Hoff Home
437 reviews
April 7
Хороший выбор посуды и хозяйственных мелочей, разнообразие категорий товаров для уюта в доме: от текстиля до светильников, от пледов, подушек и постеров до тапочек, наборов кастрюль и моющих средств. Навигация не всегда очевидна, но обнаружить искомый товар всё же удаётся, да и побродить между стеллажами с интерьерными красивостями и бытовыми полезностями просто приятно и интересно. Цены гуманные, качество вполне себе. Иногда можно попасть на акции и скидки, что становится приятной неожиданностью. Вот как сегодня, например. Случайно заглянули в Hoff Home — по пути из ресторана на подземный паркинг ТЦ «Океания» — и увидели тарелки необычной формы для пополнения любимой нами коллекции посуды, да ещё и с сезонной скидкой, а до кучи много всякой всячины прихватили. Смутил только момент расчёта, когда кассир настойчиво попросила оплатить покупки по QR-коду. Когда сходу не получилось, захотели оплатить привычно картой. Но кассир ответила, что кнопку уже нажала, и откатить операцию у неё долго не получалось. Мы впустую потратили время, ожидая, когда отвиснет программа, и в итоге впечатление от посещения магазина смазалось. Хотя в целом он хорош
2
1
June 21
Очень хороший магазин. Есть товары по отличной цене. Консультанты магазина очень мило помогали нам с выбором. Сегодня смотрели и покупали тарелки, девушка Кристина смогла упаковать каждую тарелку в специальную бумагу и коробку, так, чтобы было удобно довести до дома. Большое спасибо!
4
February 23
Очень неприятный и негативный опыт посещения данного магазина, который связан буквально с одним человеком из персонала. Сам магазин неплохой, чисто, широкий ассортимент, адекватные цены. Но поведение охраны. Были в магазине в среду 21.02.24 в интервале с 19 до 20. Выбрали необходимый товар, пошли на кассу самообслуживания. К нам подошёл охранник и начал пробивать наш товар, нажимать кнопки. Зачем? Касса самообслуживания предназначена для самостоятельной работы с ней. Если бы мы хотели пообщаться с кем то, мы бы пошли на классическую кассу и там бы нас встретил кассир. Мужчина настойчиво продолжал нам «помогать» и при выборе формата оплаты говорит - вы можете оплатить по qr-коду? Мы говорим - нет, тогда не начисляться кэшбэк за покупку. В этот момент человека порвало, он прокомментировал наш отказ - Что вы из-за 16 рублей сейчас будете отказываться.
Что?
Далее он подошел к кассиру и пересказал - Они из-за 16₽ не смогли qr-кодом оплатить, какие экономные.
Просто, добрый вечер.
Если это политика магазина подталкивает охрану на такие выражения, необходимо срочно ее менять. Такое поведение недопустимо.
7
March 6
Большой магазин с достаточно богатым выбором. Здесь есть и посуда, и постельное белье, и домащний текстиль, и электротовары. Действует хорошая система скидок по бонусной карте. Легко оформить возврат, если товар не подошел. Персонал внимательный и доброжелательный. Магазин расположен в крупном торговом центре и близко к метро и остановкам общественного транспорта, что очень удобно.
July 29
Приятно, что здесь относятся к своим покупателям с особой вежливостью, помогают выбрать товар, делают акции, чтобы покупки были более выгодными, с доставкой не подводят. В начале лета приобрели у них садовые качели Орландо, доставка была бесплатная, привезли нам их через 2 недели. Симпатично смотрятся!
October 4
Очень благодарна менеджеру Аксинии за помощь при заказе кухни. Она работает в Хофф в Океании на кутузовском 57. Внимательна. Учитывала мои пожелания, которые порой часто менялись. Давала ценные рекомендации что лучше, качественее. Так же смогла организовать те ящики которые мне нравились. Работали наверное недели 4 до моменты заказа и оплаты. Благодарю!
