Сотрудники банка могут себе позволить хамить клиентам наверное руководство банка не следить за сотрудниками как они себя ведут с клиентами. Сидять обсуждают свои проблемы а на клиентов ноль внимание. Посетителей банка встречають по одежке
1
1
Надежда Васильева
Level 13 Local Expert
February 21, 2024
Все прилично, но это антураж. Или вообще - МАТРИЦА. Закрыла бы это заведение. Может банкоматы кому то нужны для оплаты, и все.
1
Вилган
Level 14 Local Expert
February 8, 2023
Задолбали уже своими смсками с предложением кредита. Да не нужен мне ваш кредит! Звонил уже два раза, просил отключить смс рассылку, а они всё шлют и шлют. Смс приходят каждые три дня! Вы лучше каждый день шлите, может тогда я кредит под бешеные проценты возьму у вас. Ужасный банк! Ужасные условия кредита! Ещё и трубку бросают, когда с претензиями звонишь...
3
Show business's response
Босс
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Проценты 50 % по факту кредита когда приходите в отделение! Так де работают со сторонними организациями партнерами! Вообщем одним словом, хотите попасть на деньги- идите туда!
1
Вадим Медведев
Level 10 Local Expert
April 13, 2024
Был их постоянным клиентом. Проценты ниже чем у многих.обслуживание и приложение на высоте. Норм.
1
Show business's response
Сергей П.
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
Взял в рассрочку товар, и понеслось 549р. Комиссия, 149р. смс пакет , уже 700р. За не понятные услуги каждый месяц.Звоню на горячую линию и каждый месяц обещают что со следующего месяца будет всё отключино, но в этом нужно обязательно всё оплатить. Пришлось оплатить досрочно . Одним словом "развод".
4
2
Вадим Лазарев
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Хороший офис, приятные сотрудник
1
Show business's response
Olga
Level 6 Local Expert
December 20, 2020
В 2018 сделала вклад по рекомендации сотрудника этого банка- Андреасян Карина . Которая во всех красках расписала какой прибыльный вклад « инвестиционный « . Я на протяжении многих лет являюсь вкладчиком вашего банка и доверяла Вам . В этот раз тоже доверилась !!! Сотрудник банка сказала , что половина вклада идёт в инвестиции под высокий % на 3 года . Я доверилась и поверила !!! Оказывается эта половина ушла в альфострахование вообще в другую организацию . И на сегодняшний день прошло уже 2 года и 4 месяца % составил 0₽ и забрать деньги смогу только в августе 2021 года . Сейчас своих денег если я досрочно закрою договор я верну не 100% а только 70 % , поэтому Я забрать свои деньги которые пролежали 3 года без % смогу только в августе 2021 года ! Бессовестно обманули ! Не ожидала от Вашего банка такого подвоха ! Для этого я и обратилась в Ваш банк , как к специалистам ! Я работаю в другом направлении , но для меня честь и имя на первом месте !!! Чего не скажешь о Вас ! Для Вас важнее хапнуть один раз ! А заслужить доверие на сегодняшний день очень сложно ! И Вы теряете последних клиентов , в том числе и меня Вы тоже в дальнейшем потеряете !как только закончиться вклад . Не смотря на , то , что много лет доверяла Вам ! Не рекомендую ! Они успокаивают и говорят , что подождите все будет Хорошо в конце вклада ) ещё и смеются в лицо ! Читала много отзывов позже об этом вкладе - все вкладчики пострадали ! Ни одного отзыва не было положительного !
10
2
Елизавета Волгина
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Самый отвратительный банк, проценты рисуют из не откуда. Закрыла кредитную карту, так через месяц нарисовали какие-то %
3
1
sima1080
Level 9 Local Expert
January 5, 2021
Самый отвратный банк, это не банк, а шарашкина контора, которая дает приставам арестовывать кредитные счета, люди из за этого оплатить кредит вовремя не могут, пока решают вопрос с приставами,бред!!! В других Банках нет такого например в Сбере нет, в Почта Банке нет, как платили по кредиту, так и платят, НО есть "супер хоум" ,у которого свои порядки,которые испортили кредитную историю, пока разбиралась с приставами они штрафы начислили в два раза больше долга, оплачивать вовремя не давали, тк якобы они не могут принять оплату за кредит из за приставов, те хоум собственные деньги дает арестовывать, а потом клиенту сами же предъявляют. НИКОГДАА не обращайтесь в этот "банк". НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В "ХОУМ БАНК"!
8
1
александр останин
Level 7 Local Expert
May 24, 2023
Обман на каждом ходу,говорят одно выходит другое.Очень плохой персонал.
3
1
Алексей Нотченко
Level 4 Local Expert
March 19, 2023
Не хотят помогать , отношение к клиентам просто отвратительное
1
3
елена
Level 17 Local Expert
August 14, 2022
1 раз брала в этом банке кредит ,но проценты ах ..теперь стараюсь вообще жить без кредитов .
