Обращалась в отделение банка по проспекту октября. Сотрудники банка очень доброжелательные, отзывчивые, внимательные. Клиентов обслуживают быстро и профессионально. Сотрудник банка, управляющая Игошкина Ольга, всегда профессионально и грамотно подскажет как поступить в решении проблемы. Вклады в процентном соотношении высокие, всегда без проблем можно снять деньги. Спасибо огромное всем сотрудникам за хорошее обслуживание! Так держать!
2
1
РУСТАМ ХАБИБУЛИН
Level 5 Local Expert
March 16
Здравствуйте. Если банк перешёл в Россию почему на ожидании ответа оператора с стоит музыка восххволяюзию Америку это не порядок. Исправте
Show business's response
Сафиуллина Айгуль Ирековна
Level 17 Local Expert
May 6, 2023
Не думала, что оформить предоставленные кредитные каникулы (как супруге , участнику СВО) по ФЗ даже в таком крупном банке- огромная проблема... сотрудники просто не в курсе "а как это делать"?... Т. е. они спрашивают у меня?!?!? Уважаемые владельцы банка- проводите ликбезы своим сотрудникам!!! Ну, и конечно - чтоб попасть с коляской в само помещение надо оооооочень попотеть - двери узкие, от слова совсем- итог- поцарапанная коляска!!!
1
1
annasoboleva2340
Level 7 Local Expert
May 25
хороший банк как по мне
Guzel Kireeva
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Меняют договор о вкладе в одностороннем порядке , счета переводят на карту ( виртуальную) и облагают комиссией за содержание в одностороннем порядке .
1
Юлия Юлтаева
Level 3 Local Expert
October 3, 2022
Написала о закрытии кредитной карты, ща которую есть платное обслуживание в год. Мне ее не закрывают, специально оттягивают закрытие. Чтобы выставить всё-таки эту комиссию! Больше не хочу пользоваться данным банком! Не кому не советую, ужасный банк!
2
2
Берлиоз
Level 11 Local Expert
May 9, 2023
Зашёл за справкой об отсутствии задолженности, сразу выдать не смогли. Пришлось ещё раз прийти. И это в век цифры. Хотя это от персонала не зависит.
A
Level 3 Local Expert
January 24, 2022
Ставлю одну звезду только за сотрудников - терпеливо проконсультировали по всем вопросам. Само помещение ужасно. Обычная переделанная квартира под мини-офис - доверия совершенно не внушает! Три сотрудницы сидят практически плечом к плечу друг к другу. Приходилось говорить на повышенных тонах, чтобы услышать ответы на вопросы и перекричать соседнего клиента. Разумеется, никакой конфиденциальности. Весь зал слышит какие финансовые операции ты совершаешь. Как итог заказал дебетовую карту, которую (!) мне так и не доставили! На звонок в банк с претензией перенаправляют в курьерскую компанию, за работу которой они не отвечают..! А кто должен организовывать процесс доставки? Это мне что ли надо? Я свои деньги хотел вложить в ваш банк. Теперь они уйдут в другой - клиентоориентированности ноль!
3
385428 юлия
Level 7 Local Expert
October 23, 2021
Если нужна страховка от несчастных случаев только в этот банк обращайтесь! Особенно страхование нужно тем, у кого есть дети, частые травмы в подростковом периоде, к сожалению, случаются. ХОУМ КРЕДИТ БАНК работает быстро, оперативно включает все случаи, когда происходит страховой случай. Рекомендую всем! А за выполнение своей работы с таким результатом ставлю высший балл! Информированность, грамотность и оперативность -все это есть в ХОУМ кредит банке. Скорость и отзывчивость вот их работа, спасибо!
1
2
Наиль Галямов
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Операторы издеваются!!! После вопроса к оператору, просят подождать 2 минуты!!! Итого 20 минут ожидания и скидывают! Так-же при досрочном погашений кредита , сумма увеличивается!!!) так-же берётся комиссия за оплату по кредиту с другого банка, когда пишут в приложений ОПЛАТИТЬ БЕЗ КОМИССИИ
1
ANDRE
Level 7 Local Expert
March 10, 2023
Маленькое отделение, работает уже много лет. Персонал хороший. 3 банкомата.