Благодарю Вас Аксиния!
1
July 25
Любимый магазин товаров для дома. Есть абсолютно всё ( для кухни, ванной комнаты, спальни и пр.). Цены средние, по красным ценникам можно выгодно что-то приобрести.
October 22
Надо признать, что Hoff за последнее время существенно преобразился в части ассортимента и качества товаров. Теперь есть "из чего выбирать" и есть "что выбрать". Покупками остались весьма довольны.
March 18
Магазин нравиться. Заходили вчера, купили набор ножей и разделочных досок. Приятные впечатления от покупок и от самого магазина, всегда вежливое обслуживание, отличные цены и большой выбор товаров.
December 22, 2023
Заходила в магазин hoff home океания, очень понравилось, отличные консультанты, купила одеяло, очень довольна, спасибо консультанту Светлане. Грамотная и профессиональная консультация. В магазине всё доступно и понятно.
1
1
November 21, 2023
Приятный магазин товаров для дома у самого дома. Большой выбор посуды и мелочей для уюта и быта. При регулярном посещении можно ухватить текстиль для дома с огромной скидкой (выкладывают отдельно товары с повреждённой упаковкой, например).
1
October 30
Симпатичный угловой диванчик тут в начале месяца заказала. Уже неделю как он у меня в квартире. Выбирала подороже. Всё таки для себя)) на качество материалов не жалуюсь. Всё удовольствие обошлось мне в 44 тысячи. Огромное вам спасибо. Порадовали!
March 28
Мега удобный сайт с большим и удобным каталогом, фото, описание плюс отзывы, которые помогают сделать правильный выбор) Практически вся мебель дома отсюда, магазин знаем с 2012 года, радуют скидками, распродажами, вежливым обслуживаем и быстрой доставкой. Оперативно решают любые спорные моменты.
3
July 4
Просматривали их каталог в поисках спального гарнитура, несколько вариантов действительно приглянулись. Заказали онлайн. Доставка не особо быстрая, ждали 15 дней нашу мебель. Зато сборка шустрая, после доставки их сборщик прибыл через день и все нам собрал. Опытных набирают в штат.
September 29
Ужасная работа дизайн студии. По размерам которые предоставил замерщик , не смогли грамотно спроектировать высоту кухни. Для чего там нужен директор не понятно, ни один вопрос решить не может, разводит руками и направляет в клиентский сервис
January 24
Приобрели прекрасный детский гарнитур "хоккей". Ребенку очень понравился, кроватка, шкаф, тумбочка все в едином дизайнерском стиле, используются хорошие материалы, нам понравился! Позвонили за час перед доставкой, собрали своими силами, полный комплект, ничего не потерялось по пути)
October 16
Заказывал прихожую, матрас новый брал, журнальный столик. Цены привлекают, выбор, бережная доставка. Обслуживание вежливое, консультанты разбираются в том, что продают 👍
December 15, 2023
Добрый вечер! Выражаю благодарность кассиру Екатерине за внимательное отношение, отзывчивость, доброжелательность и терпение при обслуживании. Также благодарю сотрудника охраны Юрия, который по своей инициативе помог упаковать покупки и проследил, чтобы я ничего не забыла, покидая магазин. С нетерпением жду следующего посещения магазина, предвкушая положительные новогодние эмоции.
3
October 2
Вчера новую сковороду тут купила, кастрюлю и пару красивеньких тарелок. Уютненький магазин! Всегда приятно сюда приезжать.
October 17
Привезли диван без фурнитуры
Заказ 799J606249(OS1152089) от 3.10.2024г.
Доставка 10.10.2024г. Оформили рекламацию.
Сегодня 17.10. Повторно привезли фурнитуру от другого дивана.
Уже неделю диван стоит разобран, менеджер не заинтересован в решении сложившейся ситуации.
Вывод сервис отвратительный.
