Hoff

4.9

275 ratings

Rate this place

Андрей

Level 3 Local Expert

Не советую заказывать и тем более оформлять сборку кухни в Hoff — обратитесь лучше к профессионалам. Мой опыт: 1. Проблемы с возвратом денег. По ошибке в заказ попал плинтус. За день до доставки сообщил об этом, мне сказали оплатить, а потом оформить возврат через сайт. Так и сделал, но деньги так и не вернули. В итоге плинтус просто исключили из заказа, а возврат оформили как будто я ничего не платил. 2. Брак и отсутствие реакции. При сборке обнаружен брак фасадной двери — уже месяц жду согласования на замену, никаких действий нет. 3. Неустановленная фальшпанель. Над кухней по проекту предусмотрена фальшпанель, которую никто так и не смог установить. Первый мастер сказал, что «может только испортить», второй повторил то же самое. По словам технолога, панель нужно везти на производство для распила, но с тех пор — тишина, никаких решений. 4. Некомплектная мойка. При установке мойки выяснилось, что в комплекте отсутствует перелив, хотя менеджер уверял, что он входит в набор. Итог: проблемы на каждом этапе — от доставки до установки. Никакой обратной связи, никаких сроков и понимания, как будут решать вопросы. Очень жалею о заказе и не рекомендую никому связываться с этой компанией.

Show business's response

Галина Торокова

Level 4 Local Expert

Сам ассортимент и порядок в магазине понравился, но недавно когда были у вас на кассе сидела на очень приятная женщина, разговаривала так, будто она здесь директор, никакого приятного общения мы не услышали, я всегда очень мило и по доброму общаюсь с работниками разных сфер, но это очень неприятно было

Show business's response

Владимир КБ

Level 7 Local Expert

Отвратительно. В магазине обслужили хорошо. Все оплатил. Решил забрать самовывозом. Сказали езжайте без проблем. Приехал на склад оказалось что они не работают. Инвентаризация. Приехал на следующей день. Забрали документы товар не отдают уже 40 минут. Толпа народу сидит не чего сделать не могут. Не рекомендую забирать самовывоз. Как возит доставка не знаю.

Show business's response

Галя П.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, который привлёк меня своими ценами и наличием товаров. Диван купленный уже больше года радует, кухне полгода, тоже никаких нареканий

Show business's response

Михаил Демин

Level 3 Local Expert

Купили полотенца разных размеров. В ценниках прописаны акции, По факту на кассе пробили максимальную цену . Администратор зала Дмитрий нес пургу , что в одной стопке полотенец могли быть разные по стоимости предметы лежать. На фото видно, что все впритирочку и априори только одна номенклатура может быть. Рядом стопка полотенец другого цвета была тоже с акцией и на предложение в другой стопке найти 2 вида предметов естественно ничего не нашлось. В разговоре открытой грубости не было, но нахальство прикрывания бездеятельности персонала открыто прослеживалось. Как результат акция есть, но скидка по акции"лесом" . Администратор Дмитрий -не на своем месте

Show business's response

Максим Филиппов

Level 3 Local Expert

Мы в этом магазине купили стол-книжку. Дань новогодней традиции давних лет)) Стол похож, но в более современном дизайне и ножки на колесиках, не надо двигать по ковру.

Show business's response

Елена Машина

Level 10 Local Expert

Интересный магазин. Покупки выгодные всегда. Постоянно скидки и акции. И персонал предлагает не самое дорогое, а именно то. что выгоднее по цене.Заказывала модульную кухню Амика. Очень понравилась. Собирал сборщик из магазина, все сделал чисто и аккуратно.

Show business's response

Михаил

Level 19 Local Expert

хороший выбор, доступные цены, приемлемое качество. (купили письменный стол, шкаф, журнальный столик). Быстро изготовили, доставили, сборку производил сам, схема сборки простая, всю мебель собрал сам, без проблем.

Show business's response

Маша

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться своим опытом покупки мебели в магазине Hoff. Сначала, когда я зашла, меня приятно встретили, помогли с выбором и ответили на все вопросы. Ассортимент моментов был разнообразным: от стильных диванов до уютных кроватей. Обратила внимание на качество материалов и отличные ценовые предложения. Я выбрала диван и стол, и они пришли в срок. Доставили аккуратно, без повреждений. Что приятно удивило, так это уровень сервиса. Консультанты были внимательны и профессиональны. И

Show business's response

Татьяна Романовская

Level 3 Local Expert

Очень нравится это магазин все что надо найдёшь в этом магазине. Мебель, посуда, текстиль ванные аксессуары, новогодние игрушки. Карта лаяльности

Show business's response

Вова Новиков

Level 4 Local Expert

Долго бродил по местным магазинам в поиске хорошей стенки для гостиной. В хофф нашёл большой выбор по адекватным ценам, да ещё и с очень быстрой доставкой до квартиры и сборкой

Show business's response

Богдан Д.

