Брал кредит онлайн 50т сказал чтобы отключили все услуги типо оповещения страховки и другова всякого дер.ма в итоге кредит приходит не 50 а 103т вот как получается а откозатся или как минемум попробовать только в отделение банка а ихнего банка в нашем городе нет придётся ехать разбираться,и там был отзыв по тому как тяжело у них закрыть кредит это так и есть сказали договор закроют через 45дней через 45 звоню не закрыли короче там надо очень быть окуратным.ужасный банк
Шаталова Елена
Level 3 Local Expert
February 26, 2024
Пришла в субботу оплатить кредит, зайти в помещение невозможно, нет карты, взяла в воскресенье у сына карту, так же не смогла войти, пришла сегодня, 26.02.2024 гола 08.50, не смогла оплатить кредит, не работает ни один банкомат, пришлось приезжать в пятый раз в обед, чтоб не было просрочки по кредиту. Это вообще, что за отношение к людям.
В обед обратилась к сотруднику сообщить о проблеме, ей все равно. Прошу разобраться с ситуацией, вам нужны просрочки?????
2
Ольга У
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Сам банк очень нравится. Много лет пользуюсь их продуктами. Но именно отделение в Новороссийске прямо на троечку.. очень маленькое помещение, банкомат периодически не работает. Не удобно.
Константин
Level 13 Local Expert
February 11, 2023
Небольшой офис банка расположен на первом этаже дома старой постройки в центре города,рядом есть еще офисы банков,мегафона,остановки общественного транспорта,центральный рынок,аптеки,подземный переход
2
Show business's response
светлана хачатурова
Level 21 Local Expert
December 2, 2023
Радует, что без проблем даёт кредит без% на покупки, есть банкоматы для погашения , первоклассный и вежливый персонал.
Show business's response
Светлана Смирнова
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
Приятный, современный офис. Культурные, тактичные сотрудники. Решение вопроса очень быстро
Show business's response
марина Гвоздева
Level 13 Local Expert
January 29, 2024
Неплохой офис. Сотрудники тактичные. Но часто, принимают по одному, накапливается очередь.
А так, в целом, претензий нет
Татьяна Р.
Level 2 Local Expert
June 15, 2022
Много лет сотрудничала с банком, всё было нормально, но вот за последнее время разочаровалась в работе банка и сотрудника х, два дня пытаюсь добиться закрытия кредитовой карты, потратила уйму времени, всё погашено, долгов нет и не было никогда, длительная бесполезная переписка в Боте, общение с сотрудниками, всё выяснили, остаток излишне оплаченных мной средств прошу зачислить на дебитовую карту, и закрыть кредитовую, вроде бы всё просто м понятно, но нет карта по какой-то причине не закрыта и снова начислен платёж в сумме 343 рубля 87 коп, не понятно за что, от смс сообщений отказалась, тянут время с закрытием счета, чтобы удержать на новый период за обслуживание счета! Очень не честно по отношению к клиенту, каким я являюсь больше 10 лет
10
Лидия Грабко
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Девочки ни чего не знают.
помочь ни чем не могут. очень грубые от слова совсем.
На все вопросы звоните в банк! А они только кредиты выдают
Сервис очень плохой
1
Нина Ц
Level 9 Local Expert
June 2, 2022
много лет в этом банке лежали деньги, пока не столкнулась с маленькой проблемой. С карты баллы пользы ушли в минус. 2 дня пыталась выяснить, никто не мог объяснить нормально , перезвонила какая то ...., не знаю как назвать, начала рассказывать мне о том, что баллы были начислены за покупку, которую я якобы вернула, поэтому баллы были списаны в минус. ГОД НАЗАД была совершена покупка (в продуктовом магазине) и я ее якобы вернула... А через год был проведен возврат, и я все это время БЕСПЛАТНО пользовалась деньгами банка)))))) короче банк конченый, девки работают там абсолютно невменяемые. ГОД вы не проводили возврат? вы шутите? короче, в ближайшее время переведу деньги в другой банк.
7
2
ira zaitseva
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Отвратительное обслуживание! Самый недобросовестный банк, врут в глаза, навешивают непомерные проценты, буду обращаться в проверяющие органы!!!
1
Александр
Level 14 Local Expert
December 16, 2022
К сожалению банк начал использовать сомнительные схемы. При получении кредита онлайн, после подписания договора, можете с удивлением обнаружить, что вам подключена услуга стоимостью 30% от суммы кредита. Никакой информации при оформлении заявки об этой услуге не будет. Банк в моем личном черном списке.
