Пользуюсь услугами данного провайдера не первый год. Да, дороговато. На обращения по неполадкам реагируют быстро. Вежливый, адекватный персонал. Да, был один случай, когда Интернета не было больше суток, но там виноват не провайдер, а всемогущая природа. Ремонтная бригада тогда отработала на 5+. Провайдер оплату за не оказанную услугу по заявлению пересчитал. Неполадки устраняют раньше срока, указанного в договоре. Беляево. - ⭐ высокая стоимость услуги.
Show business's response
Котова Николь
Level 3 Local Expert
December 2
Отвратительнее интернета я не всьречала еще нигде.Даже через модем в 2010году и то лучше ловил.Так как во мнигих местах нет возможности подключить другого провайдера,хохлома этмм пользуется и поэтому забивают болт на своих клиентов.Интенера может не быть неделями,в бригаде работае всего несколько человек и поэтому менеджеры так и отвечают,работать некому.Ждите.Всегда один и тот же ответ.Типо офис,который в ковернино,работает 5/2 в выходны если интернет сломался,то это проблемы людей,но ни как не компании,они палец о палец не ударят,что бы чтото исправить.Пытаться дозвониться до офиса,занятие тоже так себе.На сайте компании режима работы нет,в интернете везде он разный и без обеда,по факту в обед никогда никого там нет,потому что они уходят на обед.Вот и гадай какой у них график работы.Вообщем думаю что если бы в деревнях была бы возможность подключиться к другому продювайдеру,то все бы убедали от хохломы,но в итоге платим за воздух.А компания пользуется безвыходностью людей и плюёт на них.
Алина М.
Level 2 Local Expert
June 19
Это что-то с чем то, уже неделю нет интернета, из-за грозы видимо оборвался провод. Обещали приехать после выходных никто не приехал, обещали приехать на следующий день, так никого и не было, сегодня уже седьмой день как нет интернета. Мне нормальный интернет нужен всегда из-за учёбы и работы, но из за этого я не могу нормально им пользоваться, когда уже решиться эта проблема
4
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
September 5
Не знаю, у кого как, но у меня в Сокольском этот интернет-это нечто... Вернее ничто. Это ужас! Всё висит, видео не грузит, пишет то сбой интернета. то скорость интернета не соответствует видео... То просто вылетает. Обучение дома пройти не возможно ни днём. ни ночью! За что я плачу каждый месяц по 750 рублей?!
2
Show business's response
Анастасия Андреевна Кузнецова
Level 2 Local Expert
February 26
Перешла с Ростелеком. Радует и качество и скорость интернета. Все возникающие вопросы решают оперативно. Ремонтники очерь вежливые, все помогут и расскажут как лучше сделать. Я очень довольна, есть с чем сравнить. И возвращаться обратно не очень хочет.
1
1
Наташа Г.
Level 2 Local Expert
October 18
Непонятно, за что платим. Телевизор не показывает. То нет сигнала, то изображение разбивается на пиксели. Если где-то отключили электричество, не работает ничего. Ни интернет, ни тв. Дно просто.
1
Алексей Кузнецов
Level 2 Local Expert
March 13
Перешёл с Ростелекома на Хохлому. Скорость летает, ничего не тормозит, можно и игрушки поиграть и фильм вечером посмотреть. Если вечером все собирались, вообще не тащило. Сейчас вообще огонь. Если какие то неполадки или проблемы, быстро решают вопрос. Операторы отвечают сразу, всё решат, помогут и подскажут. Однозначно рекомендую.
1
1
Show business's response
Алексей Песков
Level 6 Local Expert
February 20
Был обрыв, ребята отреагировали оперативно, приехали, все наладили. Спасибо большое(Ильино-Заборское) Скорость конечно не как было заявлено, но два тв+ноутбук+телефоны+капсула+камера уличная тянет на ура вроде, а да, еще сосед на кухне смотрит ТВ с моего wi-fi.
Владимир Кокурин
Level 4 Local Expert
February 16
Спасибо провайдеру хохлома тв, что провели в нашу деревню интернет! До этого пользовались только через тарелку-усилитель и то качество приёма не устраивало. Теперь пользуемся без всяких проблем, и нареканий. Спасибо огромное квалифицированному персоналу, вежливые и отзывчивые!