Level 5 Local Expert

Кухонный гарнитур заказывал здесь, а также технику всю купил, поэтому кухню проектировали уже с учетом данной техники. Получился хороший гарнитур, качественный и удобный в использовании

Show business's response

Ринат Широков

Level 3 Local Expert

Заказывал здесь модульную детскую. Полностью соответствует фотографиям и характеристикам, которые представлены на сайте. Собирал сам, проблем никаких не возникло, благодаря подробной инструкции, которая прилагалась

Show business's response

Оксана

Level 17 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор качественных товаров,продавцы-консультанты посоветуют и подберут товар каждому покупателю лично и на любой кошелёг.Быстро ,вежливо обслужат на кассе. Можно заказывать на сайте все товары,удобная,быстроя доставка..

Show business's response

Алёна

Level 16 Local Expert

ЗАКАЗАЛА ДИВАН,СЛОМАЛСЯ БОКОВОЙ РОЛИК КОРОБА.Предложили заменить короб С 50% скидкой. Диван прослужит неделю,его не раскладывали. ОБВИНИЛИ В НЕПРАВИЛЬНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ. СМЕШНО И МЕХАНИЧЕСКОМ ВОЗДЕЙСТВИИ.На диване спал один человек. P,S. После ,,душещипательного" письма ,которое я им оставила в обращении,предложили заменить короб за 1 рубль и бесплатно доставят.

Show business's response

Oksana

Level 5 Local Expert

Покупала здесь гарнитур для детской комнаты, точно такую же видела в другом магазине, и производитель такой же, и цвет, но только стоила мебель на 5 тыс. дороже. Была приятно удивлена, когда увидела в хофф по более разумной цене, купила конечно же и очень этому рада

Show business's response

Гаврилов Тимур

Level 5 Local Expert

Хочу поделиться отзывом об этом мебельном магазине. Сделал покупку здесь совсем недавно, заказал диван. Доставили быстро, диван полностью удовлетворил мои потребности, выглядит здорово и удобный

Show business's response

Вера Горюнова

Level 4 Local Expert

Оцениваю гипермаркет на самый высокий балл, так как у них есть большое количество товаров для дома. Я вот, например, посуду из хофф очень люблю. Она качественная и выглядит стильно

Show business's response

Сурибова

Level 10 Local Expert

Купила тут новые полотенца, тут была одна модель в нескольких цветах, взяла в одинаковом дизайне но разных цветов. Полотенца из хлопка, пушистые с длинным ворсом. Впитывают отлично, но рекомендую постирать перед использованием. Есть на каждом петелька, чтобы повесить на крючок.

Show business's response

Степан У.

Level 6 Local Expert

Благодарю консультанта за помощь при выборе матраса. Нужен был максимально жёсткий матрас, так как у меня проблемы со спиной. Он показал несколько вариантов, предложил протестировать. По итогу я купил один из матрасов и вот уже неделю на нем сплю. Супер!

Show business's response

Владимир Бирюков

Level 10 Local Expert

В магазине подсмотрели дизайн и купили все что нужно чтобы оформить зону отдыха в гостиной. Купили 2 кресла огромные, столик, коврик под ноги и огромную вазу) Ничего, красиво получилось и комфортно.

Show business's response

Вика Морозова

Level 4 Local Expert

Столько лет уже знакома с магазином хофф и столько товаров у них приобретала, и хочу заметить, что не разочаровалась я в них. Качество на высоком уровне, доставка всегда быстрая

Show business's response

Елизавета Беляева

Level 4 Local Expert

Большой зал с мебелью, особенно диванов много. Магазин хороший, просторный, можно всё пощупать и проверить. Консультанты вежливые, всегда предложат помощь в выборе

Show business's response

Фарида Сурина

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, качественная мебель, цены средние,продавцы очень вежливые и приветливые,колл центр работает отлично,всегда можно решить любой вопрос в сторону покупателя

Show business's response

Максим Одинцов

Level 4 Local Expert

Я рад, что узнал об этом магазине и сделал здесь заказ на кофемашину. Работает прекрасно, кофе готовит вкусный, ничуть не хуже дорогих аналогов, так что спасибо магазину хофф

Show business's response

Славяна Бут

Level 19 Local Expert

Очень нравится магазин, похож на икею, аналогично можно приобрести все, от посуды до мебели. Размещается на достаточно большом пространстве, удобное расположение товаров, вежливые консультанты готовы помочь с выбором.