1
September 3
Классный магазин. Высокопрофессиональные сотрудники. Спасибо за обслуживание. ТЦ Океания
December 25, 2023
Хофф как всегда радует ассортиментом и скидками. Да и без скидок цены нормальные здесь. Покупали кое что на кухню, супруга засмотрелась на набор посуды. Да, не дешевое удовольствие. Думаю подарю я ей сертификат подарочный в хофф, пусть купит и порадуется. И мне приятно будет)
3
November 13, 2023
Отличный магазин, приятные продавцы,не навязчивые, всегда помогут и подскажут. Хороший ассортимент товаров и приемлемые цены. Всегда много разных акций, что может не радовать.
3
January 30
Захожу периодически купить что-то для дома, благо постоянно пополняют ассортимент. Из последних покупок - сковородка и набор кастрюль. Хорошо себя показали, нравиться на них готовить, качество отличное. Уютный магазин, большой выбор товаров.
March 10
Приобрёл набор из 3х ножей samura | harakiri...данные ножи отнюдь не дешёвые, выглядят просто отлично, но и как нам сказали-отличного качества! Ножи у меня в пользовании 3 месяца, сегодня резал рёбрышки свиные и упёрся в кость случайно, вытащил хвалёный нож из рёбрышек и...кусок якобы прекрасной стали остался в кости и само лезвие треснуло на 2 см...фото прилагаю. Хотя возможно это просто мне не повезло))
1
1
March 12
Все люстры и светильники я решил купить в хофф. Проехался по другим местным магазинам и какой-то скудный ассортимент, если честно, даже в специализированных салонах. В хофф очень много вариантов и цены норм
August 22
очень радует, что большинство моделей предоставлено в разных цветовых гаммах обивки. жена у меня очень привередлива в плане дизайна, любит чтобы все было в одном цвете в комнате. В хофф всегда все подбирает, еще и выбор при этом неплохой.Я доволен что не нужно мотаться по городу в поисках)
4
September 6
Больше всего люблю этот магазин за доброе отношение со стороны их консультантов. Всегда готовы помочь, всегда вежливо общаются. Что до мебели, то всякие были ситуации - и доставка раз задержалась, и при заказе шкафа не хватило петлей. Но всё разрулили, всё хорошо. Главное, что мебель качественная у них.
December 23, 2022
Огромный выбор товаров для дома, мебели. Вежливый персонал. Приобретала очень удачно мебель для квартиры и дачи,предметы интерьера. Товары отличного качества. Доставку и сборку осуществляли вовремя и профессионально. Очень достойный магазин.
2
1
July 16
Понравился магазин. Внутри чисто, всё аккуратно разложено, никакого беспорядка в зале. Приезжал за новой сковородой, пару тарелок ещё докупил, а то порой гости собираются и не хватает их. Оплатил и не скажу, что прям всё дорого.
June 18
Хороший магазин! Весь товар аккуратно разложен, нет беспорядка в зале, консультанты опрятные. Покупали подушки, посуду, наматрасник новый взяли. Всё хорошо служит!
3
January 12
Прекрасный Магазин Hoff Home. Огромный выбор товаров. Лаяльное и отзывчивые отношение к клиентам. Есть скидки, акции. Оценка 10+.
1
May 21
Выходные у нас все были заняты, собирали вместе с мужем купленную тут стенку. Что ж! Вполне удачно выбрали их и после сборки стенка нас только радует. Важным считаю еще несколько моментов и это - цена, хорошее качество мебели, быстрая доставка. Так то у них есть и сборщики, но это лишние деньги, а так мы и сами всё смогли собрать и без сильных трудностей.
June 15
Покупал стол для кабинета, а также несколько шкафов под документы. По качеству всё супер, претензий нет
3
February 1
Антипригарное покрытие этой сковороды работает отлично, ничего не пригорает и легко удаляется любой пригар, буквально можно губкой смыть. Ручка удобная, не нагревается, легко отсоединяется, при этом самопроизвольно не отваливается в самый неподходящий момент. Сковородка идеально распределяет тепло, что обеспечивает равномерную готовку.