Игорь Чистяков
Level 15 Local Expert
December 22, 2021
Грамотные доброжелательные консультанты. На все вопросы всегда ответят корректно. Небольшая проблема с парковкой, но это центр города.
1
сакаев ринат
Level 13 Local Expert
January 9, 2022
На самом деле куда не обращался в филиалы везде все на уровне.Мне нравится обьщаться с персоналом.Вежливые,культурные,грамотные всегда помогут.
1
Олег Фесуненко
Level 16 Local Expert
March 8
Хоум банк много одобрений на кредит
1
Show business's response
Лика Мишарская
Level 8 Local Expert
July 29, 2022
Профессионально, быстро, без лишней волокиты. Перешли сюда из Открытие-банка, существующего только для выматывания нервов и времени.
ИДА Шейк
Level 10 Local Expert
July 15, 2022
Один раз зашла, сказали, что обслуживают только клиентов. Я не смогла стать их клиентом. Какая то глупость, бошьшетне захожу и всем не советую
Гузель Кабирова
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Хорошие сотрудники. Приятный офис
Show business's response
Герман Лукьянов
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Хочу выразить большое спасибо сотруднице Хоумкредит банку и именно Петровой Земфире
1
1
Лана
Level 15 Local Expert
November 19, 2022
Все чётко, быстро со знанием своего дела 👍👍👍
Антон Васильченко
Level 10 Local Expert
October 20, 2021
Стандартное отделение этого банка, персонал вежливый и грамотный, всё расскажет и объяснит рекомендую
1
2
Ольга Бадаева
Level 10 Local Expert
January 13
Хороший офис
1
Show business's response
Вадим Ф.
Level 13 Local Expert
April 25, 2022
Обслуживание хорошее! Раньше было много людей на кассе, сейчас норм.
3
Елена Ка
Level 6 Local Expert
January 14, 2022
Почему бесплатная линия не соединяет с оператором, почему платят проценты, я не могу пообещаться бесплатно!!!
1
Елена Евгеньевна Амосова
Level 3 Local Expert
September 7, 2021
Хороший банк и проценты всегда больше, чем у других по вкладам. И обслуживание понравилось.
1
3
Ахметов Ринат
Level 9 Local Expert
December 2, 2022
Как всегда шулеры
Султанов Ильмир
Level 5 Local Expert
December 12, 2021
Хороший процент вкладауспел 8%, в конце 2021г.
1
1
Илья Иванов
Level 18 Local Expert
October 23, 2021
отличный и удобный интернет банк
1
czen
Level 6 Local Expert
May 7, 2019
Наврали что карта будет готова в течении 1-2 дней, оказывается делается до 14 рабочих дней!!! (через онлайн общение сказали)
была оформлена карта, при ее закрытие открыли новую, но не удосужились спросить актуальны ли они (телефон) и просто ввели старые!
5
1
Show business's response
Думающий
Level 9 Local Expert
October 25, 2019
Я поставил банку оценку 5. Почему? Потому что банк пошёл мне навстречу, когда у меня были временные трудности. Я доволен своим сотрудничеством с банком.
3
5
Борец за правду
Level 11 Local Expert
September 23, 2019
Отделение очень тесное, как не придешь, так обязательно кто нибудь скандалит с операционистками. Если банк солидный, то и отделение должно быть более солидным. Банкоматы должны стоять в отдельном помещении, доступ к которым должен быть круглосуточным.
11
Vit Dis
Level 12 Local Expert
October 17, 2021
Обычный филиал.
1
Данир И.
Level 5 Local Expert
December 10, 2019
десятилетиями наживаться на народе? какие могут быть отзывы!?
10
1
Наталья Мишина
Level 10 Local Expert
December 4, 2019
Для меня вообще банки , это айсберг под водой. Говорят одно, на деле кабала