Пришла в субботу оплатить кредит, зайти в помещение невозможно, нет карты, взяла в воскресенье у сына карту, так же не смогла войти, пришла сегодня, 26.02.2024 гола 08.50, не смогла оплатить кредит, не работает ни один банкомат, пришлось приезжать в пятый раз в обед, чтоб не было просрочки по кредиту. Это вообще, что за отношение к людям.
В обед обратилась к сотруднику сообщить о проблеме, ей все равно. Прошу разобраться с ситуацией, вам нужны просрочки?????
2
Ольга У
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Сам банк очень нравится. Много лет пользуюсь их продуктами. Но именно отделение в Новороссийске прямо на троечку.. очень маленькое помещение, банкомат периодически не работает. Не удобно.
Константин Голобородько
Level 13 Local Expert
February 11, 2023
Небольшой офис банка расположен на первом этаже дома старой постройки в центре города,рядом есть еще офисы банков,мегафона,остановки общественного транспорта,центральный рынок,аптеки,подземный переход
2
Show business's response
светлана хачатурова
Level 21 Local Expert
December 2, 2023
Радует, что без проблем даёт кредит без% на покупки, есть банкоматы для погашения , первоклассный и вежливый персонал.
Show business's response
Светлана Смирнова
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
Приятный, современный офис. Культурные, тактичные сотрудники. Решение вопроса очень быстро
Show business's response
марина Гвоздева
Level 12 Local Expert
January 29
Неплохой офис. Сотрудники тактичные. Но часто, принимают по одному, накапливается очередь.
А так, в целом, претензий нет
Лидия Грабко
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Девочки ни чего не знают.
помочь ни чем не могут. очень грубые от слова совсем.
На все вопросы звоните в банк! А они только кредиты выдают
Сервис очень плохой
1
Нина Ц
Level 8 Local Expert
June 2, 2022
много лет в этом банке лежали деньги, пока не столкнулась с маленькой проблемой. С карты баллы пользы ушли в минус. 2 дня пыталась выяснить, никто не мог объяснить нормально , перезвонила какая то ...., не знаю как назвать, начала рассказывать мне о том, что баллы были начислены за покупку, которую я якобы вернула, поэтому баллы были списаны в минус. ГОД НАЗАД была совершена покупка (в продуктовом магазине) и я ее якобы вернула... А через год был проведен возврат, и я все это время БЕСПЛАТНО пользовалась деньгами банка)))))) короче банк конченый, девки работают там абсолютно невменяемые. ГОД вы не проводили возврат? вы шутите? короче, в ближайшее время переведу деньги в другой банк.
7
2
ira zaitseva
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Отвратительное обслуживание! Самый недобросовестный банк, врут в глаза, навешивают непомерные проценты, буду обращаться в проверяющие органы!!!
1
Александр
Level 14 Local Expert
December 16, 2022
К сожалению банк начал использовать сомнительные схемы. При получении кредита онлайн, после подписания договора, можете с удивлением обнаружить, что вам подключена услуга стоимостью 30% от суммы кредита. Никакой информации при оформлении заявки об этой услуге не будет. Банк в моем личном черном списке.
2
1
Жанна Ви
Level 23 Local Expert
July 18, 2022
Хорошее обслуживание , оперативно решает любой вопрос . Расположение удобное , офис немного пошатанный , но рабочий . Банкомат ещё не работал , но может технический сбой был
2
Иван Семенов
Level 11 Local Expert
March 12, 2023
Нет возможности оперативно снять наличку, банкоматы заправляют не особо хорошо, персонал жаловался, что перешли на нового оператора и должны все наладить
1
Мазда144
Level 10 Local Expert
October 5, 2023
Очень приятное впечатление от посещения. Девочки молодцы.
Evgeniy H.