3
September 30
Вторая покупка мебели и опять убедился в отличном качестве при относительно невысокой стоимости. Молодцы, хорошо все организовали. Сервис что надо.
August 26
Очень удобно что мебель можно продумать и заказать по собственному проекту. Если хочу я полки именно с этой стороны и на этой высоте, то так и сделают. Все говорят что выглядит глупо, но мне так удобно. Я привык так работать.
1
January 28
Магазин шикарный,хочу отдельно поблагодарить продавца Екатерину, уже много лет клиенты этого магазина, довольны качеством и обслуживанием
July 24, 2023
Здoрово, что есть такой гипермаркет в нашем городе. Там можно купить всё, что требуется - и мебель, и мелочь для дома и дачи. Последней покупкой былa качель дачная. Очень нравится
3
September 25, 2023
Последнее время обслуживание в магазине (hoff тц океания) очень упало в качестве! Работает только одна касса и та постоянно на перегрузки. Собирается большая очередь. Администрации грубит на просьбу открыть вторую и отпустить людей. После этого демонстративно разворачивается и уходит. Кассы самообслуживания очень неудобные (помощи от работников нет!!!). Постоянно переставляется товар с места на место (каждый раз приходится искать нужный товар в новом месте). На эти действия время и работников хватает.
Отдельная просьба научить вежливости вашу Администрацию.
6
2
July 13
Не думал что реально купить крутую и функциональную кухню за 18 000 рублей. Но скидки от Хоффа творят чудеса)) конечно, это не мраморные столешницы и натуральное дерево. НО за такую цену реально очень крутой комплект.
3
January 10, 2023
Hoff он и есть hoff, все можно найти на сайте. Расположен очень удобно, персонал вежливый и отзывчивый! Выбор огромный, но что-то есть только на сайте, либо в других более больших магазинах.
1
1
May 21
Хорошие скидки, бонусы, магазин располагает к покупкам). тем более здесь много чего можно посмотреть в дом и на дачу. Люблю в Hoff заходить.
5
August 21, 2022
Hoff сейчас конечно очень востребован. Но конкретно в этом магазине очень внимательный, но ненавязчивый персонал, начиная от консультанта в зале, заканчивая кассиром. Для меня это очень важный аспект, потому что я терпеть не могу, когда услугу навязывают. И хороший ассортимент, нужный в быту. Я вот на днях накупила тюль и шторы, готовые, на ленте, со скидой в 50% очень приличные. В Леруа я к таким по цене уже не подступлюсь. А у меня эркерные окна, из много и они большие, и это очень существенная скидка. В общем я рекомендую))
8
1
April 8
Чистенький, светлый магазин в котором нет беспорядка и всё на своих местах. Посуду, постельное белье, некоторые предметы интерьера тут покупала. Недорого! И все покупки мне по душе были.
1
May 16
Отличный магазин! Всё тут на своих местах! Консультанты вежливы, помогают советом, если что не понятно. Были с женой. Покупали новую сковороду, тарелки.
June 17
Небольшой магазин, всё есть, подарок точно можно купить.
January 14
Хороший, уютный магазин, приветливый персонал. Богатый ассортимент, чем то похож на Икеа.
June 4
На моей памяти, а я тут неоднократно покупал мебель, не было такого, чтобы пришлось её долго ждать, напротив как-то стараются все заказы быстро привести, ну это и понятно, деньги же заплачены, а это и в их интересах)) Мебель у них качественная, скидки есть, обслуживание спокойное.
November 2
Да вот буквально на днях привезли мне угловой диван из их каталога. Качеством доволен, также как и ценой. Просто не понимаю для чего отдавать за мебель по 50-70 тысяч, когда в Хофф она на порядок дешевле, а качества такого же.