Самое ближайшее отделение - к Химкам!!! Приехал оформлять кредит. Оказалось неправильно отражались данные по паспорту и прописке … пришлось аннулировать заявку - изменить данные и подать заново- на этот раз прям неудачно - смехотворную сумму предложила система 24000₽:))) в Кредит!!! Очень внимательно и уважительно персонал отнёсся к проблеме и в течении недели пообещали постараться и удовлетворить заявку на примерно необходимую сумму и срок кредита … к сожалению сроки пока рассматривали и устанавливали условия - затянулись - взял в другом банке . К персоналу - 5ка - РЕСПЕКТ!!!

Show business's response

Диана Насирова

Level 7 Local Expert

Хотелось бы, чтобы обучение новых сотрудников не отражалось на качестве обслуживания клиентов! Открывали счет и дебетовую карту. Сотрудница все вроде оформила, карту выдала , на вопрос , нужно ли как то активировать карту и как зайти в приложение, сказала откройте приложение и там все будет написано. По факту пришли домой, попробовали открыть данные в приложении, ничего не открывается. Дозвониться по телефонам на карте невозможно, сначала робот, потом просто полчаса гудки….. Пришлось снова ехать в отделение, где нам сказали, что договор был аннулирован!!! Это как вообще?! В итоге потратили кучу времени из-за не компетенции сотрудников.

Show business's response

Никита Бокарев

Level 12 Local Expert

Закрывал счёт. Быстро обслужили - приятный менеджер девушка. Предложила кредит - с не самойлучшей кредитной историей оказалось, что у меня возможность. Навязывать на месте не стала - в итоге, сегодня оформил. Спасибо :) Офис у метро.

Home bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

130 reviews