Level 2 Local Expert
October 4, 2021
Отвратительно и безграмотное обслуживание клиентов в кол центре. Подал запрос на закрытие кредитной карты польза 4 августа,выяснилось что консультант недооформил,хотя уверял сто все подано. 19 августа все таки кое как зафиксировали заявку на закрытие. Пообещали что 45 дней будет считаться с 4 числа,НАВРАЛИ,так как позвонив им когда прошёл срок с вопросом почему не закрыта, они сказали что незнают почему он вам наврал. И срок исчисления с 19го числа. Бог с ним,дождался окончания этого срока и на 48й день звоню им,так ка опять не закрыта,говорят что якобы опять ошибся их консультант и неправильно заполнил заявление,теперь ещё неделю ждать. Итого уже уже прошло 61 день,и ещё неделю ждать, хотя может и больше.
9
2
Игорь Л.
Level 4 Local Expert
December 22, 2022
Один раз обратился в банк много лет назад. Теперь заваливают своими предложениями. Срок договорных обязательств истек но на это наплевать банку. На звонки не отвечают
1
Руслан
Level 15 Local Expert
April 3, 2022
по работе был вынужден ехать в Новороссийск, решил заехать в отделение банка, открыть дебетовую карту "Польза". По-моему, ведущий специалист (может я ошибаюсь в ее должности) Христина, очень вежливо все объяснила, помогла установить приложение, привязала карту. Обслуживание на очень высоком уровне, мне очень понравилось. Рекомендую банк однозначно.
2
Тимур Муцураев
Level 6 Local Expert
June 11, 2023
Не работает кондиционер. Маленький офис. Всего лишь два окна которые прямо на проходе
Андрей
Level 7 Local Expert
December 9, 2021
Хороший банк, коллектив в офисе приветливый, внимательный, всегда помогают, когда спрашиваю что-то. Уже третий раз кредитуюсь. Тесновато только, им бы площадь побольше, тогда вообще было бы всё на высшем уровне 👍🏻
3
1
Виолетта Куклина
Level 6 Local Expert
January 26, 2022
Отличное обслуживание, отзывчивые работники! Удобное расположение
2
Игорь Ницевич
Level 9 Local Expert
August 16, 2020
Через 7 дней после получения неименной дебетовой карты Польза, её анулироввли. Великолепный сервис банка Хоум кредит.
Зачем выдавать карту, если через неделю банк её анулирует. Карта была активная, пин код постоянный. Ответ в чате меня просто шокировал "Обратитесь в банк для выпуска новой карты. Точная причина анулирования неизвестна". В общем "хороший" банк и конкурсы у него интересные.
5
1
Show business's response
Виктория Шереметьева
Level 11 Local Expert
March 24, 2023
Отвратительно,лишь бы для "галочки" кидануть клиентов
1
1
александр вишнепольский
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
Отличный банк во всех отношениях
1
Нина Бурмистрова
Level 16 Local Expert
July 22, 2022
Обычный банк. Стандартные услуги. Оценку снизила за навязывание стразовых услуг.
1
Правдивый бубл
Level 26 Local Expert
December 29, 2022
Как и везде криолит дадут но у них свои дела но из всех более менее смеем можно работать но опять же решайте сами может и не нужно
1
Ирина Вальтер
Level 10 Local Expert
December 14, 2022
Отстой полный, завлекают хорошо, а потом падать приходиться жёстко.
1
Елена Алёхина
Level 14 Local Expert
March 15, 2023
Как и все банки. Но лучше туда не попадать.
1
1
Dmitry
Level 12 Local Expert
December 12, 2023
Девочки молодцы, проблема с парковкой
Show business's response
СС
Level 16 Local Expert
December 24, 2023
Парковки нет
1
Yuri V.
Level 2 Local Expert
November 29, 2018
Прекрасный банк. Отличное обслуживание. А главное быстро и очень удобно. Сотрудники банка очень приветливые и внимательные. Несколько раз пользовался услугами банка и остался доволен.
С уважением Сочнов Ю. А.
7
Владимир А.
Level 11 Local Expert
December 2, 2022
Одна нецензурная брань. Не суязывайтесь
1
Светлана Х.
