Holodilnik.ru
117 reviews
September 12
Ассортимент, внимательный персонал,удобство, хорошая консультация. Делала несколько покупок в магазине на Шоссе Нефтяников и осталась довольна всем. Особая благодарность менеджеру Георгию, который дал подробную консультацию , помог с погрузкой товара, очень вежливый и клиентоориентированный менеджер. Хотелось бы больше помещение,чтобы увидеть и другую технику.
Могу только рекомендовать магазин и менеджера .
August 13
Купила холодильник Индезит, цены в этом магазине на технику очень классные, по сравнению с другими магазинами, много чего присмотрела для дальнейшей покупки.
Минусы холодильника, придётся часто вымывать дверцу, от пальцев остаются следы, холодильник матовый, серого цвета. Ну а так всё классно. Рекомендую этот магазин.
June 13
Удобный очень филиал интернет- магазина, не далеко от дома. Лучше заказать сюда, чем ехать по Ростовке. Персонал грамотный, вежливый.
2
November 6, 2023
Не первый раз приобретаю технику для дома в холодильник.ру. Подбирал посудомоечную машину. Персонал вежливый, технически грамотный. Рассказали подробно о плюсах и минусах рассматриваемых моделях. В итоге выбор сделан, доставка оформлена. Впечатления-положительные.
3
1
April 15
Отличный магазин и сотрудники. Уже несколько раз приезжала сюда за заказом. Очень вежливые и приятные менеджеры. Был опыт общения с представителями сайта, было плохое впечатление, но тут вообще как будто другой магазин, молодцы.
1
2
January 9
Всё хорошо представлено на сайте. Весь товар онлайн, только под заказ. Сроки не всегда минимальные. А в остальном, всё отлично, цены на некоторые модели приемлемые. Если есть время ожидания, то вам сюда !!!
1
2
November 24, 2023
19.11.2023 в 23:00 привезли заказ по таварному чеку N 5902653/кд11 от 19.11.2023 Сушильная машина Beko DF7412GA белый. На следующий день решили включили машинку, а она не работает, от слова совсем, ни каких признаков жизни. Не раз созванивались с отделом после продажного сопровождения и с представителями Beko. Представители Beko говорят, что их мастер может прийти только в рабочее время, с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 и то, только тогда, когда они назначат время. Машинку вернуть или заменить не можем, так как дело упирается в приход мастера. Итог: не рабочая сушильная машинка стоит и занимает место, когда она была куплена, для сушки белья.
Ни когда больше не сделаю заказ в вашем интернет магазине.
3
1
August 30, 2023
Покупала первый раз в этом магазине. Покупка была онлайн. Мне нужно было как можно скорее купить морозильную камеру и я позвонила на горячую линию. Со мной на связи была Наталья. Она быстро помогла выяснить есть ли нужная камера в наличие в Краснодаре и оформила полностью заявку и бронь. Я потом только внесла оплату. Доставка была уже на следующий день. Все быстро и качественно и сервис колл-центра и сервис доставки (заказ полностью отслеживался).
4
January 25, 2023
Прекрасный магазин/пункт выдачи отличной интернет площадки по продажи бытовой и не только техники! Ребята консультанты молодцы, внимательны и грамотно! Особо отмечу Игоря.
Всем рекомендую!
2
April 10, 2023
Отличные ребята - продавцы. Подсказали, рассказали, сделали скидку.
В заказе был комплект таблеток для посудомойки, но оператор не добавил их в заказ, причем оператор сам порекомендовал их взять, т.к. на них действует акция. Приехав за своими заказами, таблеток в заказе не оказалось. Посмотрел цену в магазине - на 20% дороже, чем предлагал оператор. Отдельный респект продавцам, которые организовали скидку на эти таблетки. В итоге уехал довольным.
4
1
February 19
Отличный интернет магазин цены удивляют ,вежливый персонал ,большой ассортимент .
1
2
November 28, 2023
Отличный магазин и сервис.
Продавец-консультант выслушал, что меня интересует, посоветовал и сделали доставку домой бесплатно!!!
2
2
August 6
Ужасное качество товаров в этом магазине и отношение менеджеров ужас!
1
October 11, 2023
Заказал у данного продавца, на мега маркете, комод. На следующий день, звонит представитель данной фирмы и сообщает, что мой заказ отменен в принудительном порядке, тк его якобы нет в наличии, хотя на площадке он остается висеть и его можно купить, но уже на 1000р дороже. Не советую покупать в данном магазине.
3
December 11, 2022
Плохой сервис доставки, плохой сервис консультации/коллцентра. Приложение показывает доставку почтой на следующий день (быстрее и дороже, чем курьер самого магазина), по факту на 9-ый день только отдают заказ на почту. Сотрудники в чате и по телефону говорят разную информацию о доставке. Надеюсь, что это единичный случай, но покупать что-либо в будущем уже как-то не хочется, впечатление от первой покупки сильно испорчено.
7
June 18, 2023
Очень хороший магазин... Адекватные сотрудники... Покупали не один раз... Всё в норме.... Рекомендую...
