Жаль, что без звезды нельзя! Оценка минус ноль. Проблема в приложении с чатом. Два дня ожидания, когда ответит оператор. Ответила. Я ей про проблему, она мне кредит предлагает. Ладно, я ей про карту, что карта сейчас перешла в совком, но отображается на экране хома и оплата приходит на эту карту. Типа, почему и надо что то сделать. СБП не могу поменять, пишет, что невозможно поменять счет. Тоже надо что то сделать. Она мне пишет элементарные вещи, что карта перешла в совком. Я в курсе, в этом и проблема! А потом просто удалила весь диалог!!! И я осталась с той же проблемой!это просто нечто. Не знаю, что у них там происходит, но раньше всё было отлично. Теперь же просто дурдом какой то!
5
Наталья Вышлова
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Банк, по которой, наверное, заведомо сделан не для людей. Вернём проценты да вернём всю сумму, должны за определённый срок потра, а иначе не вернём 34%. Ой, там ещё страховку вам на сотку подкинули, да-да, потом вам вер 20000, ага. Конечно. Что-то списывается, что-то не списывается, делайте переводы сами банк, который сделан для кого угодно, но не для людей.
3
Валентина
Level 4 Local Expert
September 21, 2022
Я пользовалась банком когда он находился у нас в городе Сердобске,и до того как у нас открыли филиал этого банка,мне всегда дали кредит,и я всегда платила всё во время,но вот давно уже не пользуюсь,хочу взять кредит и снова пользоваться этим банком,мне очень нравилось обслуживание и операторы девочки,даже после того ,как филиал закрыли мы еще6 дружили с ними,хотя они уже перешли в другой банк.Но вот сейчас мне очень необходим кредит,а мне отказали,через месяц будет уже холодно,так,как пойдут частые дожди возможно снег,и мне не успеть отремонтировать крышу дома,муж у меня умер,и помочь не кому,пенсия у меня не плохая.помогите.Я хочу взять у Вас кредит,отдать долг в другой банк,а на оставшиеся деньги доделать ремонт,с уважением.
3
1
Ирина Откина
Level 13 Local Expert
July 17, 2023
Несколько раз открывала вклады в этом банке.
Предлагали хорошие процегты по вкладам. Сейчас, к сожалению, нет привлекательнвх вкладов и накопительных счетов.
Обслуживание хорошее, девочки- молодцы! Время ожидания было небольшим
3
Светлана Кулигина
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Самый ужасный банк. Комиссия-космос. С 10 тыс.,почти 400₽ комиссия. Перевода через СБП-нет. Хотя предложение на перевод через данную систему есть,но оно не устанавливается. Зато предложения по кредиту шлют каждый день. Сделайте комфортные условия для людей(как было раньше у вас),тогда и сотрудничать с вами будет желание.
3
1
Oleg Kazadaev
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Банк-аферист! Сейчас 2023 год, а они мне звонят и говорят, что у меня неоплаченный кредит, взятый в 2009 году. Хотя у меня за всю жизнь не было ни одного неоплаченного кредита. Прекрасно знают, что люди не хранят так долго бумаги об оплате, этим и пользуются.
2
Ольга Ольга
Level 13 Local Expert
March 2, 2023
Прекрасное обслуживание. Чётко, быстро, вежливо. Помещение небольшое, но вполне комфортно.
1
1
Татьяна Батурина
Level 9 Local Expert
March 7, 2022
Брали кредит в Эльдорадо на покупку ноутбука.
Осталась довольна. Нет страховки, реальные проценты.
Платила через интернет по карте, все удобно, есть досрочное погашение.
Хороший банк! Мне лично понравился!
Взяли новый кредит , опять же в Эльдорадо на покупку стиральной машины.
2
2
Владимир ПНЗ
Level 13 Local Expert
April 18, 2021
Как говорят"в тесно е да не в обиде". На улКарпинского удобней было. В проёме вход-выход стоит банкомат, очень неудобное место. Думаю банк, с такими операционными средствами, и народным рейтингом, должен снимать в аренду, более комфортабельное помещение. Ещё мне не нравится, когда банк понижает процент по дебетовых картам. А ссылается на ключевую ставку и ставку рефинансирования. А сам, реальные кредиты выдает под хороший процент. Одним словом "Стыдно за вас господа банкиры".
6
Иван Иванов
Level 16 Local Expert
February 14, 2022
Отделение по ул. Калинина 91. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!! Врут на пустом месте ! За свои слова не отвечают ! Элементарную проблему решить не могут! Пытались положить деньги на карту сломался банкомат. Деньги не отдают уже 4 день сплошные обещания! По горячей линии! Сотрудники отделения вообще разговаривать не хотят!
4
3
ẌūLΐǤắ₦
Level 12 Local Expert
May 2, 2022
Пользуясь данным банком более 10 лет.Сотрудники вежливые, народу немного.
Минус- нет парковки, в будни припарковаться негде.
