Holland

Rating 4.2
130 ratings
Rate this place

69 reviews

Level 2 Local Expert
October 18
Спросила, делают ли двустороннюю ксерокопию, несколько раз. Ответили да. Подождала очередь. Пропустила людей, потому что мне много делать нужно было. Когда начали делать выяснилось, что они не делают двухстороннюю ксерокопию. Попросила у сотрудницы телефон начальника, дала не действующий телефон подруги судя по фото в телеграмме и 20 лет нет. Сотрудники вруньи наглые.
Level 5 Local Expert
August 11
Попросила распечатать 10 фото, сказали подождать 20 минут, когда вернулась за ними, сказали, что ещё даже не поставили на печать и сказали ещё ждать неизвестно сколько времени! Очень разочарована работой сотрудника, ранее таких проблем не было! У меня нет столько свободного времени чтобы сидеть тут пока кто-то сообразит распечатать фото!
1
2
Level 6 Local Expert
October 21
Очень удобно, общаться и пересылать файлы можно в мессенджерах , оплата по факту . стала их постоянным клиентом благодаря удобству и оперативности
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Была вчера в фотосалоне Holland на ул. Сибирский тракт в Казани. Приемщица она же фотограф повело себя более чем странно. Оне нужно было фото на документы в очках. Я предложила ей прочитать требования, которые мне прислали через госуслуги. На что получила ответ, что она не читает а фотографирует. Потребовала, чтобы я сняла очки, иначе будут блики. Я прочитала ей вслух в требованиях пункт об обязательном снимкн в очках, если ношу постоянно. Представится она отказалась, и заявила, что хозяина тут нет, никого она не боится поскольку свободный человек и говорит и делает что хочет. Все ее неуважительное отношение и неумение правильно общаться с клиентамиобщения, неумение сделать снимок, нужный клиенту показало, что персонал не обучен, профессионально несостоятелен. Меня сопровождал взрослый сын, мне 72 года, он был тоже крайне возмуще. Мы поехали в другой фотосалон, где нас быстро и вежливо обслужили и сделали нужный снимок в очках без вопросов. ПРОФЕССИОНАЛЫ.
1
Level 4 Local Expert
February 14
Заранее,в 9ч10 мин написала могут ли к 10ч распечатать 2 фото,меня даже спрашивали какой формат,я ответила. Приезжаю в 10ч10мин фото не готовы,2 сотрудника стоят и говорят ,что у них покупатели. Если не могут,надо писать заранее,я бы не отправляла на распечатку фото. Причем, один сотрудник свободен и просто стоит,простаивает остальное оборудование,покупатель одна на двоих. Это просто неуважение к клиентам.
1
Level 9 Local Expert
October 17
Прайса цен нет посмотреть, спрашивать конкретно если только и ориентироваться только на слух. Долгое обслуживание, завышенные цены.
1
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о работе точки на Пионерской 5, т.к. случилась не приятная ситуация. 12 июня написала ВК уточнить, можно ли сделать фотографию для загран паспорта, получив положительный ответ, мы приехали на пионерскую 5. В итоге получили ответ, что они не делают фото и все это грубым тоном, будто мы должны были знать о том что у них сломался фотоаппарат. Вчера случилось то же самое. Пришла распечатать наклейки. Заранее узнавала о предоставлении услуги. Работал стажер видимо (плохо понимал что делать и где что лежит) причем его работу особо не контролировали, хотя рядом стояла девушка. Изначально я пришла и сказала, что мне нужно распечатать наклейки. Никто не возражал и взяли в работу мой заказ. Пока молодой человек (стажер) пытался разобраться с компьютером и искал правильную бумагу, у меня спрашивал правильную бумагу он взял или нет, хотя это он должен знать, а не я😬 Это длилось 10 минут, а потом разбирался с принтером. Все это время девушка говорила по телефону, вместо того чтобы контролировать работу стажера. Спустя 15 минут он понял, что у него не распечатывается ничего. На что девушка снова грубым тоном ответила, что у них этот принтер «вообще-то» не работает. Не знаю как я должна была это понять и знать. Очень прошу вас взять на контроль эту точку или предупреждать, что услуга не предоставляется по этому адресу.
