HolodSystem

4.2

35 ratings

Rate this place

Koko

Level 8 Local Expert

Ужасная конторка, по-другому назвать не могу. В феврале 2021 года заказали камеру для цветов: мало того, что привезли не все запчасти (ножки для полок, наличники другого размера), приезжали 3 раза, чтобы исправить: обшить камеру наличниками, спрятать кабель-канал (магистраль) в короб, прикрутить все ножки, на которых держатся полки в камере и исправить протечку кондиционера (домашний перепрошитый кондер), как потом оказалось, специалисты, которые собирали камеру, неправильно прикрутили шланг для слива конденсата🤦‍♀️. Прошло 6 месяцев и кондиционер не охлаждает!!! Приехали спец-ты залили фреон, а кондиционер не охлаждает, цену заломили 5000 руб!!! Когда выбирали между кондиционером и сплит-системой, то менеджер нас отговорил от сплит-системы ссылаясь, что будет очень шуметь. Сейчас очень жалею, что вообще обратилась в эту компанию. Да кстати, кондиционер, они пытаются «втюхать» свой, на него даже нормального руководства нет, вернее есть, написаное ими на 7 листах (фото прилагаю). Не тратьте своё время и деньги! Очень много негативных отзывов и все пишут об одном и том же.

Хайруллина Анастасия

Level 4 Local Expert

Обращаюсь в эту компанию уже второй раз, довольна качеством и работой оборудования, плюс есть гарантия от производителя. На днях заказала холодильник для цветов на вторую точку. Понравилось, что менеджеры быстро обработали мой заказ, уточнили удобную дату и время доставки.

Стефания

Level 10 Local Expert

Один плюс, остальное сплошной минус! Советую НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ, с данной конторой. Учредитель сам отвечает на телефон-это уже говорит о масштабах бедности фирмы. Установили в далеком 2019 году холодильник, всё ок. НО ставят раздвижные двери, а расходников , те роликов у них нет , когда нужно менять, чтобы двери твои открывались нормально в холодильнике. Звонили им 7, понимаете 7 раз!!! За год , так и не смогли выслать мастера для проведения ТО и замены этих непонятных роликов. Хотя в конце мы их просто просили приехать и сделать ТО, за которое нужно 7000₽ отдать было. Но тот самый учредитель по телефону , кормил нас завтраками. ЗАДУМАЙТЕСЬ и сразу найдите хорошую компанию, а то когда нужно будет делать ТО вас будут посылать откровенно «на завтра». Не умеете вести клиентоориентированно бизнес, таки не стоит продолжать!

Алена Н.

Level 6 Local Expert

Заказала в этой компании холодильную камеру для цветов "под ключ". Сделали во вовремя. И на этом все. Спустя год я стала профессионалом во всех технических вопросах, поскольку пришлось самой решать массу проблем. Во-первых, при установке мне не передали никаках технических документов на холодильный агрегат. Пришлось их с боем выбивать. Во-вторых не загерметизировали камеру - однажды в холодильнике разбилась ваза и вся вода убежала наружу через сантиметровые щели. В-третьих, и самое главное. Меня убедили не ставить холодильный агрегат Полэир, а поставить Арктику (и даже без удешевления стоимости), поскольку якобы он в разы лучше. Но это не так. В первый месяц работы температура в моем холодильнике не опускалась ниже +10 (при норме +5). Поставщик долго искал причину. Не нашел. И заявил мне, что готов уличшить мой агрегат и поставить за свой счет доп.вентилятор. И якобы это сделал. Вранье. В этом агрегате должно быть изначально два вентилятора. Просто один из них с самого начала не работал и они мне его просто поменяли. В новом агрегате изначально не работал один вентилятор!!! И за месяц этой возни поставщика у меня испортилось безумное количество цветов. За год еще было много проблем. Опять сдох вентилятор. Забился фильтр. И вот теперь умирает компрессор. А это значит, все! Нужно менять весь агрегат. А прошло всего 1 год и 3 месяца.

Никита К.

Level 4 Local Expert

*Хотели заказать холодильную камеру в другой компании, но остановились на холодсистем, и не пожалели. Сделали все в оговоренные сроки и в запланированную цену уложились! Мы очень довольны*

Гор П.

Level 4 Local Expert

Крайне не доволен сотрудничеством с этой компанией. Установил холодильную камеру для цветов под ключ, за 120.000 с гарантией на год... пришло время обратиться по гарантии, случилась поломка, но не тут то было... У них в договоре есть маленький ПУНКТИК, что надо каждые 2 месяца платно обслуживать обородувание у них, иначе в случае поломки ремонт будет платным... с космическими ценами... Будте внимательны друзья, читайте договор внимательно не дайте себя ловко обмануть.

Show business's response

Павел Михайлин

Level 5 Local Expert

Заказывали холодильную камеру. Температуру держит исправно. Все как мы хотели. Спасибо holodsystem

ПАВЕЛ ГАНЖАЛОВ

Level 3 Local Expert

Заказал в компании Холодильные системы камеру для пивных кег. Обсудили детали по телефону. Оперативно приехал замерщик. Обсудили установку, все быстро и качественно смонтировали. Буду рекомендовать вашу компанию друзьям!