3
3
Anonymous review
March 20, 2021
Не могут рассчитать вовремя обращения брал кредит в купи не капи аплата только в этом банке абротился в банк для закрытия кредита досрочного погашения асталось 8 днём до конца месяца мне сказали предеш кагда погасят этот месяц типа мы не можем перерасчитать как закроют месяц так приходите вапрос таком Ани как не могут не знают или не хотят ? Или специально так делают
6
5
Иван Пакелин
Level 3 Local Expert
July 9, 2021
Сервис упал ниже 0. Сотрудник в чате выходит из беседы, вопрос само собой остался без решения. Зато в разговоре мимо темы не забыла в чат рекламу своего говнокредита вписать. Фактически сейчас банк годится только на то, чтобы рассрочки без% в Эльдорадо на всякую бытовуху оформлять. Это потолок. Оценка 3 с минусом.
4
1
Ирина Б.
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Хуже и навящевее банка нет! Каждый день задолбали звонить и предлагать свои услуги!
3
1
Татьяна Кузина
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
Опслуживание с жвачкой в рту и чавканьем, ну как то не очень,а по вопросам всем обьяснили и помогли
3
Сергей Шмарин
Level 20 Local Expert
January 25, 2022
Давно в этом банке беру кредиты. Проценты устраивают, специалисты профессионально обслуживают. Взял очередной кредит.
3
4
Сергей Боронин
Level 7 Local Expert
February 11, 2023
Банк-это доверие, обязательства и помощь
2
привет
Level 6 Local Expert
September 5, 2019
Внимание! Банк Хоум Кредит самый безответственный и наглый банк! Объясняю почему. В 2011 году будучи студентом брал телефон в кредит (кстати под примерно 55%). В 2012 выплатил полностью и взял справку о том что ничего не должен. Сегодня 5.09.2019 мне позвонили коллекторы и говорят что я остался должен банку хк 1500 с копейками. Конечно же за 7 лет я эту справку потерял, а в банке такой информации уже нет. Вот так работает банк, подставляет своих клиентов спустя несколько лет!! Граждане, будьте бдительны! Проходите мимо банка хомкредит!!
22
7
Show business's response
Alex
Level 6 Internet Expert
January 22, 2021
Удобно, комфортно, уютно. Жаль, что операторы работают очень медленно и для ожидающих посетителей даже стульев нет.
2
Anonymous review
June 26, 2020
Когда есть проблема, банк выручит. Я клиент банка с 2010года. И никогда не было отказа. Работники приветливые, всегда окажут помощь,если надо
3
Show business's response
Михаил К.
Level 2 Local Expert
October 11, 2020
Наглы очень банк с надресированными сотрудниками. Лозунг банка, обмануть и навязать. Никогда никому его не посоветую. Обходите его стороной!
10
2
Яна Клевина
Level 6 Local Expert
October 19, 2022
Неудачный подъезд к банку на машине
3
1
Павел Ежов
Level 14 Local Expert
December 13, 2019
Из многих банков только этот по моей просьбе не включил в стоимость кредита страховку. Пользовался услугами несколько раз и в сравнении с другими банками показался лучшим.
4
6
Show business's response
Евгений Балин
Level 5 Local Expert
August 13, 2021
Отличный банк, вежливое обслуживание.
2
4
Валерий
Level 10 Local Expert
January 8, 2023
Отличный банк.
2
Олег
Level 4 Local Expert
May 6, 2022
Сплошная проблемв. Отвратительно
6
Александр Щербединский
Level 13 Local Expert
August 22, 2019
Являюсь клиентом ХоумКредита уже лет десять. Качество обслуживания и скорость на высоте. И кредиты брал, и вклады держал. Нормальный банк
5
8
Show business's response
SnimiWay
Level 9 Local Expert
October 12, 2021
Отсутсвуют банкоматы с NFC, невозможно провести «быстро» операцию беспроводного доступа
1
1
Eleonora
Level 11 Local Expert
February 11, 2022
Удобно,центр! Персонал норм..
2
Лидия Ф.
Level 10 Local Expert
March 1, 2019
Добраться до центра проблем нет но если вы на авто проблема огромная где припарковаться. зал обслуживания посетителей маленький.
4
2
Show business's response
Anonymous review
May 17, 2020
Лучшее что бы они могли сделать - это закрыть свой банк и извиниться за хамскую работу
7
3
Show business's response
penza.bengal
Level 4 Local Expert
July 7, 2018
Отличная работа отделения банка. Оперативность на высоте.Пятый раз беру кредит в этом банке. Все устраивает.
5
5
Асенька М.
Level 6 Local Expert
April 23, 2021
Отличный банк🤗👍
1
3
Тимур Зулфиев
Level 7 Local Expert
September 5, 2019
Хорошие условия дебетовой карты с большим кешбеком
5
3
Show business's response
Даниил Симонов
Level 10 Local Expert
April 18, 2020
Заманивают пряником,апровожают с хомутом!
7
2
Show business's response
Альберт Уколов
Level 2 Local Expert
July 21, 2020
всё грамотно.нет парковки
2
3
Show business's response
Валерий
Level 12 Local Expert
October 28, 2021
Вполне
1
2
Алексей Селезнев
Level 11 Local Expert
December 12, 2019
Отличный банк.Давно с ним работаю.
6
5
Show business's response
Алексей Павлов
Level 22 Local Expert
September 22, 2019
Хорошие условия при рассрочке
3
4
Show business's response
Anonymous review
April 23, 2018
Нормальный банк много раз брал кредит на телефон и карточку дали лимит