2
1
July 2, 2021
Отличный магазин. Обслуживание, ассортимент , цены. Особых проблем не возникло ни разу. Пользовались услугами дважды. Покупали в декабре 2019 холодильник по акции в рассрочку. Шикарный)… в этот раз приобрели Сплит-систему с установкой. Доставку и установку предложили выбрать дату.. Что очень удобно. Цены в моем случае что на золотник , что на сплит гораздо ниже аналогичных сетевых магазинов электроники и бытовой техники.
Отдельное спасибо мастерам установки .. быстро, качественно и учли пожелания, несмотря на некоторые трудности связанные с установкой!
3
2
May 20, 2023
Купил холодильник Ginzzi 2 года поработал и все теперь по ремонтам бегаю по гарантии тоже вызывал мастера именно эту фирму не рекамендую покупать
3
4
April 28, 2023
Хороший склад-магазин, много чего здесь заказывал, большой минус это отсутствие бесплатной парковки
3
November 8, 2021
Здравствуйте! Хотим поблагодарить сотрудника магазина Вячеслава Шубина за оказанную помощь в подборе бытовой техники. За грамотный и внимательный подход клиенту. Спасибо большое, будем обращаться в Ваш магазин и дальше!
3
5
December 27, 2023
Крайне отвратительная работа сайта. Заказы невозможно отследить. Статус оплаты не отображается. Цены бывают приятные, но сервис отбивает всякое желание что-то еще заказывать. Не рекомендую. Или будьте готовы к неопределенностям и накладкам
3
1
June 7, 2021
Компетентные и отзывчивые!
Хотелось бы поблагодарить персонал этого магазина и конкретно - Константина Д. за вежливость, компетентность и обширные знания техники. Приятно , что такие профессионалы работают в нашем городе.
Огромное спасибо Холодильник!
3
4
November 18, 2022
На сайте была приобретена посудомоечная машинка, оказалась сразу бракованной, плюс навязали доп.гарантию, которая,оказывается, ничего не дает. 21 день назад увезли в ремонт. Теперь не могут найти ,где она делась. Одна служба перекидывать на другую. Номер заказа 5101211
8
October 30, 2023
Хороший выбор техники, грамотные консультанты!
1
December 21, 2022
Ужасное отношение к клиентам. Пришел чайник который не соответствует характеристикам указанным на сайте. По телефону никто ничего не сможет сказать, все спихивают друг на друга, поговорил с 3 разными специалистами ссылаются друг на друга. НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНО. Номер заказа:5242849
5
June 14, 2022
Холодильник нравиться : большой ассортимент, есть интересные товары. Большой ассортимент кофе в зёрнах.
2
March 8, 2022
Мы приобрели пылесос Kitfort KT-589 и очень довольны. У пылесоса можно выбрать интенсивность подачи воды и степень уборки, так же можно проводить сухую и влажную уборку одновременно. Имеется встроенная камера, через которую можно легко посмотреть что творится у вас дома когда вы на работе. В комплекте идёт дополнительная тряпочка и щетки . Покупкой мы довольны рекомендую!
4
2
April 12, 2022
Ужасный магазин, люди не покупайте там ничего обманут как нас обманули, купили посудомойку , оказалась с браком, когда покупалась нам продали дорогую гарантию на неё, но гарантия все ерунда, ремонтировать ничего и никто не собирался забирали и привозили обратно ссылаясь что она исправная, никогда ничего в этом магазине не покупайте, что мне делать теперь с посудомойкой не знаю, у неё выносятся мозги
9
2
February 19, 2022
Персонал помогает в выборе товара,которого большое количество. Так же радует качество товара и различные скидки. есть доставка
1
3
August 31, 2021
Приобрели в магазине Холодильник.ру посудомоечную машинку в мае 2021 года. Повелись на хорошую стоимость. И пожалели об это 1000 раз. Машинка попалась с браком, бывает! Но то, как решает этот вопрос магазин, ни каких нервов не хватит. И будьте уверены - вас обманут! Сервисный центр по гарантийному ремонту признал посудомойку бракованной, обращаемся в магазин, для решения вопроса по замене на такую же, но так как она поднялась в цене с мая до конца августа, и с ней в цене поднялись все посудомойки с таким же функционалом в размере 8-10 тысяч рублей, менеджер уверяет, что завод прекратил производство данной модели, и они могут только вернуть мне деньги. Естественно, в эти дни, посудомойки нет в наличии на сайте Холодильник.ру. Я выражаю свое недовольство, что за эти деньги я уже не куплю такого качества посудомойку, но им просто наплевать. Деньги вернули почти через 2 месяца с момента обращения . И ровно на следующий день, после возврата денег на мою карту, наша посудомойка появляется в наличии в Холодильник.ру, но по стоимости на 8 000,00 т.руб дороже. Магазину проще снять с продажи товар на несколько дней и потерять лицо, нежели выполнить свои обязательства, согласно законодательству. Пока ваша техника приобретенная в этом магазине не сломается по гарантии, вы счастливчик. Но ничего не бывает вечного. Ужасный магазин, с ужасным сервисом обслуживания. Никому не посоветую там приобретать технику.