3
1
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
УЖАСНО!!!! НИ НОГОЙ В ЭТОТ САЛОН! Распечатка 3 фотографий со своего элетронного носителя формата 3,5х4,5 см в соседнем салоне всего 7 рублей здесь 338 рублей, одной фотографии формата 9х12 см в соседнем салоне 30 рублей тут 338 рублей!!! САМОЕ ПЕЧАЛЬНОЕ узнала я об этом только в процессе оплаты. Ужаснувшись попросила показать мне прайс с описанием услуги и стоимостью, на что мне сказали, что не обязаны предоставлять данную информацию, а о ценах я узнаю после распечатки чека. Сотрудник мне объяснил эту ситуацию тем, что в этом горе заведении распечатка фотографий даже со своего электронного носителя будет стоить так же как как я бы фотографировалась на документы у них, то есть 338 рублей, это они объясняют тем, что подгоняют и редактируют мое фото под нужный формат. (но данная услуга подгонки ведь уже прописана в чеке???). САМОЕ СТРАШНОЕ что распечатка таких же фотографий со своего носителя в соседнем копицентре бы обошлась мне всего в 37 рублей. ЕЩЕ СТРАШНЕЕ то что в этом же горе салоне 20.01.2023 года у меня за распечатку этих же фотографий взяли тоже всего 34 рубля. ЧТО ПОМЕНЯЛОСЬ ЗА ПОЛ ГОДА??? Созвонившись с администратором копицентра мне объяснили, что политика компании поменялась, цена теперь на распечатку фотографий со своего электронного носителя, если в нем нет логотипа их компании, стоит так же как сделать фотографии в их салоне, то есть распечатать готовую фотографию и нажать кнопку задав нужный формат для печати стоит 338 рубля!!! ПОСЛЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВ мне убрали несколько позиций по редактированию фото, но даже не признали вину. В общем распечатала я 4 фотографии на сумму 676 рубля, в соседнем салоне это сделали бы за 37 рублей!!! Стоило мне отказаться от услуги, так как мне даже прайс на руки не выдали, где бы было указана стоимость точная за конкретную услугу, но я в положении и мне мои нервы дороже! Хочу просто предупредить других людей будьте аккуратнее и ОБХОДИТЕ ЭТОТ САЛОН СТОРОНОЙ!!!
6
Level 5 Local Expert
July 19
Хороший и приветливый персонал, сделали качественно
October 22, 2023
Цена не соответствует качеству, распечатали 2 черно-белых листка А4 за 52 рубля. Интересная ценовая политика в последнее время Раньше все было отлично, сейчас не советую данный сервис
1
Level 2 Local Expert
February 5, 2023
Заказывал лазерную гравировку зажигалки. Сделали отвратительно!!! Зажигалка предназначалась в подарок. В итоге я потерял деньги, затраченные не только на покупку зажигалки, но и на гравировку. Пришлось срочно заказывать что то другое, потому что то, что сделал Холланд дарить нельзя. Причина в полном отсутствии координации и обратной связи между менеджерами, исполнителями и клиентами. Весь материал, подготовленный мной, а так же пожелания, на которых я делал акцент, не дошли до исполнителя. Не уложились в поставленные сроки. Если бы был хотя бы один день запаса, то все можно было исправить. Отдельно хочу выразить благодарность мастеру, который занимался гравировкой. Это единственный человек, проявивший ответственность при выполнении заказа.
3
1
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
На точке работают чудесные квалифицированные сотрудники - Адиля и Ильнур. Со всем помогут, везде подскажут!
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Клиентоориентированность на 0% и поэтому никого там нет. Нужно было 3 раза нажать на энтер. Сотрудники с постными лицами: "нам сказали никому не помогать". Прошлый век. Идите через дорогу в holland. Там очередь большая, зато всё сделают на совесть.
2
1
Level 4 Local Expert
November 2, 2022
В первый раз напечатали фотографии на нерабочем принтере ( качество фото *** неуда) Благо за свой счет потом перепечатали, но время и настроение не вернуть Во второй раз не смогли принять заказ ( просто принять и написать все ок - как будет сообщим, я не просил печатать), нет адекватного ответа и я не знаю принято в печать или нет, вынужден искать другой печатник, в общем непосредственно с Дарьей тут беда, пусть отдохнет малек, кажется она сильно устает
2
1
Level 7 Local Expert
February 20
Отличный копицентр , приемлемые цены, хороший персонал
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
1 звезда за чистоту!!! За всё остальное 0000... Качества работы ноль обслуживание ноль Обслуживают клиентов без очереди не отпуская которые ожидают пол часа. Слишком дорого. Всего за 20 лист печати взяли 400 рублей !!! Советую сосредоточиться на клиентах, а не на выручке дня!!!
