Hoff Home
239 reviews
October 19, 2024
Хороший магазин, большой выбор товаров... Удобно расположение ассортимента товаров... Есть бытовая химия, средства гигиены, подушки, одеяла, разные приспособления для хранения вещей, вообще всё для создания уюта дома...
November 17, 2024
К самому магазину и ассортименту вопросов нет.
Но есть огромный минус данного магазина: кассир.
Сколько бы раз я не была в данном магазине, она всегда на посту😁, к сожалению, я не знаю ее имя, ведь чек мне тоже не выдали.
Груба и неприятна. Каждый раз ощущение, что я пришла к ней домой и вошла в грязной обуви🤣
Вчера я расплачивалась подарочным сертификатом и доблатить нужно было 59₽. В руках, изначально, держала карту. Кассир начала требовать оплатить кюар кодом, на что я сказала, что хочу оплатить картой. Она снова: Вы меня не слышите? Кюар кодом платите! Ну и бессмысленный диалоги продолжился до тех пор пока я все же не оплатила картой. Разве покупателя должны заставлять платить так, как хочет кассир??? Что это вообще такое??? Вообще, хотелось бы услышать официальный ответ от компании!
А насчет кассира, ну обучите ее уже наконец-то общаться с покупателями! В конкретном случае, она - лицо Вашего магазина, ну, такое себе лицо, получается….
May 5, 2024
Обожаю Хофф. Вся мебель и аксессуары для дома только отсюда, но… Обычно заказываю и не сталкиваюсь с персоналом магазинов. В оз’молле прекрасные девушки помогают с выбором посуды, белья и мебели
А вот в галерее оказывается совершенно другой контингент работников, видимо устали девочки… Как жаль… Работаю за деньги(
Мало того, что нет консультантов, так еще и не видно их!
На кассе стоять не хотели, пошли на самообслуживание. Там возникла проблема с оплатой, попросила кассира напротив помочь или же позвать кого-то на помощь. Эта бедолага просто пожала плечами и молча продолжила пробивать. Полнеющий игнор! Очень было приятно и мило! Нет желания больше посещать именно этот филиал вашего прекрасного магазина благодаря персоналу(
1
November 25, 2024
Рада была посетить магазин и купить у них новые кресла, которые просто идеально подошли к дивану, который есть у меня уже года два и был куплен в другом магазине. Не думала, что настолько удачно можно будет купить кресла
1
November 21, 2024
Салонов много по городу, но вот такого разнообразного ассортимента как в хофф, нигде нет. Очень рада, что заехала сюда, удалось купить диван, шкаф-купе и тумбу под тв за очень приятную стоимость
October 3, 2024
Недавно покупали кровать в квартиру, качество матраса и самой кровати супер. И больше всего чем мне понравился этот магазин, что можно найти кровать подходящая вашему бюджету.
December 9, 2023
Отличный магазин, большой выбор товаров для дома, пастельные принадлежности, товары для уборки, декор. Много разнообразной посуды для сервировки. Вежливый персонал, всегда помогают на терминалах самообслуживания. Скидки и привилегти по карте!
November 20, 2024
Несколько месяцев искал мебель для квартиры. Особо не торопился, так как шёл ремонт, поэтому время прицениться было. В хофф оказались самые приемлемые цены, при этом и качество мебели на высоком уровне
November 22, 2024
Шикарный удобный магазин с большим выбором товаров. Купила ковер для гостиной, а также взяла новую скатерть
February 28, 2024
Покупала здесь мебель для гостиной. Очень хорошая по качеству и цене. Осталась довольна магазином хофф, его выбором мебели, а также ценами, ещё понравилось, как работают продавцы-консультанты, хорошо всё рассказали и продемонстрировали
October 19, 2024
Уже постоянно заказываю мебель здесь. Для любой комнаты, на любой бюджет, на любой вкус и дизайн. Мебели реально много
June 4, 2023
Магазин домашних товаров.
Здесь просто уютно.