2
1
Жанна Ви
Level 24 Local Expert
July 18, 2022
Хорошее обслуживание , оперативно решает любой вопрос . Расположение удобное , офис немного пошатанный , но рабочий . Банкомат ещё не работал , но может технический сбой был
2
Иван Семенов
Level 11 Local Expert
March 12, 2023
Нет возможности оперативно снять наличку, банкоматы заправляют не особо хорошо, персонал жаловался, что перешли на нового оператора и должны все наладить
1
Evgeniy H.
Level 2 Local Expert
October 4, 2021
Отвратительно и безграмотное обслуживание клиентов в кол центре. Подал запрос на закрытие кредитной карты польза 4 августа,выяснилось что консультант недооформил,хотя уверял сто все подано. 19 августа все таки кое как зафиксировали заявку на закрытие. Пообещали что 45 дней будет считаться с 4 числа,НАВРАЛИ,так как позвонив им когда прошёл срок с вопросом почему не закрыта, они сказали что незнают почему он вам наврал. И срок исчисления с 19го числа. Бог с ним,дождался окончания этого срока и на 48й день звоню им,так ка опять не закрыта,говорят что якобы опять ошибся их консультант и неправильно заполнил заявление,теперь ещё неделю ждать. Итого уже уже прошло 61 день,и ещё неделю ждать, хотя может и больше.
9
2
Виктор Суриков
Level 11 Local Expert
December 11, 2021
Отличный и проверенный банк, очень давно сотрудничаем с вами!Хорошие банковские консультанты, специалисты программирования и настройки онлайн программ.Всё честно и доступно
1
3
Мазда144
Level 10 Local Expert
October 5, 2023
Очень приятное впечатление от посещения. Девочки молодцы.
Игорь Л.
Level 4 Local Expert
December 22, 2022
Один раз обратился в банк много лет назад. Теперь заваливают своими предложениями. Срок договорных обязательств истек но на это наплевать банку. На звонки не отвечают
1
Руслан
Level 15 Local Expert
April 3, 2022
по работе был вынужден ехать в Новороссийск, решил заехать в отделение банка, открыть дебетовую карту "Польза". По-моему, ведущий специалист (может я ошибаюсь в ее должности) Христина, очень вежливо все объяснила, помогла установить приложение, привязала карту. Обслуживание на очень высоком уровне, мне очень понравилось. Рекомендую банк однозначно.
2
Андрей Соколов
Level 17 Local Expert
July 7, 2023
Я много лет как отказался от банка Хоум Кредит и обращаться больше не собираюсь никогда
Тимур Муцураев
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Не работает кондиционер. Маленький офис. Всего лишь два окна которые прямо на проходе
Знаток. Г.
Level 7 Local Expert
July 27, 2021
Была необходимость покупки нескольких мобильных телефонов.
Нужной суммы не было. Предложили рассрочку. К сожалению это единственный банк представитель которого был в магазине. Вместе кредита предложили оформить карту рассрочки. Длилось это 3часа 42 минуты. Уже не рад был. Дальше больше. На третий день решил скачать приложение банка. В итоге выяснилось что подключение доп услуг автоматическое. В общем очень много писать. В итоге я решил что не нужна мне такая карта решил закрыть её тут выяснилось что погосить задолженность не достаточно. Нужно ещё внести несколько платежей на сумму от 1,5т до 350р. Короче говоря как наперсточники на рынке. С горем пополам закрыл, но на этом история не закончилась . Обратился недавно в другой банк оказалось что до сих пор в базе данных кредитных бюро карта висит на мне . ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ГЕМОРРОЯ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ.
4
1
Андрей
Level 7 Local Expert
December 9, 2021
Хороший банк, коллектив в офисе приветливый, внимательный, всегда помогают, когда спрашиваю что-то. Уже третий раз кредитуюсь. Тесновато только, им бы площадь побольше, тогда вообще было бы всё на высшем уровне 👍🏻
3
1
Виолетта Куклина
Level 7 Local Expert
January 26, 2022
Отличное обслуживание, отзывчивые работники! Удобное расположение
2
Игорь Ницевич
Level 9 Local Expert
August 16, 2020
Через 7 дней после получения неименной дебетовой карты Польза, её анулироввли. Великолепный сервис банка Хоум кредит.
Зачем выдавать карту, если через неделю банк её анулирует. Карта была активная, пин код постоянный. Ответ в чате меня просто шокировал "Обратитесь в банк для выпуска новой карты. Точная причина анулирования неизвестна". В общем "хороший" банк и конкурсы у него интересные.