Инкогнито 5528
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Отвратительный интернет это если бы он был.А когда он не работает от слова СОВСЕМ.То и не возможно сказать какой он.Услугу оплатить они просят обязательно и желательно за день в перед,а то что они ее не предоставляют,их это никак не беспокоит.Интернет перестал работать 17.10.2023 из за повреждения сетей,провода как валялись на улице так и на 30.10.2023 они и валяются,на звонки либо не отвечают,либо скидывают,если получилось дозвониться,то говорят «мы ремонтируем»!Но толку то нет от того что они ремонтируют,интернета то нет!!!!!
2
Show business's response
Наталья В.
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Сложилась такая ситуация. Произошла поломка, обрыв кабеля, вторая неделя без интернета, за который регулярно производится оплата! Работники сказали, что только на следующей неделе смогут починить. Просто безобразие!
Получается,больше десяти дней без доступа в интернет. Интернет нужен не только для личных нужд, больше для работы ! Примите уже какие-нибудь меры, чтобы люди не ждали так долго!
Show business's response
Иван Песков
Level 3 Local Expert
January 29
Стабильно быстрый интернет. Отзывчивые сотрудники. Очень редко бывают перебои, а если и бывают, то их быстро устраняют. Ставлю твёрдое 5+.
1
Show business's response
Ася Калачева
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Я уже устала ругаться с этой компанией!!! И на работе и дома подключен данный интернет. Постоянные отключения! Причем дома то ладно, а на работе мы просто 5 дней сидели без интернета и соответственно БЕЗ РАБОТЫ!!! В выходные, когда вся семья дома-берут и отключают! Надоело! Возвращайте тогда деньги за отсутствующие дни! Так нет, им за это еще надо кучу заявлений написать! Сами то пересчитать не могут! Отвратительная работа вашего персонала и вашего интернета!
7
Владимир Ш.
Level 5 Local Expert
May 17
интернет отсутствует в нескольких населенных пунктах, вчастности в Пестяках 16 и 17 мая 2024г но плату продолжают списывать
1
Дмитрий Киселев
Level 3 Local Expert
September 1
Интернет просто ужасныйза свои деньги. Жалко нет других провайдеров
1
Олег А.
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Интернет работает быстро и хорошо.
Было отключение за неоплату не сразу разобрался что платить лучше через личный кабинет, дозвонился девушки все объяснили, вопрос решен. Спасибо за Ваш труд!
4
Show business's response
Анатолий Ж.
Level 4 Local Expert
March 2
Суббота, пропал интернет. У работников выходные до понедельника, но и факт что приедут. Интернет нужен срочно для работы. Как быть?
1
Елена Комиссарова
Level 3 Local Expert
January 29
Отличный интернет👍🏼скорость хорошая
Девочкам вообще респек,отвечают всегда (даже в нерабочее время)
1
1
Show business's response
Phone 1.
Level 3 Local Expert
March 16
Один провайдер который работает и реагирует на все проблемы своевременно!Пока всё нравится!
1
2
Show business's response
михаил к.
Level 2 Local Expert
March 5
Интернет работает хорошо. Ребята (монтажники) быстро восстанавливают при нарушении сигнала.
1
1
Алия
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Очень трудно оплатить услугу в пользу этого оператора, постоянно не принимают платежи. Тем самым люди остаются без интернета и телевидения. Отвратительно !
Иван Л.
Level 6 Local Expert
June 24
Нет интернета неделю. Трубки не берут
1
Евгений
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
Скорость в три раза меньше заявленной. Частые аварии в последнее время с полным отключением интернета. Во всяком случае от них идёт такая официальная информация. Что на самом деле происходит никто не знает. Девушка оператор как всегда не в курсе по техническим сбоям. Да и вообще дозвониться очень трудно.
7
наталья м.
Level 3 Local Expert
March 24
Интернет работает в г. Пучеж отлично. Пользуюсь уже почти 2 года. Единственный минус, что дозвониться до оператотора в выходные и после 18.00 не возможно.
2
1
Show business's response
Анна Воеводина
Level 2 Local Expert
July 21, 2023
Отвратительный провайдер.Скорости нет вообще никакой уже сутки. По телефону говорят что все хорошо и все работает. Не рекомендую к подключению эту компанию.