2
2
Level 4 Local Expert
May 19, 2022
Заказали в данном салоне на Гагарина 83 реконструкцию фото. Сделали хорошо, но очень долго, аж 3 недели. После того как позвонили и поругались с менеджером, отправили заказ на согласование, вроде сделали. На следующий день приехали за заказом, в салоне сказали что он не готов еще. Потом в течение часа разбирались что и где потерялось или просто не нашлось, потом очень долго печатали целых 2 фотографии, так как девушка в салоне не могла распечатать без белой полосы сбоку. В итоге забрали такие фото. Персонал неопытный, очень долго.
2
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Ходил распечатывать диплом. Работали две приятные девушки. Все оперативно и четко. Сервис на высоте
Level 9 Local Expert
October 14, 2022
Периодически здесь бываю, заказывала значки и кружки. Учитывают мнение клиента и ненавязчиво предлагают свои варианты. Так же здесь почти всегда есть то, что мне нужно для работы.
9
Level 9 Local Expert
March 2, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый и грамотный персонал. Обслужили сразу, распечатали документы, которые не открывались на компьютере.
Level 9 Local Expert
February 27, 2023
Хороший недорогой, всё быстро напечатали, вежливое обслуживание. Внутри чисто.
Level 15 Local Expert
January 24, 2023
Очень понравилось обслуживание. Ребенку нужно было распечатать проект. Возле дома 1 лист 70 руб. А в этом Холланде целый проект с цветными фото 289руб.
March 11, 2023
Понравилось обслуживание, печатал фотографии, парень консультант ответил на все вопросы и сделал как надо. Спасибо.
Level 5 Local Expert
July 20, 2022
Нужно было распечатать и сделать фото. Сначала девушка выполнила заказ следующего за мной клиента, потом сфотографировала меня на документы, так в итоге фото вышло плохое, пришлось делать в другом месте, так тут и дороже в полтора раза оказалось, и оооочень медленно
2
1
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Девочкам спасибо большое, всегда выручают!!
Level 6 Local Expert
July 19, 2022
Работают долго, очередь из 3 человек может стоять 20 минут. При этом за стойкой ещё и два работника. Одна из которых ужасно грубая и все это время занималась чем-то другим, а могла бы обслужить клиентов. Очень недовольна. Потратила кучу времени.
2
2
Level 5 Local Expert
September 18, 2021
Крайне скверное обслуживание. 1.Почему-то долго ждал, хотя покупатели с товаром должны по ихним правилам обслуживать без очереди. 2. Продавец не дала мне совершить покупку, отобрала у меня мой товар в стол и сказала, что на мою покупку у них другая цена. 3. Долго не могла найти мне другой товар, сделала это только после подсказки другого покупателя. 4. Продавец имеет плохую дикцию, ничего не понятно в её речи. 5. Советую Копи-Центру поставить продавцом более привлекательную девушку. Это же-ЛИЦО КОМПАНИИ.
4
4
Level 13 Local Expert
February 11
Отличный персонал сделали фсе как надо
1
Level 10 Local Expert
July 7, 2021
Вообще вся сеть ужасна. Не советую обращаться. Мне очень нужна была распечатка на листах А3 рано утром, чтобы к 9 утра все было на руках. Потому я заблаговременно позвонила в типографию и спросила, есть ли такая возможность по адресу Пионерская, 5. Мне ответили, что все хорошо. У них сеть, пожалуйста приходите. Я пришла к 8, очень вежливая девушка приняла заказ, но при печати оказались синие полосы на листе. Девушка ответила"нужен мастер, извините". Спрашиваю, куда мне обратиться? Идите на Попова. Хорошо, прихожу в этот салон. А у них нет бумаги А3 ни мелованной, ни фотобумаги... Я позвонила девушке, с которой вчера разговаривала, узнавая о том, могу ли я напечатать свой заказ, она отвнтила:" а что вы от меня хотите?" Клиентоориентированность зашкаливает. Я потеряла много времени. Не рекомендую, однозначно.