Show business's response

Anonymous review

Купила камеру для цветов. Установили вовремя и температуру держит, красиво и окна сделали как лучше. Мне понравилось работать с компанией холодильные системы

Show business's response

Степан К.

Level 4 Local Expert

Сделали довольно быстро холодильную камеру по мои нестандартным размерам. Заранее обговорили со мной удобный день доставки и привезли без опоздания. Собрали на месте, все работает. К качеству самой камеры никаких претензий.

Юрий

Level 8 Local Expert

Выражаю благодарность фирме Холодильные системы и особенно менеджеру Константину. Всё установили в срок и даже быстрее. Всё работает, надеюсь в эксплуатации проблем не будет. При необходимости в дальнейшем будем обращаться в вашу фирму, спасибо.

vitalysemenovic

Level 3 Local Expert

Одно разочерование, на монтаж приехал один человек, без лестницы( не говорю уже о каких то лесах) , без перфоратора, высота монтажа 4 метра!!! Была оплачена трасса 5м и короб, в итоге пришлось покупать самому, за заправку кондиционера зарядили 20 тыс!!! Слов нет.

немо н.

Level 3 Local Expert

Заказал холодильную камеру у этой компании, оплатил счёт, после этого они пропали. На звонки не отвечают, либо обещают перезвонить. Если не хотите потерять деньги и время, не связывайтесь с ними.

Show business's response

Настя Т.

Level 3 Local Expert

Купили холодильник для цветов месяц назад. Очень довольны! Привезли в срок, установили, всё отлично работает!

Show business's response

Евгения Г.

Level 2 Local Expert

Заказала холодильник для хранения шуб. По сравнения с другими было дешевле на порядок. Камера отличная, монтажники профи.

Александр Г.

Level 3 Local Expert

Купил в Holodsystem агрегаты PARKY. По сравнению с агрегатами другой фирмы эти совершенно бесшумные. И холод набирают быстро. Работают без перебоев.

Александр

Level 7 Local Expert

Молодцы. Оперативно, умело, качественно. И в цене нормуль.

Show business's response

Сергей Кошелев

Level 18 Local Expert

Компания ответственно подходит к делу. Сроки не нарушили. Сделали на совесть. Мы довольны.

Олег

Level 15 Local Expert

Тезисно: Клиентов не ценят, отношение скотское, если проблема - придется дозваниваться, после покупки пропадают, много вранья в общении, клиентоориентированность - ноль. Подробно: Очередная компания, которая НЕ ценит своих клиентов, на первом месте - это продажа своего оборудования (кстати переделанного из обычных кондиционеров). По началу вам будут писать и звонить и отвечать на звонки ровно до момента установки этого оборудования. Как только оборудование повесят - все, ни персональный (как они выражаются) менеджер, ни сервис-инженер Роман (он же руководитель отдела сервиса и отдела монтажа и еще какого-то отдела) ни кто-то другой отвечать на звонки вам не будут. Один звонок с другого телефона и ваш телефон в стоп-листе. Скажут, что заявка в работе, но по факту ее передадут в работу после вашего 17-го звонка спустя несколько суток нахождения продуктов в тепле при комнатной температуре и то очень нехотя. При этом будут говорить, что заявка передана, а дать телефон монтажника не могут, ибо они на объекте и заняты и все равно не ответят, а когда они приезжают, то оказывается, что заявку отправили час назад и монтажник вообще не из компании, а работает на себя уже много лет и через сутки этот же Роман предложит звонить этому монтажнику напрямую и решить с ним все вопросы и каким-то чудесным образом тот с первого раза ответит на звонок. Если возникнет проблема - ищите сразу кого-то другого, пока достучитесь до этих товарищей - товар стухнет. При первом обращении в компанию к вам может приехать и оценить помещение для установки правильного оборудования, но после оценки помещения для монтажа ждите "приколов" с оборудованием, оно вполне запросто может просто не поместиться, так оценивает этот чудо-Роман. Роман - это вообще отдельный тип людей, который на лету начинает придумывать небылицы, забывая, что эти небылицы не сходятся с предыдущими его же словами. Монтажники тоже будут не в курсе некоторых нюансов, которые кстати сказать, вы заранее согласовывали, но в отличии от тех, кто работает в самой компании, монтажники - люди дела и выполняют все хорошо и достаточно быстро. Отношение самой компании к клиентам - это дно, хотя очень жаль, оборудование назвать плохим не могу, но персонал компании с гнильцой, это грустно, поэтому рекомендую поискать другого поставщика, благо их на рынке достаточно.

Марина Г.

Level 5 Local Expert

По рекомендации друга заказали цветочный холодильник в этой компании. Очень довольны. Сервис отличный. Рассказали как пользоваться оборудованием!

Никита

Level 6 Local Expert

Купил у холодсистем холодильную камеру для ресторана, все хорошо сдедали.

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Заказала холодильник, приехал на монтаж 1 человек и монтировал холодильник 3 суток! Очень медленный, не хватало деталей для сборки, ждали 3 раза такси с комплектующими для сборки! Просто не компания а дно, пожалейте свои нервы, обратитесь в другую компанию

Светлана Ганжалова

Level 6 Local Expert

Оперативно! Качественно!

Show business's response

Зинера Т.

Level 4 Local Expert

Не профессионально, не довольна этой компанией

Show business's response

HolodSystem

24 reviews