4
Ayun
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Ужасное и нестабильное интернет соединение. Технические неполадки 24/7. Лучше будет какой нибудь Ростелеком, чем вовсе не работающий интернет
3
Сергей Катунов
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
У кого то ещё повезло до девушки дозвониться... Счастливый человек. Никто на звонки не отвечает, на заявки тоже. Сообщение в ВК - реакции ноль. Почему инета нет - спросить не у кого
5
1
Светлана Б.
Level 3 Local Expert
April 11
Работает все качественно, супер👍
1
Иван Лебедев
Level 11 Local Expert
July 10, 2023
Последнее время беда с кабельным, вечером большая часть каналов не показывает, нет сигнала.
1
Олеся Сироткина
Level 3 Local Expert
January 27
Интернет хороший, без поломок!!
Лучше других нет
1
Show business's response
Наталия Смелкова
Level 2 Local Expert
February 10
Интернет устраивает, все нравится!
seejau
Level 2 Local Expert
February 3, 2023
Крайне не рекомендую... Скорость в час пик 5 Мбит...на телефон не отвечают...фейковый эмайл...качество ниже плинтуса!
5
2
Arman niko
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Постоянные сбои,отключение интернета качество ни низком уровне .Не отвечают на телефон
2
Ольга Смирнова
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Интернет никакой. Кабельное работает более или менее
Алексей Горбушин
Level 10 Local Expert
May 23, 2022
Отличная скорость интернета. Возникшие проблемы оперативно решаются. Подключают быстро. От заявки до установки 2 дня
3
7
Show business's response
АННА СМИРНОВА
Level 3 Local Expert
January 10, 2022
Качество хорошее.интернет работает быстро. Проблема-это оплата по интернету,который месяц не могу оплатить по новой программе.Приходится идти на почту и там платить,но нам пожилым это не очень удобно,так как все платежи оплачиваю онлайн.
2
Лена М.
Level 3 Local Expert
January 27
Отличный интернет, без пломок
Show business's response
Алексей М.
Level 2 Local Expert
September 30, 2021
Очень быстрый интернет,по сравнению с РТ , большой выбор каналов , подключал в Сокольском ,все сделали оперативно и быстро)
2
2
Show business's response
ShInkevIchek
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
Уже сутки Интернета нет, это происходит до нескольких раз в месяц. Ни предупреждений, ни объяснений, скорость со 100 урезали до 30. Очень пожалели, что подключили
1
Анна Сазикова
Level 2 Local Expert
March 3, 2023
Интернет работает хорошо, установили быстро. Спасибо.
1
1
Евгении Сергеевич
Level 2 Local Expert
February 7
Мне нравится очень RESPECT
Show business's response
Sapahka-56
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
В Сокольском скорость интернета 30 мб/с и на неоднократные заявки не осправляют не рекомедую
4
Алексей Васильев
Level 16 Local Expert
January 10, 2020
Отличое качество тв сигнала в hd качествн, 78 каналов на любой вкус, для зрителей любой возростной категории. Отличный интернет. Раотают профессионалы своего дела, очень отзывчивые люди. Очень быстрая реакция на редко возникающие проблемы. Всем рекомендую. Оценка 5+
4
1
Show business's response
hodok387
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Жаль нет других провайдеров. За всё берут деньги. Даже за настройку. Хотя должны делать это бесплатно
Show business's response
1
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Нет интернета уже почти неделю и видимо не спешат делать, только отговорки
3
Тамара Кашицина
Level 2 Local Expert
September 18, 2022
Почему стало не возможно оплатить через хохлому ТВ,пишет не корректный логин или пароль?
3
Александр Лебедев
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Скорость никакая,хуже оператора нет
2
Максим К.
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Не советую к подключению, скорость интернета маленькая, максимум вы увидите днем 50 мгб, в часы пик смотрите на скриншоте
4
Познание
Level 4 Local Expert
March 15, 2020
В последнее время не очень нравится. Работает девушка-оператор совсем неулыбчивая, молчаливая. Не спросишь-ничего не пояснит. Была кажется Людмила с самого начала-очень хорошо работала. Открытая, помогающая, быстро вопросы все решала.
6
Джони Сильверхенд
Level 12 Local Expert
November 29, 2022
С момента заявки на подключение прошло почти три недели. Никто так и не связался. Видимо новые клиенты не сильно нужны.