29.06.2024г. в М.Видео была оформлена рассрочка за покупку товара. Рассрочку предоставил этот Хоум банк. В итоге как оказалось что это никакая не рассрочка, а самый настоящий кредит под 34.90 %. Поэтому я решила досрочно закрыть кредит. Но не тут то было !!!! Когда 02 июля пришла в отделение Совкомбанка (Хоум банк объединился с этим банком), на 1 Владимирскую. Выяснилось, что меня вообще нет в карте клиента. Погасить не смогла. Много раз звонила на горячую линию Хоум банка как погасить как можно быстрее кредит. Все операторы давали разную информацию. Документы мои о графике платежей шли в личный кабинет приложения долго и мучительно. Видимо пешком и их Хабаровска . В итоге когда я 18 июля 2024г. снова пришла в отделение Совкомбанка закрыть кредит, оказалось что уже начислились % за каждый день. На горячей линии Хоум банка сказали что я должна им заплатить эти % . В итоге пришлось % им заплатить за 19 дней !!! По вине Хоум банка долго шли документы, еще надо переплатить им. Вывод: это делается банком умышленно что б содрать с клиента как можно больше денег. Возвращать мне понятное дело мои переплаченные деньги никто и не собирался. А погасить этот кредит я могла в первое обращение 02 июля. НИКОГДА, НИКОГДА не связывайтесь с этой организацией. Выйдет себе дороже и еще потраченным временем и нервам.

Show business's response

Anonymous review

Даже одна звезда для такой конторы-это оооочпнь много!!!Не банк,а шарашкина контора. Работать не умеют ни с клиентами,ни техническую работу выполнять не могут от слова совсем!!!!В августе я подала заявку на закрытие счета кредитной карты сказали,что будет закрыт в течении 45 дней.Сегодня(30.12) счёт до сих пор не закрыт,мои заявления теряли 3 раза.Каждый раз приносят извинения и кормят «завтраками»,говорят,что скоро закроют и проблема не решается.В добавок ко всему прочему,в период рассмотрения моего заявления на закрытие счета,начислили мне комиссию за годовое обслуживание,хотя заявка была подана заранее,они просто теряли мое заявление и тянули время.А самое смешное,что,когда я в жутком негодовании звонила жаловаться,мой вопрос не был решён,они мне кредит ещё начали предлагать и услуги из банка.Адекватности 0. Если Вам нужны проблемы и не куда девать свободное(и не только)время,то Вам туда.Неовотрепка и некомпетентность Вам там точно предоставят☝️

Anna Velichko

Level 5 Local Expert

Был банкомат который принимал одну купюру из десяти, поставили новый - так он не работает вообще. Приходится ехать на первомайскую, где банкомат не сильно лучше. Тратить время и деньги на платную парковку. Зачисление на счёт в течении суток, такого нет не в одном банке!