Level 13 Local Expert
December 10, 2019
Посещала один раз. Вопрос мой решили положительно. Чему я рада. Помещение очень маленькое, народу много операторов мало. Приходиться ждать часами. Но персонал вежливый ответит на все вопросы и мне их жаль, у них очень большая нагрузка.
3
1
Show business's response
Владимир К.
Level 3 Local Expert
November 8, 2019
Брал сегодня кредит в банке улица Советов 11 и меня обслуживала девушка по имени Виктория души милый человек которая подробно всё обеснила и всё получилось я рад за неё хороший сотрудник в банке и за него не нужно краснеть давай Виктория делай добро людям это от души
3
Show business's response
Нелли Гребенщикова
Level 11 Local Expert
December 30, 2021
Нормальное отделение банка,но беда в том,что банкоматов больше нет по городу.
3
Ольга О.
Level 3 Local Expert
December 10, 2019
Пришла закрыть счет из-за ареста пристовами, сказали положить деньги на счет, тогда закроем в течение 3 дней, положила; через 14 дней пришла смс от приставов, что эту сумму списали в их пользу. По телефону не возможно дозвониться, парковки нет. Не рекомендую!
5
Show business's response
вася егорин
Level 12 Local Expert
March 28, 2021
Профессиональные операторы, очень доброжелательная обстановка
3
2
сергей зенин
Level 15 Local Expert
May 19, 2023
Хороший банк
Серёга Т
Level 13 Local Expert
August 7, 2022
Не у добное место в плане парковки.
Вадим Кеворков
Level 17 Local Expert
November 4, 2022
Хорошее обслуживание.
1
Alex Yanshin
Level 12 Local Expert
July 5, 2023
Как и все банки брехливые
2
gosuslugi esia.gos
Level 2 Local Expert
October 5, 2021
Хороший банк. Можно воровать деньги очень легко
1
Сергей
Level 5 Local Expert
February 4, 2020
Банк охотно выдаёт кредиты, проценты пишут высокие а начинаешь подсчитывать выходит выгоднее тех же сбербанков и втб у которых ставки намного ниже
2
1
Show business's response
Юлия Ч.
Level 2 Local Expert
April 30, 2019
Благодарю за оперативное реагирование и скорое решение моего вопроса Жанну Александровну,руководителя филиала банка по ул.Советов,11.Клиент из Геленджика.Успеха вам лично и удачи
2
3
Show business's response
Лёля
Level 3 Local Expert
June 30, 2021
Не советую этот банк..не советую этот банк.
1
2
Вячеслав Немченко
Level 6 Local Expert
August 28, 2019
Очень удобный банк с очень неудобным расположением офиса - парковка под знаком эвакуатора.
3
1
Show business's response
Евгений Гуц
Level 9 Local Expert
November 26, 2018
Бещеный процент, но без отказный банк дает кредит всем подряд! Но если кридит закрываеш досрочно то, страховку геморойно с него выбить! Вообщем я связался один раз и больше не свяжусь с этим банком
9
1
Виктория Г.
Level 4 Local Expert
November 3, 2019
Одобрение кредитов в тот же день. Вежливый персонал. Банк находится в центре. Один минус, нет парковки.
3
1
Show business's response
Олег Семиошко
Level 8 Local Expert
September 29, 2020
Обычный офис банка, все прилично, быстро и вежливо.
4
1
Таня А
Level 8 Local Expert
June 4, 2021
Брала кредит, оплачиваю, все нравится
3
1
Новороссийск
Level 5 Local Expert
February 17, 2020
Банкомат после закрытия банка тоже закрывают на ключ, и попасть в него в нерабочее время нереально.
3
1
Show business's response
Александр
Level 2 Local Expert
June 9, 2018
Отвратительное отношение персонала, хамят, даже не скрывают желания обмануть тебя и навязать дополнительные бесполезные услуги и страховки, хуже этого филиала наверное не существует в стране!!!!!