3
2
Dilektra
Level 16 Local Expert
August 3, 2021
Вместо 3 человек работает одна девушка, остальные сидят в подсобке и ржут, слышно на весь офис. На просьбу позвать еще сотрудников никто не пришел. Отвратительно.
Обычный коммерческий банк. Персонал приветливый, грамотный. Чисто, просторно, уютно. Но с парковкой большие проблемы.
7
2
Show business's response
Ольга К.
Level 8 Local Expert
September 23, 2021
Операторы доброжелательны,тактичны и отзывчивы к проблемам посетителей.
1
6
Elena Ю.
Level 3 Local Expert
October 6, 2019
Люблю это отделение банка- живу рядом. Все девочки сотрудницы очень внимательные и компетентные. Воспользовалась интересным предложением банка, которое даже не собиралась брать! Вовремя предложили и все объяснили. Спасибо!
10
3
Show business's response
vovanvolgograd
Level 12 Local Expert
December 27, 2019
Обслуживают хорошо. По кредитам - не поймёшь... То потребительский кредит по приемлемым процентам, а потом предлагают наличными - обещают одно, а по факту другое! Говоришь им - вы сами что покупаете в магазине цену на кассе которую скажут и платите? Молчат, видать такие требования у неадекватного руководства...
10
1
Show business's response
Бакс бани
Level 4 Local Expert
August 3, 2020
Банк НЕ ОЧЕНЬ! Операторы на линии не компетентны, а так же не в состоянии помомочь и просто бросают трубку
Смотрите кого вы набираете в персонал!!!!
5
1
Show business's response
Яша Махно
Level 8 Local Expert
March 26, 2021
Взяли кредит онлайн через кабинет сумма кредитной за должности 316000 а на счёт поступило 234000.
3
лариса тарасенко
Level 9 Local Expert
December 26, 2019
Очень хорошо обслужили, мне понравилось, хотя бываю не часто, где-то раз в год, помогли выбрать продукт
7
1
Show business's response
На-Моей-Луне Я-Всегда-Один
Level 8 Local Expert
July 28, 2020
Много специалистов, рядом остановка, хорошее обслуживание
1
3
Show business's response
Антонова Светлана Евгеньевна
Level 13 Local Expert
January 24, 2022
Удобно, быстро,надёжно
2
3
Мария
Level 9 Local Expert
February 12, 2019
На сайте написано, что работают с 9.00, а на самом деле с 10.00. Приехала в мороз к 9.00 и что мне стоять под дверями целый час??? Я считаю, что уважающий себч банк не может себе такого позволить. Отвратительное впечатление о банке!!!!
7
3
Show business's response
Александр Щербаков
Level 10 Local Expert
February 25, 2020
Раньше юыло не плохо пока к людям лицом были, а теперь понабрали... По обьявлению без санкнижки двоишниц...
5
5
Show business's response
Екатерина Когитина
Level 12 Local Expert
November 11, 2021
Не берите сдесь кредиты один обман
3
3
наталия круглова
Level 12 Local Expert
May 22, 2020
14 лет беру беру потребительский кредит на товары.Хом Кредит мне больше по душе был,чем другие банки
1
3
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
January 10, 2020
Были два раза. Один раз удалось оплатить услугу. Второй раз приехали из области. Оказалось отделение закрыто на ремонт. Хотя во всех приложениях отражалось как работающее.
8
Show business's response
Игорь Калинин
Level 6 Local Expert
August 30, 2019
Обращался за картой,обслужили быстро на все вопросы доходчиво ответили.
6
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
September 15, 2019
Обычное банковское отделение, про все услуги вежливо и понятно рассказывают.
7
Show business's response
ольга гончарова
Level 9 Local Expert
October 14, 2021
Медленный персонал.
3
3
Роман Б.
Level 5 Local Expert
January 28, 2020
это было очень давно и обслуживание было на хорошем уровне тогда
3
4
Show business's response
Елена Панова
Level 10 Local Expert
January 21, 2020
Вежливый персонал. Неудобный график работы. В воскресенье выходной.
6
4
Show business's response
Алексей Вавилов
Level 21 Local Expert
November 18, 2019
всё хорошо, но справку делали долго и не правильно. Кадровый голод наверное.
6
Show business's response
Андрей Ш.
Level 3 Local Expert
November 25, 2020
Обслуживание могло быть и лучше
4
Геннадий Томайлы
Level 13 Local Expert
November 25, 2019
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛАСС. ДЕВОЧКИ ПРИВЕТЛИВЫЕ
4
Show business's response
Наталия Т.
Level 3 Local Expert
February 17, 2020
Навязчивость и большие проценты по потребительскому кредиту!
6
2
Show business's response
Роман Перфилов
Level 5 Local Expert
July 4, 2020
Хороший кэш на топливо и связь.
2
3
Show business's response
Master Genium
Level 9 Local Expert
June 17, 2018
Банк находится рядом с остановкой, очень удобно. Сотрудники приветливые и грамотные.
5
igor igr
Level 5 Local Expert
December 15, 2019
Раз столкнулся, более НЕ БУДУ. Размах процентов до 500 в год.