегите время и ваши нервы.
11
July 21, 2022
Обширный ассортимент товаров для дома, хорошие скидки
1
November 25, 2021
Большой красивый магазин, хорошо расположен, большой ассортимент и высокие цены
2
2
January 24, 2022
Выбор товаров широкий,доставка в срок,персонал -красивые молодые девушки,вежливые
3
October 19, 2020
Купили комплект мебели месяц назад. Одна упаковка была замотана скотчем с бумажкой, что заменили какую-то деталь. Естественно никто не вскрывал и не проверял комплектацию, и оказывается зря: одной детали не хватает и другая повреждена. Претензию приняли, все хорошо бы вроде, но нет же, две маленькие дощечки везут уже месяц!!! И до сих пор не привезли!!! Назначают доставку и не привозят... Извиняются, назначают следующую и опять пусто.... Деньги взяли быстро, а вот две дощечки быстро привезти, а зачем..... А мебель стоит, собрать до конца не получается.. И место занимает и пользоваться нельзя....
15
March 9, 2021
Купил набор ножей. Проверил только наличие и количество ножей. Когда дома достал подскавку, было ощущение, что ею пользовались несколько лет. Лак облез, верхняя металлическая окантовка отвалилась, клей растекся по деревянному корпусу, нижняя металлическая подошва со следами коррозии. Хорошо хоть ножи неплохого качества. Отчистил, шлифанул. Незнаю, захочется ли ещё посещать этот магазин!
3
1
June 13, 2021
Персонал норм, но балоболы. Покупайте в этом магазине только то что есть в наличии и забирайте сами ибо доставки не дождётесь. А если вам говорят что этой позиции нет в наличии и мы вам в кратчайшие сроки доставим, то не верьте им так как говорят одни сроки, а ждать приходится очень долго.
8
1
May 24, 2023
Самый любимый магазин для дома.
October 9, 2020
Очень всего много, найти можно всё что угодно. Цены на любой вкус. Доставка по краю, 700 руб. , по крайней мере с меня столько взяли. Доставили вовремя. Молодцы. Рекомендую всем посетить этот магазин.
4
May 7, 2022
Есть всё, что
нужно для дома и можно пройти на рынок, оч. Удобно
3
April 29, 2021
отличный магазин, хорошая бонусная программа, все удобно расположено, приемлемые цены!
1
3
May 16, 2023
Огромный выбор товаров для дома
1
1
November 26, 2021
Нравится большой выбор. А вот когда охранник на выходе подозрительно смотрит, неприятно. Один раз даже чек попросил, когда я с полными пакетами выходила ((((
1
1
January 18, 2023
Жене нравиться он,а мне кафе рядом с магазином
1
September 22, 2020
Добрый день... Приехали за матрасом... Когда попросили дать нам его , нам сказали ждите, я сейчас занимаюсь клиентом, при этом поинтересовались за какую цену матрас, узнав , что это дешевый матрас нам сказали ждите... Поинтересовавшись сколько ждать ,нам сказали что не быстро...Неужели так все заняты, что нельзя вынести матрас... Поставьте тогда несколько штук в зале, если все так заняты....Очень недовольны... Конечно, ИКЕА во много раз лучше... И продавцы всегда готовы все вынести, хотя там все лежит на складе... В общем , хотели как лучше, а получилось как всегда....
11
4
January 14, 2022
Вот в таком виде доставлен товар. В возврате денег отказали. Отвратительный сервис. Ничего не докажешь. Не первая покупка в этом магазине и снова неудачная
3
1