Являюсь клиентом банка около 20 лет. И кредиты брала, и депозиты размещала, и кредитными картами пользуюсь, и накопительные счета есть. Меня ни разу не обманули - всегда внимательно читаю условия договоров. Зарабатываю хорошие деньги на продуктах банка. Были проблемы, ошибки. Но все решалось и исправлялось. Поэтому не разделяю негативные отзывы. Я банком довольна. Банк достаточно гибко меняет условия в зависимиости от конкуренции.

Show business's response

MashaVi

Level 6 Local Expert

Добрый день! Ужасное отношение к клиентам, полное игнорирование возникающих вопросов и проблем клиента. Списывают деньги с действующих счетов под предлогом массовых сбоев, деньги вернуть после одного из таких сбоев у Меня так и не получилось. Тех поддержка в чате работает безобразно, могут отвечать, а могут просто игнорировать сообщения. В процессе решения вопроса специалист может позволить себе окончить беседу в одностороннем порядке и покинуть чат на полуслове. Если же всё же добиваешься решения какого-либо вопроса сегодня, то завтра это решение запросто может стать недействительным. Вообщем, хочу предостеречь всех кто раздумывает над выбором этого банка!

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить Светлану- операционист, которая работает по адресу 8 Марта. Очень вежлива и профессиональна! Быстро решила вопрос! Давно не встречала в банке такого человеческого отношения. Сама в этой сфере работала более 10 лет. Пока сидела, наблюдала как работают специалисты, прям чувствуется атмосфера в офисе теплая и коллектив сплоченный. Не зря говорят, что рыба с головы гниет) значит с головой в этом офисе все отлично! Бланодарю вас! Очень приятно

Home Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

65 reviews