Нет громкой "орущей" музыки как в гипермаркетах. На полках всё аккуратно, раскладка европейская, самое главное что есть различные "приятные" мелочи. Цены не кусаются, а средние и немного ниже рынка на некоторые из позиций. На кассе вежливо подскажут. По торговому залу иногда можно увидеть и самого директора магазина - человек с юмором, который не погнушается подсказать как и обычный сотрудник торгового зала. После посещения магазина "приятное послевкусие" :)
November 23, 2024
Комфортный гипермаркет, в котором даже если и много народу, то нет столпотворения и менеджеров так много, что каждому клиенту уделяется внимание
1
November 22, 2024
Некоторую технику приобретала в хофф. Пусть магазин не специализируется на технике, но выбор неплохой, а ценники ниже
December 11, 2024
Качественная мебель по доступным ценам, уже не в первый раз покупаю здесь и всегда доволен
November 23, 2024
Беру постельное здесь, уже не в первый раз. Качество высокое, расцветок масса всяких разных. И ценники не кусаются
December 27, 2024
Хороший магазин много товаров покупаю для дома. Всегда большой ассортимент
December 14, 2023
12.12.23 со мной произошла ужасная ситуация.
Сделав покупки в Hoff в тц Галерея, я рассчиталась на кассе, сложила покупки в тележку (их было очень много в том числе большие тяжёлые коробки), спокойным шагом вышла из магазина и направилась к выходу из торгового центра, чтобы вызвать такси. Пройдя несколько метров услышала крик за спиной. Ко мне подбежал сторож, который обычно стоит на входа в Hoff - отвратительный неприятный мужик с сигаретой в зубах, он орал, что я не имела права брать тележку и что-то там ещё, параллельно выбрасывая мои пакеты (в том числе бумажные) на мокрую от дождя и заплёванную тротуарную плитку. Я сказала, чтобы он пректатил трогать мои личные вещи, но этот вонючка продолжал курить в меня и ставить в грязь сумки.
Я часто бываю в разных торговых центрах в Hoff, нигде мне не говорили, что у меня нет права громоздкие покупки (это не магазин по продаже карандашей)
Я ТРЕБУЮ УВОЛИТЬ ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА.
В противном случае будет направлено обращение в органы, компетентные защитить права покупателей
2
1
July 12, 2024
Очень странная кассир обслуживала меня 11 июля около 18 часов. У всех покупателей спрашивала, могут ли они оплатить qr-кодом. Если отвечали, что нет, предлагала выполнить оплату на терминале самообслуживания, проходила туда и помогала. На вопрос, почему нельзя оплатить на кассе, загадочно улыбалась и говорила:"Так надо"
Разберитесь с ней, выглядит очень не нормально.
1
April 7, 2024
Получив одобрение при оформлении на сайте «обмен по браку», пришли в данный магазин 07.04.2024 года. На входе в магазин спросили, к кому подойти по нашему вопросу- девушка на кассе Елена - сказала что к ней. Простояв около 10 минут спросили когда же наступит наша очередь, ведь люди подходят на оплату, и она принимает их вместо нас… на что получили ответ что-то вроде «подождете». Попросили все же закончить с нами, так как наша очередь подошла вновь, Елена раздраженно позвонила коллеге и сказала: «приходи, здесь проблемные клиенты». Пришел прекрасный директор магазина Антон- и решил наш вопрос за 2 минуты. Не люблю писать негативные отзывы, но так как являемся постоянными клиентами хотелось бы обратить внимание на данную ситуацию.
5 звезд только благодаря Антону.
December 11, 2023
Уютный магазин с посудой ,декором,бытовой химией ,постельным бельем и все для ванной . Мебельного отдела здесь нет . Всегда аккуратно и гостеприимно.
May 10, 2023
Очень люблю этот магазин! Каждый раз нахожу что-то новенькое и интересное! Бывают очень хорошие скидки. Всегда внимательный и вежливый персонал, обязательно предложат помощь. В Галерее небольшой Hoff, поэтому мебели здесь нет.
October 5, 2024
3 месяца назад купили детский гарнитур мебели "Акварель Капучино". Красивая, качественная, надежная и современная. За это время показала себя отлично в использовании. Довольны.
3
September 17, 2023
Очень люблю сеть магазинов Hoff, но именно в ТЦ Галлерея уже неприятно заходить, третий раз попадаю на, как оказывается, постоянно недовольного кассира(((
Мужчина мало того, что с недовольным выражением лица, так еще высказывает постоянно свое недовольство 😡
Сегодня 17.09.23г он недоволен, что я подошла с наличкой, а не с картой и он не смог отправить меня к кассе самообслуживания. Высказал мне, что у него соток нет на задачу и ему надо теперь бегать по галлерее искать размен, сидел еще минуту, видимо с надеждой, что уйду и после пошел в подсобное помещение искать размен.