Show business's response

Радинка Щ.

Level 6 Local Expert

Примерно полгода назад брали в Хоффе мебель в детскую, остались только положительные впечатления от магазина и от персонала. Теперь вот заказали диван и шкаф под книги. Тоже не подвели с доставкой и при сборке у мужа никаких не было проблем.

Show business's response

Гоша С.

Level 16 Local Expert

Посуду лучше не брать ржавеет через пару недель но есть возможность поменять или возврат денег. Цены где-то могут порадовать ,а где-то и разочаровать. Продавцы отзывчивые.

Show business's response

Иван Ковальчук

Level 4 Local Expert

Можно найти очень дешевую мебель. Качество соответствует цене, но если уж по честному, заметно это только при близком рассмотрении и то только если задаться целью найти недостатки. В остальном вижу для себя только плюсы, особенно если нужно быстро обставить всю квартиру, а бюджет скромный.

Show business's response

Ольга Фаткулина

Level 4 Local Expert

Любимый магазин,часто мной посещаемый,заказывала там шикарную кухню.Посещаю в Амбаре фитнес хаус,и регулярно захожу в Но ff для того чтобы быть как говорится в тренде

Show business's response

Екатерина Сухинина

Level 4 Local Expert

Сегодня посетили данный магазин. Качеством покупки (комод и пуф) остались довольными. Персонал очень вежливый и клиентоориентированный. Рекомендую данный магазин.

Show business's response

Элина Н.

Level 5 Local Expert

Удобная небольшая подушка, достаточно мягкая, легко стирается. Подходит для разных подарочных наволочек. Красиво вписывается в интерьер. Как элемент декора очень хорошая вещь. Советую, берите

Show business's response

Костин

Level 10 Local Expert

Нашел в хофф двери купе разные и по размерам и по фактуре. Выбрал белые и серебром, взял всю фурнитуру для монтажа встроенного шкафа. Заказ привезли уже через день. Ничего не напутано, все точно по заказу. качество очень высокое.

Show business's response

Лиза Иванова

Level 9 Local Expert

Давно хотела на кухню и в прихожую трековые светильники. Ну очень круто смотрятся. Добралась до офлайн магазина Hoff, чтобы глазками посмотреть и руками потрогать)) Выбрала на кухню с четырьмя светильниками - черный и белый одиночный в прихожую. Ребята смонтировали, и удобно, и красиво.

Show business's response

Валентина Литвиненко

Level 7 Local Expert

Покупали диван,все понравилось,замечательный персонал, уютный магазин. Благодарю всех,за отличную работу и отношению к покупателю.

Show business's response

Pavel.Z

Level 9 Local Expert

Выгодно купил мангал жаровню круглую на ножках, большой надувной матрас, подушки и зонтик. Готовлюсь на природу выезжать, обновили кое что). Много интересного можно приобрести.Супер магазин, молодцы.

Show business's response

Андрей Косов

Level 10 Local Expert

Наше спасение дизайнерское. Сколько уже было ссор у нас в семье на тему, какой шкаф в комнате поставить или ковер постелить, в Хоффе всегда находим компромисс. Потому что у них нет прямо вот такого жесткого разделения на стили, подо все можно найти пару, чтобы сочеталось идеально.

Show business's response

Иван

Level 4 Local Expert

Для своего кабинета купил в этом магазине мебель. Шикарный стол, стеллаж, тумбы, очень лаконично и при этом дорого всё смотрится. Кресло компьютерное тоже в хофф заказывал

Show business's response

Наталья Горелова (юрист)

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. С уверенностью могу рекомендовать. Можно найти все необходимое в одном месте!