10
4
February 23, 2022
Более противного персонала не видел и не слышал, всё такие из себя вежливые, но звоню в магазин уже 3 дня, пытаюсь сделать там покупку по сертификату, берут номер,говорят что перезвонят, но так никто и не перезванивает, особенно продавец Евгений ( чтоб у него также решались его проблемы), не советовал бы никому обращаться в эту компанию
6
1
March 16, 2022
сделала заказ , за два дня мне так ни кто и не перезвонил что бы договорится о доставке , позвонила сама на третий день, сказала что мой заказ уже передан менеджеру ожидайте свяжется , прождала еще день , опять перезвонила , опять сказали тоже самое . В итоге прошел месяц так ни кто и не перезвонил , заказала у конкурентов , на данном сайте заказывать больше ни чего не буду.
5
1
January 24, 2023
Самый лучший интернет-магазин. Качество и Московские цены (без региональных наценок).
3
September 5, 2022
Спасибо консультанту. Объяснил, рассказал. Помог определиться. Супер. Рекомендую.
3
March 6
Всё супер,всем рекомендую!
1
1
May 4, 2022
*** при мне женщину обманули скланяли и гавязывали взять кредит продать такое 30% дароже чев в кастораме напротив. Да еще часто ламается люди жалуются поченить по гарантии мрактически не ваэможно.
4
February 21, 2022
Компетентный вежливый персонал, огромный выбор, быстрая доставка, можно даже платить при получении товара дома
3
3
February 10, 2023
Покупали холодильник за 14 тысяч. Хотели приобрести такой же родственникам .Всего за год он же стал стоить 29, что происходит вообще? Меньше 24 тысяч холодильники для карликов или однокамерные, которые никто и не берет. Совсем уже цены в потолок улетели.
3
April 18, 2021
Отвоатилтное обслуживание магазина. Сделала Предварительный заказ сделала, в магазине сначала показали не тот товар, потом допинали мой товар до торгового зала, ноль обьяснений про товар. Потом выдали тележку и сказали самим как хотим выносить товар из магазина. Хорошо что я была с мужем. Как женщине самой вывезти из магазина духовой шкаф, холодильник из этого магазина?
6
1
November 17, 2023
Хорошие сотрудники , очень помогли
2
1
January 3, 2022
Отвратительный магазин! Обслуживание на 0. Заказала подарок на нг, ладно до НГ не было даты доставки, выбрала 4.01. 3.01 позвонили и перенесли доставку на 11.01 по причине отсутсвие товара на складе! Что простите? А продаёте вы его как???? Короче не заказывайте у них
6
2
January 15, 2022
Получал заказ сделанный по бонусной программе ВТБ, всем доволен. Единственный минус, далеко добираться из хутора Ленина.
3
2
November 28, 2022
Отличный пункт выдачи. И ребята консультанты молодцы .
3
2
August 2, 2021
Спасибо Константину и Игорю за грамотный подбор техники! Теперь у меня есть хороший и вместительный холодильник!
1
3
September 3, 2021
Всегда заказывала в Москве в холодильнике, никаких нареканий. НО! Краснодарский холодильник это самый поганый магазин! Как только доставили, включаются хамы! Это всё не их проблемы и не к ним вопросы, виноват во всем Покупатель! В Москве все скажут расскажут покажут, в Краснодаре как только деньги получены- идите нафиг!
5
November 9, 2023
Отличный холодильник хрюкаю
1
November 2, 2020
Хороший приветливый персонал, хороший онлайн магазин. Ну и порадовало то что в магазине тоже что-то можно выбрать под себя. По ценам и всегда самые низкие но всегда адекватно
3
2
September 18, 2021
ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ, ГОТОВЛЮ ЖАЛОБУ В РОСПОТРЕБНАДЗОР!!! Отвратительная работа интернет-магазина и хамское отношение оператора, которая при разговоре даже не извинилась, что холодильник не будет доставлен в назначенную дату и вела себя так, как как будто я ей что-то должна.
Нужен был срочно холодильник в новую квартиру, начала оформлять заказ 18.09.2021, на сайте было предложено выбрать дату доставки исходя из возможностей и наличия товара, выбрала дату, оплатила товар, потом звонит оператор и говорит, что они смогут доставить только через 4 дня. Если бы я сразу знала эту информацию, то заказала бы в другом месте, так как срочно нужен холодильник.
Таким образом магазин совершил административное правонарушение, предусмотренное 14.7 КоАП РФ!
Потом наглый оператор предложила сертификат на 1000 рублей при заказе другой техники, но в итоге сертификат так и на выслали!!! Вы хоть иногда прослушивайте своих операторов, как они разговаривают, понабирают непонятно кого!!!
Заказывала у них ранее, такого не встречала, планировала еще заказывать технику на кухню, но теперь еще подумаю.
6
1
June 9, 2023
Отличный магазин. Большой выбор
2
April 14
Нормальные цены
1