3
Level 6 Local Expert
December 22, 2021
Приятное место, добротно сделано и четко работают. Даже жалко их становится, потому что бегают как хомячки в колесе. Чтобы быстро весь народ обслужить. Спасибо вам :)
1
1
Level 14 Local Expert
August 31, 2022
Отличное место,цены не дорогие, обслуживание только иногда хромает,тормозят,а так хорошее местечко
3
Level 6 Local Expert
May 2, 2023
Хороший клпицентр. Персонал быстро работает. Мрлолцы.
1
Level 9 Local Expert
May 30, 2022
Хороший копицентр! Быстрое обслуживание, качественная печать приветливый персонал
1
Level 3 Local Expert
October 8, 2022
Ужасное место ,больше никогда туда не пойду Размер не тот совершенно, а на претензии девушка отвечает, что вы не уточнили, хотя я спрашивала
1
Level 5 Local Expert
July 3, 2022
Хорошее место, очень приятная и спокойная девушка на стойке, помогла со всем разобраться
1
1
Level 14 Local Expert
January 10, 2023
Профессиональное обслуживание, слаженная команда продавцов
1
Level 10 Local Expert
November 18, 2021
Здравствуйте. Видно, что имеется текучка кадров, отсюда и медленное обслуживание и не полный штат. Написано, что работают с 8.00, а по факту приходят как - угодно. Последний случай был 10.11.2021, когда в 8.30 ещё не было сотрудника, а люди стоят на холоде и ждут.
1
Level 4 Local Expert
November 28
Отлично
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
Обслуживание с быстрое, персонал приятный, цены хорошие!)
1
Level 3 Local Expert
May 25, 2021
Мало того, что я простоял в очереди 20 минут, документ не смогли доделать в этот же день, потому что был всего ОДИН не очень то опытный сотрудник. Когда я пришёл на следующий день забрать документ, снова пришлось отстоять очередь в 15 минут. У меня должна была распечатка 83стр документа с последующей брошюровкой. Весь документ был кривой-косой, в некоторых местах были косяки с разрезанием бумаги. Даже если закрыть на это глаза, то была еще проблема. В первый день мне обещали одну стоимость услуг, а на следующий день подняли ее на 80 рублей, аргументировав это повышением цен за одну ночь, хотя сама работа была проведена днем ранее. Не рекомендую это место для каких-либо сложных работ
3
Level 4 Local Expert
May 18, 2021
капец! никогда туда больше не пойду! была там три раза. и каждый раз мне не могли распечатать обычные а4 чб! БЕСТОЛКОВЫЙ ПЕРСОНАЛ! не могут поставить на печать пдф файлы. 50 минут ждала в надежде распечатать 2 листа а3. везде опоздала! в итоге поехала в другой копицентр! они еще доплачивать должны за такое обслуживание!
3
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Отвратительный копицентр, вечно не работает техника(((((
1
Level 5 Local Expert
April 22, 2023
Ужасный запах в помещении. Персонал огонь, молодцы!
1
Level 14 Local Expert
March 6, 2021
Супер быстрое обслуживание и даже диванчик есть где посидеть, очень приятно, что заботятся о клиентах
3
1
Level 11 Local Expert
December 10, 2022
Сотрудникам всё равно на твои просьбы. Нет никакого желания слушать клиента.
Level 11 Local Expert
June 6, 2021
Удобства !отправил им на почту или ватсап пришёл уже всё готово плюс качество хорошее так же можно сделать фотографии. В общем полный набор услуг в одном месте
1
2
Level 8 Local Expert
August 13, 2023
Обслуживание четкое.
1
Level 5 Local Expert
July 12, 2021
Отстояла огромную очередь, чтобы в итоге мне сказали, что у них не читается флешка с фотоаппарата( хотя я заранее сказала, что мне фотографию надо)
3
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Очень милые девушки, работают быстро!)
Level 4 Local Expert
January 10, 2021
Заказывала визитки. Выполнили работу за сутки.персонал приветливый,цены выгодные, помогли с дизайном.
1
1