Show business's response

Vasilii

Level 6 Local Expert

Всегда был доволен магазином Hoff, пока не столкнулся с некачественным товаром и его возвратом. Была куплена простая разделочная доска из бука, которая лопнула и согнулась после простой мойки под краном перед применением. Из-за того, что в инструкции написано, что перед применением доску нужно смазывать маслом и после применения протирать только влажной тряпочкой, администратор категорически отказалась принять доску. Почитав инструкции в других магазинах о таких-же досках, не обнаружил ни где, что доску из бука нельзя мыть и перед применением пропитывать маслом. Везде написано что доску промывать проточной водой без применения агрессивных моющих средств. Да и что это за администратор (взрослая состоявшаяся ЖЕНЩИНА) такая, что утверждает, что доску нужно только протирать влажной тряпочкой, а мыть и мочить в воде нельзя ! На главную причину, что согнулась и лопнула клееная вставка из мягкой породы дерева, не из бука, в доске, где написано, что она сделана из бука, администратор смотреть отказалась. Пришёл к выводу, что в Hoff вам улыбаются пока вы что-то не купите и заплатите. А вот с рекламациями там заранее всё продумано и вернуть деньги невозможно. Мне по этому поводу перезванивали и предлагали компенсацию баллами в полцены от бракованного товара, которым я не смогу пользоваться. И что эти баллы ещё и сгорают через 6 месяцев. Для любителей Hoff (я им тоже раньше был) : ребята есть и другие магазины с более качественным товаром, вменяемыми и разумными ценами, отвечающими за качество продаваемых товаров. А Hoff - он раньше был нормальный и с качественным ассортиментом товаров очень отличавшихся от качества нынешних. P.S. : После непродолжительной переписки с представителем, который ответил здесь, на яндекс отзывах, доску вернуть получилось. Не понимаю, почему сразу нельзя так было сделать ? Теперь в Hoff ни ногой. Из-за какой-то мелочи Hoff лишился покупателя (раз в год там покупались крупные закупки). Благодаря ответу представителя Hoff повысил оценку с 1 до 3 звезд, и, благодаря администратору торгового зала, не могу поставить оценку больше 3-х звёзд.

Show business's response

Анжела

Level 3 Local Expert

Профессиональные консультанты и качество обслуживания на высоте. Брали мебель ни один раз. Каждый раз всем довольны. Привозят в срок, собирают быстро и качественно. Спасибо hoff!

Show business's response

Элиза Карамова

Level 5 Local Expert

Купили детское кресло на кухню. Очень удобное, спокойно регулируется, ребёнок не вываливается. Легко использовать и передвигать, полы не царапает. Быстро собрали, проблем не возникло

Show business's response

Виталий С.

Level 9 Local Expert

Нужны были простые стулья на кухню, в Хофф в мой бюджет нашелся хороший вариант и даже с мягкими сиденьями и высокими спинками. Забирал из магазина сам в день покупки.

Show business's response

Гуля Белова

Level 6 Local Expert

Очень крутой выбор мебели! И вся реально красивая, в трендовых дизайнах.Прям рекомендую хоть раз заглянуть к ним в магазин, глянуть ассортимент.

Show business's response

Ольга Биякина

Level 10 Local Expert

Покупали здесь диван и 2 пуфика, очень понравились покупки и сам выбор. Он внушающий. Цены здесь средние по городу, но еще начисляют хофф бонусы и мне подсказали что за подписку на сайте можно скидку получить 500 р. И точно - минус от стоимости. В целом магазин нравится.

Show business's response

Олег Исаев

Level 10 Local Expert

Очень приятные сотрудники работают. Жена попросила большое зеркало в гардеробную купить, а я ничего в этом не понимаю. Так вот консультант обратила мое внимание на напольное зеркало в полный рост. И удобно и стильно и не так дорого. Жена невероятно довольна,

Show business's response

Samuel Lednev

Level 26 Local Expert

Дизайны высокого качества, практически идентичные предложениям ИКЕА.

Show business's response

Наталья

Level 11 Local Expert

По персоналу: не хочу обобщать есть разные, подойдешь спросишь о ветят! Последний раз была , было не прибрано в частности подушки, товар не совсем хорошего качества , больше к текстилю.

Show business's response

Татьяна Татьянина

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Вежливые консультанты. Можно купить от мелких вещей для дома до крупной мебели, Есть доставка, услуги сборки мебели.

Show business's response

Аркадий К.

Level 10 Local Expert

Недорогая мебель и есть прям бюджетная. На дачу в прошлом году брали здесь мебель, сезон пользовались и все отлично. А две недели назад взяли кровать с подъемным механизмом, современную, в тканевой обивке. Смотрится красиво и дорого).

Show business's response

Hoff

131 review