Holiday
Address
Contacts
+7 (904) 888-00-30
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
ZAGS
37 m
6 reviews
November 24
Здравствуйте! Я редко пишу, но это тот случай, когда не могу не отметить о "сервисе". Оформила из другого города заказ, выбрала букет из предложенных, цена сперва была указана 1950р, по итогу оказалась 2700 (причину назвали поставку по другим ценам), вопрос " А зачем вам соц.сети,где вы указываете для людей информацию и своевременно её не обновляете? " . Далее, прошу отправить фото по готовности букета дабы убедиться в соответствии моего заказа, ибо крайне сложно оформлять заказы удалённо, как итог тишина... Забирает букет человек, вручает и что я вижу, да именно, несоответствие фото выбранного букета ( альстромерии меньше, сорт хризантемы другой), посмотрите и сравните сами. Неприятно! Советую научиться клиентоориентированности, вовремя обновлять всю информацию в мессенджерах и заранее уведомлять
о готовности заказа с фото!
1 фото:букета который просили сделать и он стоит 1950 рублей.
2 фото: итог, тот букет , который мы получили за 2700р.
Просто ужас одним словом, огорчены .
September 1
Заказала букет за 7 дней до события. Обговорили бюджет и наполнение. Оплату произвела в полном объеме сразу. По итогу: из обещанных позиций было только 50 процентов. Попыталась выстроить диалог с целью доработать композицию. В ответ прилетела фраза: " я не буду работать себе в убыток" и ни одной попытки договориться((( Впервые столкнулась с таким безразличным обращением к покупателю. Один раз деньги заработали, а репутацию испортили навсегда. Очень неприятно
1
April 1
Очень хороший магазин цветов, всем рекомендую! Цветы всегда свежие! Вкусно пахнущие! Бутик огонь! Всё здорово и классно!