5
1
Show business's response
Правдивый бубл
Level 27 Local Expert
December 29, 2022
Как и везде криолит дадут но у них свои дела но из всех более менее смеем можно работать но опять же решайте сами может и не нужно
1
Нина Бурмистрова
Level 16 Local Expert
July 22, 2022
Обычный банк. Стандартные услуги. Оценку снизила за навязывание стразовых услуг.
1
Виктория Шереметьева
Level 11 Local Expert
March 24, 2023
Отвратительно,лишь бы для "галочки" кидануть клиентов
1
1
александр вишнепольский
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
Отличный банк во всех отношениях
1
Ирина Вальтер
Level 10 Local Expert
December 14, 2022
Отстой полный, завлекают хорошо, а потом падать приходиться жёстко.
1
Елена Алёхина
Level 14 Local Expert
March 15, 2023
Как и все банки. Но лучше туда не попадать.
1
1
Dmitry
Level 12 Local Expert
December 12, 2023
Девочки молодцы, проблема с парковкой
Show business's response
Антон Карпунин
Level 7 Local Expert
August 15, 2020
Обратился за услугами,хотел сделать дебетовую карту,по итогу работницы отжеления банка как с цепи сорвалась,неадекватная начала доказывать что мол мой паспорт не действителен,и т.п. По итогам я понял что там ничего не сделают,и по пути зашол в сторонний банк и все сделали быстро и спокойно.
5
1
Show business's response
Anonymous review
November 29, 2018
Прекрасный банк. Отличное обслуживание. А главное быстро и очень удобно. Сотрудники банка очень приветливые и внимательные. Несколько раз пользовался услугами банка и остался доволен.
С уважением Сочнов Ю. А.
7
СС
Level 17 Local Expert
December 24, 2023
Парковки нет
1
Anonymous review
December 10, 2019
Посещала один раз. Вопрос мой решили положительно. Чему я рада. Помещение очень маленькое, народу много операторов мало. Приходиться ждать часами. Но персонал вежливый ответит на все вопросы и мне их жаль, у них очень большая нагрузка.
3
1
Show business's response
Екатерина В.
Level 2 Local Expert
February 2, 2020
Не являюсь клиентом этого банка,оставила заявку на кредит мне отказали, но потом приходит смс что мой счет в этом банке под арестом,попыталась позвонить на все 3 номер которые указанны в контактах банка, итог никто не отвечает, позвонила на горячую линию банка прождала 20минут, но специалист так и не ответил и сняли 150 рублей за вызов.
8
1
Show business's response
Владимир К.
Level 3 Local Expert
November 8, 2019
Брал сегодня кредит в банке улица Советов 11 и меня обслуживала девушка по имени Виктория души милый человек которая подробно всё обеснила и всё получилось я рад за неё хороший сотрудник в банке и за него не нужно краснеть давай Виктория делай добро людям это от души
3
Show business's response
Владимир А.
Level 11 Local Expert
December 2, 2022
Одна нецензурная брань. Не суязывайтесь
1
Киса Актриса
Level 4 Local Expert
December 18, 2019
Кредитная карта Свобода - 35% годовых! Вот ты какая свобода оказывается, вот это я понимаю))) Так помимо этого ещё и арест теперь на неё могут накладывать судебные приставы. Берите ребята кредиты, не пожалеете, этот геморрой запомните надолго.
6
1
Show business's response
Ольга О.
Level 3 Local Expert
December 10, 2019
Пришла закрыть счет из-за ареста пристовами, сказали положить деньги на счет, тогда закроем в течение 3 дней, положила; через 14 дней пришла смс от приставов, что эту сумму списали в их пользу. По телефону не возможно дозвониться, парковки нет. Не рекомендую!
5
Show business's response
Нелли Гребенщикова
Level 11 Local Expert
December 30, 2021
Нормальное отделение банка,но беда в том,что банкоматов больше нет по городу.
3
вася егорин
Level 12 Local Expert
March 28, 2021
Профессиональные операторы, очень доброжелательная обстановка
3
2
Anonymous review
November 25, 2019
Банк ,как банк. Нравиться,что есть приложение у этого банка,чтоб оплачивать кредит не выходя из дома. Приветливый и грамотный персонал. Вот с парковкой беда....
3
1
Show business's response
Серёга Т
Level 13 Local Expert
August 7, 2022
Не у добное место в плане парковки.
сергей зенин
Level 15 Local Expert
May 19, 2023
Хороший банк
Вадим Кеворков
Level 17 Local Expert
November 4, 2022
Хорошее обслуживание.
1
Сергей
Level 6 Local Expert
February 4, 2020
Банк охотно выдаёт кредиты, проценты пишут высокие а начинаешь подсчитывать выходит выгоднее тех же сбербанков и втб у которых ставки намного ниже