Очень неприятно попадать на этого сотрудника (((
October 1, 2024
Хамское обслуживание, продавец на кассе вела себя как базарная бабка, цеплялась к мелочам, комментировала каждый товар, пропало желание ходить в этот магазин!
1
October 4, 2024
Первая покупка в хофф и она большая. Все освещение в дом здесь подбирали. Консультант молодец, все подсказывал, какой светильник на сколько квадратов и какой мощности. Время мне сэкономил конкретно). Выбор приличный, цены средние.
2
October 22, 2023
Заказывали здесь всю мебель, оформили рассрочку на выгодных условиях. Вообще в магазине цены самые приятные, делают дополнительные скидки новым клиентам. Сотрудничеством остались довольны
December 9, 2024
Хороший такой магазин, есть из чего выбрать. Лично я приезжала смотреть столы - трансформеры и выбрала для себя самый красивый и подходящий по всем параметрам вариант. Покупкой довольна.
December 2, 2024
Хороший выбор товаров, приятный интерьер, рекомендую!
October 17, 2024
Всегда заезжаем с женой, когда за покупками ездим по магазинам. Хороший магазин. Мебели много и декор есть очень интересный.
October 13, 2024
Достойное качество мебели и ценники разумные. Продавцы профессионалы, знают товары, готовы помочь. Несколько раз уже делала заказы и очень довольна
1
December 25, 2024
Покупала здесь всю новую посуду. Понравилась цены и качество
March 29, 2024
Заходила за покупками и не раз. Покупаю посуду, текстиль, недавно приобрела спот на стену. Удобный, стильный, нравится очень.Персонал всегда внимательный, могут сориентировать по ассортименту и ценам. Нравится мне магазин.
2
August 24, 2024
Девушки, которые на телефоне работают, большие молодцы. У меня было много вопросов по фурнитуре, материалам и типу тканей. На все спокойно, без раздражения ответили.
5
December 6, 2024
Скажу так: мне магазин хофф понравился, товаров много и все они высокого качества. Помимо мебели мне помогли еще и шторы выбрать, а также подушки с одеялом.
2
March 11, 2024
Хорошие сковороды можно найти в хофф. Практически все модели с антипригарным покрытием, на многих можно готовить без масла. Ничего не пригорает, равномерный нагрев и хорошо держат жар
1
April 11, 2024
Выражаем вместе с мужем благодарность вашему магазину и сотрудникам, которые работали с нами и помогали выбрать мебель для спальни. Консультацию провели грамотную, рассказали о бонусной программе, сделали скидку на первую покупку. Спасибо
August 17, 2024
Здорово, что у нас есть такой гипермаркет, да ещё и недалеко от моего дома. Часто здесь бываю, многую мебель покупал, да и так по мелочи
October 10, 2023
отличный тц, все очень хорошо, только туалеты переделайте ради меня и кино откройте пожалуйста. В фуд-корте отлично, магазины клас, придраться не к чему
October 8, 2024
Нашла здесь такое классное косметическое зеркало. Модель BERKRAFT . Оно со створками, удобно красить волосы в домашних условиях. И не дорогое что-то совсем)
1
December 23, 2024
Купила здесь шторы со скидкой больше 30%, правда они и без скидки очень недорого стоили, а так вообще чуть не даром вышло) Надо почаще забегать в хофф))
1
April 19, 2024
Таких детских кроваток как в Хоффе, нет нигде. Купили для 5-и летней дочке кровать двухэтажную с рабочей зоной. Цветов было много на выбор. Кровать собрали специалисты магазина. Дочка в восторге. Столик выдвижной, удобный. Когда рисует стол не прогинается. Много ящичков и полок. Супер просто.
4
February 26, 2023
Это просто УЖАС! Люди, не связывайтесь у них с покупкой крупно-габаритных вещей, рассказываю...24.02.2023 купили диван, выбрали специально диван, который есть в наличии, чтобы сразу оформить доставку и, что Вы думаете, продавец оформляет доставку на следующий день на 25.02.2023 с 18.00-22.00 Ждём...приходит смс, что товар загружен, ждём звонка за час тишина, я начинаю переживать, чтоб Вы понимали я с ребёнком 1 год и 5 месяцев нахожусь в квартире жду диван на котором спать, (квартира частично обставленна нет спального места), у нас 12 этаж в одной из комнат в углу плохо ловит связь, я телефон специальный держу в коридоре, чтобы не пропустить звонок, потом думаю, вдруг правда, что-то с сетью, мне пришла смс с номером водителя я ему до этого звонила, но там постоянно автоответчик, то есть у доставки связь одностороняя дозвониться нельзя. Я звоню на горячую линию Hoff, объясняю ситуацию со связью прошу передать водителю, что мы дома ждём доставку, всё нормально если вдруг не дозвонится, доброжелательный молодой человек всё указал, сказал, что тоже не может дозвониться водителю, но отправил сообщение, время было с 19.00 до20.00 и что Вы думаете время 21:06 я начинаю волноваться за час никто не звонит я опять звоню на горячую линию, а мне говорят, что дивана не будет водитель мне не дозвонился🤯😤🤬АЛЛО РЕБЯТА! Вы о чём?! То есть я предупредила, что дома жду, а они сказали водители из машин не выходят звонить в домафоны😄понимаете не царское это дело людям в домофон звонить, когда ты в доставке работаешь, самое интересное девушка оператор мне говорит:"Если они Вам не дозвонятся, то диван не доставят." Я вообще чуть не упала, в смысле?! Если я предупредила, что не от меня зависит связь на 12 этаже диван который я купила мне не привезут? Ребята это просто идиотизм, в итоге сказали, что теперь доставка будет только не раньше чем через 4 дня, так как водитель "лентяй" закрыл заявку и диван должен вернуться на склад, и только потом его снова отправят, я спрашиваю нельзя связаться с компанией и сказать, что мы ждём пусть утром привезут зачем диван возвращать, они нет нельзя такие правила... Знаете у меня нет слов... Куда смотрит начальник ЛОГИСТИКИ и ДИРЕКТОР? Вы ребята, себе зарабатываете "одноразовых" клиентов, так и до кризиса не далеко, хотя я думаю, что он у Вас уже наступил раз Вы выбираете такую доставку, наверно самые дешёвые условия от сюда и сервис👎В итоге, мне предложили спать на полу с полутора-годовалым ребёнком, что в принципе и произошло. Дай Бог здоровья этому водителю доставки и всем сотрудникам логистики компании Hoff!
5
May 2, 2024
Меня все в магазине устраивает. Несколько лет только в Хоффе покупаю постельное, полотенца все и посуду. Здесь всегда хорошие скидки и много новинок. Нет такого чтобы пришел через месяц, а товар все тот же на месте.
3
October 3, 2024
Магазин-палочка выручалочка) Подарки здесь купить - это самый простой вариант. Сестре купил набор посуды. Довольна, не то слово. Спасибо консультанту за помощь.
1
February 19, 2024
Нашла на сайте роскошный комплект постельного белья в подарок)) Материал сатин, смотрится шикарно, дорого. Рисунок есть, но не слишком цветастый, какие-то аккуратные завитушки. Теперь хочу себе такое же. Цена комплекта - 5 т, 1.5 из которых кэшбэк) Обязательно воспользуюсь им))
1
February 11, 2024
Магазин с разнообразными товарами – и мебель есть, и мелочь для дома, и даже техника. Я вот купила здесь варочную панель и духовку, нисколько не пожалела, отлично справляются со своими задачами
1
June 19, 2024
Покупал в этом гипермаркете диван. Угловую модель выбрал. Диван по качеству хороший, расцветки приятной, расправляется быстро и легко. Спать удобно
3
December 29, 2024
Купили несколько шкафов из одной коллекции в Хофф и получилась целая гардеробная система. Наполнение у шкафов разное, поэтому вместили абсолютно все вещи.
September 11, 2024
Не знаю как мы жили без обувницы, это реально спасение, когда у тебя миллион кроссовок раскидано по прихожке. Купили в хоффе тубу хилтон, светленькую и компактную. Проблема порядка решилась сама собой, ничего нигде больше не валяется и не спотыкаешься о ботинки мужа)
5